JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋にあったロッキングチェアーは、小ぶりで背もたれが低いので、大人がゆっくり揺れて使うには小さい。ロッキングチェアーと揃いのベッドや鏡台チェストなどの木製家具が良い味を出して、部屋の雰囲気を作っている。 大浴場の露天風呂は狭くて先客が居たら入りづらかったので、広くしてほしい。 浴場を出た隣の湯涼みスペースは、大変良いと思った。上質なフレグランスと美しい青と緑を基調にしたガラスの花器をディスプレイして空間を仕切っていて、冷水栓やリクライニングチェアー、緑が見える開口部の大きい窓などで、たいへん居心地の良い空間になっている。
露天風呂付きのお部屋で、白を基調としたスタイリッシュな造り。 床はフローリングで、洗面所には床暖房もついています。 まだ新しいので非常に綺麗です。 風呂からの景観は雑木林で地味ではありますが、緑がいっぱいで、鳥のさえずりを聞きながらの入浴は贅沢な気持ちになります。 食事は夕食はまずまず良かったのですが、朝食は少し平凡に感じてしまいました。
いいと思います
ランチ付きプランで宿泊しました。チェックアウトが14時の特別プランで、朝寝坊してゆっくり温泉に入り遅めのブランチをとりました。ランチはコースになっていて、ボリュームがあり満足。素材にもこだわっていて、安心していただくこともできました。また利用したいです。
仙石原に点在する美術館を巡るのにとても便利なところにあるホテルで、しかも一人プランもあるので宿泊しました。温泉は宿泊者限定なので混みあうこともなくゆったりと入浴できました。チェックアウトが正午というのものんびりできてよかったです。食事も美味しく全体的にとても満足のいく宿泊になりました。雨と風が強く持参の折り畳みの傘は約にたたず困っていましたが、バス停まではホテルの傘を貸し出ししてくれ助かりました。またリピートしたいです。
ゆとりある空間と時間がこのホテルの値打ち 食事も美味しく、浴場隣接の休憩スペースも、広めの廊下、静かな館内 心楽しい二日間でした。
温泉はちょっと狭いです。
ちょっと小さめですが、すいていたので、静かで良かったです。 乳白色の温泉で良かったです。お部屋もきれいで良かったです。
宿泊前日に鎖骨骨折の大ケガを負ったが、旅行を強行した。チェックインが予定より大幅に遅れてしまい、夕食をとれる時間ギリギリになってしまったが、スタッフの皆さんには気持ちの良い対応をしていただいた。 朝食のレストランでは、若いウエイターさんに大変親切にさしていただいた。本当に感謝している。ありがとうございました。 非常に満足したなかで、一点だけマイナスだったことがある。 到着して部屋に案内されたとき、その女性スタッフにケガをしているのでご迷惑をおかけするかもしれない旨伝えたところ、「エッ」みたいな対応だったことである。「何かお困りでしたら、お言いつけください。」の一言でもあれば・・・私は自身がセールスマンとしてホテルマンとは立場は違うが、ホスピタリティということを考えさせられた宿泊となった。
ホテル側のご好意で広い部屋にグレードアップして頂き有り難かったです。部屋も館内も清潔感がありハイクラスで快適なホテルでした。温泉も良く夕食前、夜、翌朝と3度も入りました。「ラ・フォーレプラン」の食事ですが、夕食は提供されるペースが良く、どれも温かいものを美味しく頂けました。朝食は量がやや少なく感じましたが、パンの「おかわり」が出来たので助かりました。スタッフの方々の対応が心地よく快適に過ごせました。
土曜日で満室との事でしたが、お風呂場等時間をずらせば、混雑は気になりません。敷地内から湧き出るミネラルウォーターが水道から出てくるのがなんともいえず、好きです。また泊まりたいホテルです。
二人でゆったり、お部屋のマッサージチェアやネスプレッソマシーンを使い楽しい自室タイムを過ごしました。隣のガラスの森美術館は、再入場が出来るので昼と夕暮れ時の違った景色を楽しめました。それもすぐ近くにホテルがあるからですね。お食事は特徴があって良かったです。白濁のお湯も気持ち良く、お昼のチェックアウト前まで入ってしまいました。又、伺いたいです。
本当に紅葉もきれいでホテルの清掃や管理がとても徹底していて気持ち良かったです!是非また行きたいです!
宿泊施設からの返信
この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きありがとうございます。 庭園の紅葉などごゆっくりとお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 冬は雪景色、春から夏にかけて新緑がお楽しみいただけます。 四季折々違った雰囲気をお楽しみいただけますので、またご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをお願い致します。 ありがとうございました。
シルバーウィークに近場で楽しめる観光スポット、ゆっくり過ごせるホテルを探していたところ、こちらのホテルに出会いました。 低層の建物に、広い庭や散歩コースがあり、敷地を贅沢に活用した作りになっています。 夕食はコース料理、朝食はアメリカンブレックファーストと、ゆったりと時間をかけて料理を堪能できました。 サービスも申し分なく、リピートしたくなるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きありがとうございます。 庭園の散策やご朝食などごゆっくりとご利用頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、皆様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう勤めてまいります。 またご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをお願い致します。 またのご利用を心よりお待ちしております。
目玉施設かと期待していた大浴場は清掃が行き届いてなく、脱衣所に入るとなぜかトイレの様なおしっこ臭。特に洗面台の廻りがひどく、落ち着いて入浴後の顔の手入れが出来ませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きありがとうございます。 今回、大浴場の清掃面や脱衣所の異臭に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃面の見直しを行ってまいります。 皆さんにごゆくっりとお過ごし頂ける空間をご提供できるようにスタッフ一同尽力いたしますので、 またご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをよろしくお願い致します。 お忙しいところクチコミへご投稿頂きありがとうございました。
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