アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉の口コミ・おすすめコメント（33ページ目）（アパホテルアンドリゾートトウキョウベイマクハリ）

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 客室や館内設備に関して、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 今回ご予約いただいたシングルルームは、おっしゃる通り高層階に位置しておりますので、客室からの眺望もお楽しみいただけたかと思います。 皆様にご満足いただける滞在となるよう更に精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 宿泊課　柏崎

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。 お客様もご存知のように、当ホテルのセントラルタワーは、旧幕張プリンスホテルだったものでございまして、地上１８０ｍと、ホテル単体として日本一の高さを誇っております。築年数は約２５年を経過しておりますが、一部のお部屋につきましては今後順次改装工事を行っていく予定でございますので、どうぞご期待下さいませ。 また、２０１４年にウエストウィング、２０１６年にはイーストウィングと、相次いで増築オープンをし、現在では総客室数２００７室と、日本最大級の客室数を誇っております。これらの建物は、アパホテル最新の仕様を採り入れたコンパクトで機能的なお部屋のつくりが特長でございます。 ご満足のゆくご滞在となりましたご様子で、光栄に存じております。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 宿泊課　井上

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート東京ベイ幕張にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中、デラックスツインのお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。 コーンスープのご提供につきましては、レストランスタッフへお客様の声をお伝えさせて頂きます。 しかしながら、駐車場のご案内不足によりお手数をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご案内の徹底を今一度、全スタッフへ指導させて頂きます。 またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 君の名は様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課　小倉

宿泊施設からの返信

いつもアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 新館のイーストウィングの客室にもご満足頂け、光栄でございます。 今後も千葉へお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課　金子

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。 大浴場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様の仰いますとおり、二箇所の大浴場は日毎に男女の入れ替えをしておりますが、 男性の場合、奇数日はドライサウナとスチームサウナ、偶数日はドライサウナとミストサウナの二種類をご利用頂けるように入れ替えをしております。 お客様の仰いますとおり、女性専用の大浴場には、一箇所に２種類のサウナをご用意しております。 男性のお客様にも不平等感を与えてしまわないよう、 老若男女、皆様にご満足頂ける施設作りに今後も取り組んでまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 宿泊課　金子

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂けましたようで大変光栄に感じております。 今後もよりよいホテル造りをし、邁進して参ります。 お忙しい中貴重なご投稿をありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 宿泊課　高橋

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 フロントカウンターでございますが、新しくイーストウイングに移動しました。新たに自動チェックイン機も導入されまして、さらにスムーズなチェックインが可能となりました。時間帯によっては混雑する時間もございますが、そういった点も改善を重ねていく所存でございます。 グンマ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課：内川

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらせっかくご宿泊頂きましたのに、カーペットにゴミが落ちていたとの事で ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 今後スタッフでも館内巡回を強化し、改善して参りたいと思います。 厚かましいお願いではございますが、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。　　宿泊課　佐藤

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート東京ベイ幕張にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中、お客様が体調不良にもかかわらずご配慮が足りず申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、当ホテルの空調は一括管理となっております。 室温に関しましては、一括管理の中で温度設定が各部屋可能でございます。 セントラルタワーは高層タワーのため全部屋、窓の開閉ができなくなっており、換気は空調をＯＦＦにすることで自動で切り替わります。 ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 誠に勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課　小倉

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして誠に ありがとうございます。１２月に新しくオープンしたばかりのイーストウイング棟にご宿泊頂き、 ご満足して頂きましたこと何よりでございます。 海浜幕張駅からですと徒歩１５分程でございまして、途中からではございますが連絡通路も ございますのでお客様に仰って頂いているように天候が悪い日でもあまり雨に濡れずにお越し頂けるかと思います。 また館内には新設された女性専用の大浴場やレストランもございますのでぜひお試し下さいませ。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　佐藤

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、皆様にご満足頂けますホテルづくりにまい進していくとともに、 再びお越し頂けますような魅力あるホテルづくりに、スタッフ一同励んで参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 おこがましいお願いにはなりますが、また当ホテルに足をお運び頂ければ幸いでございます。 宿泊課　金子

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 また、お食事以外の項目に関しましては、高評価を頂き、ありがたい限りでございます。 頂きました貴重なご意見をもとに、外国籍のお客様へのご案内方法の改善に努め、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテル作りに日々励んで参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課　金子

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘を真摯に受け止め、今後より一層努力して参ります。 また、恐縮ではございますが、今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課　金子