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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

箱根湯本温泉 天成園の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ハコネユモトオンセンテンセイエン

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

集計中
与謝野晶子らが愛した瀧の音、箱根の緑、そして湯けむり。風情あふれる宿ですが、敷居が低く、思い立ったらすぐ行ける温泉郷です。
総客室数198

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄箱根登山鉄道箱根湯本駅→巡回バス湯本バスターミナルから滝通りA行き約5分天成園下車または徒歩約12分またはタクシー約5分

おとな211部屋合計

税込30,73488,440

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,367円〜44,220円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80
(全107件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月28日
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月27日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月21日
  • 30代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月21日
  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月23日
  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月29日
  • 50代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月13日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月11日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月19日
  • 70代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月12日
  • グループ
利用時期:2025年6月9日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月10日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年4月20日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月18日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月7日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月7日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月21日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月17日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月19日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月19日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月17日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月27日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月7日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月2日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月15日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月22日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月18日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月17日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月17日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月11日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月26日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月13日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月12日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月17日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月15日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月19日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月29日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月24日
  • 60代
  • 家族
利用時期:Invalid Date

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全264件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年12月28日

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】温泉で癒されよう!和洋中バイキングプラン♪<ツイン(禁煙)>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2016年12月27日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年12月28日

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】温泉で癒されよう!和洋中バイキングプラン♪<ツイン(禁煙)>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2016年12月26日
一年振りに箱根に
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月03日

温泉◎食事◎ ドライヤーの風圧弱かったのが気になりました

  • 利用のプラン:≪女子旅を盛り上げる!≫プレミアム・レディースプラン♪~JILL STUART&フェイスマスク付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,600
  • 宿泊日:2016年11月29日

宿泊施設からの返信

この度は箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 当館の屋上天空大露天風呂はいかがでしたでしょうか? またレストランでは出来たての料理をお楽しみいただけるライブキッチンも大変好評をいただいております。 しかしながらドライヤーにつきましては大変失礼致しました。再度確認し不具合がございましたら修繕し、今後は事前のチェックを強化してまいりますので又の機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。

よかったです。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月03日

また行こうと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】今だけお得★特別割引セール実施中♪~夕・朝食バイキング付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,800
  • 宿泊日:2016年10月24日

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足していただけましたでしょうか? 是非次回箱根方面へお出かけの際にも私ども天成園を宜しくお願い致します。

お風呂が気持ちいい
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年10月23日

全体的に清潔感があり裸足で歩く館内も違和感なくすごせた。朝夕のバイキングの内容も良かった。

  • 利用のプラン:【タイムセール】今だけお得★特別割引セール実施中♪~夕・朝食バイキング付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,400
  • 宿泊日:2016年10月21日

宿泊施設からの返信

このたびは天成園にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 箱根のご旅行はいかがでしたでしょうか? 天成園でのご滞在も旅の思い出に加えていただけましたら光栄です。 今後とも私ども天成園を宜しくお願いします!

洋室バイキングプラン
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月13日

日曜日月曜日で一泊しました。日帰り客もいましたが館内、お風呂も広く混雑を感じませんでした。箱根湯本駅から近いので、ちよっと温泉でも想ったら気がるにいけますよ。食事会場も広くバイキングにしてはゆっくり食べれました。

  • 利用のプラン:【肉いね!箱根★】鉄板焼牛ステーキと箱根山麓豚が自慢♪夕食は和洋中バイキング/ツイン(禁煙) 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2016年09月11日

宿泊施設からの返信

このたびは箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足していただけたご様子で何よりでございます。 これからも皆様に喜ばれるよう施設やサービスの改善に努力してまいりますので、今後とも私ども天成園を宜しくお願いいたします。

露天風呂の外部との間仕切りをしっかり
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月08日

露天風呂の外部との間仕切りが中途半端に感じる。強化が必要ではないか。あと部屋風呂やシャワーがないことは事前案内があった方がいいと思う。従業員は皆さん感じが良かった。

  • 利用のプラン:◆貸切風呂サービス付◆ Love!Love!カップルプラン☆~温泉で癒されよう!~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2016年09月06日

宿泊施設からの返信

先日は私ども天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 露天風呂の外部間仕切りについては再度点検し不具合がございましたら改善してまいります。また客室のお風呂・シャワー有無につきましてはご案内標記をしておりますが不足している部分もあったのでは考えており、今後は必要に応じて改善を実施してまいります。 このたびは貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして厚く御礼を申し上げます。

大きい旅館
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月24日

お風呂は屋上にあり、開放的。広いので、湯船が混むことはほぼないのですが、塩素の匂いがするのがマイナス。また全浴槽がかけ流しでないのは残念。貸し切り風呂がまるまる60分使えたのはよかったです。庭のアヒルたちが人懐っこく、とてもかわいいです。

  • 利用のプラン:【箱根・湯河原満喫チケット付】お1人様1泊1,000円分☆夕・朝食バイキングプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2016年08月20日

宿泊施設からの返信

先日は天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 当館の貸切風呂はご予約時間にあわせてかけ流しのお湯をはっており大変好評をいただいております。 しかしながら大浴場の塩素臭ではご迷惑をお掛けいたしました。再度調査し必要に応じて改善に向け努力してまいります。 次回お近くにお越しの際には是非当館へお立ち寄り下さいませ。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年07月27日

  • 利用のプラン:◆貸切風呂サービス付◆ Love!Love!カップルプラン☆~温泉で癒されよう!~
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:49,200
  • 宿泊日:2016年07月25日
1.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月11日

  • 利用のプラン:◆貸切風呂サービス付◆ Love!Love!カップルプラン☆~温泉で癒されよう!~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2016年06月09日
広くてきれい!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年05月04日

箱根湯本の駅から歩いて行きました。まず、その広さにびっくり!敷地内に滝や神社や池があります。池には可愛いアヒルちゃんがいました。お風呂もレストランも広くて開放感がありました。夕食、朝食とも食べるものがいっぱいで迷ってしまいました。しかもどれも美味しい!難点は食事会場が広いのと混んでいるので食べ物を運ぶのに時間がかかることです。露天風呂も広くて箱根の山を眺めることができて良かったです。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ポイントUPスペシャル!!】の~んびり、ゆ~っくり…滞在満喫☆ロングステイプラン♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:67,500
  • 宿泊日:2016年02月12日

宿泊施設からの返信

箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 当館は箱根湯本駅より徒歩圏であり山や川の大自然に囲まれた環境で、屋上天空大露天風呂や敷地内庭園・瀧・神社が見どころとなっております。 ご滞在中はご満足していただけたご様子で何よりでございます。 食事会場の不便さではご迷惑をお掛けいたしましたが、今後は工夫改善に努めてまいりますので、今後とも天成園を宜しくお願い申し上げます。

満足でした
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年04月18日

館内もお風呂もきれいでとても満足でした。急に思い立った宿泊で、夜遅くについたため、あまりのんびりできなかったのが残念です。次回は早めにいって、もっとのんびりしたいと思います。どうもありがとうございました。

  • 利用のプラン:【Smart Style】遅めの到着OK♪1泊朝食付プラン <ツイン(禁煙)>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,112
  • 宿泊日:2016年04月15日

宿泊施設からの返信

この度は私ども天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 ご滞在中はご満足していただけたご様子で何よりでございます。 玉簾の瀧や神社など庭園での散策などで次回はより満喫していただけましたら幸いでございます。 このたびのご投稿につきまして厚く御礼を申し上げます。

団体用?
2.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年04月04日

価格面から言うと、どうしてもバイキング料理になってしまい、何を食べてもとくに、特徴のある味はなかった。団体旅行むけというのは、仕方ない感じ。 だんだん、海外からくる客むけ専門のホテルと、日本人向けの高級ホテルと、 二分化していくしかないと感じます。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ポイントUPスペシャル!!】の~んびり、ゆ~っくり…滞在満喫☆ロングステイプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,600
  • 宿泊日:2016年04月01日

宿泊施設からの返信

先日は箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。 私どもレストランでは、ライブキッチンでの出来立て料理など皆様に喜んでいただけるメニューをご用意しておりますが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 お客様からのお声を大切にし向上に努めてまいりますので、こうして申し上げるのは甚だ恐縮ではございますが、またの機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。

最高でした
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月28日

館内はとても清潔で、露天風呂もとても気持ち良かったです。 食事もとても美味しく、もう少しお腹を空かせて行けばよかったと後悔しています。 ただ、残念な事は、温泉が塩素の臭いがきつく感じたことかな~ 施設が大きく沢山の人が入るので衛生上仕方がないんだろうけど!! 全体的に大変満足しています。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】温泉で癒されよう!和洋中バイキングプラン♪<和洋室44平米(喫煙)>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:55,404
  • 宿泊日:2016年03月25日

宿泊施設からの返信

先日は箱根湯本温泉天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。 温泉の塩素臭につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。 仰せの通り衛生管理上ではございますが、皆様がより快適にご利用いただけるよう再度調査し今後の改善に努めてまいります。 又の機会がございましたら是非当館を宜しくお願い申し上げます。

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2016年03月08日

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】女子旅応援レディースプラン☆夕食時乾杯用ドリンク付♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,240
  • 宿泊日:2016年03月06日
良い宿でした
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年02月29日

お部屋の露天風呂に子供達は大喜びで、とても良い経験になりました。 他の宿に比べ、源泉掛け流しの露天風呂付としては非常にリーズナブルで利用価値のある宿だと思いました。

  • 利用のプラン:≪露天風呂付き客室に泊まる≫みんな揃って賑やかに☆1泊2食付きプラン~温泉で癒されよう!~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2016年02月27日

宿泊施設からの返信

この度は私ども天成園にお越し頂きまして誠に有難うございます。 客室露天風呂はコンパクトではございますが、お好きな時間で源泉を注ぎお寛ぎいただけます。 ご自由にお湯の入替も可能ですので何度でも源泉掛け流しのお風呂をお楽しみ下さいませ。 又の機会がございましたら当館を是非宜しくお願い致します。

部屋・風呂・食事良し!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年02月29日

家族で利用しました。 部屋は眺望も良く、部屋の露天風呂は小さいですが足湯には最高でした。 館内風呂は露天風呂共に大きく、ミストサウナもあり良かったです。 食事は、夕・朝食共にバイキングでしたが、寿司・天ぷら等をその場で調理しており、大変美味しくいただきました。 紅葉の時期にまた泊まりたいです。

  • 利用のプラン:≪露天風呂付き客室に泊まる≫みんな揃って賑やかに☆1泊2食付きプラン~温泉で癒されよう!~
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:82,080
  • 宿泊日:2016年02月26日

宿泊施設からの返信

先日はご家族で当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 仰せのように客室の露天風呂には足湯マットをご用意しており、お気軽に源泉をお楽しみいただけます。 当館の庭園も秋には屋上天空大露天風呂から紅葉を眺めることができますので、是非又のご来館をお待ち申し上げております。

ご飯が残念
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年02月15日

夕飯のシェフ特別一品の海老チリ最悪でした。味が今ひとつ何故かチーズがのっていて全然美味しくない。1人ひとつとチケットまでもらいましたがいらないくらいでした。あれを売りにする意図が分かりません。ご飯全体ダメでした。

  • 利用のプラン:肉いね!箱根☆目の前で焼き上げる鉄板焼きステーキが自慢♪夕食は和洋中バイキング/ツイン(禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,000
  • 宿泊日:2016年02月13日

宿泊施設からの返信

先日は箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして誠に有難うございます。 この度のお食事につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 頂戴いたしました貴重なご感想を真摯に受け止め、皆様に喜ばれるよう工夫改善に努めてまいります。 重ねましてお詫び申し上げます。

大型施設ならでは
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年02月06日

全体的には満足でした。 チェックインカウンターの人員配置が少なくかなり待たされましたが手続きはスムーズで館内施設の説明も明瞭で感心しました。 バイキング形式のホテルは初めてで飲み物の注文にも手間取りました(笑 その場で調理して戴ける種類が多く満足です。 利用者が多くても大浴場なので混雑感なくゆっくりお湯を楽しめました。

  • 利用のプラン:【箱根・湯河原満喫チケット付】お1人様1泊1,000円分☆夕・朝食バイキングプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2016年02月04日

宿泊施設からの返信

先日は私ども天成園をご利用いただきまして誠に有難うございます。 まずチェックインカウンターの人員不足におきまして大変お待たせしましたことをお詫び申し上げます。 混雑時間帯の十分な人員確保は当然のことでございますが、今後は十分な配慮を心掛けてまいります。 こうして申し上げるのは甚だ恐縮ではございますが、又の機会がございましたら当館に御足をお運び下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年01月15日

  • 利用のプラン:【早期でお得30日前締切】お手頃価格ステイ♪天空大露天風呂を満喫☆バイキングプラン☆和洋室プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:61,800
  • 宿泊日:2016年01月09日
  1. 1
  2. ...
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. ...
  9. 14

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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