JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:84点
- 部屋:85点
- 大浴場:83点
- 夕食:85点
- 朝食:83点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
食事が大変良かった。 送迎バスでの対応もよく、館内がとても清潔感がある。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
施設が綺麗でそれほど混んでない
- 70代
- 男性
- その他
温泉は気持ちが良かった お食事も美味しかったです
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
部屋のポットのお湯が温かくしてくれてあったり、冷たい水を用意してくれてあったり、心遣いが嬉しかった。
- 不明
- レジャー・観光
お部屋が広く清潔感があり、食事も品数 味付け ともにとても美味でした。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
駅からも近いし、ホテルの応対も良かったです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
今回2度目でしたが、部屋の雰囲気も良く、ベッド、布団共に快適でした。今度は家族と温泉を楽しみたいと思います。
- 50代
- 女性
- その他
温泉の質がとても良く、さらに宿泊者専用の内湯もあるため、ゆっくりできます。お料理もとても美味しく、魚料理も多く堪能できます。お部屋もきれいで清潔です。何よりも、スタッフの皆様がとても親切であり、こちらに来訪する度に、第二の我が家に帰ってきた心地がして、癒されます。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
ニューウェルシティ湯河原は、露天風呂が広くて快適であり、料金も割安なので、何度も利用しています。不快を感じることも殆どなく、今後も定宿としてよく宿泊していくつもりです。今回は、7月に宿泊して間もないので、夕食は二泊目のメニューで事前にお願いしました。この料理がとてもおいしかったです。このような融通をしてくれるのもこの宿の魅力です。友人にもお勧めしています
- 70代
- 男性
- グループ
露天風呂が気に入りました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
露店風呂が広くて快適です。年に数回泊まりますがスタッフの方々は何時も丁寧でゆっくりできます。料金がリーズナブルなのも魅力です
- 70代
- 男性
- グループ
スタッフ、部屋、食事、風呂、全て平均点以上で良かったです。
- 60代
- 女性
- グループ
お風呂がとても良かった。ゆったりできたので、機会があったら、また利用したい。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
昔から何度も、家族でお世話になっています。スタッフの皆様も、温泉も、お料理も、お部屋も、すべてが素晴らしいです。温泉の泉質がすごくいいですし、地下の内風呂を宿泊者だけの利用に限ってくださっているので、落ち着いてゆったりと入ることができるのが、最も有難いです。お料理も新鮮で味がよく、毎回楽しみにしています。お部屋も清潔で気持ちがよく、お布団を敷いてくださる時などに使用した湯のみ茶碗まで交換してくださるなど、気配りがいきとどいています。近くの川沿いを散策したり、公園で過ごしたりしてリフレッシュしております。最も嬉しいのは、スタッフの皆様が優しい方ばかりであり、いつも嬉しい気持ちにしていただいています。まるで我が家に帰ってきたように、ホッとしてくつろげるお宿です。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事がおいしく、量も踏まえて大変満足しました。お風呂に関していえば、1F露天風呂もいいですが、宿泊者のみ利用できるB1のお風呂の泉質が大変心地よく感じました。
- 70代
- 男性
- グループ
ぃいんですけどなんか雰囲気が
- 40代
- 男性
- 家族
施設がきれいであった。
- 50代
- 女性
- 家族
食事が豪華だったことは職場の人などに伝えました あと静岡と神奈川の県境だったことも珍しいです また機会があれば泊まりたい宿です
- 60代
- 男性
- グループ
女子2人が誕生日であったためか 貴賓室に案内してもらった とても感動した
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
宿泊料金以上にとても快適に過ごせました。
















