JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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部屋も館内も綺麗で、朝食も美味しいです また利用します。
宿泊施設からの返信
バースデー様 この度はホテルフランクスをご利用ならびに、クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 また平素よりホテルフランクスをご愛顧いただき、大変光栄でございます。 今回たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。 これからも清潔感のある客室と、美味しい朝食を提供し、 バースデー様にご満足していただけるように、サービス向上に努めて参ります。 またのお帰りをお待ちしております。 ホテルフランクス宿泊部 山川
誕生日に、自分へのご褒美にと、お世話になりました。 宿泊当日は、暑い日ではありましたが、部屋は冷房が23度になっていて寒く、OFFにして窓を開けて外気を入れてもちっとも変わらず、一晩中震えていました。 小さな部屋で直ぐに冷えるので、お客様が到着するまでは、それこそ28度設定でもよろしいのではないでしょうか? 朝食はバイキングでしたが想像よりは品数が少なかったです。 また、パンやフルーツを食べる人のことを考え、おしぼりを食器と一緒に置いておくべきだと思います。私は係りの方に欲しい旨を話し、奥から出していただきました。 私が朝食会場に伺ったのは9時頃でしたが、10時の最終時間まで品数が減ることなく、むしろまだまだ追加して食べ物を補充して下さることに感動しました。 今回は1人で利用しましたが、次回は家族で伺います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお誕生日もおめでとうございました!記念日に当ホテルを選んで頂きとても嬉しいです。 そんな中お部屋が寒かったようで申し訳ございませんでした。風邪など引かれてはおりませんか? 外の気温に合わせて設定できるよう今後改善して参ります。 次回はご家族様でお越しいただけるとの事嬉しい限りでございます。 Lisaママ様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております! お忙しい中のお言葉ありがとうございました。 宿泊部 浅野
朝食付きのプランを探していて破格 けどクチコミは悪くなかったので2泊予約しました。レイトチェックインプランでしたが 荷物を預ける為に立ち寄ったら そのままチェックインさせて頂き助かりました。日中の暑さで疲れていたので 本当に助かりました。お部屋はちょっと狭かったですが ベットが大きかったので仕方ないのかも。バスルームも掃除がきちんとされており良かったです。朝食も種類は多くありませんが 十分だと思います。最上階が14階でしたが 景色も良く美味しく頂きました。残念だったのはお部屋の窓が汚かった事。宿泊中に大きな地震が2度ありましたが 特にトラブルもなく過ごせました。チェックアウト時 コンシェルジュの方なのか 最高の笑顔で 声をかけて頂きました。フロントスタッフの方も皆さんで声をかけて頂き とても気分良くホテルを後にしました。また幕張で宿泊する時は利用したいです。
宿泊施設からの返信
むむなつ様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 今回お泊りいただいたコンフォートセミダブル(17平米)のお部屋の他にも エグゼクティブダブルルーム(25平米)の広めのお部屋もございますので次回ご予約の際は 是非他のお部屋タイプもご検討くださいませ! また次回当ホテルご利用される際も今回と同様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。 むむなつ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 武井
駅からも近くて落ち着いていて気に入っているホテルです! また利用します!
宿泊施設からの返信
バースデー様 この度はホテルフランクスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿、嬉しいお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。 これからもバースデー様のお気に入りのホテルでいられるよう日々精進して参りますので 是非またお近くにお越しの際はホテルフランクスをご利用下さいませ。 フランクススタッフ一同、バースデー様のお越しをいつでもお待ちしております! 宿泊部 武井
駅からも近く 2人で9000円で モーニングビッフェ付き、とってもお得感いっぱいでした。フロントの方のちょっとした心遣いのある一言も 嬉しく思いました。素敵なホテルで満足できました。
宿泊施設からの返信
さちまみさん この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、口コミのご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。 娘さんとの2人旅行は沢山思い出が作れましたでしょうか?? お2人の楽しかった思い出の中に少しでもフランクスが入っていられたとしたら、とても嬉しいです。 また来年の夏旅行でも是非帰って来て下さいね。 フランクスはいつでもお2人のお帰りをお待ちしております。 宿泊部 根本
いつも利用しています。 フルーツのサービスがうれしいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 ウェルカムフルーツを喜んで頂いて大変嬉しく存じます。 ご存知かと思いますが、季節によってフルーツの種類が変わりますので是非お楽しみください。 どうか今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 花島
いつもフランクスを利用させていただいてます。 立地と清潔な館内が気に入っています。また利用します
宿泊施設からの返信
いつもホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 私どものおもてなしを通して、お客様の癒しに少しでもなれるように、日々精一杯努めております。 今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 花島
朝食がバリエーション多く満足。 部屋の照明が暗めなので長時間事務作業するにはきつかったですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フランクスの朝食に満足頂け嬉しく思います。メニューは地元千葉産の新鮮食材を使用し、 晴れた日には富士山やスカイツリーがご覧いただけます。ご利用のお客様から非常にご好評を頂いております。 また、お部屋の照明につきましては大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 貸出用の電気スタンドもご用意しておりますので、次回ご利用がございましたら申し付け下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 縄井
ディズニーシーの後に宿泊しました。 閉園まで居て、クタクタに疲れていたので、舞浜から近く、駅からも歩いて5分程度なのは助かります。 部屋自体は機能的でコンパクトに作られていると思います。欲を言えば据付式ではなく独立式のドライヤーがあると良いですね。 枕元近くから、電気類のタコ足配線が丸見えなのが残念です。位置的にも目が行くところなので、目隠しなさった方が良いかもしれませんね。ただし、それ以外はゆっくりと休めましたので、概ね満足しています。
宿泊施設からの返信
清香08様 この度は海浜幕張の数あるホテルの中からホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿にも重ねて御礼申し上げます。 清香08様よりご指摘頂きました点に関しましては今後改善に努めて参る所存でございます。 また、備え付けでないドライヤーはお貸し出し用としてご用意しております。 必要な際はお気軽にお申し付け頂ければ在庫確認後すぐお部屋へお届けに参ります。 また清香08様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。 ホテルフランクス宿泊部 中井
狭かったけど綺麗で過ごしやすかったです。 チェックイン前に荷物も預かってくれてよかったです。
宿泊施設からの返信
りょうゆー様 この度はホテルフランクスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在はご満足頂けましたでしょうか? 次回ご利用頂ける際はよりご期待に沿える様スタッフ一同日々精進して参ります。是非またご利用下さいませ。ご宿泊後のご感想は私共の励みになり、今後の大きな勉強にもなります。最後に、りょうゆー様の貴重なお時間を使って頂き誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。 宿泊 村田
値段さえ折り合えば良いホテルと思いますが、普段は高くてなかなか泊まれない
宿泊施設からの返信
ビワビワビワさん様 この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 ビワビワビワさん様から「良いホテル」とのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。 今後もお客様にとって快適で帰りたくなるようなホテルになれる様、フランクス一同接遇の向上に努めて参ります。 是非次回幕張にお越しの際も遊びに来て下さいね。 ビワビワビワさん様のお帰りをホテルフランクス一同お待ちしております。 ホテルフランクス 宿泊部 根本
平日だったからか?お部屋をワンランク上にアップグレードして頂き、広いお部屋で、ゆったり、くつろぐことが出来ました。 窓から海が見えたのも、癒されました。
宿泊施設からの返信
グリリン様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回は私共のお部屋割の都合上、お部屋をアップグレードさせて頂きました。 勝手な事をしたにも関わらず、ご満足頂けたようでほっと胸を撫で下ろしております。 眼下に広がる海、というわけではありませんが当館からは海を望む事ができる客室もございます。 開放感がありとっても快適に過ごすことができる小さな自慢です! お部屋タイプによっては駅を望む客室もあり、夜はそちらも綺麗です。 是非これからも色々なお部屋に泊まって頂きたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルフランクス宿泊部 古庄
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