JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:87点
- 部屋:81点
- 大浴場:81点
- 夕食:88点
- 朝食:90点
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- 50代
- 女性
- レジャー・観光
プライベート感と日々の喧騒から離れられ、美味しい食事と露天風呂でゆっくり過ごせたので。
- 不明
- その他
部屋のお風呂が気持ちよく何度も入れる
- 不明
- レジャー・観光
温泉の質が良くて、ゆっくりと寛ぐことができました。 また、夕食は相州牛ステーキが絶品かと感じましたし、朝食は魚沼産コシヒカリを土鍋で炊き上げていましたので、お米が光っていて美味しくいただき、お代りをしてしまいました。おすすめします。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
大人だけの宿で静か、ゆっくり出来る雰囲気だった。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
妻が妊娠中であったが、その対応が素晴らしかった
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
全従業員感じが良かった。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
公式ウエブサイトでも素敵な宿であることは伝わりました。実際に良いお宿でした。 ○スタッフの対応がみなさん素晴らしいです。問い合わせ電話への応対、チェックイン時、お食事の時、車の送り等々。みなさん必ず挨拶してくださいました。 ○同行した娘(妊婦)が食べられるものに制限がありましたが、丁寧に聞き取ってくれました。実際、食事の内容もきちんとご対応いただきました。 ○部屋に妊婦用抱き枕、食事の際に背当てクッションを用意してあり、予想していなかっただけに嬉しかったです。 ○お食事は2食とも大満足です。ほうらく焼き、土鍋ご飯など、盛り付け以外の演出でも楽しませてくれました。 ○内装は食事どころ、ロビーが特に良かったです。 ○部屋にあったソファは足を伸ばせて過ごしやすかったです。 ○貸し切り風呂は広々としていて、くつろげました。
- 60代
- 男性
- ひとり
建物の雰囲気がとても良く、スタッフの皆さんの感じが良く、食事が大変美味しかったから。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
静かで落ち着いた空間
- 不明
- ひとり
スタッフの方の親切丁寧な対応、お風呂の全て、食事内容等とても心地良かったです
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
大人の雰囲気が素敵です
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
湯河原の清流沿いにある落ち着いた雰囲気とスタッフの方々の配慮ある接客対応、食事、部屋の露天風呂などを気に入っています。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
静かで、ゆっくり過ごせた
- 40代
- 女性
- 家族
大体、不満があったりするのですが 白雲荘さんはありませんでした。 食事もサービスも感動でした。 お部屋、大浴場も掃除がきちんとされていました。 泉質も刺激がなくまろやかな湯で 敏感肌の私にもトラブルなくて嬉しかったです。 ある程度落ち着いた年齢層向きなのかなと思いました。 小さなお子様はいなかったので。 私たちはまた、なにか節目のお祝いやご褒美に行きたいと思っております。 素敵な時間を過ごしました。 本当にありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
自然の中にあり気持ちいい
- 70代
- 女性
- 家族
あまり大きくない施設なので静かに過ごせる。
- 30代
- 男性
- グループ
サウナ付きの部屋でベランダで喫煙可能なのが非常に嬉しい。
- 50代
- 女性
- 家族
思っていた以上の部屋だったので、とても満足したから
- 40代
- 女性
- 家族
料理も美味しく、ドリンクも充実していて、温泉の泉質も良かった。 料理にあわせてのアルコールメニューが良かった。ドリンクも遅れたりしないでタイミングが良かったです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
文句のつけどころがない














