箱根ホテルの口コミ・おすすめコメント（ハコネホテル）

宿のサービスで部屋をアップグレードしていただきました 朝は曇っていたのですが、朝食後に部屋から芦ノ湖の向こうで富士山が見え、感動しました

立地がいい。備品が充実していてホテルでありながら旅館のような滞在ができた

立地、食事内容、眺望

交通の便が良い。眺望がよい。周辺に見所がいくつかある。

お料理がとても美味しかったです

従業員の対応が素晴らしい。丁寧かつフレンドリーで、楽しい滞在となった。食材の知識も豊富。夕食のプリフィックスの内容も満足。リクエストにもしっかり応じていただいて、満足な滞在でした。施設も申し分なし。

予約した部屋よりバージョンアップしてくれて、芦ノ湖と富士山が正面に見える部屋にしていただきました。芦ノ湖と船と富士山が良く見えました、この、サプライズ、嬉しく、有難うございました。

一歩ホテルに入ると落ち着いた雰囲気で､リフレッシュできました。レストランからも芦ノ湖が見えて開放感のある場所でした。客室からも芦ノ湖が見えてカーテンを開けっぱなしで堪能しました。静かに過ごすことができ大変満足です。

おもてなしや気配りがとてもいい

食事がとても良い。味や盛り付けなど、とても良いと感じました。 このホテルは２回目ですが、前回と同じかそれ以上の内容だったと思います。

眺望のすばらしさが期待以上で感動しました ホテル全体がとてもきれいで気持ちよく過ごせました

初めての宿泊でしたたが!ホテルの雰囲気も良くざわざわしていなく我我には合っているホテルだと思いました。 是非又泊まりたいと思います。

何と言ってもいつもながらのホテルスタッフの対応がうれしいです。穏やかでいきとどいています。今回は眺望が最良に近い部屋を特に用意してくれましたので、家族ともども感謝しています。

スタッフの対応も親切でした。 箱根キャリーサービスも使用できました。

ゆっくり滞在しやすい

懇切丁寧な対応

落ちついた雰囲気で寛げた

海賊船の直ぐ側で解りやすく、部屋からの眺めも最高でした。

部屋からの眺望が素晴らしい。フレンチとワインは大満足であった。

バスのアクセスも意外と容易だった事、箱根神社や箱根関所が近くて良かった。また、宿泊施設は静かで景観も良かったです。 曇りで富士山が見えなかったのが残念でしたが、天候には恵まれました。

箱根神社からは少しは離れています。建物はお洒落であしのこに面して大きな窓が設置されており開放感があります。一方で港がすぐ隣で、船が向かって来るように見えるので絵、船からの視線は気になりました。宿泊者専用のラウンジにはフリードリンクがあり、種類も豊富でした。スタッフの方の対応もそこそこ良かったです。お部屋にはボディクリームなどのアメニティはなく、このグレードにしては、バランスが微妙？な感じはしました。

ランチ＆ディナー＆温泉＆コンフォートルーム。大変良かったです。当日の天気は、雨のち霙で　あまり良くなかったので、館内と部屋でゆっくり過ごさせていただきました。 今度は天気の良い日に利用します。

休日が少なく当日予約でしたが、ノンビリ過ごせて 最高でした＾＿＾

芦ノ湖の目の前、部屋からは湖と富士山と海賊船が見え、景色を堪能しました。部屋も広く、アメニティも充分です。温泉宿ではありませんのでお風呂は小さめですが、清潔ですし、混み合うこともなく、湯船から夕焼けの富士山を眺められるのはとても贅沢です。 　こちらのホテルは以前から気になっており、ランチにはお邪魔しておりましたが、今回初めて宿泊。思っていたとおり静かでゆったりと過ごせました。芦ノ湖の花火を見たくて素泊まりを考えていましたが、お得なプランがありラッキーでした。花火もキレイでしたし、良い旅となりました。有り難うございました。

ロケーションも食事もすべて満足です

箱根ブランドにあぐらをかいているようなかなり高めの宿泊料ですが、客室はかなり広かったので仕方ないかなとは思います。（富士山ビューの部屋であれば感想は違ったかもしれません。） 夕食はフランス料理のフルコースでしたが、質はともかく量があまりに少なかったため、料金が３割ほど高すぎるとの感想をもちました。 朝食バイキングも料金の割にはバラエティーが少なく、こちらも３～４割ほど高すぎるとの感想を持ちました。

抜群の眺望とゆったりとくつろげる快適な部屋、泉質の素晴らしい二つの温泉浴場も魅力だが、なにより心優しいシェフの生み出すセンスあふれるディナーが素晴らしい。 このシェフの料理を食べるだけでも、東京からクルマをとばして箱根まで行く価値があります。 日本の食材や日本人ならではの食の感性を大事にしてくれる小池シェフには、これからもずっとこの最高のリゾートホテルで腕をふるってほしい。

小学生の娘と２人、母子でのんびり過ごすことができました。行きは箱根湯元から公共機関を使ってたどりつきましたので、なかなかの長旅でした。お部屋のお風呂からの眺めに大喜びの娘でした。 夕食は子供の量がとても多く、少なめでお願いするべきでした。朝食のオムレツはとても可愛く美味しく、パンが美味しかったです。ホテルの方の応対が丁寧で心地よかったです。今度は家族みんなで季節を変えて訪れたいです。

お部屋は２階で富士山真正面の部屋で大変良かったのですが、晩２２時ごろから 椅子を引きずるような音がしばらく続いたのでフロントに電話すると止まりました。子供が走り回る音でもなく、椅子を引きずったとしても絨毯だからそんな音もするわけもなく、こんな夜に工事？と不思議に感じました。 翌日朝食中、椅子を引いた時に音が昨日の夜中と音と同じ事に気づきました。 私達の下は夕食朝食会場のレストラン。 ２２時ごろ翌日朝食のセッティングで椅子など移動させてたのかもしれません。 チェックアウトの時も説明してくれるわけでもなく悶々とした気持ちが残りました。 スタッフの方達はみなさん感じ良い方ばかりだったのでそれが残念です。

お盆で、久しぶり遠くから来てくれた御礼に箱根に一泊。箱根に泊まるだけでも喜んでもらえましたが、静かで品のある雰囲気のホテルでの宿泊で、ゆったりと一緒に過すことができ、いいお盆になりました。ＪＴＢプランだと、チェックアウト１２：００で。ゆっくりできました。 日頃バイキング慣れしていると、朝食はシンプルかもしれません。