お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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総合的に良かった
お風呂のタオルの準備が良く、トイレもよく清掃されている。 店員さんもよい対応。 素晴らしい施設でまたリピートしたくなる。
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年に数回、ウェルネス利用のために必ず宿泊します。 大浴場も大好きですし、お食事処のご飯は全部美味しいです。 漫画の多さも嬉しいですね。 朝食に牛乳があるのと、カレーが美味しいです。
今回もとても快適に、心地よく過ごさせていただきました。 読みたい漫画も見つかったので、またお邪魔したいと思います。
今回も自分へのご褒美でウェルネス１００分付で宿泊しました。 ちょうど宿泊するタイミングで、ウェルネスキャンペーンに当たることが多いので嬉しいです。
何度もお世話になっていますが、安定の満足さです。 今回は食事と漫画のために来館しました。 びっしょりかいた汗を大浴場で流し、早めの食事でお腹も満たされ、 心行くまま漫画を読み、部屋で珍味をつまみながら一杯して就寝。 翌朝もひとっ風呂浴びで出発。贅沢させてもらってます！
宿泊施設からの返信
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと、嬉しく思います。 今後もお喜びいただける施設として、日々精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
都合で連泊でしたが、部屋も綺麗で掃除も行き届いており、 スタッフの方が館内の循環を頻繁にしてくださっているので、 女性一人での宿泊でも安心出来るなと感じております。 朝食は和食が特に美味しいです。 洋食はこれと言った褒めところはありませんでした。 前回リクエストしたアルコール類が入荷販売されており、 ちゃんとお客の声を聞いてくれる施設だなと嬉しく思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お部屋や館内の清潔さ、そしてスタッフの巡回対策に対するお言葉、大変嬉しく拝読しました。安心してお過ごしいただけたことが、何よりも嬉しいです。 また、和食に関するお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。そして、洋食に関してご期待に添えなかったことに対するお詫びと、今後の改善への取り組みについても、心よりお約束申し上げます。 前回のご要望に関するアルコール類の入荷販売に関して、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様の声に真摯に耳を傾け、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後もどうぞお気軽にご意見をお寄せくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
１泊２食付きのプランで宿泊。 夕食は３種類の中から一つ選択できるもので満足できるものでしたが、食堂に行ってとくに案内が無かったのでタブレットからその一つを注文しましたが、本当はタブレットで注文しないで良かったようで、その辺の連携は欲しかったと思いました。 温泉は夜と朝２回入り気持ち良かったです。 はだの丹沢水無川マラソンに参加した後だったので、余計に疲れが取れた気がしました。 機会があればまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当施設でのご滞在、そして口コミ投稿までいただき、誠にありがとうございます。 １泊２食付きのプランをお楽しみいただき、夕食については満足いただけたようで何よりですが、食事の注文方法に関するご指摘を重ねて承知いたしました。 タブレットからの注文に関する案内不足により、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後はお客様がよりスムーズにご注文いただけるよう、改善に努めてまいります。 また、温泉を夜と朝の２回もお楽しみいただけたようで、心より嬉しく存じます。はだの丹沢水無川マラソン後のご滞在とのことで、お疲れが取れたとのお言葉、大変うれしく思います。 是非またの機会がございましたら、お越しいただければ幸いです。 今後もお客様にとって快適で素敵な滞在を提供できるよう、努めて参りますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。
良き旅
宿泊施設からの返信
この度は、お忙しい中口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在が良き旅となりましたこと、心より嬉しく存じます。 今後も、お客様の快適な滞在を常に考え、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
りぴーとです。万葉グループの中でも秦野はいつ行っても満足度が高いです。スタッフの方の気遣いもすばらしいです。
宿泊施設からの返信
いつも万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご満足頂けて大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるようスタッフ一同頑張っていきたいと思います。 お客様のまたのご利用お待ちしております。
大浴場は大きくて温泉気分を満喫できました。デラックスキャビンは初めて利用したので、率直な感想にはなりますが、部屋の照明が暗い。帰りに忘れ物がないかは懐中電灯を照らして確認しました。。。ベッドも動くとみしみしいうので、隣への音は大丈夫かなと思ったり・・・はじめてなのでいろいろわからないこともありましたが勉強になりました。。。
宿泊施設からの返信
この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 大浴場は満喫頂けたようで良かったです。 デラックスキャビンのお部屋は、カプセルタイプのお部屋になりまして、いろいろとご不便があり 申し訳ございません。その分宿泊料金をだいぶ押さえさせて頂いておりますので、 お客様のご予算や用途によってシングルとキャビンをお選び頂ければと思います。 またのお客様のご来館お待ちしております。
日帰り温泉がメインなので手軽に宿泊させて頂きました、
宿泊施設からの返信
この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当館は日帰り温泉とホテル宿泊をご利用できる施設となっています。 大浴場は夜中３：００～５：００以外はいつでもご利用でき、食事処も１１：３０～２３：３０まで営業しておりますので、 日帰りの方も宿泊の方も存分に温泉・お食事を満喫頂けるかと思います。 宿泊・ホテルご利用の方は１５：００～お部屋の入室が可能ですが、館内施設の利用は１０：００～ご利用可能ですので チェックイン前に大浴場やリラックスルームの利用もでき、１日をゆったりとお過ごし頂くこともできます。 また秦野にお越しの際は、当館のご利用お待ちしております。
駅から少し遠いけど、その分しずかに過ごせる。朝食の和食は味は良いがおかずの量と種類が物足りない。 風呂に関しては十分な広さで露天や檜風呂も良かった。
宿泊施設からの返信
この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当館は小田急線秦野駅北口から水無川沿いを東に１５分程歩いて頂いた距離にございます。 秦野駅南口ロータリーから８：３０～２１：３０まで毎時３０分に出発する無料送迎バスが出ておりますので お時間が合うようでしたらご利用頂けます。 朝食のご意見有難うございます。お客様のご意見をもとに改善できるところは改善していきたいと思います。 大浴場はご満足頂けたようで何よりです。 またのお客様のご利用お待ちしております。
部屋のお風呂は使用せず大浴場を利用しました。サウナや露天風呂もあり足を伸ばしてゆったり出来ました。ドリンク１杯付きのプランでしたので風呂あがりにおいしく飲み物いただきました。シングルといってもベッドが広くのびのび休むことが出来ました。朝食は和食か洋食か選べました。
宿泊施設からの返信
とももんの様 この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。大浴場の温泉でゆったりして頂き、シモンズ製のセミダブルのベッドでのびのびと休んで頂くことができたようで良かったです。ビジネスプランは割引価格の上、中生ビールなどのアルコールやソフトドリンクが１杯サービスとなっている平日限定の大変お得なプランですので、またご利用して頂ければと思います。とももん様のまたのご来館心よりお待ちしております。
たくさんあり満足
宿泊施設からの返信
のっちゃん様 いつも万葉の湯はだの館をご利用頂きましてありがとうございます。お食事をご満足頂けたようで良かったです。お食事処は ＡＭ１１：３０～ＡＭ１：００まで営業しておりますので、遅い時間のお食事やお酒もお楽しみ頂けます。グランドメニューの他に季節のメニューや 期間限定メニューなど豊富にございますのでいろいろとお選び頂けます。のっちゃん様のまたのご利用心よりお待ちしております。
色々な浴衣選べて良かったと思います。館内とてもきれいでした。店員さんも良い対応でした。また、泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
のっちゃんさん様 この度は万葉の湯はだの館にお越し頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで良かったです。 お客様にご満足いただけるよう、スタッフ・サービスを向上していきたいと思います。 またののっちゃんさん様のご来館お待ちしております。
愛知に行くのに前のりとしてＩＣから近い宿泊施設として利用。 運び湯だが温泉なので選んだ。 部屋はダブルだが狭い。 一応のアメニティは揃っていて、入浴施設としては日帰り客が帰るような時間帯のチェックインだったのであまりこまずに良かった。 夕食を外に行くのが億劫で中で取ったが、おかずはともかくご飯がまずくてがっかり。 セットメニューも終わっていたのでちょっとがっかりな夕食になった。 朝食はセットメニュー。まあまあだった。 部屋から大山が見えて、主人は喜んでいた。
宿泊施設からの返信
カムさん 様 この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご飯がご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。 お部屋からは大山が見えるお部屋もございまして、ちょうど見えるお部屋で喜んで 頂けたことは大変良かったです。 また機会がございましたらカムさん様のご来館心よりお待ちしております。
朝食は和・洋定食の選択でした。和食で提供された鮭は身が厚く、西京焼きのうま味を楽しめました。納豆は黒豆納豆だったのも、個人的にはポイントアップです。ごはん、みそ汁がセルフでお代わり自由というのもよかったです。初めてこのグループを利用して、お風呂よりも、朝食や館内施設の充実に感心しました。
宿泊施設からの返信
もねもね 様 この度は万葉の湯はだの館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食の和定食は種類が豊富でご飯・お味噌汁おかわり自由ですのでご満足いただけたと思います。 館内施設はアメニティーの充実を目指すなどお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善しております。 またのもねもね様のご来館お待ちしております。
はだの万葉倶楽部は横浜、神戸に続き、３館めの万葉倶楽部宿泊です。 全体的には少し小さめでしたが、お風呂はさすがで、申し分なかったです。ただ宿泊者用の駐車場がなかったので日帰りの方の車で停めれませんでした。事前に車で来館ですと！ネットで申告していたのに残念でした。用意されていないのであれば、聞く必要ないのでは？と思いました。関西からの長旅でしたので・・
宿泊施設からの返信
ジュンチ 様 この度は万葉の湯はだの館にお越しいただきまして誠に有難うございます。 横浜館、神戸館とご利用頂き有難うございます。 はだの館は他の館と比べるとこじんまりとしておりますが、場所柄比較的ゆっくりと落ち着いてご利用頂くことができます。 ジュンチ様がご来館頂いた日は大創業祭の初日となり大変混雑していたかと思います。 駐車場の件ご迷惑おかけしまして申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら万葉の湯はだの館のご利用心よりお待ちしております。
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