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  11. 箱根・芦ノ湖はなをりの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

箱根・芦ノ湖はなをりの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ハコネアシノコハナヲリ)

  • 神奈川県
  • 湖尻・桃源台・箱根園

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.6
箱根・芦ノ湖の自然に抱かれ、心ほころぶ新しいやすらぎ。2017年夏、温泉リゾート旅館「箱根・芦ノ湖 はなをり」が誕生致しました。
総客室数154室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道本線小田原駅東口出口→箱根登山バス桃源台行き約60分桃源台下車→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込48,000円〜383,660円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 24,000円〜191,830円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全69件の評価)
  • サービス:86点
  • 部屋:81点
  • 大浴場:83点
  • 夕食:85点
  • 朝食:89点

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48件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

食事がとてもよかったです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

・サステナビリティへの取り組みがある ・食事の盛り付け、種類豊富、味が良い

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

アルコール飲み放題が朝夕にあり 飲む人には最高でした またスタッフも皆良くしてもらって

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月10日

チェックアウトしてからもロビーで少しゆっくり出来たので忙しさが無く癒されました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月12日

水上テラスや足湯などがあり楽しませていただきました😊

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月9日

料理がどれも美味しかった

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月21日

まず、どのスタッフの方も対応がよく、写真を撮っていると撮りますよと笑顔で声掛けしてくれたりととても印象が良かった。施設自体もとても綺麗で清潔感もあり、落ち着いた雰囲気でのんびり過ごせた。料理も美味しく、小学生の娘も高齢の母も満足していた。お酒の飲み放題も嬉しかった。温泉も最高でリフレッシュ出来ました。

  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年9月10日

とにかく芦ノ湖の眺めが素晴らしい。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月12日

施設、温泉、落ち着いた雰囲気、景色、ゆっくりと旅を楽しみ、リフレッシュするには言うことなしだから。 4人で1部屋で、寝具がベット2台、ソファーベット&布団であることは了解の上で。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月22日

施設が綺麗

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月3日

とても快適でした。近くの彫刻の森美術館がとても気に入りました。他の美術館も気になっています。女子旅でぜひまた訪れたいと思います。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月18日

アクセスの良さ、最寄りの駅から徒歩でつく、良さ、初日は、天候に恵まれなかったが、とっても皆で楽しめました

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月17日

お部屋も綺麗で眺めても良くお食事も美味しい アルコール飲み放題が嬉しかった

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年4月5日

スタッフ対応良し 食事たても美味しい 温泉も良し 立地も良し

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月12日

1.立地面は最高です。観光船・ロープウェイ・路線バスので、何処へ行くにも便利そのもの。 2.施設面は、賛否分かれますが、連結棟の行き来が迷路みたいでした。 3.部屋は眺望も最高、機能的で使いやすかったです。 4.お風呂は広く湯船数も多いが、サウナには座布団マットが有れば申し分ないでしょう。眺望は、2階に有るので今ひとつ。展望風呂がほしかったです。 5.ロビーからの眺望は最高ランクです。1日中居ても飽きないでしょう。足湯から眺望もしかり、但し、自慢の円形ソファーは居座る中華系旅行者対策を切望します。 6.雨天時の車寄せは、屋根が無く送迎バスが到着していた為、濡れてしまいました。7.露天風呂付き客室を利用しましたが、道路から1番近い部屋の為、入り辛かったですし、樹木が邪魔で芦ノ湖も見えませんでした。 8.庭は未だ未完成でしょうか。ベンチもない為か散歩する人も殆どなく残念です。 9.大浴場入口前のお休み処のサービスドリンクコーナーは、スペースが狭く混雑していました。2種類あるサーバーの間隔を空けるだけで改善出来ます。 10.ちょっとした改善・工夫10点になります。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月5日

新しいこともあるが、とても綺麗。センスも良かった。無駄を省いたエントランス、QRコードでの食事時間予約なども使いやすかった。食事もアルコール含んだビュッフェは大変ありがたかったです! 種類も程よく味付けも美味しかったです。 はなをりプリンは朝も食べたいくらい美味でした。スタッフのかたも、付かず離れずの気持ちよい対応で、とてもゆったりと過ごせました。浴衣と作務衣を選べるのもよかったです。久しぶりにリピートしたくなる宿でした!

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月29日

食事がとても美味しく、ホテル全体の雰囲気がお洒落でした。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月27日

はなおりの宿泊は、2度目ですがホテルの雰囲気 清潔感、スタッフの気配りは素晴らしく、料理も 品揃いが多くとても美味しかったです。 また次回、箱根に旅行をしたら(はなおり)に 宿泊するつもりです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月23日

宿泊客への気配りが素晴らしい。特に食事会場でのスタッフが手際が良く感心しました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月18日

夕食時に提供された「鎌倉ビール」が非常に美味。 特に、香りが抜群です!!

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全43件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.7
  • サービス:4.3
  • 食事:4.6
    • 朝食:4.6
    • 夕食:4.7
  • 設備:4.3
    • 館内:4.3
    • 部屋:4.1
    • 寝具:4.4
    • アメニティ:4.1
  • 風呂:4.4
    • 館内風呂:4.4
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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また行きたい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月21日

神社巡りの為 1月19日から一泊で 利用させて頂きました。 湖畔側の2階の部屋からの眺望は 木が邪魔して、景観が半減 そこが、残念なポイント。 フロントのスタッフの方が 事務的な感じで残念。 食事は、ビュッフェスタイルですが 大変美味しかったです。 また、ビュッフェ会場のスタッフの方が 感じがよく大変満足。 総合的には また、リピートしたいなと 思うホテルでした。

宿泊施設からの返信

この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事をお楽しみいただけた様子を拝読し、安堵致しております。 しかしながら、ご指摘いただきました客室からの景色に関しまして、サイトの説明文の案内が不足しており申し訳ございません。 当館の露天風呂付客室は目の前の道路からの目隠しの役目がある、比較的木々が多い棟に位置しております。 これからもお客様に満足いただけるサービスを提供して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早期30日前~の予約でお得】1泊2食 早期割☆/禁煙 湖畔側和洋室デラックスタイプ(露天風呂付)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:67,716円
  • 宿泊日:2019年01月19日

サービスがいいホテル

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年12月26日

厳しいサービスが良かったです。 母と二人で良い時間でした。 料理もおいしくて部屋も素敵でした。

宿泊施設からの返信

この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 良いお時間をお過ごし頂けて、大変うれしく思います。 芦ノ湖は他の季節も魅力的でございます。 また是非お母様といらしてください。 お待ちしております。 はなをりフロントスタッフ

  • プラン名:【タイムセール】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】湖畔側和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:55,744円
  • 宿泊日:2018年12月16日

ゆっくり過ごせました

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月18日

初めて利用しました。以前、箱根に行ったときに、いいところにあり、素敵なかんじだなあと気になっていました。小田原駅から送迎バスがあって便利です。だた、帰りも利用したかったのですが満席で利用できませんでした。プラン内容に帰りはホテルでと書いてあったので利用できるものと勝手に思い込んでしまいました。夕食も朝食も野菜が多めな感じで、きれいで、とてもよかったです。レストランから見える芦ノ湖の景色もとても素敵で、景色と食事を夕食、朝食ともにとても楽しめました。お風呂やレストランへの移動も便利でよかったです。また、ぜひ、泊まりたいと思いました。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。今後もお越しいただいたお客様にスローガンである「大きなくつろぎ」をご提供していけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

  • プラン名:【1泊2食付】~変化に富んだ箱根の恵みを味わい尽くすバイキング~/【禁煙】湖畔側和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:56,700円
  • 宿泊日:2018年07月13日

良い思い出になりました。

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年06月22日

芦ノ湖の近くで見晴らしも良く、とても静かな立地でした。夕食のバイキングも美味しかったです。魚と肉のおススメ料理があり、宿泊した日は金目鯛でしたが美味しくて2回、お代わりをしてしまいました。大浴場の自分の履いてきたスリッパを番号札でとめれる工夫をちょっとした事ですが素晴らしいと思いました。今回は私たち夫妻と私の両親と宿泊しましたが、また、行ってみたいと思うお宿でした。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ばかりで恐縮の限りでございます。ご満足いただけて大変光栄に存じます。今後もご愛顧いただけるようスタッフ一同切磋琢磨し努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

  • プラン名:【タイムセール】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】山森側スタンダートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:64,152円
  • 宿泊日:2018年06月17日

1つだけ残念後は全て良かった。

4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年06月14日

送迎からホテル、食事、温泉、スタッフさん大変良かったです! ただ残念だったのは4人で泊まるには部屋が狭すぎましたね。早目に予約したのでホテル側からアドバイスがあれば良かったと思います。 後お茶が一人一回分のティーパックしかなかったのが寂しかったかな? 他全てが良かったので機会があれば利用したいホテルです。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお風呂にご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。次回のご宿泊のお部屋はできる限りご希望に添えられるようにいたしますので、ご不明な点がございましたら何なりとご予約の際にお申し付けくださいませ。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【早期60日前~の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン/【禁煙】湖畔側和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:54,584円
  • 宿泊日:2018年06月12日

男性のアメニティ

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年06月11日

男性のアメニティは、部屋にはなく、大浴場には見当たらず、フロントにしかなかったらしいです。男性の方はフロントで確認することをお勧めします。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。男性用アメニティに関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後、ご案内が分かりやすくなるよう改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【タイムセール】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】湖畔側和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:36,936円
  • 宿泊日:2018年06月03日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年05月24日

  • プラン名:【タイムセール】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】山森側スタンダートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,540円
  • 宿泊日:2018年05月22日

のんびりできる宿

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月22日

静かな環境でゆっくりできる宿でした。 食事も手の込んだ料理で美味しかったですが、メニューが少なかったのが残念な 感じがしました。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございますご滞在をお楽しみいただけたご様子で光栄に存じます。お食事に関していただきました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

  • プラン名:【1泊2食付】~変化に富んだ箱根の恵みを味わい尽くすバイキング~/【禁煙】湖畔側和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:42,120円
  • 宿泊日:2018年05月17日

旅行日和

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月30日

天気もよく、旅館からの景色もよく楽しい旅行になりました。 お世話さまでした。ありがとうございます。

宿泊施設からの返信

箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。今後もスタッフ一同、心からの笑顔の接客でお客様の快適な空間をご提供していけるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

  • プラン名:【早期60日前~の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン/【禁煙】湖畔側和洋室(露天風呂付)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:55,558円
  • 宿泊日:2018年04月28日

建物・部屋は設計ミス、従業員は寄せ集め

1.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月23日

桃源台駅から近く建物が新しいのは大変良いのですが、入口から建物までのエントランスが急坂で上り下りが大変。建物が細長いのにフロントが隅にあるため客室から遠く約5分程度かかる。露天風呂付き客室はシャワー室から露天風呂に行くのにリビングを通らないと行けないなど、設計者の意図がわからない。客室の清掃が雑であちらこちらに髪の毛が落ちており不愉快であった。従業員はあいさつは出来るものの、フロントのひとりは部屋の清掃に2時間かかると言って、もうひとりは30分で終わるなど人によって回答が違う場合が有った。バイキング会場では料理の前でペチャクチャ話をしている従業員がいて、客に気付いても退くこともなくこちらに廻ってと手で指図するし、周囲が目に入らないのか、こちらに向かって歩いてきて、こちらが避けることが数回、ドリンクコーナーのガラスのコップが魚臭かった。もっと従業員の指導を徹底してほしい。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご期待にお応えできずとても残念に存じます。いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の課題にいたします。ご投稿ありがとうございました。あつかましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【早期60日前~の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン/【禁煙】湖畔側和洋室(露天風呂付)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:87,724円
  • 宿泊日:2018年03月18日

天気はあいにくでしたがすてきな旅行になりました!

5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月17日

彼氏とはなをりに泊まらせていただきました。 はなをりのことは電車の広告で知り、ここに決めました。 想像以上のきれいさとご飯の美味しさでした。 貸し切り風呂も利用しました。大浴場とは違った温泉で楽しめました。 バスタオルが大浴場にたくさんおいてあったり、ダイソンのドライヤーだったり、大浴場前のプーアル茶など設備が素晴らしかったです。 困ったところは2日目に海賊船もロープウェイも風で動かなくてバスが混んでいたことくらいでした。 天気の悪さを忘れられるくらいいい思い出になりました。 ありがとうございました!

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけ、よい想い出もおつくりいただけたようで大変光栄に存じます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【タイムセール】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】山森側スタンダートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,540円
  • 宿泊日:2018年03月15日

輝き

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月11日

ロビーから見たテラス、湖面の輝きが素晴らしく、温泉も開放的でとても良かったです。夕食は、刺身、天ぷら、ローストビーフ等がなかったのが残念、若者向けの気がします。女性旅には、喜ばれる宿です。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事へのご期待に沿うことができず残念に存じます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の課題といたしまして善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【早期60日前~の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン/【禁煙】山森側スタンダートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,316円
  • 宿泊日:2018年03月01日

ホスピタリティが抜群

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月16日

日曜に一泊しました。フォトジェニックなロビーにロープウェイ乗り場もフェリー乗り場も歩けるのに、館内からも部屋からも自然いっぱいな景色で落ち着いた雰囲気でのんびりでき、日頃の忙しい日々を忘れてゆっくりできました。足湯や水の中にいるようなテラスに子供達も楽しく過ごすことができ、また夕食が素晴らしかったです。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「はなをり」をお気に召していただけて大変光栄に存じます。今後もいつお越しいただいても同じお言葉をいただけるようスタッフ一同切磋琢磨して参ります。また、いただきましたご意見は今後の課題といたしまして善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【タイムセール】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】湖畔側和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:48,735円
  • 宿泊日:2018年01月14日

普通

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年12月30日

新しいきれいなホテルです。館内は清潔でスタッフの感じもよい。夕食は、ビッフェ。前菜、デサートなどは、種類が多く目も楽しめますが、メイン料理がこれといってないので普通な感じ。朝食は、よかったです。 温泉は、長く浸かっていても芯から身体が温まることがなく物足りなさを感じました。よって、普通の感じのホテルです。お値段が安い時に宿泊するなら良いですが、繁忙期料金が高い時には、見合わないと思います。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉がご期待に沿えることができずとても残念に存じます。いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の施設作りの参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。あつかましいお願いではございますがまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【早期の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:67,716円
  • 宿泊日:2017年12月28日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年12月14日

  • プラン名:【直前割】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】山森側スタンダートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,160円
  • 宿泊日:2017年10月18日

お風呂が・・・

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月03日

若干狭いものの部屋や食事は大変良かったのですが、楽しみにしていた温泉に入れる時間が少なかったのがとても残念でした。女性風呂で倒れた人がいたため暫く入浴できずそれは仕方のないことですが、終了時間が延長されることもなかったため、せっかく温泉に行ったにも関わらず慌しく入ることになってしまいました。こういう時ぐらいは多少融通をきかせて延長を検討されてはどうかと思います。

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「はなをり」をお気に召していただけて大変光栄に存じます。しかしながら、大浴場の救急対応の際にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の課題といたしまして善処して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

  • プラン名:【タイムセール】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】山森側スタンダートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,540円
  • 宿泊日:2017年11月01日

ビュッフェに満足

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年12月02日

目の前で調理している特別料理が美味しかった。お風呂は気持ち良かったが、残寝ながら雨が降っていたので露天風呂に入れず。ロビーからの芦ノ湖の景色が良かった。チェックインでは30分以上待たされたのには残念だった。

宿泊施設からの返信

この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊賜わり、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインの際に、長い時間お待たせいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 今後は業務の改善を図りながらスムーズなチェックインを心がけてまいります。 またのご来館をこころよりお待ち致しております。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】桃源 ツイン23.1平米 禁煙 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,360円
  • 宿泊日:2017年10月21日

友達と二人旅

4.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年12月02日

 富士山に会えることはできず残念でしたが、部屋からの芦ノ湖の景色に癒されました。。ホテル自慢の足湯は、混んでいてできず、残念でした。部屋の座布団?なかなか使いきれませんでした。また、和室のような畳のカーペットは、私たちにとっては、居心地がいまいちでした。食事は、品数があり、大変良かったと思いますが、お刺身がなかったのが残念でした。

宿泊施設からの返信

この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待に沿うことができず、私共も残念でなりません。 ご指摘いただいた貴重なご意見を糧に、サービス向上に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ

  • プラン名:【早期の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:33,858円
  • 宿泊日:2017年11月30日

お薦めのホテルです!

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月08日

この夏にオープンしたばかりでピッカピカ。桃源台駅の目の前にありアクセス抜群。 ロビーテラスにある足湯からは眼前に芦ノ湖の眺望が広がり気分爽快。風呂も広く綺麗で気持ちがよい。 夕食はブッフェスタイルですが新しい趣向が凝らされ、味もなかなか。 全従業員の笑顔と挨拶が良く、おもてなしが徹底している。 以上の点を勘案してもコスパもOK。 今までに宿泊した宿の中でも最高ランクです。また次に行った時にも泊まりたいお薦めのホテルです!

宿泊施設からの返信

このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 最高ランク、というお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 はなをりでは箱根の季節の移ろいを感じることができます。次回の箱根旅行にもぜひ当施設にご宿泊いただけますよう、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

  • プラン名:【早期の予約でお得】1泊2食 早期割得プラン ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:40,014円
  • 宿泊日:2017年11月03日

秋の箱根深まる紅葉と芦ノ湖

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年11月03日

まずエントランスからの眺めが素晴らしい!水盤テラスが湖面と一体となりまるで宙に浮かんでいるような開放感。足湯もあり清潔なタオルが備え付けられているのも嬉しい心遣いである。スッタフは若干慣れていない方もいらしたが、キビキビとサービスを提供していた。今後の成長を期待したい。料理・お湯ともに満足なホテルである。

宿泊施設からの返信

この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 料理・温泉・景色を始め、沢山のお褒めの言葉をいただきまして恐縮ですが、何よりお客様にご満足いただけたことが私共も嬉しいです。 昨年のオープンからまだ1年3か月とまだまだ経験の浅い宿ではございますが、今後もお客さまのご期待に添えるよう日々精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。

  • プラン名:【タイムセール】1泊2食付 ~箱根の恵みを味わい尽くすブッフェ~【禁煙】山森側スタンダートツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,786円
  • 宿泊日:2017年10月31日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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