JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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いつも利用させていただいています! 静かでとてもいいホテルです!
宿泊施設からの返信
いつもホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。 これからも、ご満足して頂ける様、スタッフ一同精一杯サービス向上に努めてまいります。 またのお帰りをお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 花島
周辺に立派なホテルがあるので こじんまりしてみえましたが お値段の割には しょくじも良かったし それなりにしっかりしてたので コスパは良いとおもいます
宿泊施設からの返信
せんぱいいたいです様 この度はホテルフランクスをお選び頂きありがとうございます。 そうなのです...外見からも特徴のある立派な!ホテルが多いのです。 フランクスは比べるとこじんまりとしておりますが、 実は、新ブランドとして生まれ変わったばかりなのです。 ロビーや一部客室、宴会場、チャペルをリニューアル致しました。 1月で1周年を迎えた時間無制限食べ飲み放題バー「BBBラウンジ」も大変ご好評頂いております。 入口からフランクスならではの雰囲気を感じて頂けたのではないでしょうか? またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊部 鈴木
寝づらい
宿泊施設からの返信
こうなんしんちゃん様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 早速ベッドに不良が無いかを確認させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 寒暖差の厳しい時節柄ですので、ご自愛くださいませ。 宿泊部 山川
幕張出張で利用しました。 駅からも近く部屋も綺麗で快適に過ごせました。ウェルカムフルーツは要らないかもしれません。
宿泊施設からの返信
まままままこりん様 幕張に多数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂きありがとうございます。 ウェルカムフルーツですが、とても細やかではございますがお部屋へご準備させて頂きました。 ですが、4月よりお水のサービスへと変更となることが決定致しました。 貴重なご意見をありがとうございます。 出張にてご宿泊とのことですが、少しでもお仕事の疲れをとって頂けましたでしょうか? 駅からも近い!歩いてすぐアウトレットやコンビニの「ミニストップ」、飲食店もある!ので また次回お時間のある際にまわってみてはいかがでしょうか? スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。 宿泊部 鈴木
何とも言えませんが、駅から意外と遠い。
宿泊施設からの返信
メイパパヤスクン様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 駅前ホテルという立地条件ではございませんが、最寄りの海浜幕張駅の改札から約5分の距離にホテルフランクスはございます。 お客様によって「近いね」という方もいれば、「遠い」と仰る方もいっらしゃいます。 確かに微妙な距離かと思います。 他のお客様の参考になる貴重なご意見ありがとうございます。 次回ご利用時には、メイパパヤスクン様から高評価をいただけるよう従業員一同サービス向上に励んで参ります。 またのお帰りをお待ち申し上げております。 宿泊部 山川 【ホテルフランクスは2018年より全室禁煙化しました】
幕張メッセに行くために宿泊しました。部屋も広く清潔で問題ありませんでした。ただテレビが小さくて…最近はビジホでも大きなテレビが多いからちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
はっちゃんです様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 仰る通りシングルルームに設置してあるテレビは小さいです・・・。 シングルルームを改装したコンフォートルームには大きなテレビを設置してありますので、次回ご利用の際はこちらの客室をご利用いただければと思います。 地元の放送局「千葉テレビ」がご覧になれますよ!! また幕張メッセさんに近いのはホテルフランクスの長所の一つです。 利便性を感じてもらえましたでしょうか? 次回の幕張メッセ利用時にもホテルフランクスをご愛顧いただけたら幸いです。 またのお帰りをお待ちしております。 宿泊部 山川 【ホテルフランクスは2018年より全室禁煙化しました】
設備に若干の古さを感じたが、清潔感はありスタッフの方の対応も良かった。 駅からも近く感じた。 近隣には価格と新しさには分があるアパがあるが、機会があればまたこちらを利用したい。
宿泊施設からの返信
えみつん様 この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 クチコミのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 スタッフに対してのお褒めのお言葉ありがたく頂戴致しました。本当に嬉しい限りでございます。 是非またお近くへお越しの際はホテルフランクスをご利用頂ければ幸いでございます。 えみつん様にまたお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフランクス宿泊部 中井 **ホテルフランクスは2018年より全客室禁煙ルームとなりました**
何が悪いといったものは無い。フロント等の対応も良い。 ただ何となく、特徴も無く、可もなく不可もなく。
宿泊施設からの返信
ビワビワビワ様 この度は数あるホテルの中からホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 昨年にフランクスは「Life with Joy(楽しいが溢れる毎日)」を新コンセプトとしてリニューアル致しました。 リニューアルによってあらゆる場所でコンセプトが統一感を持って体現されております。 そのキーワードは、見て楽しいカラフルさや木(ナチュラルで柔らかい象徴)でございます。 次回お越し頂く際にはビワビワビワ様にも新コンセプトをぜひ感じて頂けるようなご案内が出来ればと存じます。 その為にホテルフランスらしいおもてなしをお届けできるよう精進して参ります。 ぜひ次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフランクス宿泊部 中井 **ホテルフランクスは2018年より全室禁煙ルームとなりました**
この値段でこのクオリティはとても良いです。次回も泊まりたいと思います。 ただコインランドリーが欲しいです。
宿泊施設からの返信
ヨッシー2015様 この度はホテルフランクスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回も泊まりたいとのお言葉大変嬉しく思います! コインランドリー、あればとっても便利ですよね・・・。 フランクスではコインランドリーの代わりに日曜日・祝日以外はランドリーサービスをご用意しております。 よろしければそちらもご利用下さいませ。 ヨッシー2015様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 武井
チェツクインに並んで時間がかかるのは仕方がないことですがカウンターが狭いので3人で対応が限界で当日払いが多いと時間がかかるのは当たり前ですが・・・。その反面チエックアウトはクイツクなのは便利ですね。接客等は丁寧で行届いていました。
宿泊施設からの返信
たなチロ様 この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当日はチェックイン時にフロントが混雑していて、大変ご迷惑をお掛け致しました。皆様へは翌日の混雑緩和の為、チェックイン時のご精算をお願いしておりました。ご理解いただき誠にありがとうございます。また近くにお立ち寄りの際はホテルフランクスをご利用下さいませ心よりお待ち申し上げております。宿泊部 村田
年末のイベントで利用しました。 館内は清潔で、クロークでの荷物の取扱も丁寧。 スタッフの案内も十分で、安心して宿泊することができました。 ウエルカムフルーツでビタミン補給ができたのも嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
あんごろう様 この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。 年末のイベントにご参加という事で、当日はバタバタとお忙しい中だったかと思います。そのような中でも、お寛ぎいただけたご様子にほっとしております。スタッフへのお褒めのお言葉は大変嬉しく次への活力になります!次回ご利用頂ける際には、もっともっとご満足いただけます様スタッフ一同日々精進して参ります。この度はご利用並びにご感想、誠にありがとうございます。宿泊部 村田
今回、幕張メッセでのイベントに参加し、宿泊しなければならなかったため、ホテルフランクスを利用しました。 このホテルに決めた理由は、幕張駅や幕張メッセに近いことと、朝食バイキングが美味しそうだったからです。 実際、バイキングメニューも豊富で、何をとっても美味しかったです。 幕張に行く用事は殆どありませんが、機会があればまた利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
タッキーです様 ホテルフランンクスにご宿泊をお選び、頂き誠にありがとうございます。 色々なホテルからホテルフランクスを探してお選び頂けた事がとても嬉しいです! ご朝食はシェフが千産千消の新鮮な美味しい食材にこだわっております。次回ご利用の際も是非お召し上がり下さいませ。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 村田
駅から歩いてみたら、今まで利用していたホテルより近くて便利だったので次回からこのホテルにしたいです。
宿泊施設からの返信
鈴ブルー様 この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 「近くて便利」とのお言葉ありがとうざいます。その他の箇所も、もっともっと気に入って頂ける様に頑張ります! また近隣をご利用の際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 村田
幕張メッセのイベント参加で泊りましたが、部屋をアップグレードして頂けて本当にゆっくりできました。幕張メッセは、すぐですし、飲食店もまわりに沢山あるので、こまることはなかった。部屋は広く清潔で、バスタブも身長170センチの私でも足がのばせました。フロントの対応も親切でした。ただ、駐車場の車の大きさの制限があるのだけが難点でした。でも泊まってよかったです。
宿泊施設からの返信
みーな7様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回はホテル側の都合で、ご予約タイプとは異なる客室のご利用をお願いいたしましたが、 ご満足頂けたようで何よりでございます。 駐車場のサイズ制限につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 私どもの永遠の課題でございますが、何卒ご理解いただけたらと思います。 それでは、みーな7様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。 宿泊部 山川 【ホテルフランクスは2018年より全室禁煙化しました】
仕事で利用しました。 1人で過ごすには申し分ないです。 また、利用したいと思います
宿泊施設からの返信
ちゃんふく様 平素よりホテルフランクスを愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 ちゃんふく様からのお言葉を胸に、これからも従業員一同サービス向上に努めてまいります。 またお帰りをお待ち申し上げております。 宿泊部 山川 【ホテルフランクスは2018年より全室禁煙化しました】
ディズニー帰りで利用しました。 部屋、設備は普通な感じでしたが、 朝食がとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
らなさ様 この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 フランクスでのご滞在はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ディズニーで遊び歩いた疲れが癒えていれば幸いでございます。 ご朝食のご満足のお言葉を頂戴でき大変嬉しい限りでございます。 次回も是非ご利用くださいませ!! またらなさ様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルフランクス宿泊部 中井
息子の結婚式のため2泊しました。 90近いの年寄もおり心配しましたが、受付、従業員の対応が良く大変満足でした。 部屋も思ったより広く、家族のたまり場としても対応でき、助かりました。 朝食も美味しく満足でした。
宿泊施設からの返信
ケンロクエン様 この度はご結婚、誠におめでとうございました。 スタッフへの対応やお部屋へのお褒めのお言葉を頂戴できとても嬉しく思いつつとてもほっとしております。 またご結婚式前当日はとてもお忙しかったと思われますが、ご家族様との団らんや滞在中もごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。 ぜひまた皆様のご宿泊をフランクス一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 中野
部屋が綺麗で良かったのでまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様から「また利用したい」とのお言葉が頂けて、とてもとても嬉しく感じております! ホテルフランクスは今年の1月にリニューアルを致しまして、新しいコンセプトホテルとしてお客様によりお寛ぎを頂ける様に追求をしている所でございます。 1階にあるBBB(スリービーランジ)はリニューアル後に新しく出来たバーラウンジとなっておりまして、お飲物と軽食がセルフサービスでお楽しみ頂けるなかなかないスタイルとなっております。是非次回ご宿泊の際はお試し下さいませ。 またのお越しをホテルフランクス一同お待ち申し上げております。 ホテルフランクス 宿泊部 根本
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