小田急　山のホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ヤマノホテル）

歯ブラシを1セット部屋に欲しかった サービスや対応は良かった

静かさ、雰囲気、外人のお客様がいない

リラックスできる静けさで、食事も楽しめたし、花火も見られてよかった。

旅行中に体調が悪くなってしまったのですが、夕食についてとても温かい心遣いをいただけたので感動しました。温かい心遣いのあるホテルなので、お勧め出来ます。

庭のツツジ 庭園 レトロな建物 照明 などくつろげる空間でした。 夕食 朝食とも色々工夫されていて楽しめました。味がよく、食材が新鮮でした。

料理が美味しくお庭が広くてとてもきれいだった

格式あるホテルで全てのクオリティが高い

夕食の量が適度で美味しく、温泉の泉質もよく、朝食も美味しかった。

庭園の手入れが非常に良く、お部屋からの眺望もすばらしい。朝食はテラスでもいただけるので非日常を十分に楽しめる。

立地が良くホテルの雰囲気や庭園の素晴らしさに感動しました。食事も美味しく丁寧なサービスにも大満足です。

ツツジの季節は天気が良ければ、富士山もきれいに見ることができてとても素敵です。また、鶯の鳴き声にも癒されます。

数年ぶりに宿泊しましたが、スタッフの方々の徹底したサービスはもちろんですが、食事、眺望などとでも快適な旅行となりました。

部屋も食事も大浴場もとても良かった。

落ち着いた雰囲気がする

ロケーションが最高。 施設は旧いが、メンテナンスと清掃が行き届いており快適。 箱根はデタラメな価格の施設が多くなったが、山のホテルさんは良心的で、私のお気に入りです。

お庭もとても素敵で、子ども連れには本当に良かったです。

スタッフの対応、ホテルの雰囲気、食事の内容、大浴場の清潔感、アメニティの充実、どれも大満足でした。また宿泊したいです。

自分が是非また行きたいと思う宿泊施設だから。

ホテルとしての品格があり、ゆったりとした時間が流れている。

有名なホテルに相応しい施設の雰囲気とサービスでした。

ホテルの敷地、周辺は、自然が豊かで客室からの眺望も良好でした。大変満足しています。

ホテルは居心地が良かった。 食事が美味しかった。

眺望が良いのと、季節をうまく選べば花の満開が楽しむことができる

今回はホテルのツツジを見たくて行きました。思っていた以上に素敵で満足しました。

とにかく食事が美味しい点

閑静で朝の食事もバイキングご多い中、セットメニューでしたが、こんなサービスの良さを改めて実感しました。 夕食も係の人と雑談の中で「家内の古稀」と話したら最後のデザートに心配りのサプライズがあり嬉しかった。

実は、先月始めに妻が他界しました。 以前、結婚前に一度利用した事が有り、思い出を巡る旅の一日として利用させて頂きました。 彼女は、殊に箱根周辺の景観と芦ノ湖が好きな様でしたが、このホテルの立地と景観、静けさと料理は素晴らしかった。 今後も、毎年の結婚記念日には必ず伺います。

落ち着いて過ごせる良い場所でした。

レストランが大変良い。料理の質量ともに問題なし。特にスタッフのサービスは私が知る限り最高のレベル。

落ち着いているので、ゆっくりと過ごすことができます。 お料理も美味しく、夕食、朝食のどちらも満足です♪

今回も前回までと同様315号室で、ああ、帰って来たという感じで寛げました。エレベーターと女性大浴場の中間点にあるお部屋で、高齢の母にとっても有り難い配慮です。庭園の紅葉、展望室からの富士山の眺め、お食事、温泉、スタッフの方々の対応、いずれもとても居心地の良いお宿で、箱根神社に歩いて10分というのも有り難いです。次はいつ行けるだろうか、ともう考えています。

古き良きものを感じ、素敵な時間を過ごせました。 夕飯を外食で考えていましたが、観光で疲れてしまい、ルームサービスを利用したのですが、料金が手頃でおいしかったです。 滞在中は天気が良かったので、手入れの行き届いた庭園と芦ノ湖や富士山などの景色がとてもきれいでした。

レトロな趣きでとても静かな雰囲気、食事もゆっくり楽しめお風呂ものんびりと入れました。 朝食も全て完食し、次回はツツジの頃に妹夫婦と行きたいです。

大変美味しいお食事でした。お部屋もゆったり過ごす事ができ、次回も山のホテルにしようと家族で話しています！

小さめのホテルなので落ち着いている事と宿泊して居るお客様の品が良いように感じました。 私も又家族と来たいと思います。 接客もとても親切で恐縮してしまいます。 私は100点です。

いつも、暖かく迎えて下さり、家に帰ってきた感じを味合わせて頂ける。 一階のテラス付きのお部屋に泊まりましたが、とても快適に過ごすことが出来、ほぼお部屋で過ごしました。 露天風呂は、鳥の囀りや、虫の声など聞こえ、心地よい時間を過ごせました。 朝食のオムレツは、美味しいです！！ また秋口に行きたいです。

接客、サービスがしっかりしていて、口コミ通りとても気持ち良く過ごすことができました。 建物もクラシックな雰囲気ですが、清掃も行き届いておりとても快適にステイできました。 朝食も美味しかったので、次回は夕食も付いているプランにしてみたいです！ ありがとうございました。

今回、一階のテラス付きのお部屋を、ご用意して頂きました。初めてのお部屋タイプでしたが、テラスで過ごす時間が、とても心地良く、癒されました。 殆ど、お部屋で過ごしたのは、初めてです。 今回は、夕食を付けていませんでしたが、ルームサービスを頼み、テラスで頂きました。 その位、お部屋・ホテルライフを楽しませて下さった事を、心から、感謝致します！

接客してくださる従業員の方の対応が素晴らしく、気持ちよく宿泊することができました。 お料理も本当に美味しかったです。

こちらの説明不足で、ご準備頂いたお部屋の場所とこちらの希望の場所と相違が出てしまいました。迷いましたが、正直にチェックイン時にお伝えしたところ、すぐに希望のお部屋の空きを確認してくださり、変更してくださいました。特に、チェックインを担当してくれた女性が「私が今からお部屋を確認して参ります。」と自らお部屋の状況や暖房を確認にいってくださったことに感動しました。お部屋担当の方等他の方が行かれると思っていましたが、フロントの方が直接確認に行ってくださると、それだけ待ち時間が短縮されるかと思います。こちらの説明が足らず、誤解を招いてしまったのに、大変な思いやりでご対応頂いたと感謝しております。

妻の誕生日が7日過ぎていたがホテルで特典を受けることができ写真までプレゼントしていただきました。ありがとうございました。

昨年の10月以来でしたが、昨年と同じ315号室で、初日の和食も2泊目の洋食も、レストランのお席が昨年と全く同じでした。何だかとても落ち着けて、久しぶりの我が家に戻ったかのような錯覚を覚えました。元箱根から微妙に離れていますが、シャトルバスが便利で、箱根神社・九頭龍神社は徒歩圏。湖岸の古くからの散策路を歩いて、いいお参りも出来ます。お食事も温泉も、スタッフの方々のサービスもいい感じで、最近の流行りのホテルのような広告宣伝や派手さはありませんが、落ち着いたいい味を出しているお宿だと思います。いつかつつじが綺麗な時期にまた連泊したいです。

清潔感を兼ね備えた老舗ホテル。スタッフの対応が特に男性の対応が細やかでした。古い建具や家具と水回りの清潔さ。綺麗に磨かれたグラス、真っ白なテーブルクロス と長年大切に使われてきた家具のバランスがホッとする空間でした。

閑静な場所だが温泉地、観光地感があり大変満足

温泉はよかった。 夕食は和食にしたが肉類が少なく、温かいお鍋があればいいのだがなかったため全体的にあたたかみがなかったように感じられた。丁寧に作っていただいてはあった。

１１月中旬にお世話になりました。 お目当ての庭園の紅葉とバラ園の季節外れの薔薇の花が素晴らしかったです。 展望室からの景色も良かったです。 今度は、ツツジの季節に宿泊してみたいです。

３０年前に一度利用したことがあります。 詳しくは覚えてないのですがいいホテルだったなという記憶があり今回箱根行きが決まった時にこのホテルに泊まりたいと思いました。リニューアルはされてましたが歴史のあるクラシカルな感じ、でも敷居は高くなくリラックス出来ました。イチオシはお料理！ 洋食も和食もとっても美味しく感激しました。部屋から見える庭園と芦ノ湖の眺めも絶景でした。温泉はこじんまりしてましたが　露天風呂もあり楽しめました。ホテルスタッフも笑顔で親切でした。褒める所だらけです。 来て良かった、また来たいと思いました。

源泉掛け流しの温泉付きの部屋です。 リニューアルされているのでとても綺麗ですし、お風呂からの眺めもバッチリです。 お風呂で窓を開けることもできるがいいですね。 部屋は窓が小さく、暗いのが玉に瑕ですが、建物自体が古いので仕方ありません。 大浴場は狭く、眺めも微妙なので、温泉を楽しみたい方にはこの部屋は特におすすめできます。

ホテルの庭園のつつじが五分咲きで、部屋からもとても美しく見ることができました。来年も是非これたらと思います。

ひとり旅の私にもとても丁寧な御対応で嬉しかったです。 夕食ですが、洋食が好みでしたが混雑していて食べれなかった事が少し残念です。 でも和食、とても美味しかったので満足でした。ありがとうございました。

芦ノ湖の景色と温泉を楽しみたくてこちらの宿に宿泊しました。温泉はいつ利用しても清潔だし、バスタオルなどがあるので手ぶらで利用できました。また、チェックアウトの時間まで利用できるのでぎりぎりまで堪能しました。昼間は芦ノ湖の風景、夜は部屋から満点の星が見れました。展望台からは富士山がくっきり見え風景も堪能しました。残念ながら駒ヶ岳のロープウェイが運休していて山頂からの富士山が見れなかったので、お天気の良い日を狙ってまたお世話になりたいと思います。

最近リニューアルされた部屋ですので非常に綺麗でした。 窓が小さいのが残念ですけど、富士山がバッチリ見えて、眺望も最高です。 富士山を見るなら、この部屋がベストかもしれません。 ただし、この部屋にはビューバスも温泉のお風呂もついていません。 食事は満足でした。 不満点があるとすれば大浴場ですね。 リニューアルされているので綺麗なのですが、あまり広くなく、眺めもイマイチ。裏山の斜面が見えるだけでした。

箱根旅行が風による観光船・ロープウエイの停止が残念でした。

落ち着いた雰囲気、高級感あるホテルです。季節に合わせてリピートしています。

今回は夕飯をグレードアップしました。お食事の内容もサービスもとても素晴らしかったです。朝食はテラス席でいただき、芦ノ湖を眺め良い空気の中素敵な時間を過ごしました。温泉もお肌がツルツルになり大満足です。

夕食のフレンチに期待していましたが、むしろ朝食に選んだ和食が美味しかったです。 部屋、風呂、サービスとも満足です。

観光地でありながら，ひっそりとした，豪華なホテルでＯＫ．また部屋風呂のプランで大変ゆっくりとした気分で温泉につかれました

つつじの時期に設定を間違えたんじゃないだろうかと不安になるくらいの破格のプランでしたので、部屋の見晴らしとか期待せずに行ったのですが．．．．．まさかの一階のテラス付きのお部屋でした。ありがとうございました。ルームサービスのサラダもとても美味しくて、母が感動しておりました。もちろんつつじも素晴らしかったです。母の日の素敵なプレゼントになりました。毎年泊まりたいです。