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箱根湯本温泉 天成園の口コミ・おすすめコメント(14ページ目)(ハコネユモトオンセンテンセイエン)

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.2
与謝野晶子らが愛した瀧の音、箱根の緑、そして湯けむり。風情あふれる宿ですが、敷居が低く、思い立ったらすぐ行ける温泉郷です。
総客室数198室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄箱根登山鉄道箱根湯本駅→巡回バス湯本バスターミナルから滝通りA行き約5分天成園下車または徒歩約12分またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込31,300円〜88,440円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 15,650円〜44,220円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78点
(全115件の評価)
  • サービス:78点
  • 部屋:79点
  • 大浴場:88点
  • 夕食:78点
  • 朝食:82点

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81件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

露天風呂がたくさんあるのと、眺望。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

お風呂がゆったりして良かった 食事の品数が良かった 部屋がきれいだった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月10日

温泉、食事

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月4日

露天風呂が広くて良い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

かなりいいホテルでした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

夕食も朝食も種類が多く、すべて美味しかったです。 大浴場のお風呂がたくさんあり、日帰り入浴の人がいても混まないのがよかったです。 スリッパではなく、素足(靴下)なのが衛生的でいいと思いました。 湯上りのアイスキャンディーやヤクルトが嬉しいサービスでした。 年末年始に宿泊しましたが、年越しそばやお雑煮、おせち料理が堪能できました。また、カウントダウンのイベントやお正月の餅つきなど楽しいお正月を過ごすことができました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月25日

子供たちや友人と再び訪れたいと思いました。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月8日

庭園が、素敵でした

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

温泉と食事が良い

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月29日

お風呂と庭園がいい。 全体的に清潔感がある。 食事もいろいろあるし、他にない料理もあって美味しかった。

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月28日

快適に過ごせて、子どもからお年寄りまで楽しめる

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月27日

滝、神社、庭園が素晴らしいです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月21日

凄い人数宿泊しているのにお風呂の脱衣所も広く全く混雑している感じがしませんでした。又清掃が全館行き届いていて裸足でどこでも行けるのが凄いと思いました。連泊したからか2泊目の夕食は個室を案内され鴨のローストもサービスしていただきました。ありがとうございました。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月21日

記念日で訪れました。部屋の雰囲気もよく食事も非常に美味しかったです。露天風呂も素晴らしい大変満足いたしました。

  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

お風呂も食事もとても良かった。お庭もきれいで、足湯もあり、もつとゆっくりしたかった。一番感心したのは館内は、はだしか靴下で歩くという所。便利で、衛生的です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日

「また 来たいな」と思えるところだったので ぜひ おすすめしたいところだなと思います

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日

とても素晴らしい旅館でした

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月23日

ひさびさに宿泊しましたが、大浴場、家族風呂ともに良かった。 食事については満足できた。 伊勢海老のお造りの後にお味噌汁を作ってくれた事に同行者が喜んでくれました。

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月19日

過去に、さまざまな場所のホテルや旅館を利用しましたが、その中でも間違いなく、トップ級でした。家族も満足して帰って来ました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日

高級感があり、お庭散策や餌やり、足湯も楽しめたのでとても良かったです

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全266件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:4.3
  • 食事:3.7
    • 朝食:4.0
    • 夕食:3.3
  • 設備:3.9
    • 館内:4.2
    • 部屋:3.8
    • 寝具:3.5
    • アメニティ:4.2
  • 風呂:4.6
    • 館内風呂:4.7
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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お風呂が◎

3.5
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年07月18日

館内は綺麗ですし、何よりよかったのが、お風呂の更衣室に常に(私が入った時間)係の方がいて髪の毛等のゴミを掃除して下さっていて気持ち良く入浴出来ました。ただ主人曰く部屋数の数に対してエレベーターの台数が少ないとのことですが私は階段を利用したので満足です。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。 館内のエレベーターは4機、繁忙日や皆さまが集中してご利用されるお時間帯には ご不便をお掛けしてしまう事があるかと存じます。 こちらに関しましてすぐの改善、大幅な改修は困難でございますが、 皆様にご不便をお掛けしませんよう、対策を検討して参りたいと存じます。 機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】夕朝食ブッフェ付き★スタンダードプラン♪(W90)―洋室(禁煙)―
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,000円
  • 宿泊日:2011年07月17日

快適

4.8
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年05月17日

温泉街の奥地なので閑静。敷地内には庭や滝、神社などもあり朝の散歩も楽しめる。種類豊富な温泉やコンビニまで揃えてあるのはとても良かった。女性もののいくつかの選べる浴衣はとても喜んでいました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 庭園の散策や温泉、女性用の色浴衣と当館へのご滞在をご満足頂けたようで、何よりでございます。 今後とも変わらず、お愉しみ頂ける宿でありますよう努めて参りますので、また自然の中での癒しが恋しくなりましたら、是非またお出かけくださいませ。 和みん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】自由気ままに♪素泊りプラン(W24) 
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,800円
  • 宿泊日:2011年03月28日

GOOD

4.3
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年01月31日

天成園のブランドはこの料金であってもキッチリキープしています。また来たいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 『天成園』でのご滞在をご満足いただけたご様子、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。 今後とも皆様にご満足頂ける宿でありますよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。 また、箱根へお越しの際は是非、『天成園』へもお越し下さいませ。 湘南ビビ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】1周年記念★7大特典付き!お客様謝恩プラン♪(W61)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,000円
  • 宿泊日:2011年01月28日

一喜&幸子のラブラブ旅行

4.9
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年01月04日

彼氏と天成園に行っていい思い出になりました。露天風呂がすごく気持ちよかったです。お肌がすべすべになって彼氏の日頃の仕事の疲れがとれてゆっくりできてよかったです。また彼氏と一緒に行こなって約束しました。大切な彼氏と天成園に泊まれてめっちゃよかったです。また次は二人で連泊で泊まりに行く約束をしました☆☆☆ずっと仲良しでラブラブでいれて結婚できますようにって滝にもお祈りして来ました☆☆☆

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 大切な方とのご旅行、ご満足頂き、素敵な思い出をお持ち帰り頂けたご様子。私どもと致しましても大変嬉しく存じます。 当館の温泉は23時間利用可能!ウェルネスコースも豊富に備えておりますので、連泊でも十分にお愉しみ頂けるかと存じます。 是非、次回のご利用はお2人仲良く連泊で…そして、いつかご結婚の報告を頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】スタンダードプラン(W21)-1泊2食付-※和室;禁煙タイプ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2010年12月30日

サービス業ですからね。

2.4
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年11月30日

週末に一泊で利用しました。 全てがトコロ天式の数だけこなすサービスでした。 夕食は席に向かうとすでに用意されていたのですがお刺身は生温かく、茶碗蒸しはもはや常温となっていました。 素材がうんぬんという以前にもう少しホスピタリティーを学んで欲しい。 ショーは面白かったです。 アキラさんだけは予想以上に楽しめました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 折角お寛ぎにいらしていただいたのに、ご満足頂くことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。 また、トコロ天式のサービスに感じられてしまいましたこと、大変恥ずかしく存じます。 このお客様のご意見を真摯に受け止め、接客態度も含め、改善できるところから改善して参りたいと存じております。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】スタンダードプラン♪(W21)-1泊2食付き-※洋室ツイン;禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,000円
  • 宿泊日:2010年11月27日

4.9
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年09月12日

  • プラン名:【天成園Style】午前10時IN★温泉満喫プラン♪(W12) 洋室(バスなし;禁煙)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,500円
  • 宿泊日:2010年09月10日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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