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  11. ザ・プリンス箱根芦ノ湖の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ザ・プリンス箱根芦ノ湖の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ザプリンスハコネアシノコ)

  • 神奈川県
  • 湖尻・桃源台・箱根園

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

集計中
円形構造の本館が特徴のリゾートホテルです。湖畔に面する部屋からは芦ノ湖、天気がよい日には富士山をご覧になれます。各種イベントや団体にも対応。
総客室数135室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道新幹線 小田原駅、東口より伊豆箱根バス 箱根園行き約80分→箱根園バス停下車→徒歩約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込35,800円〜204,370円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 17,900円〜102,185円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90点
(全26件の評価)
  • サービス:89点
  • 部屋:93点
  • 大浴場:87点
  • 夕食:集計中
  • 朝食:92点

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29件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

ロケーションと建物が持つ雰囲気や内装、更には芦ノ湖が眼前に広がる客室からの眺望に加えて、食事や露天風呂も含めて満足できたから

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

外観とサービスと食事が良かったから。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

芦ノ湖に続く庭からの眺めがよかった。 駒ヶ岳に近くてよかった。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月14日

芦ノ湖湖畔に立地し自然の中に佇んでいて、箱根園含めてホテル内周辺で散策、九頭竜神社、駒ケ岳頂上などに行くことが出来、今回3日間とも富士山を眺望することが出来て、4人とも大満足でした。 食事はブッフェ・和食とも楽しみさらに友人からのアレンジなどおいしく楽しく過ごせました。 観光も時間に余裕をもって出かけられ、疲れたらホテルでカフェで寛げました。 4人全員が今回の旅行は良かったと良い思い出が出来ました。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月21日

スタッフの対応が丁寧で親切だった。部屋は広く綺麗に整えられていた。露天風呂が清潔で気持ちよかった。

  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月22日

落ち着いた雰囲気が良かった

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年3月29日

とにかくすべてが良かったです

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月19日

のんびり箱根を満喫出来たので、最高でした。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月23日

スタッフの方の丁寧なご対応、相談にすぐに応じてくださる姿勢と対応力、誕生日への心遣いといった人の力によるもの、建造物のすばらしさ、自然との融和、素晴らしいと感動しています。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月16日

立地の良さ、非日常を静かに過ごせる空間。 お部屋からの眺望、お風呂の快適さ。 とにかく素晴らしかった。

  • 不明
  • 家族
利用時期:2025年1月3日

湖が近く、とても静かなところで、スタッフの方の対応も親切でゆっくりできました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月14日

従業員の方が皆さん親戚で感じ良かったです。シャトルバスでの送迎や無料バスでの移動が便利でした。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月27日

出発前からのメールにての問い合わせも丁寧に答えて頂き当日の行程も とてもスムーズに出来ました

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月26日

富士山の見える部屋にしていただいて、朝、最高に綺麗な富士山が見ることができました。 夕食、朝食ともにバイキングで、とてもおいしかったです。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月12日

友人4人でセグウェイで遊ぶ予定立てたのでプリンスホテルさんが便利でした。シャトルバスもあり決めました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日

スタッフの皆さんの接客がとても心地よかったですし、落ち着いて過ごすことができて、こちらに予約してとても良かったと感じられました。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日

建物は古いものの、それを上回る滞在の快適度や子供が楽しめる施設や飲食施設があり、昭和のレトロな雰囲気が良いと思った。また花火の日程を予想して予約したソノ日に、2年続けて混雑とは無縁の優雅な花火観賞が、間近で楽しめた。

  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月19日

レジャー施設箱根園併設で宿周辺だけでもたっぷり遊べるところ、電車では行けないが箱根園行のバスとホテルのシャトルバスがあるため奥地にしてはアクセスが良いところ、建物の雰囲気の良さ、プリンスホテルというブランドの安心感と実際に部屋や接客のレベルが安定して高いところ。 数年前に家族で利用し、今回は会社で提案して社員旅行先として利用しましたが、いつか友人とも来たいなと思っています。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月19日

従業員が素晴らしかった。気配りが素晴らしく、挨拶が暖かくてホテル内がとても綺麗でした。箱根旅行に行く時はもう一度泊まりたいホテルでした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月28日

箱根園観光に便利

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全82件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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素晴らしい接客に感動!

5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年03月23日

広い館内で露天風呂に行くのも、部屋に戻るのも迷うことなく行動できたのは、笑顔の従業員たちが何となくのような感じで声をかけてくれるのが大変にうれしくかんじた。その心配りが何とも言えず、又来ようと言うきをおこさせた。食事の内容(朝食)も野菜が多く満足のものだ。前日に我々の話を覚えていて「どうでしたか?」等の声掛けも、沢山のお客様のなかでもと感心するより、感動を覚えた。

  • プラン名:【11月18日10時まで】秋季限定セール!ゆったりロングステイ 朝食付 本館ガーデンビューツイン山側
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,000円
  • 宿泊日:2015年03月21日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年02月22日

  • プラン名:バリュープラン 夕朝食付き(クリスタルコース) 本館 ダブルルーム山側 大人旅×食事
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:42,654円
  • 宿泊日:2015年01月24日

大浴場は広いです

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年02月11日

湯質は普通の風呂でした。

  • プラン名:バリュープラン 朝食付き 本館 富士山ビューツインルーム芦ノ湖側 大人旅×景色 温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,810円
  • 宿泊日:2015年02月07日

ゆっくりくつろげました

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月19日

夫婦で利用しました。落ち着いた雰囲気で、くつろげました。お料理もおいしく、量もちょうど良かったとおもいます。朝食後にはホテルの庭から湖畔を散策しました。景色も良くて感激しました。また、機会があれば利用させて頂きたいとおもいます。

  • プラン名:冬こそ箱根!! ザ・プリンス 箱根モニタープラン 夕朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,400円
  • 宿泊日:2015年01月17日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年01月14日

  • プラン名:ザ・プリンス 箱根ステイ 朝食付き 本館 レイクビューツインルーム芦ノ湖側 L
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:75,172円
  • 宿泊日:2014年12月31日

トレッキングに立地ガ最高

4.6
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年11月25日

駒ケ岳から神山~大涌谷~桃源台(遊歩道にて)~湖尻~遊覧船にて箱根園~ホテル 紅葉と富士山を満喫しました・。

  • プラン名:【11月18日10時まで】秋季限定セール!ゆったりロングステイ夕朝食付 本館ガーデンビューツイン山側
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,000円
  • 宿泊日:2014年11月18日

接客が悪すぎ

3.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年10月29日

手荷物についての助言を貰いたくホテルへ連絡を入れる対応された女性が横柄、また、チェックイン当日も、フロントで、他の接客をしており、他の従業員を呼ぶでもなく、接客が終わるまで待たされ、接客が終わっても、いらっしゃいませの一言も無く、こちらから、チェックインなんですがと言わなければ対応してもらえず、本当にいいんですか、プリンスさん。

  • プラン名:早割14 夕朝食付き(葵コース) 本館 富士山ビューツインルーム芦ノ湖側
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:53,712円
  • 宿泊日:2014年10月26日

電話応対

3.1
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月30日

何度か電話してみたが待ち時間、転送時間が長い 2度折り返しになった。

  • プラン名:【JTBセレクト】★寛ぎの38平米!本館湖側客室(禁煙)★ケーキセット&館内利用券をご用意♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:63,000円
  • 宿泊日:2014年09月28日

真近かに迫る絶景富士

3.9
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月29日

館内の広さは迷ってしまうほど。しかしそのお蔭で退屈さを無くしてしまう。風呂場に行くのも、食事に行くのも遠いのも部屋でじっとしていることを思えば良かったと感じた。館内ですれ違う従業員の方々もマナーが良く我々にとっては気持ちの良いものだった。機会を作って再度行きたくなるホテルだ。

  • プラン名:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年09月27日

宿泊

4.6
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月20日

素晴らしかった。また宿泊したい。

  • プラン名:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年09月18日

優雅に過ごせました。

4.9
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年09月04日

自然がいっぱい。 部屋でも散歩でも。 そして豪華な館内。 いい思い出ができましたね。

  • プラン名:バリュープラン 朝食付き 本館 富士山ビューツインルーム芦ノ湖側 大人旅×景色 温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,276円
  • 宿泊日:2014年06月13日

大浴場でゆったり

4.2
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月08日

メルマガ限定プランでレイクビューのお部屋が朝食付きで大変お得でした。 花火大会目的で宿泊したものの、悪天候のため中止に… 気持ちを切り替え大浴場でのんびりさせてもらいました。 なだ万の朝食は男の自分には量的に物足りないものの、ごはんのおかわりを勧めていただいたり、朝食バイキングにはない落ち着いた雰囲気があったり総合的にはまた利用したいと思いました。

  • プラン名:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年08月05日

誕生日の祝いで宿泊

4.1
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年07月23日

梅雨も明け気持ちの良いドライブが出来ました。16時のチエックインでしたが15時で大丈夫でした。早速、温泉に入り運転の疲れもとれました。またの機会に行きたいと思います。

  • プラン名:バリュープラン 夕朝食付き(花コース)本館 レイクビューツインルーム芦ノ湖側 L 大人旅×景色
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,068円
  • 宿泊日:2014年07月21日

4.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年06月30日

  • プラン名:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2014年06月28日

また、泊まりたい。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年05月12日

窓から 芦ノ湖が、観えて素晴らしい。 露天風呂も、きれいで 気持ちよかった。

  • プラン名:【PREMIUM】ウルトラタイムセール!スペシャルステイプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,000円
  • 宿泊日:2014年04月12日

景色にも癒されました

4.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年04月22日

建物もが全体的にきれいでお部屋も広くて清潔で使いやすい。 景色も温泉もよかった。食事も美味しかったです。 希望としてはもう少し遅い時間まで温泉に入れればいいなと思ったのと、お部屋にお水が欲しかった。だいたい温泉があるとこには冷たいお水のサービスがあるので意外でした。

  • プラン名:【PREMIUM】ウルトラタイムセール!スペシャルステイプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,000円
  • 宿泊日:2014年04月19日

ゆったりくつろげる老舗ホテル

4.3
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年12月31日

ホテルの部屋は本館東棟の3階。ベッドは広々しており、部屋は清潔感があります。温泉は本館からは少々距離があります。露天ぶろは広々していて、湖も見えますが、結構塩素の臭いが強いです。夕食はなだ万を選択しました。桐のコースでした。高級食材はありませんでしたが、とても美味しかったです。デザートにはなだ万定番のグラマラッカがでてきました。

  • プラン名:【14日前までのお申し込みでお得!早得プラン】/懐石料理【桐】本館 レイクビューツインルーム芦ノ湖側
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:100,800円
  • 宿泊日:2013年11月16日

4.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年11月30日

  • プラン名:【14日前までのお申し込みでお得!早得プラン】/素泊まり 本館 ガーデンビューツインルーム山側
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,600円
  • 宿泊日:2013年10月25日

癒されます

3.9
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年10月09日

館内利用券が二人で6000円もついていたので、楽しく利用させていただきました。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定!館内利用券3000円付】温泉リゾート満喫プラン♪ 選べる朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2013年08月23日

のんびりと

4.8
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年08月31日

富士五湖を巡り、箱根へ行きました。芦ノ湖畔で自然を満喫しました。部屋はゆったりしていて食事もおいしかったです。リフレッシュできました。

  • プラン名:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2013年08月26日

ザ・プリンス箱根芦ノ湖の他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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