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  11. ホテルフランクスの口コミ・おすすめコメント(17ページ目)

ホテルフランクスの口コミ・おすすめコメント(17ページ目)(ホテルフランクス)

  • 千葉県
  • 千葉市郊外・幕張

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.1
幕張メッセへ徒歩5分TDRへJRで20分の好立地。居心地の良い遊び心溢れたデザイナーズホテルです。通年満室日が多いので予約はお早めに。
総客室数222室

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京葉線海浜幕張駅南出口→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込7,400円〜48,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 3,700円〜24,000円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78点
(全38件の評価)
  • サービス:90点
  • 部屋:76点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:91点

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18件のうち、1〜18件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月9日

フロントの方も対応がよく、徒歩圏内にコンビニもあって満足してます。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月17日

従業員の方の挨拶が徹底されていて気持ちいいです。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月12日

スタッフの対応とロビーなどの綺麗さはとても良かったです。お部屋の狭さと水回りの古さ、ベッドの硬さは気になりましたが、金額が安いので十分です。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年8月9日

利便性が非常に良くホテルの雰囲気、スタッフの対応、お部屋の清潔さなど悪い所がみあたりませんでしたので、この点数を付けさせていただきました。 知り合いで幕張方面で良い宿泊先が無いかと聞かれたら是非おすすめしたいと思います。

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2025年7月19日

目的地に近く、チェックイン時の案内など親切でした。お部屋も綺麗で使いやすかった。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月6日

ベットが大きくてゆっくり休めた。 お風呂もトイレも清潔で使いやすかった。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月31日

駅から近く行きやすい。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月2日

雨だったため観光を早く引き上げた。ホテルでゆっくりしながら、近くにイオンなどが揃っており気分転換の散歩になった。

  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月7日

駅から近い立地の良さ、静かさや、チェックインのスムーズな対応がとても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月19日

駅から近くて分かりやすい

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月12日

駅からも食事をする場からも近い事がいい。 スタッフの方は皆さん優しく対応下さり常に笑顔でした。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年10月5日

スタッフの声かけや態度など、良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月4日

スタッフの方、立地、部屋 全てよかったから。

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2023年5月27日

とても親切な対応でチェックアウト後の荷物をイベントが終わる時間まで預かって頂けた事に感謝しております。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月26日

駅に近い、イベント会場に近い

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月12日

駅から近く、分かりやすい場所でした

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月21日

全て何の不満が無かった

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月16日

とても気持ちの良い接客をしていただいた事、お部屋をグレードアップしていただき、チェックアウトの際、ディズニーですか?楽しんできてくださいと声をかけていただき嬉しかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全594件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.3
  • サービス:4.3
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:3.8
    • 館内:3.9
    • 部屋:3.6
    • 寝具:4.1
    • アメニティ:3.6
  • 風呂:3.5
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:3.5
    • 客室付露天風呂:-

条件で絞り込む

3.5
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年12月30日

  • プラン名:◆【禁煙確約】◆ コンフォートルーム <コンフォートシングル>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,400円
  • 宿泊日:2013年12月14日

よかったです

3.3
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月29日

みかんとばななが部屋に置いてありました!

宿泊施設からの返信

ゆーーーーーーしょ様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ウェルカムフルーツは、三日前までにご予約頂きましたお客様へ提供している大変ご好評を頂戴しているサービスでございます。 ゆーーーーーーしょ様からのお褒めの言葉を糧に、これからもサービス向上に努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。 宿泊部 山川

  • プラン名:【12月限定】★メリークリスマス☆お得な素泊まりプラン
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,400円
  • 宿泊日:2013年12月26日

Wi-Fiがない!

3.2
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年12月29日

部屋は清潔で素敵で、リラックスも出来ました。ウェルカムフルーツもとても美味しく頂きました。基本的に大満足です。ただ、設備が古いと言わざるを得ない。ネットは今時、有線じゃなくて、無線です。スマホ、タブレットを使えるように、Wi-Fiを完備していただければ、もう何も言うことはありません。

宿泊施設からの返信

えむおー様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 Wi-Fiにつきましては、えむおー様をはじめ、多くのお客様からのご要望を頂戴している事項でございますので、今後のサービス向上の検討材料とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 えむおー様のまたのお越しをお待ちしております。 宿泊部 山川

  • プラン名:【早めがいい値】~28日前までのご予約でお得~☆/トリプル ★舞浜までアクセス便利☆
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:12,600円
  • 宿泊日:2013年12月27日

部屋は大変満足

4.8
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年12月20日

ドアの広さ、ベッドの大きさ、居住スペース等どれも満足です。ウェルカムフルーツ(内容は少し貧素でしたが・・・)もあっておしゃれですね。スタッフの対応もすばらしいです。

宿泊施設からの返信

satorukun様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのを頂戴し、大変恐縮でございます。 これからもご満足いただける様、従業員一同精進して参りますので、 satorukun様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 山川

  • プラン名:【20:00 to 12:00】レイトチェックイン・レイトアウト <シングル/朝食付き>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,400円
  • 宿泊日:2013年12月16日

うれしいサービス

4.5
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2013年12月11日

朝食ナシのプランでしたが、駅からホテルに行く道のりにコンビニがあり朝食を購入するのに大変便利でした。部屋も少し広い部屋を用意していただき、ウェルカムフルーツも嬉しかったです。次回も泊まりたいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。私共の都合により広めのお部屋をご用意致しましたが、ご満足頂けたようで何よりです。実はここ数年、ホテル周辺のコンビニエンスストアがとても増えたんです!おそらくるる12様の御利用になられたコンビニエンスストアもその一つかと思います。何でも揃うので本当に便利ですね。次回も是非ホテルフランクスを宜しくお願い致します。 宿泊部 古庄

  • プラン名:【限定★平休日割◆◇ホテルSTAY!フランクスSTAY◇◆(2名様専用)/ カジュアルツイン【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,200円
  • 宿泊日:2013年12月06日

サービス良

3.7
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月10日

禁煙部屋など特に指定しなかったせいでしょうか。部屋に入った瞬間、前の利用者がたばこを吸われる方だったのでしょう。たばこのにおいに気分が悪くなりました。窓を少し開けて再度外出しました。窓を気持ちよく開けられ、外の空気を取り込めるのは良いです。それ以外はとても良い印象です。スタッフの対応も良かったです。また宿泊先とする可能性は大きいです。

宿泊施設からの返信

この度はフランクスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。禁煙室のご用意ができず申し訳ございませんでした。リクエストとなってしまいますので事前にメッセージ、もしくはお電話でお知らせ頂けれければ空室次第にはなりますがご用意可能でございます。是非何かあった際はお気軽にスタッフへご相談頂ければ幸いです。お褒め頂いた部分を糧に今後も日々努力して参ります。またお待ちしております!宿泊部 根本

  • プラン名:◆アーリーイン・レイトアウト◆お得にSTAY★プラン <朝食付き>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000円
  • 宿泊日:2013年12月09日

良いホテル

3.9
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年12月07日

今回、久々にリピートさせて頂きましたが、良いホテルと思います。 低層階の部屋を案内されたのが残念でしたが、スタッフの方も挨拶もしっかりしていて、気分が良かったです。ウエルカムフルーツも美味しく、朝食も会場が混んでいましたが美味しかったです。

宿泊施設からの返信

この度は再度お越し頂きまして誠に有難うございます。もう一度ご来館頂ける事ほど嬉しい事はありません。スタッフや朝食についてもお褒めの言葉を頂戴しスタッフとして幸せに感じております。次回ytoy様にご宿泊頂ける際はなるべく高層階・喫煙のお部屋でご準備できるように致しますね★またytoy様にお越し頂ける様、今後も日々接遇の向上にスタッフ一同努めて参ります。口コミのご投稿有難うございました!宿泊部 根本

  • プラン名:【限定★平休日割】◆◇おひとり様でフランクスSTAY!◇◆/コンフォートシングル【禁煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,800円
  • 宿泊日:2013年12月04日

3.4
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年11月23日

  • プラン名:◆アーリーイン・レイトアウト◆前後泊プラン <シングル/朝食付き>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,200円
  • 宿泊日:2013年11月17日

寒い

2.8
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年11月10日

予約より広い部屋に案内をされ、喜んでいたが、エアコンが全く利かず、とても寒い部屋でした。

宿泊施設からの返信

オちび様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして誠に有難うございます。 私共の都合によりご予約のお部屋をご準備出来なかった上、快適にお過ごし出来なかった事大変申し訳ございません。 また、次回ご宿泊の際、フロントにご一報頂ければ毛布の貸し出しを行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。 オちび様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルフランクス 宿泊部 中井

  • プラン名:◆【禁煙確約】◆ コンフォートルーム <カジュアルツイン>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,200円
  • 宿泊日:2013年11月08日

仕事で一泊

3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月26日

快適でした。

宿泊施設からの返信

suekichi5様 この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはビジネス層のお客様にも大変ご好評頂いております。 アクセス等も大変便利でございますのでお近くにご用の際にはまたご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 山川

  • プラン名:【全国で利用可能!ワタミドリンク券付】シングルルーム<素泊り>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,900円
  • 宿泊日:2013年10月24日

近くに…

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月21日

幕張メッセやコンビニがあるので便利です。 いつも対応が良く、返信のコメントも丁寧で楽しみにしています。 携帯サイトがあるようなので、こちらと併せて利用してみたいと思います。

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き誠に有難うございます。スタッフへのお褒めの言葉と返信を楽しみにして頂いてると言うお言葉…こんなに嬉しい事はございません。仰る通り、実は携帯(PCも有り)でホテルのHPならではのプランもご用意がございます。少し変わったプランもございますのでお時間のある時に御覧頂き、様々なプランをお試し頂ければと幸いです。ビギナー様の次のお越しを心よりお待ちしております。ホテルフランクス 宿泊部 根本

  • プラン名:【早めがいい値】~28日前までのご予約でお得~☆/シングル 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2013年10月19日

感銘

3.5
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月19日

清潔感があった

宿泊施設からの返信

AVIV様 この度は数あるホテルの中からホテルフランクスをお選び頂きまして誠に有難うございます。またご多忙中にもかかわらず口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お客様に快適なホテルSTAYをお過ごし頂くのが私共の願いでありますので、AVIV様から清潔感があるとのお言葉を頂き嬉しく感じております。また幕張へ起しの際はホテルフランクスにご来館頂ければ幸いです。ホテルフランクス 宿泊部 根本

  • プラン名:◆【禁煙確約】◆ コンフォートルーム <コンフォートシングル>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2013年09月03日

よかったです

4.1
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年10月09日

このお値段でおしゃれなお部屋に泊まれて良かったです。 東京湾やマリンスタジアムはもちろんですが、当日は視界も良く遠くにスカイツリーやアクアライン?が見え田舎者の私たちには十分すぎました。ウエルカムフルーツありがとうごさいました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルフランクスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルフランクスのある幕張地区は、幕張メッセ、QVCマリンスタジアム等があり、また電車で20分の距離に東京ディズニーリゾート、40分で東京駅と、観光でのご宿泊に最適な場所でございます。 また、こちらにお越しになる際は、ホテルフランクスへのお帰りをお待ちしております。 宿泊部 山川

  • プラン名:【ポッキリ大バーゲン!!】~2人で1万2千円~<海側ツイン/朝食付き>★舞浜までアクセス便利☆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年09月01日

3.4
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年10月08日

  • プラン名:【限定★平休日割】◆◇ホテルSTAY!フランクスSTAY!◇◆(2名様専用)/ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,600円
  • 宿泊日:2013年10月06日

親切

4.3
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年09月30日

とにかくホテルの方々がとても丁寧で親切でした。部屋も綺麗で快適でした!

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルフランクにお越し頂き誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。私共はお客様の笑顔を見るために日々頑張っております。そんな中、お客様からスタッフへのお褒めの言葉を頂けるのは何よりのご褒美です。今後ともお客様の笑顔を生み出せるように努めて参りますので、是非また幕張へお越しの際はご来館をお待ちしております。宿泊部 根本

  • プラン名:【早めがいい値】~28日前までのご予約でお得~☆/トリプル ★舞浜までアクセス便利☆
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:59,100円
  • 宿泊日:2013年09月25日

普通のホテル

4.1
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月23日

特に可もなく不可もなしのホテルだと思います。

宿泊施設からの返信

野球好き様 いつもホテルフランクスをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 またコメントの投稿をして下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルフランクスでは、全てのお客様に安全で快適なご滞在を過ごしてもらうべく、日々サービスの向上に励んでおります。 野球好き様の次のご宿泊の際には、更にご満足頂けるよう精進致しますので、是非またのお越しをお待ちしております。 宿泊部 山川

  • プラン名:【早めがいい値】~28日前までのご予約でお得~☆/セミダブル ★舞浜までアクセス便利☆
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:8,400円
  • 宿泊日:2013年06月29日

いつも通りの安心感

4.1
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月23日

野球観戦ではいつもこちらを利用していますが、不快に感じることがないので定宿にしています。

宿泊施設からの返信

野球好き様 いつもご利用誠に有難うございます。お客様が帰ってきて、ホッとして頂けるような場所をご提供できるように努めてまいります。 今後共ホテルフランクスを宜しくお願い致します。   フロント 村田

  • プラン名:【早めがいい値】~28日前までのご予約でお得~☆/セミダブル ★舞浜までアクセス便利☆
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,400円
  • 宿泊日:2013年08月17日

快適でした!

4.9
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年09月23日

ディズニーに行った際利用させて頂いたのですが、立地的にも良く、お部屋もスゴく快適でした!また是非利用したいです。

宿泊施設からの返信

えみー様 ご滞在誠に有難うございます。お部屋で快適にお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思っております。 ディズニーでの楽しい思い出に、当館でのご宿泊の思い出もプラスしていただけたらと思います。是非またご利用下さいませ。 お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。   フロント 村田

  • プラン名:千葉のるるぶトラベル一押し!★うきうきプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,200円
  • 宿泊日:2013年09月19日

部屋が広い

3.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月21日

チックアウトの朝フロントの年配のおじさんが笑顔が嬉しいです又よろしく。

宿泊施設からの返信

オス様 フロントスタッフの笑顔が素敵とのお褒めのお言葉、誠に有難うございます! また、次回ご宿泊の際も温かい笑顔でお迎えいたします。ぜひ、またご利用下さいませ。   フロント 村田

  • プラン名:千葉のるるぶトラベル一押し!★うきうきプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2013年09月17日

また泊まりたい

4.5
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月20日

今回はお部屋をアップグレードしてくれました!女性専用のお部屋で、エレベーターも専用。ピンクのカーテンが可愛らしくてとても良かったです。スタッフの皆さんも親切で笑顔が素敵でした。また機会があれば泊まりたいです。あとは、無線LANが使えたら最高ですね。

宿泊施設からの返信

お昼寝大好き様 スタッフの笑顔が素敵とのお言葉、大変嬉しく読ませて頂きました! 今回のご宿泊では、レディースルームといった可愛らしい内装のお部屋をご案内させて頂きました。ネットでも、そちらのお部屋はレディースプランとしてお選びいただけます。また是非ご利用下さいませ。   フロント  村田                                               

  • プラン名:千葉のるるぶトラベル一押し!★うきうきプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000円
  • 宿泊日:2013年09月18日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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