美肌湯が自慢の自家源泉でくつろぎながら、標高875mからの自然景観が愉しめる。
ご好評の箱根随一の大型オープンキッチンで奏でるプレミアムビュッフェや、仙石原・大涌谷・芦ノ湖などへの好アクセスで箱根観光にもおすすめ。
お部屋から富士山を眺められる富士山ビュー客室も部屋数限定でご用意。
「日常を忘れ、自然とお食事を愉しむ極楽温泉旅行へ。」
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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価格に対する食事内容の充実度と、露天風呂の景色
観光施設に近い。 バイキング形式の夕朝食の内容が良い。 客室も使いやすい。ベッドの寝心地が良い。
夕飯良かった
お部屋、食事、お風呂、景観、アクセスよかったです。また利用したいと思います。
露天風呂からの景色、富士山を見ることができます。スタッフが親切、朝食、夕食についても充実しています。送迎バスも申し込むと、直ぐに手配してくれました。部屋のアメニティが充実しています。今回2回目ですが、前回5人、今回8人共に2号館の和室をお願いいたしました。リーズナブルな料金でとても助かりました。地下1階でしたが、テラス、庭があり、開放的な感じがして良かったです。夕食、朝食のビュッフェの内容も良く満足いたしました。 既にお友達に紹介いたしました。
富士山が見えるホテルということで選んだのに、1日目からお天気がよくなく、あきらめていた富士山を、雨が降り出す前の2日目の早朝、見ることができて大感激でした。
何度か宿泊しましたが、今回リノベーションされてお部屋が綺麗になってました。 今まで階段のみの1号館になってしまったのと 高齢の母と宿泊で階段のみで大変だったので マイナス1してしまいました。 他は、満足しています。
銀婚式の記念旅行でしたが、すごく楽しい旅行になりました。 眺望もよく、富士山が最高に綺麗に見れました! 全てのスタッフさんの対応も良かったです! ロープウェイに徒歩で行けることも、楽しく過ごせた一因です。 また、伺います!
富士山がまどから見えて最高でした。
料金の価格、雰囲気、眺望、部屋の広さ
クラシック。中庭。温泉の温度。富士山が見える。
部屋から富士山が大きく見えたときの感動が忘れられません。お料理はバイキングでしたが、品数も多く、鍋のサービスも有りました。アワビのサービスがセットになった宿泊プランだったので、サプライズのような特別感も有り美味しくいただきました。
落ち着いている
富士山の見える部屋、最高です。大浴場の露天風呂から見える富士山もネットの写真通りです。食事も大変美味で、特に米飯が美味しいです。外国人客が多いですが、メニューも工夫されていて、食事を楽しんでらっしゃいました。
総合的にとても良かった 今回2回目ですが、また利用します
フリードリンクサービス、送迎を含めたサービスが良かった。
食事が子供にとって食べやすく、品数も豊富でよかった。観光地からのアクセスもつながりやすい立地だった。
食事及びソフトドリンクの種類が多く、場所も広くて良かった。限定のアップルパイも美味しかった。
幼なじみのおばあちゃんの四人組なのでチェックイン、チエックアウトがゆっくりしていて、とても のんびりできました また景色がよく、朝陽に照らされた富士山に感激しました。このホテルを紹介してもらい、ありがとうございました。
眺望がとっても良かったのと食事が満足しました。
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Hotelにに行くまでの道が細い、山の上にあるから冬の夜は気をつけて!大涌谷まで黒卵を買いに車を置いてゴンドラで行きました。近い!ホテルの正月イベントNICE!楽しめました。 夕飯も朝食も オカズが沢山!夕飯時にミルクを一つ置いて欲しかった、コーヒーに入れたかったので。スタッフは 皆さん優しい。残念なのは 部屋がオジサン臭かった。硫黄の匂いか?暖房から臭った3116消臭スプレーありですが それだけは残念。加湿器有り!部屋はボロいが清掃努力してあります。エステもありました!
宿泊施設からの返信
おっちょこ2号様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の匂いで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しました貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。 おっちょこ2号様のまたのご来館をお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
特選会席とても美味しかったです。1人だったのですが、周囲に気兼ねなく食事ができるように衝立で仕切ってくれるなどの配慮が嬉しかったです。(1人時の配席は今ひとつな事が多いなかで)
宿泊施設からの返信
のりりんゆりりん様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 和食会席は1日30食限定のためバイキングと比べるとゆったりとお召し上がりいただけます。 季節で料理内容も変わります。のりりんゆりりん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
九州からの姉夫婦が千葉県君津市に20年ぶりに来たので箱根に行く事に決定。富士山が部屋からや露天風呂から見える事は秘密にしていたので大感激でした。バイキングも喜んで食べ館内のサービスおもてなしも最高でした。到着時ワインのサービスもあり館内で生演奏もあり最高でした。またロープウェイ乗り場まで5分程度でした。夫婦曰く こげんとこに連れてもろてほんにうれしかばい 兄弟八人そろったとき自慢話をすると言って帰りました。
宿泊施設からの返信
バイキング王様 この度は貴重なご旅行に当館を選んでいただき誠にありがとうございます。 富士山も見え、サプライズが成功したようで私共も嬉しく思います。 これからも多くのお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 バイキング王様と皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
朝も晩も食事は、良かったです、バイキングでしたが、座席もスタッフの方が、用意してくれるので、焦らずにすむし、美味しいし、スタッフの対応も、良かったです、だだ部屋が暑かったけど空調が、きかず、困りました、又、泊まりたいと思います。ありがとう御座いました。
宿泊施設からの返信
はぎきみ様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。 館内の空調でございますが、全館統一で設定しております。 当日は暖房が利きすぎていたようでご迷惑をお掛け致しました。 空調の温度設定に気を付けて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
乳幼児がいるので、露天風呂付和室を利用しました。部屋の広さは申し分ないです。が、部屋に付いている露天風呂は狭く、洗い場が無理矢理な造りで、イスなどもなく、そして何よりめちゃくちゃ臭かったです…。 食事はバイキングでしたが、とにかく種類が豊富で大満足です。とくに夕食のローストビーフが絶品でした。
宿泊施設からの返信
maki0220様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 特別室をご利用頂いたにも関わらずご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。 臭いの件ですが直ちに確認いたします。 お料理以外でも満足いただけるよう改善させていただきます。 maki0220様のまたのご来館をお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
家族にとって非常に使いやすかったです。 館内の動線がコンパクトにまとまってて、お風呂へ行くにも食事に行くにも買い物するにも、どこへも近く、過ごしやすかったです。かといって狭いわけでは全くなく、むしろ広くて開放感あるロビーは落ち着きました。 夜にプロのピアニストの方の素敵なミニコンサートも良かったです。 レストランのお料理、朝も夜もとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
シケシケ様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き光栄に思います。 洋室のお部屋は大浴場の直上階になりまして移動が便利になっております。 ロビーのコンサートも火・木曜日以外は定期的にコンサートを行っており、火・木曜日は不定期にて行っております。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
建物が古く部屋のトイレが少し臭ったのが残念でしたが部屋も広くて良かったです。朝、夕のバイキングは種類も豊富で味も美味しかったです従業員の方も丁寧に対応されてました。また箱根を訪れる際は利用したいと思います
宿泊施設からの返信
とーりさん様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 食事やスタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく思います。 しかし、お部屋のトイレの清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を清掃スタッフにも回覧させていただき改善に努めて参ります。 今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
夕食ビュッフェのローストビーフ丼が絶品でした。 タレも、お肉も、トッピングしてくれたワサビクリームも…また食べたいです。 子供ように、肉を小さめにカットしてくださり、ありがたかったです。 お部屋もキレイでした。 リピートしたいです。
宿泊施設からの返信
りんこぞう様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 当館のバイキングではローストビーフをご飯に乗せて「ローストビーフ丼」にアレンジしたり、 てんぷらを乗せて天丼にアレンジしたりとお楽しみいただけます。 季節に合わせて料理も変わりますので次回来館の際もお楽しみくださいませ。 りんこぞう様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
料理が何より美味しかったです バイキングなので、結果通常の倍くらい頂いてしまいました 朝の5時から大浴場を利用できます 掃除が行き届いていて綺麗だし、出迎えの方をはじめ、皆さん挨拶が大変良いです 退出の際に、リネン?を運んでいた男性に挨拶したら、 「また是非泊まりに来て下さい」 と言われました。 お仕着せの挨拶ではなく、心からの言葉でした。 感じたのは、従業員の人たちがこのホテルをとても愛していること。 仕事だから・・のビジネスライクな所が多い中、 「このホテルをもっともっと良くしていこう」という、かなり心に響くものがあって、こういうホテルは泊まって気持ちが良いです 立地が・・は 地理を良く知らなくて、箱根神社めぐりをして、「九頭竜神社から桃源台に抜けられるかな・・」で選択したからです ホテルは一人で泊まりにくい中、料金がこのサービスでこの価格はとても安いと思いました
宿泊施設からの返信
タビ猫様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。清掃スタッフ含め、今後もよりお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。 今後も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
フロント(中国系)の応対について。 部屋への案内が、機械的だったのと 雨がひどかったのにも関わらず、2階の外を通る説明だった。 屋根もない通路だったから、荷物もったまま 引き返し、階段利用の別のルートで、行くことにしました。 心ないチェックインで残念でした。 チェックアウトのときは、研修の方(日本人)でしたが、温かい応対で安心しました。 食事は、朝・夕ともに、素晴らしくて、大満足でした。
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MILKY様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回MILKY様のお部屋がエレベーターがない建物のお部屋でございまして、エレベーターを使ってお部屋に行くには外の連絡通路を通る必要がございます。 もちろん雨の日は濡れてしまうので階段でのご案内をしておりますが、ご配慮が至らず申し訳ございませんでした。 スタッフには注意させていただき、改善させていただきます。 MILKY様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
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Thank you for the review of our hotel! ”Hotel Green Plaza Hakone, where you can see Mt. Fuji.” HotelGreenPlaza Hakone
蟹の食べ放題は嬉しいですね。お肉類も◎美味しかったです(しゃぶしゃぶ肉▲)強羅店とは違った雰囲気で良かったです。ワケありの差も解りませんでした。
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vx6様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。カニの食べ放題でございますが3月31日まで提供させていただいております。他のお料理もご満足いただけて嬉しく思います。しゃぶしゃぶ肉につきまして貴重なご意見ありがとうございます。 今回ご予約いただきました訳ありプランでございますが「お部屋タイプがホテルおまかせ」「チェックアウトが少し早い10時」がプラン内容となっております。 vx6様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
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Thank you for the review of our hotel! ”Hotel Green Plaza Hakone, where you can see Mt. Fuji.” HotelGreenPlaza Hakone
露天風呂から富士山を眺めてゆっくり・・・ と考える事は同じ、時間帯によっては鈴なりです。思った程堪能出来ず、残念。
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50代ひとり旅様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 露天風呂でございますが、富士山が見えるとやはり集中してしまう時間がございます。 富士見和室やアジアンツインルームといった富士山が見えるお部屋のご用意もございますので、 そちらもご検討いただければと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 50代ひとり旅様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
施設は古いが露天風呂から見える富士山が絶景でバイキング料理も美味しかった。露天風呂は女性側の方が視界が開けているとのことで、朝の男女風呂入れ替えがあれば・・と思った。女性露天風呂のみ雪見酒(日本酒)サービスがあった・・おじさんは飲みすぎるからこれはやむ無しか。
宿泊施設からの返信
すえぴし様 この度はホテルグリーンプラザ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お料理の点でお褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。 貴重なご意見ありがとうございます。富士見酒は女性の露天風呂限定で15時から19時までご提供させて頂いております。 この富士見酒でございますが日本酒の提供は今年の3月までで終了とさせて頂き、 現在代わりのものを検討中でございます。 すえぴし様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルグリーンプラザ箱根 宿泊課 根本
宿泊施設からの返信
Thank you for the review of our hotel! ”Hotel Green Plaza Hakone, where you can see Mt. Fuji.” HotelGreenPlaza Hakone
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