1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 首都圏
  4. 神奈川県
  5. 小田原・箱根・湯河原
  6. 仙石原・姥子・大涌谷
  7. 仙石原温泉
  8. 小田急 箱根ハイランドホテル
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

小田急 箱根ハイランドホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ハコネハイランドホテル

  • 神奈川県
  • 仙石原・姥子・大涌谷

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

集計中
大自然に佇むヨーロッパの気品漂うリゾートホテル。緑豊かな庭園や大涌谷から引き湯した温泉のほか、ホテル自慢のフレンチジャポネをご堪能ください。
総客室数74

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄箱根登山鉄道線箱根湯本駅→バス桃源台行き約30分箱根ハイランドホテル下車→徒歩約0分

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全14件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月3日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月19日
  • 男性
  • 60代
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月19日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月17日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月14日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月4日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月11日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月5日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全48件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

のんびりした空間
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月17日

部屋にあったロッキングチェアーは、小ぶりで背もたれが低いので、大人がゆっくり揺れて使うには小さい。ロッキングチェアーと揃いのベッドや鏡台チェストなどの木製家具が良い味を出して、部屋の雰囲気を作っている。 大浴場の露天風呂は狭くて先客が居たら入りづらかったので、広くしてほしい。 浴場を出た隣の湯涼みスペースは、大変良いと思った。上質なフレグランスと美しい青と緑を基調にしたガラスの花器をディスプレイして空間を仕切っていて、冷水栓やリクライニングチェアー、緑が見える開口部の大きい窓などで、たいへん居心地の良い空間になっている。

  • 利用のプラン:【6つの美術館から選べる】アートな休日~入場券+1泊朝食 家族旅行にオススメ/ナチュラルコンフォート
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2017年07月08日
5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年07月19日

  • 利用のプラン:【タイムセール】温泉で癒されよう!開業60周年記念『ラ・フォーレプラン』/スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:60,000
  • 宿泊日:2017年07月16日
スタイリッシュな部屋です
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年07月09日

露天風呂付きのお部屋で、白を基調としたスタイリッシュな造り。 床はフローリングで、洗面所には床暖房もついています。 まだ新しいので非常に綺麗です。 風呂からの景観は雑木林で地味ではありますが、緑がいっぱいで、鳥のさえずりを聞きながらの入浴は贅沢な気持ちになります。 食事は夕食はまずまず良かったのですが、朝食は少し平凡に感じてしまいました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】温泉で癒されよう!開業60周年記念『ラ・フォーレプラン』/温泉露天風呂付ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:90,000
  • 宿泊日:2017年07月07日
いいですね
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月20日

いいと思います

  • 利用のプラン:【タイムセール】GWのご予約も♪6つの美術館から選べる「アートな休日」1泊2食入場券付/ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:82,000
  • 宿泊日:2017年03月23日
ランチもおすすめ
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月10日

ランチ付きプランで宿泊しました。チェックアウトが14時の特別プランで、朝寝坊してゆっくり温泉に入り遅めのブランチをとりました。ランチはコースになっていて、ボリュームがあり満足。素材にもこだわっていて、安心していただくこともできました。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【レイトチェックアウト】14時チェックアウト のんびりステイプラン 1泊昼食付き/スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,500
  • 宿泊日:2017年04月07日
仙石原観光に便利・白濁の温泉もおすすめ
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年04月10日

仙石原に点在する美術館を巡るのにとても便利なところにあるホテルで、しかも一人プランもあるので宿泊しました。温泉は宿泊者限定なので混みあうこともなくゆったりと入浴できました。チェックアウトが正午というのものんびりできてよかったです。食事も美味しく全体的にとても満足のいく宿泊になりました。雨と風が強く持参の折り畳みの傘は約にたたず困っていましたが、バス停まではホテルの傘を貸し出ししてくれ助かりました。またリピートしたいです。

  • 利用のプラン:【大バーゲン】6つの美術館から選べる「アートな休日」を限定価格。GWにもおすすめ ~朝食付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,500
  • 宿泊日:2017年04月06日
たおやかな空間と時間
5.0
  • 70代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年03月24日

ゆとりある空間と時間がこのホテルの値打ち 食事も美味しく、浴場隣接の休憩スペースも、広めの廊下、静かな館内 心楽しい二日間でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】GWのご予約も♪6つの美術館から選べる「アートな休日」1泊2食入場券付/ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:84,000
  • 宿泊日:2017年03月17日
良かった
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年02月17日

温泉はちょっと狭いです。

  • 利用のプラン:『プレミアム記念日プラン』大切な日を大切な人と 夕食・朝食付き 大人旅×記念<ハリウッドスタイル>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:82,350
  • 宿泊日:2017年02月04日
温泉
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月29日

ちょっと小さめですが、すいていたので、静かで良かったです。 乳白色の温泉で良かったです。お部屋もきれいで良かったです。

  • 利用のプラン:【直前割】 自由な旅を!フリープラン 素泊まり<スタンダードツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,800
  • 宿泊日:2017年01月24日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年12月28日

  • 利用のプラン:【タイムセール】温泉で癒されよう!6つの美術館から選べる「アートな休日」1泊2食入場券付/ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2016年12月01日
ホスピタリティ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年05月06日

宿泊前日に鎖骨骨折の大ケガを負ったが、旅行を強行した。チェックインが予定より大幅に遅れてしまい、夕食をとれる時間ギリギリになってしまったが、スタッフの皆さんには気持ちの良い対応をしていただいた。 朝食のレストランでは、若いウエイターさんに大変親切にさしていただいた。本当に感謝している。ありがとうございました。 非常に満足したなかで、一点だけマイナスだったことがある。 到着して部屋に案内されたとき、その女性スタッフにケガをしているのでご迷惑をおかけするかもしれない旨伝えたところ、「エッ」みたいな対応だったことである。「何かお困りでしたら、お言いつけください。」の一言でもあれば・・・私は自身がセールスマンとしてホテルマンとは立場は違うが、ホスピタリティということを考えさせられた宿泊となった。

  • 利用のプラン:お年玉【早期予約でお得】30日前までのご予約で「ラ・フォーレプラン」がお得! <スタンダードツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2016年02月29日
快適に過ごせました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月27日

ホテル側のご好意で広い部屋にグレードアップして頂き有り難かったです。部屋も館内も清潔感がありハイクラスで快適なホテルでした。温泉も良く夕食前、夜、翌朝と3度も入りました。「ラ・フォーレプラン」の食事ですが、夕食は提供されるペースが良く、どれも温かいものを美味しく頂けました。朝食は量がやや少なく感じましたが、パンの「おかわり」が出来たので助かりました。スタッフの方々の対応が心地よく快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定タイムセール】小田急ホテル特別オファー『ラ・フォーレプラン』/スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,000
  • 宿泊日:2016年03月25日
5.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2016年03月08日

  • 利用のプラン:お年玉【早期予約でお得 ペットといっしょ】30日前の予約でお得!ドッグフレンドリールーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:57,000
  • 宿泊日:2016年02月29日
癒されるホテルです。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年02月09日

土曜日で満室との事でしたが、お風呂場等時間をずらせば、混雑は気になりません。敷地内から湧き出るミネラルウォーターが水道から出てくるのがなんともいえず、好きです。また泊まりたいホテルです。

  • 利用のプラン:【2月6日(土)週末限定!】早めの出発でお得!サタデーサービスプラン 朝食付/スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2016年02月06日
コンフォートルーム
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年02月01日

二人でゆったり、お部屋のマッサージチェアやネスプレッソマシーンを使い楽しい自室タイムを過ごしました。隣のガラスの森美術館は、再入場が出来るので昼と夕暮れ時の違った景色を楽しめました。それもすぐ近くにホテルがあるからですね。お食事は特徴があって良かったです。白濁のお湯も気持ち良く、お昼のチェックアウト前まで入ってしまいました。又、伺いたいです。

  • 利用のプラン:【お年玉】薪火焼き料理をご堪能『ラ・フォーレプラン』温泉で癒されよう!夕食・朝食付き/コンンフォート
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2016年01月31日
5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年11月30日

  • 利用のプラン:【冬の大感謝祭タイムセール!】薪火焼き料理をご堪能『ラ・フォーレプラン』/スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2015年11月28日
ゆったりできました!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年10月30日

本当に紅葉もきれいでホテルの清掃や管理がとても徹底していて気持ち良かったです!是非また行きたいです!

  • 利用のプラン:【10月24日(土)週末限定!】早めの出発でお得!サタデーサービスプラン 朝食付/スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,500
  • 宿泊日:2015年10月24日

宿泊施設からの返信

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きありがとうございます。 庭園の紅葉などごゆっくりとお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 冬は雪景色、春から夏にかけて新緑がお楽しみいただけます。 四季折々違った雰囲気をお楽しみいただけますので、またご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをお願い致します。 ありがとうございました。

都心から近いリゾートホテル
5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年09月22日

シルバーウィークに近場で楽しめる観光スポット、ゆっくり過ごせるホテルを探していたところ、こちらのホテルに出会いました。 低層の建物に、広い庭や散歩コースがあり、敷地を贅沢に活用した作りになっています。 夕食はコース料理、朝食はアメリカンブレックファーストと、ゆったりと時間をかけて料理を堪能できました。 サービスも申し分なく、リピートしたくなるホテルでした。

  • 利用のプラン:【箱根・湯河原満喫チケット付】スタンダードプランで更に箱根を満喫☆夕・朝食付き<スタンダードツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:59,000
  • 宿泊日:2015年09月19日

宿泊施設からの返信

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きありがとうございます。 庭園の散策やご朝食などごゆっくりとご利用頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう勤めてまいります。 またご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをお願い致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。

大浴場の・・
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年06月28日

目玉施設かと期待していた大浴場は清掃が行き届いてなく、脱衣所に入るとなぜかトイレの様なおしっこ臭。特に洗面台の廻りがひどく、落ち着いて入浴後の顔の手入れが出来ませんでした。

  • 利用のプラン:【直前割】 自由な旅を!フリープラン 素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2015年06月26日

宿泊施設からの返信

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きありがとうございます。 今回、大浴場の清掃面や脱衣所の異臭に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃面の見直しを行ってまいります。 皆さんにごゆくっりとお過ごし頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同尽力いたしますので、 またご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをよろしくお願い致します。 お忙しいところクチコミへご投稿頂きありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年11月21日

  • 利用のプラン:【森のレジデンス】上質な大人の時間を♪『温泉露天風呂付き』宿泊プラン 夕食・朝食付き温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:70,000
  • 宿泊日:2014年11月19日

小田急 箱根ハイランドホテルの他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA