ホテルフランクスの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルフランクス）

宿泊施設からの返信

タッキーです様 去年に引き続き、今年もホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルフランクスの朝食は、『光』をテーマにした会場にてバイキングをお楽しみいただけます。 （その明るい雰囲気の中で、結婚式を挙げられるお客様もたくさんいらっしゃいます） そして、多くのお客様から「美味しい」とのお声を頂戴しております。 タッキーです様にもご満足頂けたようで何よりでございます。 これからもお客様からのお声を大事にし、サービス向上に励んで参ります。 タッキーです様のまたのお帰りをお待ちしおります。 ホテルフランクス宿泊部　山川

宿泊施設からの返信

出張サポーター様 こんにちは。 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか？ 当ホテルは駅からも近く、近隣にはアウトレットもございますので、 おっしゃいます通り観光でお越しのお客様にも多数ご利用を頂いております。 ご帰宅後、このようなコメントをいただきとても嬉しく思っております。 どうぞまた幕張方面にお越しの際にはホテルフランクスをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　中村

宿泊施設からの返信

ホテルフランクスにご宿泊誠にありがとうございます！「近い」と仰って頂けました通り、当館からメッセ会場までは歩いて１０分程度の距離にございます。連泊でご利用の方はグッズを購入されてから、一度お部屋で整理をしてまた出発される方もいらっしゃいます！私共は、お客様へもっともっと便利に気軽に親しんで頂けるホテルでありたいと感じております。是非また次回メッセライブへお越しの際はご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。宿泊部　村田

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この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回はアーリーインレイトアウトプランでゆっくりとおくつろぎ頂けた ご様子で大変嬉しく存じます。イベントの前等、お部屋でお着替えをしてから出発される方もいらして大変便利なプランでございます！ またスタッフへの温かいお言葉、誠にありがとうございます。お客様の優しいお心遣いを感じてほっこりしました！次回ご利用頂ける際には、もっともっとご満足頂ける滞在になりますよう、より良いホテル作りにスタッフ一同励んで参ります。是非またご利用くださいませ。宿泊部　村田

宿泊施設からの返信

３ｙａｎｃｏ様 この度はメッセ様のイベントご参加で、当ホテルをご宿泊先にお選びいただきありがとうございます！ メッセ様にお出掛けのお客様をはじめ、駅からのアクセスも良く、近隣にはアウトレットもございますのでショッピングなどにも便利な立地でございます。温かいコメントと高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 是非とも次回お越しの際には『ＢＢＢ　Ｌｏｕｎｇｅ』もご利用くださいませ。 ３ｙａｎｃｏ様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。 宿泊部　中村

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ポチブーちゃん様 この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。 スリービーラウンジは時間無制限のセルフサービスの為、 お客様のペースでごゆっくりとお楽しみ頂けます。 スタッフおすすめメニューは、「ビーフシチュー」でございます。 次回は、是非お連れ様と楽しくお食事のひとときをお過ごし頂きたく思います。 また、お部屋について貴重なご意見をありがとうございます。 今後、お客様の声を実現出来る様検討して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊部　鈴木

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まっしん様 こんにちは！先日は数あるホテルの中からホテルフランクスをお選びいただきありがとうございます。 ＺＯＺＯＴＯＷＮでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか？ 明るく眺めの良い高層階でお召し上がりいただくご朝食は、地元産の新鮮な食材にもこだわり、種類豊富なメニューが多くのお客様にご好評をいただいております。 まっしん様からお寄せいただきました率直なご意見は大変有り難く、ご投稿に心よりお礼申し上げます。 また幕張エリアにお越しの際は、是非ともホテルフランクスへお越しくださいませ。 まっしん様に再度お目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。　宿泊部　中村

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板橋のオバチャン様 こんにちは！先日はご両親様と共にホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ラウンジのご利用も含めお気に召していただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。 スタッフの対応に関するお褒めのお言葉は、今後もますますお客様に笑顔になって頂きたいと願うスタッフにとって何よりも励みとなりました。 ありがとうございます。 ご実家がお近くとの事でございますので、今後も末永くご愛顧いただけると幸いです。 板橋のオバチャン様とご両親様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　中村

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ｎｏｒｉｒｉｎｅ様 この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 ｎｏｒｉｒｉｎｅ様より『それぞれが素晴らしい対応』とご評価頂けた事を大変嬉しく存じます。 スタッフ一同、お客様へお喜び頂けるサービスをご提供出来るよう力を入れております。 まだまだ至らぬ点もあるかとは存じますが是非今後ともホテルフランクスをご愛顧頂けると幸いでございます。 ご朝食のアイスは皆様からもご好評頂いております。ご朝食でアイスは珍しいですよね！ それではｎｏｒｉｒｉｎｅ様にお会いできる事を心よりお待ち申し上げております。 ホテルフランクス宿泊部　中井

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ｚａｎｋ様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 久しぶりにご利用いただいたにも関わらず、朝食会場にてご不快な思いをされたとのこと残念でなりません。 ｚａｎｋ様の仰るとおり、文化の違いから様々なケースが生じているのが現状でございます。 私たちは、全てのお客様に「リーズナブルなご料金で、快適な滞在をお楽しみいただく」ことをモットーとしております。 ｚａｎｋ様からいただいた貴重な意見を基に、関係各部署と改善を図り、サービス回復に努めて参ります。 またのお帰りをお待ち申し上げております。 宿泊部　山川

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猫のミイヤ様 ２度目のご宿泊誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。 当館のご朝食はたくさんのお客様よりご好評頂いております。（お天気が良く、空気が澄んでいる際は富士山を望む事ができますよ！） 私もフランクスの朝食が大好きです。猫のミイヤ様のように皆様に楽しんで頂けるようサービスを日々磨いて参ります。 また次回もぜひぜひご利用くださいませ！ 猫のミイヤ様にまたお会いできる事をスタッフ一同心より楽しみにしております。 ホテルフランクス宿泊部　中井