JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:90点
- 部屋:87点
- 大浴場:89点
- 夕食:90点
- 朝食:86点
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- 70代
- 男性
- レジャー・観光
スタッフの接客が大変良かった
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
新しく施設がきれい、部屋もひろくてすてき。露天風呂もロールカーテンがあり、よい。ラウンジは平日のためか、夕方もすいていてゆっくりできた。食事は良い席をあんないしてもらえた。どれもおいしかった。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年あり)
施設、お部屋、ラウンジ そして、大浴場展望風呂は最高でした。 又、是非入りたいと思いました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事のサービスがすばらしい。騒がしい客がいない。大浴場が広くて快適。部屋付き露天風呂も清潔で適温なので何度も入った。チェックインから夕食、朝食からチェックアウトの間のフリーフローサービスも嬉しい。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
とても親切で皆さんの笑顔が素敵で話し易かった。
- 50代
- 女性
- 家族
快適さ、数々のサービス、事前精算など、良い点が沢山ありました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
価格的に少々戸惑いがあります。
- 50代
- 男性
- 家族
チェックインからチェックアウトまで大変満足できました
- 50代
- 女性
- グループ
エントランスや部屋、ラウンジ、レストランなど、全てにおいて雰囲気が良かったです。高級感が溢れていました。 とてもリラックス出来ました。 10点をつけなかった理由としては、大人5人幼児1人の2室で予約したのですが、レストラン利用が仕切りありの2テーブルに別れると1週間前に連絡をもらったことです。それでは困るとJTBを通して伝えると、結果的には個室になりましたが、直前の連絡で不快な思いをしたためです。
- 40代
- 女性
- グループ
全てに満足いたしました。
- 40代
- 男性
- 家族
代金は高いが、それに見合う旅館でした
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
建物の構造から、施設内の移動に少し戸惑ったこと以外は、満足な時間を過ごすことができました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事(夕食、朝食共に)が大変美味しいかった。食事処の雰囲気も良く、従業員の対応も良く細かい気配りもあり高いレベル。 部屋も施設も清潔感があり良かったです
- 60代
- 男性
- 家族
部屋に露天風呂が備え付けてあり24時間いつでも入浴が出来、眺望もよかったから。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
強羅駅から歩いて3分の立地の良さ隠れ家宿的な外観 部屋も広くについている露天風呂も良かったが何よりも良かったのが食事です。味は勿論見た目の美しさ多様な食材、季節の演出と合う器等々。そして食事の説明をしてくれるスタッフさんの説明と接客は最高でした。 又行きたいと思える所でしたので是非勧めたいと思いました。
- 60代
- 女性
- グループ
景色の素晴らしい温泉でゆっくり過ごすことができました。妊婦やアレルギー等でお料理へのリクエストがとても多かったのですが完璧に対応していただき、皆で美味しいお食事をいただけました。良い旅行ができました。
- 60代
- 女性
- 家族
チェックイン時間より、早くお部屋に案内して頂いた。送迎も個別対応で、快適でした。
- 70代
- 女性
- 家族
ホテルの雰囲気、対応、食事、清潔感がありとても良かったです。
- 70代
- 男性
- 家族
高齢の母を連れての旅行でした。 車寄せでの対応がよかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
強羅温泉宿に宿泊したい方にお勧めです。

















