お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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スタッフの対応が良かったです。お部屋も広くてお風呂もきちんとしていました。
ホテルがお風呂とトイレが別で、しかもお風呂が広くてジャグジーも付いていて、朝食なしと聞いていましたが朝食にお弁当が付いていたのでとてもお得だと思いました。フロントの方の対応もとても良く、チェックイン前に荷物を預かってもらって助かりました。
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４歳のこどもと２人旅で利用しました。 お風呂が洗い場がついてるためスムーズにこどもと一緒に入ることが出来ました！朝ごはんも予約時はなしプランでしたが無料でいただくことが出来て温かい飲み物も充実で助かりました！アメニティも充実、部屋にコーヒーマシンもあり楽しめました。また利用したいです。
チェックイン時に以前の部屋の使い方で水浸しになっていたとのことで次回から宿泊拒否の案内された。 自分的にはご迷惑かけた使い方をした認識はないのですが、イン時に前回水浸しだったので利用は注意してほしいとの説明なら気をつけようと思うが始めから次に同じことがあったら宿泊拒否みたいな説明。 アウト時にも大丈夫ですよね？と念を押されてチェックアウト。 完全にブラックリスト扱い。 同業者としてはフロントスタッフには言わされてる感があり批判するめんどくさい客は排除的思惑が不快。
ジェットバスが良くていつもジェットバス付きの部屋を予約しています。 ゆとりある広さでいつも出張帰りの休息の一日にリラックスできます。 本来２名利用でも使える部屋の為か枕が２個あり、柔らかくて沈みやすいのでひとりでも２個重ねて使えるので助かります。 朝食も朝には優しい揚げ物の入ってない和風弁当が良い。 希望を言えばジェットバス付きの部屋でも禁煙室があったらうれしいです。 また利用します。
ジェットバスのある部屋をいつも予約していますが禁煙室があるとうれしいです。２名でも販売される部屋のためか、枕が２個あって使い勝手がよくよかった。１名利用だからと以前は１個になっていたが２個あると沈みやすい枕なので重ねて使えてよかった。朝食もパンよりご飯がいいので今までおにぎりセットでしたがミニ弁当タイプになっており揚げ物が多い弁当が多い中、揚げ物は使ってない表示があり朝食には優しい弁当でした。
駅から近くて便利。お風呂とトイレが別なのが◎
フロントで接客をしてくれたスタッフは研修中だったみたいだが丁寧な対応でよかった。逆にフロントを出入りしていた若い男性、たぶん社内の人でしょうが客がいる前でも会釈もなく無愛想な顔で知らん顔は直接接客をしていなくても気分が悪い。チェックアウト時も外の出入口ですれ違ったが無愛想に知らん顔・・・偉い人なのか知らないが客前に出る態度ではない。
部屋が少しリニューアルされていてよかった。 朝食もいままで和食のおにぎりセットの時は味噌汁でしたがコーンスープなども選べるようになっていたのはよかった。 チェックイン時フロントスタッフがまだ新しい人なのか、お釣を間違えたり領収書を渡しそびれたりしていたので誰でも最初からできる人はいないので落ち着いて対応してほしいですね。
今回も部屋に入ったらタバコ臭くてすぐに空気清浄機と換気をした。部屋に入った時、ものすごく暑く、エアコンが２８度の暖房設定になっていたので換気しながらエアコンを暑さを和らげる為に冷房にしたらエアコンから水が垂れ落ちてきた。 暖房は事前に入れてくれていたのか、消し忘れかわからないが２８度設定でつけたままは気をつけた方がよいと思います。
いつもジェットバスの部屋を予約するのだが今回は部屋がタバコ臭く、空気清浄機や窓を開けて換気したがしばらく臭かったので禁煙室を作るか、消臭ミストの設置を期待したいです。
フロントの方の対応が非常に良かった。駅近で立地もよく、大変満足です。
ジェットバスＮＩＣＥ
久しぶりに利用しました。 いつもジェットバスのあるＢタイプを利用してますが今回、風呂や洗面台やウォシュレットなど水圧が弱かったです。 あと、アメニティですが、くしではなくヘアブラシだとありがたいです。
今の時期、客室に加湿器があったらありがたい。もしくは希望者に貸し出しとか。荷物を整理したくて窓際にあったテーブルを机側に移動しようとしたらテーブルの足のビズが取れていてテーブルの足が外れそうになっていてあぶなかった。まぁ、あまり移動するものじゃないんだろうから今まで気がつかなかったんだろうけど設備のチェックはちゃんとしてほしい。怪我をしてからでは遅いので。寒かったのでロビーのコーヒーをおかわりした。ありがたい。
バスが大きくてゆったり入れる
東京へのアクセスも良く、立地が良い。 サービスの朝食も、お腹いっぱいとはいかないが十分なものであった。
ベット、お風呂ともサイズが大きく大変リラックス出来ました。
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