アパホテル＆リゾート〈東京ベイ幕張〉の口コミ・おすすめコメント（28ページ目）（アパホテルアンドリゾートトウキョウベイマクハリ）

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中、お選び頂き大変光栄でございます。 当ホテルは、「新都市型ホテル」でございます。ビジネスホテルのような低価格、シティホテル並みの館内・室内設備、旅館に劣らない真心サービスをコンセプトとしており、それぞれの良点を併せ持ったホテルでございます。また東京ベイ幕張は、リゾートの面も兼ね備えており、お客様の良い思い出を作っていただけるような設備とサービスを設けております。 今後もお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　前田

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お母様とのご旅行に当館を選んでいただき大変光栄でございます。 たくさんのお客様から好評いただいている朝食や、３箇所の大浴場も備えつけておりますので、お楽しみいただけいれば幸いでございます。 「すばらしかったです」とのお褒めの言葉に恥じぬよう、更に精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。 宿泊課　柏崎

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の施錠につきまして、ご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、スタッフの対応につきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 お客様の仰る通り、最終確認はホテルスタッフが行うよう指導しておりますが、今回お客様より ご指摘を頂戴し大変恥ずかしく思っております。 今後、同じような事が起こらないようホテルスタッフの指導を強化して参ります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント　小倉

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。 数あるホテルの中から当館を選んで頂きましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私共も非常に無念でございます。 今回の事実を受け止め、今後同じことのないよう清掃スタッフと共にお部屋の管理を徹底して参る所存です。 またお客様に足を運んで頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中とは存じますが、貴重なご意見を投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 フロント上野

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 当館ではご宿泊だけではなく、大浴場やお食事を楽しんでいただける日帰りプランもご用意しております。 お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 また宿泊したいとのお言葉もいただけましたので、次回ご来館の際にもお客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント　丸山

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大満足とのお言葉、光栄でございます。 また利用しますとのお言葉もいただけましたので、次回ご利用の際にもお客様のご期待にこたえることができるよう、スタッフ一同、日々努力して参ります。 宿泊だけではなく、大浴場とお部屋、館内レストランでのお食事を楽しんでいただける日帰りプランもご用意しておりますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント　丸山

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただいた東京側のお部屋ですと、ＺＯＺＯマリンスタジアムやスカイツリーなどご覧いただけます。 また眺望にご希望がございましたら、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。 短い滞在時間ではございますが「リラックスできました」とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 更に心地良い空間作りに精進して参りますので、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。 宿泊課　柏崎

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で、私共も喜ばしい限りでございます。 大浴場は当館自慢の一つのでございまして、各棟に一ヶ所ずつあり、男性は二ヶ所、女性は三ヶ所日替わりでお楽しみ頂けます。 足を伸ばしてゆっくり浸かれるだけでなく、お風呂の種類も多く用意しておりますので楽しみながら疲れを癒せると大変好評を頂いております。 今後もお客様に満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は私共、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞を是非ご利用下さいませ。 フロント　今野

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ＺＯＺＯマリンスタジアムからは、徒歩で一番近くのホテルでございますので、野球観戦でお越しの多くのお客様にご利用いただいております。 当館自慢の大浴場ではゆっくりと足を伸ばし、レジャーやご旅行の疲れを癒していただけるかと思います。 ご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。 宿泊課　柏崎

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の料金は日々変動しております。イベントがある時期などは料金が上がってしまうことも ございますのでご了承下さいませ。　 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント　大口

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 高層階に関しましては、恐れ入りますがリクエストの対応とさせて頂いております。 確約は致しかねますが、事前に高層階ご希望のご連絡を頂ければなるべくご希望に添えるよう手配させて頂きます。 次回よりご検討下さいませ。 また、宿泊プランにて高層階確約のプランもございますので、よろしければそちらもご参考にして頂ければ幸いでございます。 客室に関しまして、シャンプーケースが壊れておりご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。 今後同じことがないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 フロント　小野

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましては　温かいお食事をご提供出来ず、大変心苦しく思います。 お客様の貴重なご意見をレストランにも伝え、改善を図って参りたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント　大口

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用頂きありがとうございました。 フロントスタッフの対応について、ご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただけるよう努めているはずのスタッフが、お客様のご期待に添えない対応をするなどあってはならないことでございます。 より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進致しますので、ぜひまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　古川

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場をご利用いただき、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。 当館の大浴場は、ご宿泊の際だけではなく、日帰りでもご利用いただけるプランもご用意しております。 機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント　丸山

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、フロントスタッフの案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ご在室中に別のお客様が入室されるなど、本来あってはならないことでございます。 本件はスタッフ一同周知し再発防止に努めます。 重ねて、今回のご宿泊ではご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。 お近くにお立ち寄りの際にはまたご利用いただけるよう、スタッフ一同邁進致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント　古川