箱根湯本温泉　天成園の口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（ハコネユモトオンセンテンセイエン）

宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 今後とも皆様にご満足していただけるよう施設やサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

ｍｅｙｏｕ３様 いつもご利用いただき誠に有難うございます。 お返事が遅くなり申し訳ございません。 ご指摘をいただきました客室布団は入れ替えの計画を出しておりますので、もうしばらくお待ち下さいませ。 また、朝食メニューにつきましても今後の課題と考えております。 昨今夕食よりも朝食を重視する施設も多くなっており、出発の朝の印象がとても大事だと再認識しておりますので、皆様のご期待ご要望にお応えできるよう努めてまいりますので今後とも天成園を宜しくお願いします。

宿泊施設からの返信

この度は箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 当館の屋上天空大露天風呂はいかがでしたでしょうか？ またレストランでは出来たての料理をお楽しみいただけるライブキッチンも大変好評をいただいております。 しかしながらドライヤーにつきましては大変失礼致しました。再度確認し不具合がございましたら修繕し、今後は事前のチェックを強化してまいりますので又の機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足していただけましたでしょうか？ 是非次回箱根方面へお出かけの際にも私ども天成園を宜しくお願い致します。

宿泊施設からの返信

このたびは天成園にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 箱根のご旅行はいかがでしたでしょうか？ 天成園でのご滞在も旅の思い出に加えていただけましたら光栄です。 今後とも私ども天成園を宜しくお願いします！

宿泊施設からの返信

このたびは箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足していただけたご様子で何よりでございます。 これからも皆様に喜ばれるよう施設やサービスの改善に努力してまいりますので、今後とも私ども天成園を宜しくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

先日は私ども天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 露天風呂の外部間仕切りについては再度点検し不具合がございましたら改善してまいります。また客室のお風呂・シャワー有無につきましてはご案内標記をしておりますが不足している部分もあったのでは考えており、今後は必要に応じて改善を実施してまいります。 このたびは貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして厚く御礼を申し上げます。

宿泊施設からの返信

先日は天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 当館の貸切風呂はご予約時間にあわせてかけ流しのお湯をはっており大変好評をいただいております。 しかしながら大浴場の塩素臭ではご迷惑をお掛けいたしました。再度調査し必要に応じて改善に向け努力してまいります。 次回お近くにお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。

宿泊施設からの返信

箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 当館は箱根湯本駅より徒歩圏であり山や川の大自然に囲まれた環境で、屋上天空大露天風呂や敷地内庭園・瀧・神社が見どころとなっております。 ご滞在中はご満足していただけたご様子で何よりでございます。 食事会場の不便さではご迷惑をお掛けいたしましたが、今後は工夫改善に努めてまいりますので、今後とも天成園を宜しくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は私ども天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足していただけたご様子で何よりでございます。 玉簾の瀧や神社など庭園での散策などで次回はより満喫していただけましたら幸いでございます。 このたびのご投稿につきまして厚く御礼を申し上げます。

宿泊施設からの返信

先日は箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。 私どもレストランでは、ライブキッチンでの出来立て料理など皆様に喜んでいただけるメニューをご用意しておりますが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 お客様からのお声を大切にし向上に努めてまいりますので、こうして申し上げるのは甚だ恐縮ではございますが、またの機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

先日は箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。 温泉の塩素臭につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。 仰せの通り衛生管理上ではございますが、皆様がより快適にご利用いただけるよう再度調査し今後の改善に努めてまいります。 又の機会がございましたら是非当館を宜しくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は私ども天成園にお越し頂きまして誠に有難うございます。 客室露天風呂はコンパクトではございますが、お好きな時間で源泉を注ぎお寛ぎいただけます。 ご自由にお湯の入替も可能ですので何度でも源泉掛け流しのお風呂をお楽しみ下さいませ。 又の機会がございましたら当館を是非宜しくお願い致します。

宿泊施設からの返信

先日はご家族で当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 仰せのように客室の露天風呂には足湯マットをご用意しており、お気軽に源泉をお楽しみいただけます。 当館の庭園も秋には屋上天空大露天風呂から紅葉を眺めることができますので、是非又のご来館をお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

先日は箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 この度のお食事につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 頂戴いたしました貴重なご感想を真摯に受け止め、皆様に喜ばれるよう工夫改善に努めてまいります。 重ねましてお詫び申し上げます。