JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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館内にレストランもあり、喫煙ルームもあり。 車での移動であれば使いやすいと思います。
大浴場最良
立地と大浴場がとても良いので出張の際いつも利用させてもらっています
宿泊施設からの返信
くうる様 日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 当ホテルの大浴場「旅人の湯」は深夜2時まで早朝5時からご利用頂けまして、お仕事でご到着が遅いお客様やご出発が早いお客様でも ご利用頂けるので多くのお客様にご好評を頂戴しております。 くうる様と同じように、出張でご利用のお客様にも1日の疲れを癒して頂けるようご用意しております。 くうる様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン鴻巣 村井
何度か利用させてもらっています。 今回は連泊したのですが、朝食のメニューが若干変わっているのがよかったです。 出来ればもう少しWi-Fiの入りがよいといいです。
宿泊施設からの返信
くうる様 日頃よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見とお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 Wi-Fiのご利用では、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 多くのお客様がご利用される場合、繋がりにくくなる場合がございます。当ホテルでは無料でルーターのお貸出しも行っておりますので、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。 くうる様のまたのお越し心より、お待ち申し上げます。 ホテルルートイン鴻巣 フロント村井
立地、大浴場がよくいつも利用しています。 またお願いします。
宿泊施設からの返信
くうる様 日頃より当オテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 またいつもお褒めの言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルには館内に夕食レストラン「花花亭」がございます。 居酒屋メニューの他に定食メニューなども取り揃えておりますので、もし次回お時間がある際は ご利用頂ければと存じます。 くうる様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鴻巣 フロント村井
大浴場があるのが良いのでよく利用しています。
宿泊施設からの返信
日頃よりホテルルートイン鴻巣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミをご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 皆様に快適にお過ごし頂けますよう、より良い店舗づくりに努めて参ります。 今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。 ホテルルートイン鴻巣 村松
よく利用しています。
宿泊施設からの返信
くうる様 いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。度々ご意見を投稿・またお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じます。 大浴場を快適にご利用頂けたようで我々も嬉しい限りでございます。いつもご利用頂くくうる様をはじめ、皆様に快適にお過ごし頂けるよう 精一杯努力して参ります。またのご利用の機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。 ホテルルートイン鴻巣 フロント 松尾
よく利用しています。
宿泊施設からの返信
くうる様 日頃よりご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 今回は客室や朝食メニューなどはご満足いただけましたでしょうか。 くうる様の貴重なご意見をいつも参考にさせて頂いております。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鴻巣 フロント村井
出張でよく利用しています。 全体的に良いですがちょっと値段が高いです。
宿泊施設からの返信
日頃よりホテルルートイン鴻巣をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また、料金につきましてご意見を頂き、大変参考になります。 価格の見直しを図るとともに、価格に見合ったサービスを思案して参ります。 お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン鴻巣 村松
出張の際によく利用しますが、大浴場があるのがとても良いです。
宿泊施設からの返信
日頃よりホテルルートイン鴻巣をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場をご利用頂き、大変嬉しく存じます。 深夜2時まで、早朝5時からのご入浴が可能でございますので、 ご滞在中は是非夜朝どちらもご利用頂ければ幸いでございます。 くうる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鴻巣 村松
良い
宿泊施設からの返信
MTJ様 この度はホテルルートイン鴻巣にご宿泊頂き誠にありがとうございます。こちらからのお返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今回のご宿泊で特にお食事にご満足頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。当ホテルの朝食は毎日メニューを変えたり新しいメニューを考案するなど日々精進しております。夕食では定食メニューに加えてお酒を飲まれる方にあった一品もお出ししております。今後もMTJ様により一層ご満足いただけますよう努めて参ります。MTJ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鴻巣 フロント 松尾
私の予約日間違いで急な変更となりましたが素晴らしい対応ありがとうございました。 初めて利用しましたが対応も設備もほとんどパーフェクトな宿でした。 特に禁煙フロアにも喫煙ルームがあったのは有難かったです。禁煙の方にはあり得ない設備でしょうけれど。 ひとつだけ注文は大浴場の湯温はもう少し上げても良いかと思います。 また機会があれば利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
毎日出張 様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応と、館内設備へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 いつでも快適に、お寛ぎ頂ける空間、お客様に寄り添った 接客サービスを今後も心掛けて参ります。 大浴場の湯温に関しまして、貴重なご意見いただきありがとうございます。 冬の寒い時期には、湯温が適温でご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。 毎日出張 様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 七尾
車だったので問題ありませんが、ルートインの駅ちかのイメージからするとずれていました。もともと地図を見ていたので、この点は仕方ないです。 ただ、国道沿いで、中央分離帯ありで、上尾方向~は注意必要。 国道沿いでしたが、夜は静かで、建物も古くなくホテル自体は◎でした。 加え、夕食をホテルの居酒屋で頂きました(回りにレストランを見つけにくいかな)がアルコールを飲まない夫婦でもビジネスホテルの居酒屋としては感じが良かったです。
宿泊施設からの返信
ひーろん 様 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄の吹上駅から徒歩20分 国道17号沿いに面しており、駐車場も136台分の広さをご用意しております。 ひーろん様の仰るように、中央分離帯があり、東京方面からいらっしゃるお客様には ご不便をおかけしております。 夕食処「花々亭」では、居酒屋メニューの他に800円の選べる定食メニューもご用意しております。 また、鴻巣市の名物である「川幅うどん」も大変ご好評を頂いております。 次回もぜひご利用いただけたら幸いでございます。 当ホテルは、平成30年の12月でオープン3周年を迎えました。 初心を忘れず、今後も快適な空間をご提供して参ります。 ひーろん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 七尾
当日でも、その日のうちなら予約が可能で、お気軽気楽きままに予定を組むことが出来ますので、大変助かっております。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋に空室があれば、ご案内できます。 また、弊社のホームページからご予約頂きますと、直前割引プランなどもお出ししており、 お手軽にご宿泊ができるかと存じます。 また、ポンタカードをお持ちのお客様は、ご宿泊代(税抜)100円につき3%のポイントを 付与しており、HP予約特典のお飲物もプレゼントしております。 今後もぜひ、ご利用頂けたら幸いでございます。 フロント 七尾
さいたま市内での宿泊を探していましたが、なかなか見つからず、周辺で探していました。 最近出来たホテルで、部屋も館内も大変綺麗なところで、車移動でしたが駐車場も広く、また立地的にも静かな場所で満足しました。 近くに行くことがあったら、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
きくしん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 私共のホテルは、先月の12月で、オープンして2年目を迎えました。 国道17号沿いに面しており、 ホテル目の前の平面駐車場も136台が駐車できる広さでございます。 また、関越道、東北道、圏央道、3つのインターより約30分程の立地でございます。 今後も、皆様にご満足いただけるホテルを築けるよう、努めて参ります。 きくしん様のまたのご来館スタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント 七尾
やはり新しいルートインはいいですね! 基本サービスは他のルートインと同じですが、部屋が良かったです。 慣れていることもありますがルートインは好きです。また利用します。
宿泊施設からの返信
れいてん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、日頃よりルートインをご愛好頂き、大変嬉しく存じます。 ご宿泊者様の朝食バイキング無料、大浴場などの基本的な内容は同じですが、 私共のホテルは、他のルートインとデザインが少し異なった、デザイナー様が入ったホテルでございます。 ロビーのコンセプトと致しましてはスタイリッシュでありながらどこかアットホームが コンセプトでございます。 今後共、ルートイングループをご利用頂けたら、幸いでございます。 れいてん 様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント 七尾
近くで葬儀があり、利用させて頂きました。 近いだけが理由で選んだのですが建物も新しく部屋も快適で、大浴場もアメニティが揃っており大変気持ち良かったです。朝食もシニア世代には十分な量でしたし、ロビーにあるコーヒーも美味しくて、お陰様で疲れを取ることが出来ました。 ただ部屋の水回りの壁が薄いのかトイレや洗面台を使うと部屋中に水の音が響きました。 シングルはともかく、他の人と一緒だと少し気になります。
宿泊施設からの返信
板橋のオバチャンさん 様 この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 私共のホテルは、先月の12月でオープンして2年目を迎えました。 館内の設備を様々ご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 朝食バイキングは、和食、洋食をご用意しておりまして、外来のお客様もお1人様¥1,080で お召し上がりいただけます。お気軽にお立ち寄りくださいませ。 客室内の水音について、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 少しでも、周辺の音が軽減されるよう館内設備等の見直しを行って参ります。 板橋のオバチャンさん 様のまたのご来館スタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント 七尾
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