JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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タイル張りの風呂は、冬場は寒いです。
宿泊施設からの返信
ゴショウさん様 この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 バスルームの件では残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 最近はめっきり寒くなりましたので、お風邪など引かれていなければ良いのですが・・・ これに懲りずまたホテルフランクスをご利用頂けたら存じます。 ゴショウさん様のお帰りをお待ちしております。 宿泊部 山川
初めて利用させていただき、丁寧な対応をいただきました。お部屋に入ってしばらくしたら、アジア系の観光客に部屋のドアをノックされ、びっくりしましたが、後からフロントの方からお詫びの連絡をいただき、安心しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。 ご滞在中に同フロアの団体様ご到着案内が至らず大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。 気持ちよいお部屋で皆様のお迎えができるようにスタッフ一同でご案内の不備が無いように十分に気を付けてまいります。。 色々なご意見をいただきたいと考えておりますので、海浜幕張地区へお出かけの際はぜひまたお立ち寄り頂きたいと存じます。 またのご来館をお待ちいたしております。 宿泊部 山本
アウトレットでの買い物にとても便利です。
宿泊施設からの返信
てじのぐり様 この度はホテルフランクスへお越し頂き誠にありがとうございます。 アウトレットではお目当ての物は見つかりましたでしょうか? 季節毎に品揃えも異なって参りますので、 お買い物とセットで当館に次回もお越し頂けましたら幸いです。 心より、お待ちしております。 宿泊部 鈴木
急遽もう一泊追加しましたが、同室を手配していただき助かりました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
てじのぐり様 たくさんの口コミのご投稿をありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋やご朝食等、さまざまな場面で ご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 幕張にお越しの際は、フランクスに是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 鈴木
朝食に中華粥があり、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
てじのぐり様 たくさんの口コミのご投稿ありがとうございます。 てじのぐり様のお気に入りメニューはございましたでしょうか? 最近は、中国のお客様も多く、大変ご好評頂いております。 朝からのお粥はとっても落ち着きますよね! 次回お越しの際は、種類豊富なパンやアイスクリーム等 日毎にお楽しみ頂けましたら幸いです。 宿泊部 鈴木
幕張メッセでのイベントにおすすめです。
宿泊施設からの返信
てじのぐり様 再びの口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 近隣には、幕張メッセやお食事スポットもあり、週末はとても賑やかな駅周辺となっています。 イベントにお越しの際も、当館にお越し頂けましたら幸いです。 スタッフ一同お待ちしております。 宿泊部 鈴木
従業員の方の愛想がとてもよく、歩いていてもわざわざ止まって挨拶されました。その他は普通かと。朝食はパスしたのでよく分かりません。
宿泊施設からの返信
manultra様 この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく読ませて頂きました。次回ご利用いただける際にはその他も良い!と仰っていただけるようより良いホテル作りに励んで参ります。是非またご利用くださいませ。ご宿泊並びにご感想誠にありがとうございます。宿泊部 村田
幕張メッセのイベント参加で利用しました。荷物の預かりやチェックインの対応、朝食も申し分なかったです。ただ、個人的に部屋のアメニティのボディソープ、ハンドソープが流してもぬるぬる感がなかなか取れなくて、少し気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。 今後もより皆様にご満足いただける様、お客様の貴重なご意見として役立てたいと思います。 どうぞ今後も末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 花島
前から憧れていた、レディースルームに泊まりました。写真で見る以上に素敵でした!ユニットバスであんなに広いところって初めてかもしれません。ただ残念なのは、予定していた時間よりだいぶ遅くついたせいか朝まで寝入ってしまい、朝食が食べられなかったことです。ぜひ再度同じ部屋と、リニューアルシングルに泊まって今度こそ朝食を頂きたいと思います。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフランクスへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 レディースルームはゆったりとした可愛らしいお部屋ですよね。「写真で見る以上に素敵でした」このお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変喜んでおりました。 ご朝食会場では焼き立てのパンが大変好評を頂いており、天気が良ければ富士山も見えますのでおススメでございます。 またフランクスへご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。 河西ハルカ様のまたのお帰りをフランクス一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 中野
幕張メッセ展示会に出展するため3泊しました。 ホテルの都合とのことでしたが、ツインの部屋にアップグレードしていただき、おかげさまで疲れた体をゆっくり休めることが出来ました。 毎日同じ朝食メニューだったのでさすがに飽きましたが(笑)、最終日に朝食会場から見えた富士山(前日は幕張にも雪が降りました)がとても美しく心が洗われました。 ロケーションは最高ですね。 来年も出展が予定されているので、またお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ホテル側の都合ではございますが、3泊ともごゆっくりお休み頂けた様でほっとしております。 朝から富士山が見えると清々しく気持ちのいい朝を迎えられますよね。 ぜひまたフランクスをご利用の際はご朝食をお召し上がりくださいませ。 お褒めのお言葉を頂戴できたのにも関わらず、朝食メニューに関しまして飽きを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 朝食メニューは日々改善させて頂いております。とても貴重なご意見ありがとうございました。 フランクスをご利用下さるすべてのお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。 カモとネギ様のまたお帰りをフランクス一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 中野
初めて利用しました。広い部屋に変えて頂き嬉しかったです。感じも良くまた利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 初めてのご利用でフランクスを気に入っていただけて本当にうれしいです!どうぞ次回もホテルフランクスをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊部 村田
駅からすんなりいけると思っていたのですが、ホテルのある方向に向かってもなかなか建物が見えず不安になりました。 一度行ったらもう大丈夫と思いますが。 フロントの対応もお部屋もごく普通でした。 幕張でイベント等ある場合は大変良い立地ですので利用すると思います。
宿泊施設からの返信
まゆねこ様 こんにちは。 先頃はイベントご参加の際に、数あるホテルの中からフランクスをお選びいただきありがとうございます。 駅からお越しの際、なかなかホテルの建物が見えない為分りづらく、、まゆねこ様に不安な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。 メッセまでのアクセスにはとても便利でございますので、是非また幕張方面にお越しの際にはホテルフランクスをご利用くださいませ。 「次回もこのホテルに泊まりたい!」と感じていただけるようサービスの向上に努めて参ります。 まゆねこ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿、ありがとうございます。 宿泊部 中村
幕張メッセでのイベント参加のため、ホテルを利用しましたが、幕張メッセや最寄り駅からも近く、シングルの部屋としては広くゆったりできました。 バイキングの朝食もサラダの種類が豊富で、美味しかったです。
宿泊施設からの返信
タッキーです様 去年に引き続き、今年もホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルフランクスの朝食は、『光』をテーマにした会場にてバイキングをお楽しみいただけます。 (その明るい雰囲気の中で、結婚式を挙げられるお客様もたくさんいらっしゃいます) そして、多くのお客様から「美味しい」とのお声を頂戴しております。 タッキーです様にもご満足頂けたようで何よりでございます。 これからもお客様からのお声を大事にし、サービス向上に励んで参ります。 タッキーです様のまたのお帰りをお待ちしおります。 ホテルフランクス宿泊部 山川
幕張地区ながら浦安方面の観光客を取り込むデザイナーズホテル、眺めもよく朝食も美味しくいただきました。ユニットバスはデザイナーズ的ではなかったですが。
宿泊施設からの返信
出張サポーター様 こんにちは。 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお仕事の疲れを癒して頂けましたでしょうか? 当ホテルは駅からも近く、近隣にはアウトレットもございますので、 おっしゃいます通り観光でお越しのお客様にも多数ご利用を頂いております。 ご帰宅後、このようなコメントをいただきとても嬉しく思っております。 どうぞまた幕張方面にお越しの際にはホテルフランクスをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 中村
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