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  11. 箱根湯本温泉 天成園の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

箱根湯本温泉 天成園の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)(ハコネユモトオンセンテンセイエン)

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.2
与謝野晶子らが愛した瀧の音、箱根の緑、そして湯けむり。風情あふれる宿ですが、敷居が低く、思い立ったらすぐ行ける温泉郷です。
総客室数198室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄箱根登山鉄道箱根湯本駅→巡回バス湯本バスターミナルから滝通りA行き約5分天成園下車または徒歩約12分またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込31,300円〜88,440円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 15,650円〜44,220円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78点
(全115件の評価)
  • サービス:78点
  • 部屋:79点
  • 大浴場:88点
  • 夕食:78点
  • 朝食:82点

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81件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

露天風呂がたくさんあるのと、眺望。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

お風呂がゆったりして良かった 食事の品数が良かった 部屋がきれいだった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月10日

温泉、食事

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月4日

露天風呂が広くて良い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

かなりいいホテルでした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

夕食も朝食も種類が多く、すべて美味しかったです。 大浴場のお風呂がたくさんあり、日帰り入浴の人がいても混まないのがよかったです。 スリッパではなく、素足(靴下)なのが衛生的でいいと思いました。 湯上りのアイスキャンディーやヤクルトが嬉しいサービスでした。 年末年始に宿泊しましたが、年越しそばやお雑煮、おせち料理が堪能できました。また、カウントダウンのイベントやお正月の餅つきなど楽しいお正月を過ごすことができました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月25日

子供たちや友人と再び訪れたいと思いました。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月8日

庭園が、素敵でした

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

温泉と食事が良い

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月29日

お風呂と庭園がいい。 全体的に清潔感がある。 食事もいろいろあるし、他にない料理もあって美味しかった。

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月28日

快適に過ごせて、子どもからお年寄りまで楽しめる

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月27日

滝、神社、庭園が素晴らしいです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月21日

凄い人数宿泊しているのにお風呂の脱衣所も広く全く混雑している感じがしませんでした。又清掃が全館行き届いていて裸足でどこでも行けるのが凄いと思いました。連泊したからか2泊目の夕食は個室を案内され鴨のローストもサービスしていただきました。ありがとうございました。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月21日

記念日で訪れました。部屋の雰囲気もよく食事も非常に美味しかったです。露天風呂も素晴らしい大変満足いたしました。

  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

お風呂も食事もとても良かった。お庭もきれいで、足湯もあり、もつとゆっくりしたかった。一番感心したのは館内は、はだしか靴下で歩くという所。便利で、衛生的です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日

「また 来たいな」と思えるところだったので ぜひ おすすめしたいところだなと思います

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日

とても素晴らしい旅館でした

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月23日

ひさびさに宿泊しましたが、大浴場、家族風呂ともに良かった。 食事については満足できた。 伊勢海老のお造りの後にお味噌汁を作ってくれた事に同行者が喜んでくれました。

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月19日

過去に、さまざまな場所のホテルや旅館を利用しましたが、その中でも間違いなく、トップ級でした。家族も満足して帰って来ました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日

高級感があり、お庭散策や餌やり、足湯も楽しめたのでとても良かったです

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全266件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:4.3
  • 食事:3.7
    • 朝食:4.0
    • 夕食:3.3
  • 設備:3.9
    • 館内:4.2
    • 部屋:3.8
    • 寝具:3.5
    • アメニティ:4.2
  • 風呂:4.6
    • 館内風呂:4.7
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2014年05月14日

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】露天風呂付き客室で過ごす☆和洋中バイキング付プラン♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:57,672円
  • 宿泊日:2014年05月13日

露天風呂は景色抜群

4.3
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年05月05日

ホテルの部屋から滝の音が聞こえて素敵でした。館内はすべて綺麗でお部屋もお風呂も気持ち良かったです。食事はとてもおいしくいただきました、ライブキッチンのカニの鉄板焼き、エビのてんぷらは特によかったです。是非また伺いたいと思いました。

  • プラン名:【GW早期申込限定!館内利用券3000円付プラン】たった2部屋の早い者勝ち企画!!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:40,608円
  • 宿泊日:2014年05月03日

2家族で利用

4.8
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年04月01日

和洋室のトイレ・洗面所が2ヶ所あるので襖を閉めれば2部屋として使え、とても良かった。風呂・バイキング・庭園・館内の新しさ、文句の付け所がありません。

  • プラン名:【注目!◎◎ アワード2012受賞記念★温泉で癒されよう!】和・洋・中バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:75,000円
  • 宿泊日:2014年03月30日

3.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年03月20日

  • プラン名:【NET限定最大28%OFF!】浴衣で楽しむ♪ランチバイキング&日帰り入浴プラン♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:3,600円
  • 宿泊日:2014年03月16日

4.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年03月17日

  • プラン名:【箱根インパクト!】前代未聞!?呑んで、呑んで、呑みまくれ!!とことん呑み放題プラン♪
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:51,000円
  • 宿泊日:2014年03月13日

4.1
  • 20代
  • 女性
投稿日:2014年03月15日

  • プラン名:【早割30】先手必勝!早くて、得する10%OFFプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:46,800円
  • 宿泊日:2014年03月11日

パワースポットでパワー頂きました(*^^*

4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年03月13日

庭園に併設された神社が滝とともに素敵でした。どこも綺麗でお部屋もお風呂も気持ち良かったです。ご飯も食べ過ぎました。スタッフの方の対応もよく、是非また伺いたいと思いました。

  • プラン名:【★7日間限定タイムセール★】今だけ最大32%OFF!(夕・朝食バイキング付)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:40,050円
  • 宿泊日:2014年03月09日

大満足!

4.7
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年03月13日

今回二回目の利用でしたが、館内も綺麗でお風呂も最高でした。一緒に行った彼もとても喜んでいました。帰りの送迎バスはどのバスも満員だったので前回に引き続きかなり待ったあげく歩いて駅まで行きましたが天成園発のバスの本数を増やしていただけたらもっと便利かなと思います。また利用させていただきたいです。

  • プラン名:【★7日間限定タイムセール★】今だけ最大32%OFF!(夕・朝食バイキング付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,700円
  • 宿泊日:2014年03月11日

4.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年02月25日

  • プラン名:【露天風呂付き客室で過ごす】夕朝食バイキング付プラン~温泉で癒されよう!~
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:50,000円
  • 宿泊日:2014年01月18日

いいね!!

4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年02月16日

とにかく、広くてきれい。お部屋には、洗面所とトイレ、クローゼットが2つずつありました。どの場所も、掃除が行き届いていて気持ちよかったです。しいて言えば、バイキングの鉄板焼コーナーに行列ができてしまうことと、メロンとキウイフルーツが、まだ熟してしなかったのが残念でしたね。お風呂も広く適温で、備え付けのシャンプー類も質の良いものを置かれています。従業員の対応もよく、終始快適に過ごすことができました。

宿泊施設からの返信

この度は天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 施設、お風呂や従業員の対応をお褒めいただきまして、ありがとうございます。 鉄板焼コーナーの件は今後も検討させて頂きます。また、フルーツの件も担当者に申し伝えました。 また箱根にお立ち寄りの際は、是非天成園にお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!今だけ最大32%OFF企画♪(夕・朝食バイキング付)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:40,050円
  • 宿泊日:2014年02月11日

露天風呂はいいですね。

3.7
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年02月14日

誕生日の記念でゆっくりする目的でこの旅館に宿泊しました。 風呂は丁度良い温度で、長時間入っていて体力を奪われる感覚がなく、心地よかったです。 食事は夕食、朝食ともにバイキングで、たくさんの種類を食べました。大勢だったので、落ち着いて食べるには若干せわしなかったです。 部屋は寛ぐというよりも寝る場所として考えればよいのかと思います。別の部屋で宿泊をしたいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度は天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お誕生日を楽しくお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 お風呂・お食事とお褒めいただき、ありがとうございます。 お部屋のタイプはいろいろございますので、HP等でご確認いただけると幸いです。 また箱根にお立ち寄りの際は、是非天成園にお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】富士のくに限定企画★寄ってこ500円お買い物券付!1泊2食バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,000円
  • 宿泊日:2014年02月12日

男四人旅!

4.4
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年02月13日

旅館はすごくよく、ごはんも最高だった!風呂からの眺めもよい!

宿泊施設からの返信

この度は天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 楽しくお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 また、お褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。ありがとうございます。 また箱根にお立ち寄りの際は、是非天成園にお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】富士のくに限定企画★寄ってこ500円お買い物券付!1泊2食バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:56,000円
  • 宿泊日:2014年02月10日

非常に工夫された無駄のない快適なホテルです。

3.7
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年02月04日

館内は清潔感があり快適に過ごせました。反面空調が行き届き 空気は乾燥して喉を痛めます、こまめに水分とうがいで予防して いました(個人的な意見です)朝夕のバイキングは種類も豊富 で普通に満足しました。 気になつた、減点ポイントはフロントの女性の応対言動です、全 くおもてなしの心のない応対振りでした。 館内露天、貸切風呂はすべて清潔で大満足お勧めです。

宿泊施設からの返信

この度は天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 フロントに加湿器をご用意しておりますが、ご案内不足でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 また、スタッフの心のない応対はあってはならないことでございます。 担当したスタッフには、厳しく注意・指導をいたしました。 また箱根にお立ち寄りの際は、是非天成園にお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。

  • プラン名:【オカイドキ!スペシャル】今だけ最大32%OFFのタイムセール企画♪(夕・朝食バイキング付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,700円
  • 宿泊日:2014年01月30日

ゆっくりできました。

4.1
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月22日

誕生日祝いで伺いました。予約時にその旨を記入しましたらお部屋にメッセージカードが置いてあり心遣いに嬉しく思いました。館内は大変綺麗で裸足で廊下を歩いても気になりませんでした。ただ、煙草が苦手なのでエレベーターホールがタバコ臭くて残念でした。食事は全体的にパッとせず、油っこくて味が薄かったです。温泉は肌に合って大変良かったです。料理以外は満足の内容でしたのでまた利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お誕生日を楽しくお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 エレベーターホールが煙草臭かったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。 また、お食事の内容も再検討し、今後改善していく所存でございます。 また箱根にお立ち寄りの際は、是非天成園にお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。

  • プラン名:【夕・朝食バイキング】るるぶトラベル限定!館内利用券500円付プラン◆禁煙露天風呂つき和洋室◆
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:46,000円
  • 宿泊日:2014年01月19日

4.2
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年01月22日

  • プラン名:遅めの到着OK♪1泊朝食付きプラン~温泉で癒されよう!~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,600円
  • 宿泊日:2014年01月20日

4.3
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年01月14日

  • プラン名:【NET限定28%OFF!】浴衣で楽しむ♪ランチバイキング&日帰り入浴プラン♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:7,200円
  • 宿泊日:2014年01月13日

3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年01月09日

  • プラン名:自由気ままに♪素泊まりプラン~温泉で癒されよう!~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,600円
  • 宿泊日:2014年01月07日

豪華な夕飯でした

4.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月06日

繁忙期でしたが、たまたま空いていたので予約しました。部屋は狭かったですが、夕飯は豪華でお腹いっぱい食べられました。家族風呂が有料なのは、少し残念でした。

宿泊施設からの返信

この度は天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 夕食をたくさん召し上がっていただけたようで、嬉しく存じます。 夕食バイキングの内容は、季節ごとに変更しておりますので、また違う時期にも是非お楽しみくださいませ。 家族風呂の有料の件は、今後の検討課題とさせていただきます。 また箱根にお立ち寄りの際は、是非天成園にお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。

  • プラン名:【注目!◎◎ アワード2012受賞記念★温泉で癒されよう!】和・洋・中バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,000円
  • 宿泊日:2013年10月13日

期待以上の良いホテルです

4.2
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月02日

食事はバイキングで、それほど期待しておりませんでした。しかし、ライブ調理も多く味も良く、大変おいしくいただきました。年越しカウントダウンやお餅つきでイベント感もあり。スタッフの方々、頑張ってるな~と感じました。ただ、お餅つきはスーツ姿でないほうが盛り上がりそうです。

宿泊施設からの返信

この度は天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 カウントダウンやお餅つきを楽しんでいただけたようで何よりでございます。 お客様のおっしゃる通り、確かにお餅つきはスーツ姿でないほうが盛り上がりそうですね。 来年の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また箱根にお立ち寄りの際は、是非天成園にお越し下さいませ。従業員一同お待ちしております。

  • プラン名:【注目!◎◎ アワード2012受賞記念★温泉で癒されよう!】和・洋・中バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:50,000円
  • 宿泊日:2013年12月31日

4.2
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年12月30日

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】富士のくに限定企画★寄ってこ500円お買い物券付!1泊2食バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:38,000円
  • 宿泊日:2013年12月16日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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