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EN RESORT Re‘Cove Hakoneの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)(エンリゾートリカーヴハコネ)

  • 神奈川県
  • 仙石原・姥子・大涌谷

お客様アンケート評価

77点

るるぶトラベル評価

4.4
旬の食材を厳選した『料理長渾身の約60種夕食バイキング』と大涌谷から引き込んだ『にごり湯』温泉で高原リゾートを満喫。
総客室数140室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線小田原駅東口出口→バス箱根登山バス小田原から湖尻、桃源台行き約50分仙郷楼前下車→徒歩約3分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込25,000円〜108,000円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 12,500円〜54,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:77点
(全40件の評価)
  • サービス:82点
  • 部屋:81点
  • 大浴場:83点
  • 夕食:85点
  • 朝食:87点

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28件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月6日

余計な声掛けがなく、食事が美味しく、また部屋が静かだった

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

食事場所が広くなり、食事時間がいつでもよいのは有り難いです

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月4日

食事が、大満足

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月2日

夕食がバイキングで良かったです。コインランドリーが助かります。

  • 不明
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月19日

交通機関、立地、周辺の環境、無駄なものがなく、とても過ごしやすかった。また行ってみたいし、友人にもすすめてみようとおもう。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月23日

客室、食事がとても良く、料金も安くコスパが高かった。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月28日

料金価格

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月23日

ホテルスタッフは、みなさんとても感じ良く、とても丁寧で、食事も、とても種類豊富で美味しい 温泉も内風呂、露天風呂、源泉掛け流し濁り、そしてサウナ…お値段以上にお得な気分になりました。 帰り際にお掃除のスタッフさんからもご丁寧にありがとうございます、お気をつけてお帰り下さい。と、ご挨拶されました。また利用したいと、思います。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月30日

館内も清潔感があり、食事も美味しかったので是非オススメしたい。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年12月19日

のんびりとするには最高でした。あちこち観光する場合も車で行けば便利だと思います。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月6日

食事の場所が広いのが快適。

  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月29日

食事やお風呂などすべて満足でした。 ウェルカムドリンクはよくありますが、こちらのホテルではウェルカムドリンクとスイーツまであって、ほんとに大満足でした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月8日

夕食朝食とも大満足でした。それとラウンジが広くソファーも良かったので、とても居心地が良く本を読んだり、コーヒー飲んでおしゃべりしたり、とてもリラックス出来ました。また利用したいです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月29日

雰囲気がいい

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月3日

部屋がとても広い

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月12日

値段と内容(食事、部屋など)が高水準で倍の値段でも通用するんじゃないかというほどトータルの満足度が高いです。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月3日

GW中で宿泊費が高かったので9にしましたが、凄く良いホテルでした

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月16日

バイキングが量が多くよかった

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月19日

ほぼ希望通りの満足できる内容だから。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月7日

食事が朝食、夕食共にバイキングでしたが「品数の多さ」一押しです!

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全165件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.0
  • サービス:4.1
  • 食事:4.4
    • 朝食:4.3
    • 夕食:4.4
  • 設備:3.8
    • 館内:4.0
    • 部屋:3.6
    • 寝具:3.9
    • アメニティ:3.8
  • 風呂:4.3
    • 館内風呂:4.3
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

条件で絞り込む

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年11月25日

  • プラン名:【ホテルライフ満喫】アーリーイン・レイトアウト・夕食時グラスワイン付でバイキング&温泉を堪能!!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:25,600円
  • 宿泊日:2015年11月23日

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年11月15日

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 率直なご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を 真摯に受け止めまして、今後の課題としてアテンダント一同、接客やサービス内容の 充実・向上に励んでまいります。よろしければ、次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。この度はご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:【ガラスの森美術館入館券付】料理長渾身60種以上バイキング&温泉を満喫プラン/喫煙 和洋室 60平米
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:50,400円
  • 宿泊日:2015年11月13日

人気も当然

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年11月14日

人気のあるホテルで、平日でも多くのお客さんが泊まってました。夕食は満席でしたが、バイキングも手際よく追加され、どれも品切れになることもなく、たのしく食事ができました。料理はどれもおいしく、少量でたくさんの種類が食べられるように工夫されており、よかったです。高速道路から近く、アクセスもよかったです。

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠に ありがとうございます。お客さまに便利にご利用頂き、お食事につきましてもお褒め頂き、誠に光栄に存じます。お客さまの次回のご予約をアテンダント一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:【秋得】美味食材豊富な秋!!料理長渾身60種以上バイキング&温泉でお腹も心も温まろう♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:32,400円
  • 宿泊日:2015年11月12日

すすきよかった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年10月15日

値段がお手頃なのでまた利用したいです

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 四季を通じて異なった趣をみせる箱根観光の拠点として、今後も末永くご利用頂けましたら 幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿誠に ありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:【狙い目】連休前をお得にゲット♪♪季節を彩る料理長渾身バイキング&温泉を満喫♪<デラックス洋室北館>
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:31,600円
  • 宿泊日:2015年10月11日

上の階の騒音に閉口

2.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月08日

富士山周辺での2泊3日夫婦旅行です。富士山がきれいに見えて大満足でした。 リカーヴには4回目、いつもながら爽やかな応対、新しく無く眺めもたいしたことないがクリーンなお部屋、源泉のお風呂、すがすがしい露天風呂、夕食・朝食ともに趣向を凝らしたレストランでの食事には大いに満足なのだが、今回は上の階で子供の走り回る音が11PMまで続き、さすがに星を減らさざる負えません。 安アパートのイメージでした。

宿泊施設からの返信

いつもリ・カーヴ箱根をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋や温泉・お食事・設備面等、さまざまな率直なご感想をお寄せ頂き、大変参考になります。 お客様にくつろいで安心してご宿泊して頂けるよう、今後も日々努めてまいります。次回のご予約を 心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:【狙い目】連休前をお得にゲット♪♪季節を彩る料理長渾身バイキング&温泉を満喫♪<禁煙ツイン南館>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,960円
  • 宿泊日:2015年10月06日

総合的に安価である

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月06日

デラックス洋室を選んだが部屋、ベッド幅は広く大変満足した。 トイレを使用する音も伝わらずコンクリート壁で静かで良かった。 夕食のバイキングは中のランクだが価格から仕方ないか。 11時のチェックアウトも良い。また宿泊するつもり。

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備の面でご満足頂きまして、光栄に存じます。次回は お食事につきましてもご期待を上回ることのできるよう、工夫をしてまいります。 それでは次回のお越しをアテンダント一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:【狙い目】連休前をお得にゲット♪♪季節を彩る料理長渾身バイキング&温泉を満喫♪<禁煙デラックス洋室>
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2015年10月04日

料理が美味しい

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年08月25日

夫婦で利用しました。禁煙ルームを予約したのですが現地で案内されたのは喫煙室。私自身は喫煙者なので「まあ、いいじゃん」とそのまま利用しましたがw 夕食バイキングは接客も大変よく、料理も美味しくて大変満足しました。 また、ホテルそのものの問題ではないのですが、宿泊日には中国人団体がいて、大浴場では脱衣場に衣服が散乱した状態でとてもそのまま入浴する気になれず、運が悪かったと思って諦めました。

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご予約のお部屋タイプでないお部屋をご案内してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、すべてのお客様にくつろいでお泊り頂けるよう、館内の巡回やお声掛けの精度を 高められるよう今後も励んでまいります。それでは次回もリ・カーヴ箱根にお泊り頂ける日 を心待ちにしております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:「にごり湯」大涌谷引湯&料理長渾身約60種バイキング満喫プラン<禁煙スタンダードツイン(32平米)>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,600円
  • 宿泊日:2015年08月03日

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2015年07月05日

  • プラン名:朝付≫約30種和洋バイキング&にごり湯満喫プラン ツイン南館
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,600円
  • 宿泊日:2015年05月24日

対応がちょっと

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年06月28日

チェックインの際フロントの方が駐車場の台帳が見つからないと右往左往されていました。駐車場が満車の状態であることがわかっているのであれがちゃんと準備をされていた方がいいと思います。 心配していた温泉も入れて良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根にお越し頂きまして誠にありがとうございます。フロントアテンダントの 不十分な対応でご心配をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。温泉につきましては、現時点 では供給が止まることなく営業させて頂いております。今後も接客やサービス内容の強化に全力 で励んでまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうご ざいました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:朝付≫約30種和洋バイキング&にごり湯満喫プラン<<禁煙>スタンダードツイン(32平米)南館>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,600円
  • 宿泊日:2015年06月26日

朝食時間が遅い

1.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年05月05日

チェッインの順に夕食・朝食時間がうまっていくとの説明。チェックイン18時なので夕食20時30分は仕方ないとして、朝食が9時40分からしかとれないというのは客の計画を無視していると感じる。自分はいつも朝一(7時頃)の朝食で早めの行動を開始している。これでは充実した一日がすごせない!

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お食事の開始時間につきまして、ご不便をお掛けしておりまして、誠に申し訳ございません。 ご到着の順番で空いているお時間をお選びいただいております。少しでもお客様に使いやすく ご利用頂けるよう、今後も工夫や改善を心掛けてまいります。それでは次回のご予約を心より お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 南館 ツイン32平米 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:70,000円
  • 宿泊日:2015年05月03日

食事

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月05日

夕食バイキングでしたが、小皿料理が多く、取りやすかったです。

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご夕食バイキングにつきましてお褒め頂きまして、誠に光栄に存じます。 次回も是非ご利用頂けましたら嬉しく思います。それではまたのご利用を 心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 南館 ツイン32平米 お約束プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:94,500円
  • 宿泊日:2015年05月03日

和洋室

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年04月14日

和洋室は広くて大変良かった。食事も泊り客が多いわりには、待たずにスムーズにでき、良かったと思う。スタッフの気配りが感じられた。おふろも濁り湯が気持ち良かった。強いて言えば宿泊館からフロントのある館に移動して食事をしなければならず、年寄りの母(90歳)にはちょっと遠いかな。逆な宿泊になると今度はお風呂が遠くなるし、どっちをとるかですね。

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根にご家族でご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お食事や温泉につきましてご満足頂きまして、光栄に存じます。建物が2棟に分かれて おり、大浴場とお食事会場をそれぞれ別の建物でご用意しておりますので、その点では ご不便をお掛けしております。その他の面でご満足して頂けるよう、全力を尽くしてまいり ます。それでは次回のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:喫煙≫和洋室◎一番得ゲット◆季節を彩る約60種バイキング&にごり湯満喫
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:91,500円
  • 宿泊日:2015年04月12日

食事

2.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月09日

ヴュッフェ朝、夕 料理の品物が依然より減っていたがどうしたんでしょうか?

宿泊施設からの返信

この度は以前に引き続きまして、リ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 御食事のお品数は特に以前とは変わっておりませんが、次回はお客様のご期待に応えられます よう、今後も季節ごとに趣向を凝らしたメニュー作りに励んでまいります。それでは次回のご予約を アテンダント一同お待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:喫煙◎2~3名ならこちらがお得◎季節を彩る約60種バイキング&にごり湯
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000円
  • 宿泊日:2015年04月07日

季節を彩る60種バイキング

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月28日

露天風呂のにごり湯が良かった

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にくつろいで安心してお泊りになって頂けるようアテンダント一同 日々取り組んでまいります。よろしければ次回もご利用頂けましたら幸いに存じ ます。この度はご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:喫煙◎2~3名ならこちらがお得◎季節を彩る約60種バイキング&にごり湯
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,760円
  • 宿泊日:2015年02月25日

朝食時間

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年02月01日

口コミでは40分とあり不安でしたが、当方の宿泊日は50分だったので、慌てずに食事ができました。タオルセットが大浴場用と室内用の2セット準備されている点は非常に良いと思いました。温泉の入浴時間にもう少し余裕があれば、もっとお風呂を楽しめたのかな?と思います。

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食のバイキングの時間を一律50分間に変更いたしました。よい評価を頂き まして、大変嬉しく、励みに感じております。温泉のお時間につきましても、率直な ご意見を頂きました。今後も検討を重ね、お客様のご満足度が上がるよう努めて まいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿 誠にありがとうございました。    リ・カーヴ箱根

  • プラン名:朝付≫約30種和洋バイキング&にごり湯満喫プラン ツイン南館
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,000円
  • 宿泊日:2015年01月30日

雰囲気

4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年01月17日

お友達ご夫妻と共にお世話になりましたm(_ _)m 何回か利用させて頂いて居りますが、今回、従業員の皆様のービスの向上がとても感じられました。 お連れしましたお友達ご夫妻も喜んで居りました。 又訪れさせて頂きます。m(._.)m

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:◎2~3名ならこちらがお得◎季節を彩る約60種バイキング&にごり湯
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,760円
  • 宿泊日:2015年01月15日

若返り

4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年01月17日

主人が夕飯時に、従業員の方々が若返り、美しいお嬢さんばかりと大変喜んで居りました。^_^

宿泊施設からの返信

この度はリ・カーヴ箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様の様々なご期待に応え、さらに上回る事のできるよう、アテンダント 一同全力で励んでまいります。それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げて おります。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:◎2~3名ならこちらがお得◎季節を彩る約60種バイキング&にごり湯
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,760円
  • 宿泊日:2015年01月15日

3.4
  • 60代
  • 女性
投稿日:2014年10月04日

  • プラン名:禁煙≫10~新年1月限定◎2~3名ならこちらがお得◎秋を彩る約60種バイキング&にごり湯
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,960円
  • 宿泊日:2014年10月02日

クレーム対応」

4.1
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年09月18日

お風呂の露店風呂出るための引き戸が開閉が悪くお年寄りの方が開けられなく、たまたま通った係りの方に言ったところすぐに対応して車取り替えていた。やはり対応早いと感心します。また以前から何回も伺ってますが食事がブッフェなんですが今回味付けもいいし尚且つ空いた皿をすぐに取り替えに以前とは全然かわっててさらに、声掛けもバンバンしてました。とても満足しました。これからも伺います

宿泊施設からの返信

いつもリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場の引き戸の開閉が不十分でご不便をおかけしてしまい大変失礼いたしました。 設備面や接客・サービス内容すべてにご満足頂けるよう今後も日々精進してまいります。 それでは次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。 リ・カーヴ箱根

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!季節を彩る約60種バイキング&にごり湯満喫 スタンダード洋室2~3名
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,360円
  • 宿泊日:2014年09月16日

4.1
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年09月16日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】眺望は山/ツイン/2食付/バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:74,400円
  • 宿泊日:2014年09月13日
  1. 1
  2. ...
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. ...
  9. 9

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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