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  10. ホテルフランクスの口コミ・おすすめコメント
  11. ホテルフランクスの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルフランクスの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ホテルフランクス)

  • 千葉県
  • 千葉市郊外・幕張

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.1
幕張メッセへ徒歩5分TDRへJRで20分の好立地。居心地の良い遊び心溢れたデザイナーズホテルです。通年満室日が多いので予約はお早めに。
総客室数222室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京葉線海浜幕張駅南出口→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込7,400円〜43,800円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 3,700円〜21,900円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79点
(全36件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:76点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:93点

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18件のうち、1〜18件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月9日

フロントの方も対応がよく、徒歩圏内にコンビニもあって満足してます。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月17日

従業員の方の挨拶が徹底されていて気持ちいいです。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月12日

スタッフの対応とロビーなどの綺麗さはとても良かったです。お部屋の狭さと水回りの古さ、ベッドの硬さは気になりましたが、金額が安いので十分です。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月9日

利便性が非常に良くホテルの雰囲気、スタッフの対応、お部屋の清潔さなど悪い所がみあたりませんでしたので、この点数を付けさせていただきました。 知り合いで幕張方面で良い宿泊先が無いかと聞かれたら是非おすすめしたいと思います。

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2025年7月19日

目的地に近く、チェックイン時の案内など親切でした。お部屋も綺麗で使いやすかった。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月6日

ベットが大きくてゆっくり休めた。 お風呂もトイレも清潔で使いやすかった。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月31日

駅から近く行きやすい。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月2日

雨だったため観光を早く引き上げた。ホテルでゆっくりしながら、近くにイオンなどが揃っており気分転換の散歩になった。

  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月7日

駅から近い立地の良さ、静かさや、チェックインのスムーズな対応がとても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月19日

駅から近くて分かりやすい

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月12日

駅からも食事をする場からも近い事がいい。 スタッフの方は皆さん優しく対応下さり常に笑顔でした。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月5日

スタッフの声かけや態度など、良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月4日

スタッフの方、立地、部屋 全てよかったから。

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2023年5月27日

とても親切な対応でチェックアウト後の荷物をイベントが終わる時間まで預かって頂けた事に感謝しております。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月26日

駅に近い、イベント会場に近い

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月12日

駅から近く、分かりやすい場所でした

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月21日

全て何の不満が無かった

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月16日

とても気持ちの良い接客をしていただいた事、お部屋をグレードアップしていただき、チェックアウトの際、ディズニーですか?楽しんできてくださいと声をかけていただき嬉しかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全593件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.3
  • サービス:4.3
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:3.7
    • 館内:3.8
    • 部屋:3.5
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:3.5
  • 風呂:3.5
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.5
    • 客室付露天風呂:-

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駅から近い

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年12月27日

今回初めて利用しました。駅から近くとても便利でした。チェックインが遅くなってしまいましたが、フロントの方がとても快く対応頂き安心できました。また機会があれば利用したいです。

宿泊施設からの返信

きぬみ様 この度はホテルフランクスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います! ありがとうございます。 海浜幕張駅に近い当館にて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 きぬみ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。 宿泊部 野沢

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★素泊まりプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,400円
  • 宿泊日:2019年12月20日

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年12月21日

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★朝食付きプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,300円
  • 宿泊日:2019年12月19日

ベッドが広い

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年12月17日

数年ぶりに宿泊しました。以前はフルーツがお部屋に置いてあったので、今もそのサービスがあるかと思いましたが、お水のペットボトルがありました。ベッドも広く、一般的なビジネスホテルと比較すると、数段グレードが高いです。幕張に出張するときはここのホテルと決めています。

宿泊施設からの返信

peach1035様 この度はホテルフランクスのご利用ならびにクチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 ご好評いただいておりましたウェルカムフルーツのサービスは終了し、現在はオリジナルミネラルウォーターをサービスさせて頂いております。 出張でのお仕事はいかがでございましたか? ホテルフランクスでの滞在で少しでもpeach1035様のお疲れが取れていれば幸いでございます。 これからも私たちホテルフランクスは、お客様にご満足頂けるサービスを提供すべく精進してまいりますので、 peach1035様のまたのお帰りをお待ちしております。 ホテルフランクス宿泊部山川

  • プラン名:【タイムセール】朝食付スペシャル!間際のご予約に!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2019年12月15日

風呂寒い

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月29日

タイル張りの風呂は、冬場は寒いです。

宿泊施設からの返信

ゴショウさん様 この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 バスルームの件では残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 最近はめっきり寒くなりましたので、お風邪など引かれていなければ良いのですが・・・ これに懲りずまたホテルフランクスをご利用頂けたら存じます。 ゴショウさん様のお帰りをお待ちしております。 宿泊部 山川

  • プラン名:【早めがいい値】~60日前までのご予約でお得~☆シングル/禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,700円
  • 宿泊日:2019年11月26日

初めての利用

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月18日

初めて利用させていただき、丁寧な対応をいただきました。お部屋に入ってしばらくしたら、アジア系の観光客に部屋のドアをノックされ、びっくりしましたが、後からフロントの方からお詫びの連絡をいただき、安心しました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルフランクスをご利用頂きましてありがとうございます。 ご滞在中に同フロアの団体様ご到着案内が至らず大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。 気持ちよいお部屋で皆様のお迎えができるようにスタッフ一同でご案内の不備が無いように十分に気を付けてまいります。。 色々なご意見をいただきたいと考えておりますので、海浜幕張地区へお出かけの際はぜひまたお立ち寄り頂きたいと存じます。 またのご来館をお待ちいたしております。 宿泊部 山本

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★朝食付きプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2019年10月14日

イベントに便利

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月02日

幕張メッセでのイベントにおすすめです。

宿泊施設からの返信

てじのぐり様 再びの口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 近隣には、幕張メッセやお食事スポットもあり、週末はとても賑やかな駅周辺となっています。 イベントにお越しの際も、当館にお越し頂けましたら幸いです。 スタッフ一同お待ちしております。 宿泊部 鈴木

  • プラン名:【アワード2018受賞記念】るるぶトラベル限定★ポイントアップ!素泊まりプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,400円
  • 宿泊日:2019年08月31日

駅近で満足です。

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月02日

急遽もう一泊追加しましたが、同室を手配していただき助かりました。また利用させていただきます。

宿泊施設からの返信

てじのぐり様 たくさんの口コミのご投稿をありがとうございます。 ご滞在中は、お部屋やご朝食等、さまざまな場面で ご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 幕張にお越しの際は、フランクスに是非お越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 鈴木

  • プラン名:【アワード2018受賞記念】るるぶトラベル限定★ポイントアップ!素泊まりプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,700円
  • 宿泊日:2019年09月02日

中華粥が嬉しい

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月02日

朝食に中華粥があり、美味しかったです。

宿泊施設からの返信

てじのぐり様 たくさんの口コミのご投稿ありがとうございます。 てじのぐり様のお気に入りメニューはございましたでしょうか? 最近は、中国のお客様も多く、大変ご好評頂いております。 朝からのお粥はとっても落ち着きますよね! 次回お越しの際は、種類豊富なパンやアイスクリーム等 日毎にお楽しみ頂けましたら幸いです。 宿泊部 鈴木

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★朝食付きプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,000円
  • 宿泊日:2019年09月01日

アウトレットからすぐ

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年10月02日

アウトレットでの買い物にとても便利です。

宿泊施設からの返信

てじのぐり様 この度はホテルフランクスへお越し頂き誠にありがとうございます。 アウトレットではお目当ての物は見つかりましたでしょうか? 季節毎に品揃えも異なって参りますので、 お買い物とセットで当館に次回もお越し頂けましたら幸いです。 心より、お待ちしております。 宿泊部 鈴木

  • プラン名:【アワード2018受賞記念】るるぶトラベル限定★ポイントアップ!素泊まりプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,600円
  • 宿泊日:2019年08月30日

ホスピタリティ

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月10日

従業員の方の愛想がとてもよく、歩いていてもわざわざ止まって挨拶されました。その他は普通かと。朝食はパスしたのでよく分かりません。

宿泊施設からの返信

manultra様 この度はホテルフランクスをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく読ませて頂きました。次回ご利用いただける際にはその他も良い!と仰っていただけるようより良いホテル作りに励んで参ります。是非またご利用くださいませ。ご宿泊並びにご感想誠にありがとうございます。宿泊部 村田

  • プラン名:【早めがいい値】~30日前までのご予約でお得~☆/朝食付/コンフォートシングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,500円
  • 宿泊日:2019年09月06日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年09月09日

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★素泊まりプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,000円
  • 宿泊日:2019年09月07日

立地やサービスは良かったけど

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月02日

幕張メッセのイベント参加で利用しました。荷物の預かりやチェックインの対応、朝食も申し分なかったです。ただ、個人的に部屋のアメニティのボディソープ、ハンドソープが流してもぬるぬる感がなかなか取れなくて、少し気になりました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルフランクスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。 今後もより皆様にご満足いただける様、お客様の貴重なご意見として役立てたいと思います。 どうぞ今後も末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 花島 

  • プラン名:【部屋タイプお約束】ツイン17平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,272円
  • 宿泊日:2019年08月31日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年06月15日

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★朝食付きプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,600円
  • 宿泊日:2019年06月12日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年04月21日

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★朝食付きプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2019年04月05日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年04月07日

  • プラン名:【舞浜までアクセス便利】舞浜駅まで乗換なしで楽々♪海浜幕張駅徒歩3分☆禁煙セミダブル/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,480円
  • 宿泊日:2019年04月05日

思った以上に良かったです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年02月12日

前から憧れていた、レディースルームに泊まりました。写真で見る以上に素敵でした!ユニットバスであんなに広いところって初めてかもしれません。ただ残念なのは、予定していた時間よりだいぶ遅くついたせいか朝まで寝入ってしまい、朝食が食べられなかったことです。ぜひ再度同じ部屋と、リニューアルシングルに泊まって今度こそ朝食を頂きたいと思います。お世話になりました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルフランクスへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 レディースルームはゆったりとした可愛らしいお部屋ですよね。「写真で見る以上に素敵でした」このお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変喜んでおりました。 ご朝食会場では焼き立てのパンが大変好評を頂いており、天気が良ければ富士山も見えますのでおススメでございます。 またフランクスへご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。 河西ハルカ様のまたのお帰りをフランクス一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 中野

  • プラン名:◆アーリーイン・レイトアウト◆お得にSTAY★プラン<レディースルーム/食事なし>♪年末年始も
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:11,600円
  • 宿泊日:2019年02月07日

お世話になりました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月11日

幕張メッセ展示会に出展するため3泊しました。 ホテルの都合とのことでしたが、ツインの部屋にアップグレードしていただき、おかげさまで疲れた体をゆっくり休めることが出来ました。 毎日同じ朝食メニューだったのでさすがに飽きましたが(笑)、最終日に朝食会場から見えた富士山(前日は幕張にも雪が降りました)がとても美しく心が洗われました。 ロケーションは最高ですね。 来年も出展が予定されているので、またお世話になりたいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はホテルフランクスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ホテル側の都合ではございますが、3泊ともごゆっくりお休み頂けた様でほっとしております。 朝から富士山が見えると清々しく気持ちのいい朝を迎えられますよね。 ぜひまたフランクスをご利用の際はご朝食をお召し上がりくださいませ。 お褒めのお言葉を頂戴できたのにも関わらず、朝食メニューに関しまして飽きを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 朝食メニューは日々改善させて頂いております。とても貴重なご意見ありがとうございました。 フランクスをご利用下さるすべてのお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。 カモとネギ様のまたお帰りをフランクス一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 中野

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!<朝食無料>間際にも!シングル禁煙【タイムセール】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,300円
  • 宿泊日:2019年01月29日

嬉しかったです。

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月31日

初めて利用しました。広い部屋に変えて頂き嬉しかったです。感じも良くまた利用しようと思います。

宿泊施設からの返信

この度はホテルフランクスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 初めてのご利用でフランクスを気に入っていただけて本当にうれしいです!どうぞ次回もホテルフランクスをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊部 村田

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★素泊まりプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,200円
  • 宿泊日:2019年01月14日

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年01月09日

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★朝食付きプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,600円
  • 宿泊日:2019年01月04日

ちょっと迷いました

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月29日

駅からすんなりいけると思っていたのですが、ホテルのある方向に向かってもなかなか建物が見えず不安になりました。 一度行ったらもう大丈夫と思いますが。 フロントの対応もお部屋もごく普通でした。 幕張でイベント等ある場合は大変良い立地ですので利用すると思います。

宿泊施設からの返信

まゆねこ様 こんにちは。 先頃はイベントご参加の際に、数あるホテルの中からフランクスをお選びいただきありがとうございます。 駅からお越しの際、なかなかホテルの建物が見えない為分りづらく、、まゆねこ様に不安な気持ちを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。 メッセまでのアクセスにはとても便利でございますので、是非また幕張方面にお越しの際にはホテルフランクスをご利用くださいませ。 「次回もこのホテルに泊まりたい!」と感じていただけるようサービスの向上に努めて参ります。 まゆねこ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿、ありがとうございます。 宿泊部 中村

  • プラン名:【ポイントアップ!!!】お得にSTAY★素泊まりプラン★間際のご予約にも
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,300円
  • 宿泊日:2018年10月20日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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