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  10. 白雲荘の口コミ・おすすめコメント

白雲荘の口コミ・おすすめコメントハクウンソウ

  • 神奈川県
  • 湯河原・奥湯河原

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

集計中
閑静な千歳川上流沿いに位置し、館全体が自然に囲まれています。エステルーム「あじさいの森」・貸切露天風呂「Do湯遊」は好評。露天風呂付客室あり
総客室数16

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道本線湯河原駅→タクシー約10分

おとな2 11部屋合計

税込46,200176,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 23,100円〜88,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全32件の評価)
  • サービス87
  • 部屋81
  • 大浴場81
  • 夕食88
  • 朝食90

条件で絞り込む

22件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月17日

プライベート感と日々の喧騒から離れられ、美味しい食事と露天風呂でゆっくり過ごせたので。

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年1月25日

部屋のお風呂が気持ちよく何度も入れる

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月20日

温泉の質が良くて、ゆっくりと寛ぐことができました。 また、夕食は相州牛ステーキが絶品かと感じましたし、朝食は魚沼産コシヒカリを土鍋で炊き上げていましたので、お米が光っていて美味しくいただき、お代りをしてしまいました。おすすめします。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月8日

大人だけの宿で静か、ゆっくり出来る雰囲気だった。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

妻が妊娠中であったが、その対応が素晴らしかった

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月18日

全従業員感じが良かった。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月6日

公式ウエブサイトでも素敵な宿であることは伝わりました。実際に良いお宿でした。 ○スタッフの対応がみなさん素晴らしいです。問い合わせ電話への応対、チェックイン時、お食事の時、車の送り等々。みなさん必ず挨拶してくださいました。 ○同行した娘(妊婦)が食べられるものに制限がありましたが、丁寧に聞き取ってくれました。実際、食事の内容もきちんとご対応いただきました。 ○部屋に妊婦用抱き枕、食事の際に背当てクッションを用意してあり、予想していなかっただけに嬉しかったです。 ○お食事は2食とも大満足です。ほうらく焼き、土鍋ご飯など、盛り付け以外の演出でも楽しませてくれました。 ○内装は食事どころ、ロビーが特に良かったです。 ○部屋にあったソファは足を伸ばせて過ごしやすかったです。 ○貸し切り風呂は広々としていて、くつろげました。

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年3月17日

建物の雰囲気がとても良く、スタッフの皆さんの感じが良く、食事が大変美味しかったから。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月7日

静かで落ち着いた空間

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2025年2月9日

スタッフの方の親切丁寧な対応、お風呂の全て、食事内容等とても心地良かったです

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月4日

大人の雰囲気が素敵です

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月12日

湯河原の清流沿いにある落ち着いた雰囲気とスタッフの方々の配慮ある接客対応、食事、部屋の露天風呂などを気に入っています。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月11日

静かで、ゆっくり過ごせた

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月28日

大体、不満があったりするのですが 白雲荘さんはありませんでした。 食事もサービスも感動でした。 お部屋、大浴場も掃除がきちんとされていました。 泉質も刺激がなくまろやかな湯で 敏感肌の私にもトラブルなくて嬉しかったです。 ある程度落ち着いた年齢層向きなのかなと思いました。 小さなお子様はいなかったので。 私たちはまた、なにか節目のお祝いやご褒美に行きたいと思っております。 素敵な時間を過ごしました。 本当にありがとうございました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月14日

自然の中にあり気持ちいい

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月9日

あまり大きくない施設なので静かに過ごせる。

  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年4月27日

サウナ付きの部屋でベランダで喫煙可能なのが非常に嬉しい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月24日

思っていた以上の部屋だったので、とても満足したから

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月19日

料理も美味しく、ドリンクも充実していて、温泉の泉質も良かった。 料理にあわせてのアルコールメニューが良かった。ドリンクも遅れたりしないでタイミングが良かったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月18日

文句のつけどころがない

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全15件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

のんびり出来ました

4.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年07月19日

今回初めて利用しました。 以前は、家族で何度か宿泊したことのある奥湯河原の宿に泊まることが多かったのですが、お値段的にも特別な日の利用という感じで、もう少し気軽に泊まれる常宿に出来るような宿を探していました。 今回の白雲荘さんは、本当に静かで、他の宿泊客と 会うこともなくゆっくり過ごす事ができるだけでなく、1人での宿泊でも気後れせずに利用する事ができました。 私以外にも、1人で宿泊していた方がいましたが 今後は、リフレッシュしたいときに時々泊まり行きたいと思っています。

  • プラン名:【大人の優雅な一人旅プラン】気ままに贅沢に非日常を味わう上質なひとりの時間<一泊夕朝食付>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2026年07月14日

全体的に良かったですが

4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年09月08日

部屋露天風呂のまわりの水はけが余り良くなかった。2度3度入る度に足元が冷たかった。 夕食の味噌汁=塩っぱくて飲めなかった、朝食の味噌汁=甘すぎて飲めなかった。味覚は個人の好みなので何とも言えませんが、その他は良かったです。苦手な食材にも配慮していただき残す事なくいただきました。従業員の方々も親切で特にチーフのような大きな男性、中国籍らしい男性、配慮があり仕事が出来ると感じました。ありがとうございました。

  • プラン名:【大人の優雅な一人旅プラン】気ままに贅沢に非日常を味わう上質なひとりの時間<一泊夕朝食付>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2025年09月03日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年03月11日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:112,000
  • 宿泊日:2022年03月08日

豪華な夕食

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年04月02日

 お値段の割には最上級のお食事でした。今まで いろいろ行ってますが、この食事の場合 お値段もはるはず と思いました。 一人あたり1万は お得な感じでした。  湯河原温泉の時は また 来ようと家族と話しながら 宿を後にしました。 穴場旅館かも。

宿泊施設からの返信

この度は、数ある旅館の中から白雲荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お食事は、月替わりでご提供させてお頂いております。 地元、真鶴や小田原で取れた海鮮や、季節のお野菜をご用意し、季節を感じながらお食事していただけたら、と思っております。 また、来ようとお話しいただいたとのことで、大変嬉しく思っております。 是非、次回のお越しをお待ち申し上げております。 万葉の里 白雲荘 長嶋

  • プラン名:【タイムセール】2月 見つけてラッキー♪ お得なご旅行は、期間限定割引プランで決まり(^^)
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:67,068
  • 宿泊日:2018年03月31日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年03月15日

  • プラン名:【JTBセレクト】ほっこり鍋プラン~タラバガニ又は鯛のしゃぶしゃぶからチョイス~レイトアウト11時♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:38,720
  • 宿泊日:2018年03月05日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年11月24日

  • プラン名:【JTBセレクト】夕食時ドリンク付プラン☆お一人様1杯ご用意♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:39,120
  • 宿泊日:2017年11月22日

金額のみの宿

1.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月18日

ロビーで10分から15分ほど待たされた後客室に通されました。大浴場はビジネスホテルにありそうな大浴場でした。夏場ではなかなか厳しい43度ほどのお湯です。その後夕食となり真鶴懐石を堪能しました。客室へ戻り部屋の露天へ。こちらはなかなか風情があり良かったです。部屋にはお茶とお水、富士山サイダーが無料で入っていました。この宿には自動販売機が無いのです。フロントで飲み物を頼もうとしましたが22時で終了。諦めました。朝食時従業員の方かメインのアゴ鯛の干物を目の前で器からテーブルに落とすという粗相がありましたが…新しいのお持ちしますと言って1分しないうちに新しいのが出てきたところを見ると恐らく落としたものをそのまま持ってきたのかと思われます。その真鶴懐石がプラス8000円で7000円ほどのワインとビールを飲みましたがこれで100000円超えました…

宿泊施設からの返信

まる028様 この度は万葉の里 白雲荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様には当館の不手際により、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 チェックイン時にお待たせしてしまった事、私共の対応不足により大変ご迷惑をおかけしました。 大浴場の温度に関しましては、年間一定の温度を保つようにしておりましたが、お客様にご指摘いただきましたとおり、夏場は気温に応じた湯温の設定調整も必要かと思いました。飲み物の販売に関しましては、ルームサービスの時間を拡大し、改善に努めたいと思います。 また、朝食に関してもスタッフに不手際があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが発生しないよう、スタッフ全員に再度指導・教育を徹底してまいります。 万葉の里 白雲荘 長嶋

  • プラン名:■カップルプラン♪♪■貸切露天&色浴衣~彼と私の“ふたりだけ☆”の特別なひとときを~本館露天風呂付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:73,440
  • 宿泊日:2017年08月16日

のんびりと

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年02月25日

湯河原へは以外と近いので何度か温泉宿に来ております 悪いと思われてか お部屋まで自分たちで荷物を持ち案内の方は浴衣を持たれ何とも 初めての事でした あとは お手洗いに向かって、靴を履き替えるのに革靴でしたので 靴べらがあったらと お客様の立場になりお気遣いがあったら更に素晴らしいお宿になりますね 1日ゆっくりさせて頂きました ありがとうございました

宿泊施設からの返信

トムとサマンサさん 様 この度は白雲荘にご宿泊いただき有難うございます。 お荷物は大変失礼致しました。配慮に欠けておりますので、今一度サービスを徹底致します。お手洗いにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。ゆっくり出来た様で安堵の思いと感謝の気持ちでいっぱいででございます。今後、トムとサマンサさんに良くなったと思える様、素晴らしい旅館になる様精進致します。機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。 万葉の里 白雲荘 吉田

  • プラン名:【人気No.1・ミシュラン2015掲載】迷ったらコレ! 湯河原満喫プラン!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2017年02月14日

お料理最高!!

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月18日

お世話になりました。質にこだわったお料理に感激しました。質良し、見た目良し、食べて良し。食べきれないほどのお料理でしたが、残すのはもったなくすべて完食しました。食事の後の露店風呂なのかな?40分だけ貸切風呂になるのですが、初めて入る環境のお風呂でした。お部屋は10畳で3人で泊まりました。一人分の寝具が二人分の寝具と違いすぎ、痛かった。と言っていました。また、クーラーの音が(故障しているのかな?)うるさくて何度も起きてしまいました。折角お料理、お風呂がいいのにもったいないな。と思いました。

宿泊施設からの返信

banap1様 この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 当館のお料理は、月替わりの会席料理で御座いまして、季節の食材を取り入れてございます。 また、貸切露天風呂はアジアン風で御座いまして、大浴場とは違った趣のお風呂で、お客様にもご好評 頂いております。 寝具で御座いますが、お部屋がベット2台で御座いましたので、お布団を敷かさせていただきました。 折角お越しいただきましたのに、痛かった、とのこと大変申し訳御座いませんでした。 クーラーの音と共に今後改善していきたいと思っております。 この度は、banap1様の貴重なお時間頂戴いたしまして、当館に御意見頂きまして誠にありがとうございました。 是非、またbanap1様に御来館いただける用に精進していきたいと思います。 万葉の里 白雲荘  長嶋

  • プラン名:【早期でお得30日前締切】湯河原温泉伊勢海老の宴 夕食に伊勢海老の活造りをご用意/和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:60,000
  • 宿泊日:2016年08月14日

大満足です!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月22日

川沿いのこじんまりとした建物で、とてもいい雰囲気の宿でした。貸切露天風呂やお風呂もゆったりと使えました。お食事は、こちらのペースに合わせて出してくださって、目的だった伊勢海老だけでなく、全て堪能できました。従業員の方の感じもとても好かったです。今度は、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。

宿泊施設からの返信

のんべぇちゃん 様 この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有難うございます。 当旅館は千歳川の川沿いにございまして、ご覧いただいた川の向こう側は静岡県熱海市になります。当旅館は神奈川県湯河原町に建っておりますが、ご宿泊いただいた窓からの景色は熱海になります。そんな県境にある当旅館は17部屋とこじまんりしており、静かにのんびりとお過ごしになられるには最高だったのではないでしょうか。貸切露天風呂や大浴場やお食事、更にはスタッフまでにもお褒めの言葉をいただき大変感謝致します。是非、次回は露天風呂付きのお部屋でお越しになられる事をお待ち申し上げております。 万葉の里 白雲荘 吉田

  • プラン名:【湯河原温泉伊勢海老の宴】夕食にプリプリッ!伊勢海老の活造りをご用意♪<和室10畳【Aタイプ】>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:52,002
  • 宿泊日:2015年11月14日

年末のひと時の休息

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年12月09日

ゆったりとした時間が、過ごせました。 特に、貸切露天風呂では、疲れが取れたような気がしました。

宿泊施設からの返信

健康第一 様 この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有り難うございます。 ゆっくりされた様で、のんびりとした休日をお過ごしになられたのではないでしょうか。 自然に囲まれた当旅館でございますので、機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。 万葉の里 白雲荘

  • プラン名:【注目!◎◎】通常より最大【6,480円お得】趣のある和室10畳プラン♪Aタイプ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2014年12月07日

細かい気づかいにありがとう

4.9
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年09月23日

おもてなしの心づかいを感じました。落ち着いた雰囲気の中での創作料理のおいしさ、仲居さんの暖かい配慮に思い出も増しました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

おじーちゃん 様 この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有り難うございます。 大変満足された様で、安堵の思いと感謝の気持ちでいっぱいでございます。 機会がございましたら、おじーちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 万葉の里 白雲荘

  • プラン名:【注目!◎◎】通常より最大【 6,150円お得 】趣のある和室10畳プラン♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:100,000
  • 宿泊日:2013年09月14日

至福の部屋付き露天風呂

4.6
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月24日

今回は湯河原白雲荘さんでした。川のせせらぎ聴きながら、今を盛りの紫陽花を愛でながらの、至福の時間を過せ大満足。 夕食の会席料理も年寄りには、程よい量が嬉しい。

宿泊施設からの返信

露天風呂大好き爺さん 様 この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有り難うございます。 川のせせらぎを聴きながら、大変満足された様で嬉しく思うとともに、夕食にもお褒めの言葉をいただき恐縮致します。 機会がございましたら、露天風呂大好き爺さん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 万葉の里 白雲荘

  • プラン名:★人気【NO,1】本館露天風呂付客室&川のせせらぎプラン♪ 【 Cタイプ 】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:75,600
  • 宿泊日:2013年06月22日

4.5
  • 20代
  • 女性
投稿日:2013年04月30日

  • プラン名:★人気【NO,1】本館露天風呂付客室&川のせせらぎプラン♪ 【 Cタイプ 】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:157,500
  • 宿泊日:2013年04月13日

家族旅行

4.8
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年03月17日

子ども(6ヶ月)連れて初めての旅行部屋にオムツ入れをもってきてもらい助かった

宿泊施設からの返信

二号 様 この度は白雲荘にご宿泊いただき誠に有り難うございます。 お子様を連れての初めての旅行に当旅館をお選びいただき感謝致します。 今後も白雲荘をどうぞ宜しくお願い致します。 万葉の里 白雲荘

  • プラン名:◆【黒毛和牛】&会席料理プラン♪ 【 露天風呂付客室 Cタイプ 】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:72,200
  • 宿泊日:2013年03月15日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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