ニューウェルシティ湯河原の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ニューウェルシティユガワラ）

宿泊施設からの返信

およみ　様 この度は、ニューウェルシティ湯河原へ宿泊頂きありがとうございました。 スタッフ対応につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 お食事もご満足頂けなかった様で残念でなりません。 より一層の従業員教育、お客様へのより良きサービスがご提供出来ますよう努力して参りますので、 懲りず再度足を運んで頂ければ幸いでございます。 貴重なご意見、ありがとうございます。 ニューウェルシティ湯河原

宿泊施設からの返信

まあぼうちゃん　様 この度は、ニューウェルシティ湯河原へ宿泊頂きありがとうございました。 お風呂、お食事、気に入って頂けた様でホッといたしました。 まだまだ改善すべきところも多ございます。 お客様によりご満足頂ける宿を目指し、日々努力して参りますので、 再度、足を運んで下さいませ。 従業員一同心よりお待ち致しております。 ご投稿頂きありがとうございました。 ニューウェルシティ湯河原

宿泊施設からの返信

ｃｙｕｋｋｉｎ　様 この度は、ニューウェルシティ湯河原へご宿泊頂きありがとうございました。 お食事につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 また、施設全体的にご満足頂けなかった様で残念でなりません。 少しずつではありますが、より良きサービスのご提供が出来ます様 従業員一同努力して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ニューウェルシティ湯河原

宿泊施設からの返信

パン好きさん この度は、ニューウェルシティ湯河原をご利用頂き、ありがとうございました。 こちらの昼食付プラン、お陰様で大変好評いただいております。 この時期、お浴衣のみではお寒いですね。羽織のご用意ございます。 私共もお声をかけず申し訳ございませんでした。 今後もお客様にはより快適にお過ごし頂けます様、努力して参りますので再度足を運んで下さいませ。 従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

ねこパンダ様 この度は、当施設ニューウェルシティ湯河原へご宿泊頂きありがとうございました。 敷布団やお風呂のロッカー、設備に関しましての早急の改善は正直申しまして難しいのですが、お客様のお声は真摯に受け止め、よりお客様にご満足頂ける宿造りを目指し、従業員一同努力して参ります。 ねこパンダ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 ご投稿いただきありがとうございます。

宿泊施設からの返信

この度は、当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用頂きありがとうございました。 エステ、温泉、お食事とお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。 お部屋のコンセントにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 現在のところ、フロントにて延長コード等お貸し出しをし対応させて頂いております。 当館の建物は約４０年経っており、今後少しずつではございますが設備等含めまして改修工事にて、 より良きサービスがご提供出来ますよう努力して参ります。 ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊施設からの返信

この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子私どもも嬉しく拝見いたしております。 建物につきましては、厚生年金会館時代からの建物でございまして、４０年近く経ちますので、最大限の同線を確保出来るよう工夫させていただいておりますが、ご指摘いただきました内容につきましては、対策を講じて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 季節の変わり目ですので、お身体等ご注意頂きまたのお越し、従業員一同お待ち致しております。 ニューウェルシティ湯河原

宿泊施設からの返信

ｍｅｇｕｓａｎさん この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。　 大変ご満足頂き、私共従業員一同嬉しく拝見いたしております。 当館のお食事・お風呂はご利用いただいたお客様には大変ご好評頂いております。 これからも皆様にまた来たよとお声を頂けるお宿を目指し、従業員一同精進いたしてまいります。 これから暑い日が続きますので、お身体にはお気を付け頂き ｍｅｇｕｓａｎさんのまたのお越しお待ち致しております。 ニューウエルシティ湯河原

宿泊施設からの返信

この度は当施設ニューウェルシティ湯河原「いずみの湯」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂いたご様子、高評価頂き嬉しく拝見いたしております。 より良い施設・皆様に愛されるお宿を目指し従業員一同がんばって参りますので、またのお越しお待ち致しております。 ニューウェルシティ湯河原

宿泊施設からの返信

ｂｏｗｌさん　様 この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夕食につきましては、大変申し訳ございませんでした。 レストランスタッフに、確認しました所、蒸し物の茶碗蒸しをお出しするところ違う料理をお出ししてしまいました。 直ぐにミスに気付かなければいけないのですが、最後まで気づかずにいたとの事でした。 大変お恥ずかしく、ｂｏｗｌさん様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳なく悔やまれます。 今後二度と再発しない様レストランスタッフには、厳重に指導致して参ります。 お忙しい中、ご指摘いただき、投稿頂きありがとうございます。 私共スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るお宿を目指し、努力致して参ります。 ｂｏｗｌさん様のまたのお越しスタッフ一同お待ち致しております。 ニューウェルシティ湯河原　　熊谷

宿泊施設からの返信

プチプチ青春さん　様 この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 メンバーのお祝い旅行に当館を御利用頂き私どもも嬉しく思います。 季節の変わり目で体調等崩しやすい季節でございますので、お身体ご体調等崩されません様皆様どうぞご自愛くださいませ。 プチプチ青春さん　様の又のお越し従業員一同心よりお待ち致しております。 ニューウエルシティ湯河原

宿泊施設からの返信

史跡めぐり人さん　様 この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 大変ご満足頂き、従業員一同大変嬉しく拝見いたしております。 喜寿のお祝いを当施設にてご利用頂きありがとうございました。 私どもも旅のお手伝い・喜寿のお祝いに参加でき嬉しく思います。 お客様からのご満足頂けたお言葉は私どもの励みとなり、今後もより一層皆様に愛されるお宿を目指し精進致して参ります。 まだまだお寒い日が続きますが、皆様ご体調等崩されませんようご自愛頂き、 史跡めぐり人さんの又のお越しを従業員一同お待ち致しております。 ニューウエルシティ湯河原

宿泊施設からの返信

この度は当施設ニューウェルシティ湯河原をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足頂き大変嬉しく拝見いたしております。 当館の温泉は、湯河原温泉「薬師の湯」効能をより引き立てる為に調整水をナノ水を導入いたしております。 ナノ水に変わる事で　ナノレベル（１メートル１０億分の１の世界）の波長で水の分子が振動しているきめ細やかな水となりお肌によく浸透し、 まるで化粧水をつけた後のような肌触りで、保湿効果もございます。 まだまだ、お寒い日が続きますが、温泉に恋しくなりましたら、是非お越し下さい。従業員一同お待ち致しております。 ニューウエルシティ湯河原