JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
フロントスタッフ、もう少し、「サービス業」について実地勉強が必要ではないでしょうか?
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申しあげます。 フロント対応をいたしましたスタッフにつきましては、私の指導不足と痛感しております。 対応したスタッフを含め、スタッフ全員、もう一度、お客様に立場にたった接客を指導してまいる所存でございます。 誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルイン 八千代勝田台駅前をよろしくお願い申しあげます。 お忙しい中、ご投稿を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 支配人 坪谷 旭紘
駅近でかなり便利です、コスパ良いときはなるべく早く利用してます
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、ご投稿にもございますように京成線・東葉高速線の勝田台駅より徒歩1分の距離にございまして、同じ建物内には、居酒屋やコンビニエンスストアがあり、周辺には飲食店も多々ございます。 その他には、ドラッグストア・郵便局・銀行・本屋などがあり、ご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。 これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいります。また勝田台にご再訪のさいには、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 フロント日向
いつも出張の時には利用させてもらってますが いつも快適な空間を提供していただきありがとうございます。 次回は半年後になりますが、また宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿までいただきまして重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで嬉しいかぎりでございます。 当ホテルは、最寄の勝田台駅から徒歩1分の距離でございますので、出張などのビジネス利用のお客様にはピッタリです。 これからもお客様にご愛顧いただけますように、スタッフ一同より良いホテルづくりを目指して精進いたします。 半年後、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 フロントスタッフ 田中
コスパ良い時利用しております
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 また、口コミへのご協力までいただきまして重ねてお礼申しあげます。 当ホテルは、日によってご宿泊料金が異なっております。 インターネットの予約サイトから、お徳にお泊りいただける日もございますので是非ご利用くださいませ。 お客様方にオススメしております、朝食についてご案内させていただきます。 お時間は、ご出発が早いお客様にもご利用いただけるように、朝6:00~9:30の間おこなっております。 メニューの内容としては、マグロ丼・焼きたてパン・惣菜各種・ごはん・炊き込みご飯・デザート等ご用意しております。 季節の食材を取り入れた、季節メニューのご用意もございますので、是非お時間がございましたらご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中葵
一般的なビジネスホテルの中ではかなり良い方のホテルです たまにコスパの良い日があるのでチェックしてます
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご協力までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、日にちごとに宿泊料金が違っております。お客様のクチコミにもございますように、お得にお泊りいただける日もございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 スタッフ一同、お客様に快適な時間をお過ごしいただくため、より良いサービスを目指しております。 これからもお客様にご愛顧いただけますよう、精進してまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中葵
たまにコスパ重視で利用してます、部屋も綺麗で駅前でかなり便利です ただ勝田台駅自体が何も無いのがたまに傷です
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミにご協力いただきまして、重ねてお礼申しあげます。 当ホテルは勝田台駅南口より徒歩1分の距離にございまして、同じ建物内には、居酒屋やコンビニエンスストアがあり、周辺には飲食店も多々ございます。 その他には、ドラッグストア・郵便局・銀行・本屋などがございます。 フロントにて周辺案内の地図もご用意ございますので、なにかございましたらフロントまでお気軽にお声がけくださいませ。 今後もお客様からのお声を参考に、これからもお客様に愛されるホテルづくりをおこなってまいります。 これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 日向
まぁ時期的に家族連れが多いのは仕方ないし、 子供が騒ぐのを止められなのは親の責任なんでしょうけど・・・ ビジネス利用の客と家族連れの部屋は離すなどの配慮はしていただけたら サービス面としては最高に満足できるようでしょうね。 あと空調がホテル一括管理なので部屋個別で対応できないのが難点。 宿泊した日は丁度4月並みの気温の日で暖房は不要だったと思いますが。 立地や部屋の作り、配置などは満足です。
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊は快適にとはいかず、誠に申し訳ございませんでした。 また、空調の件でご不便お掛けしてしまい、重ねてお詫び申しあげます。 当ホテルの空調は一括となっており、3段階ございます風量のレベルに切り替えていただくようになります。 OFFにしても暑い場合は窓を開けてのご対応か、冷風機・扇風機の貸出をご案内しております。 ご希望のさいは、お気軽にお声がけくださいませ。 また、スーペリアシングルルームというお部屋でしたら、個別空調でございますので次回以降 ご検討いただければと存じます。 貴重なお声をお聞かせいただき、お礼申しあげます。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりよいホテルづくりをおこなってまいります。 誠に勝手ではございますが今後ともよろしくお願いいたします。
駅目の前で今回はかなりコスパが良かったので満足です
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。 当ホテルでは、ウエルカムサービスを午後2時から午後11時までおこなっております。 お飲み物のサービスに加えまして、午後9時まではスイーツを、午後9時から11時まで出お茶漬けをご用意しております。 次回ご来館のさいは、是非こちらもご利用くださいませ。 これからもお客様に満足していただけるようなホテルづくりをおこなってまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
夜食を食堂で食べていて、11時PMに閉まるようなのですが、まだ11時前だったのですが、外の植木?の照明が消えてしまったのが、ちょっと悲しかったです(泣) でも、ドリンクバーやウエルカムスイーツのサービスは気に入っているので、また機会があれば泊まると思います
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 植木の照明の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。植木の照明の切り替えに関しましては、時間になったら自動的に消える仕組みになっております。本来は、23時を過ぎたら消えるはずでしたが、機器の不具合により23時前に照明が消えてしまったようです。 今後、このようなことがないように、定期的なメンテナンスの強化をおこなってまいります。 ウェルカムサービスにつきましては、気に入っていただけたようで嬉しいかぎりでございます。1月下旬から、お茶漬けの具を大幅に増やして提供を始めましたがいかがしたでしょうか。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中葵
駅近&同じビルに居酒屋、コンビニがありとにかく便利です。 ウェルカムドリンク&ミニケーキおまんじゅうは美味しく頂きました。 女性アメニティー類も充実していて助かりました。 ダブルのお部屋は広めで使いやすく お部屋のお掃除もバッチリでしたし クローゼットがあるので嬉しかった。 フロントの方の対応や説明も良かったです。 ただ、1点だけ気になる点がありました。 客室フロア入口(フロント同階)からエレベーター付近が 夜も朝も生ごみの臭いが凄かったです。 厨房がこの階にあるのか解りませんが かなり鼻を付く臭いでした・・・。 また利用したいので改善して貰えたら有り難いです。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 エレベーター付近の臭いにつきましては、お客様に不快な思いをあたえてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 臭いの原因としましては、厨房なのかホテル下階の飲食店なのか現在不明ですが、調査をしてまいります。 ご連絡いただきまして、ありがとうございます。 ウェルカムサービスにつきましては、お気に召していただけたようで幸いです。 21時からは、ウェルカム茶漬けもおこなっておりますので、是非ご利用くださいませ。 お茶漬けの具につきましては、いままで「鮭、明太子、梅干」でしたが、先日「鳥のささみ、ちりめん、塩昆布、みつば」等具を追加しました。 種類が豊富になり、選択の幅が増えたので楽しく食事いただけます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
勝田台駅の前で便利でした。珈琲のサービスもあり助かりました。 また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
このたびは、ベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 ご投稿にお寄せいただいたように、当ホテルでは、ウェルカムサービスをおこなっております。 14時から23時まではドリンク・14時から21時まではスイーツ、21時から23時まではお茶漬けをご用意しております。 次回ご来館のさいも、ぜひご利用くださいませ。 またのお越しを心よりおまちしております。
まず、駅から近かったのがよかったです。 アメニティがたくさんあり、また私はチェックインが遅くて利用できなかったのですが様々なサービスもあり、いいなと思いました。 お部屋も綺麗でお風呂は広く、今まで泊まってきたビジネスホテルで一番いいかもしれないと思いました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ウェルカムサービスについてご案内させていただきます。 ウェルカムドリンクは、14時から23時までおこなっておりまして、ソフトドリンクやコーヒー、紅茶をご用意しております。 ウェルカムケーキは、14時から21時までおこなっておりまして、ケーキを2種・お饅頭を1種ご用意しております。こちらのサービスは、女性のお客様から大変ご好評いただいております。 ウェルカムお茶漬けは、21時から23時までおこなっておりまして、お茶漬けの素の他に梅干・明太子・焼き鮭等、具も多くそろえております。 次回ご宿泊のさいは、是非当ホテル自慢のウェルカムサービスをご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中葵
いつもお世話になっているホテルで サービスにおいては、一番気に入っているホテルです ウエルカムドリンク 夜のお茶漬けサービス 大変重宝させてもらってます(^_-)-☆
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ホテルのサービスについてお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。 ウェルカムサービスは、ご利用時間内でしたら何度でもご利用いただけます。 また、食べ物・飲み物の持込も問題ございませんので、ラウンジでお食事していただくこともできます。 このたび、11月末日に当ホテルのジングルルーム・ツインルームのデスク・テレビの交換をいたしました。 テレビは、シングルルームは32インチ、ツインルームは40インチになったため、大きな画面でお楽しみいただけるようになりました。 次回のご宿泊は、以前より快適にお過ごしいただけるかと存じます。 お客様のまたのご利用をおまちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中葵
駅近でコンビニや居酒屋など近くにあって便利でした。 また出張に来た時は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 また、口コミのご協力までいただきまして重ねてお礼申しあげます。 当ホテルは、最寄の勝田台駅から徒歩1分となっておりますので、周辺には飲食店やスーパー、コンビニ等お店が揃っております。 フロントにて、周辺の飲食店MAPのご用意や割引提携をしている飲食店もございますので、お店選びにお困りの時はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中葵
早く到着してしまったにも関わらず、広い部屋を用意してくれました!ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
このたびはベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申しあげます。 今回はシングルルームでご予約を承っておりましたが、あいにくご予約でいっぱいでしたため、 誠に勝手ながら広いお部屋をご用意させていただきました。 ご満足いただけたようで何よりでございます。 現状に甘んじることなくより良いホテルづくりに励んでまいりますので、 今後ともベッセルイン八千代勝田台駅前をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
間違って喫煙の部屋を予約していたようで、いつものことなので、禁煙の部屋を用意してくれていた。 御親切にありがとう。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご協力いただきまして、重ねてお礼申しあげます。 何度もご利用されていらっしゃるお客様で、喫煙・禁煙の希望がある方は、当日に空きがある場合のみになりますが、 こちらで希望のタイプにご変更をすることがございます。 その他何かご要望やお気づきの点がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。 これからもよりよいホテルづくりをおこなっていけるよう邁進してまいりますので、 今後とも宜しくお願いいたします。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ベッセルイン八千代勝田台駅前 田中しずか
昨年より、他のホテルからベッセルイン八千代勝田台駅前へ変更しておりますが 毎回、気持ち良く利用させてもらっております。 部屋の空き状況により、今回シングルをツインへ変更していただき ゆったりした時間を過ごせました。 年内にもう一度出張にてお世話になりますので、宜しくお願い致します。
宿泊施設からの返信
いつもベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 このたびはシングルルームでのご予約をいただいておりましたが、シングルルームが満室だったため、 誠に勝手ではございますがツインルームにアップグレードいたしました。 ですが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
廊下で話している声が大きく聞こえる、また隣の部屋で話している声も良く聞こえる
宿泊施設からの返信
このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン八千代勝田台駅前をご利用いただきまして ありがとうございました。 今回のご宿泊では快適なご滞在とはいかず、誠に申し訳ございませんでした。 今後も夜間の見回りを強化し、このようなことが起こらないように善処いたします。 お客様に満足していただけるよう、よりよいホテルづくりに努めてまいりますので、 誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルイン八千代勝田台駅前をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
![]()