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  11. 箱根湯本温泉 天成園の口コミ・おすすめコメント(13ページ目)

箱根湯本温泉 天成園の口コミ・おすすめコメント(13ページ目)(ハコネユモトオンセンテンセイエン)

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.2
与謝野晶子らが愛した瀧の音、箱根の緑、そして湯けむり。風情あふれる宿ですが、敷居が低く、思い立ったらすぐ行ける温泉郷です。
総客室数198室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄箱根登山鉄道箱根湯本駅→巡回バス湯本バスターミナルから滝通りA行き約5分天成園下車または徒歩約12分またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込31,300円〜88,440円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 15,650円〜44,220円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78点
(全115件の評価)
  • サービス:78点
  • 部屋:79点
  • 大浴場:88点
  • 夕食:78点
  • 朝食:82点

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81件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

露天風呂がたくさんあるのと、眺望。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

お風呂がゆったりして良かった 食事の品数が良かった 部屋がきれいだった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月10日

温泉、食事

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月4日

露天風呂が広くて良い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

かなりいいホテルでした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

夕食も朝食も種類が多く、すべて美味しかったです。 大浴場のお風呂がたくさんあり、日帰り入浴の人がいても混まないのがよかったです。 スリッパではなく、素足(靴下)なのが衛生的でいいと思いました。 湯上りのアイスキャンディーやヤクルトが嬉しいサービスでした。 年末年始に宿泊しましたが、年越しそばやお雑煮、おせち料理が堪能できました。また、カウントダウンのイベントやお正月の餅つきなど楽しいお正月を過ごすことができました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月25日

子供たちや友人と再び訪れたいと思いました。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月8日

庭園が、素敵でした

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

温泉と食事が良い

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月29日

お風呂と庭園がいい。 全体的に清潔感がある。 食事もいろいろあるし、他にない料理もあって美味しかった。

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月28日

快適に過ごせて、子どもからお年寄りまで楽しめる

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月27日

滝、神社、庭園が素晴らしいです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月21日

凄い人数宿泊しているのにお風呂の脱衣所も広く全く混雑している感じがしませんでした。又清掃が全館行き届いていて裸足でどこでも行けるのが凄いと思いました。連泊したからか2泊目の夕食は個室を案内され鴨のローストもサービスしていただきました。ありがとうございました。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月21日

記念日で訪れました。部屋の雰囲気もよく食事も非常に美味しかったです。露天風呂も素晴らしい大変満足いたしました。

  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

お風呂も食事もとても良かった。お庭もきれいで、足湯もあり、もつとゆっくりしたかった。一番感心したのは館内は、はだしか靴下で歩くという所。便利で、衛生的です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日

「また 来たいな」と思えるところだったので ぜひ おすすめしたいところだなと思います

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日

とても素晴らしい旅館でした

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月23日

ひさびさに宿泊しましたが、大浴場、家族風呂ともに良かった。 食事については満足できた。 伊勢海老のお造りの後にお味噌汁を作ってくれた事に同行者が喜んでくれました。

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月19日

過去に、さまざまな場所のホテルや旅館を利用しましたが、その中でも間違いなく、トップ級でした。家族も満足して帰って来ました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日

高級感があり、お庭散策や餌やり、足湯も楽しめたのでとても良かったです

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全266件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:4.3
  • 食事:3.7
    • 朝食:4.0
    • 夕食:3.3
  • 設備:3.9
    • 館内:4.2
    • 部屋:3.8
    • 寝具:3.5
    • アメニティ:4.2
  • 風呂:4.6
    • 館内風呂:4.7
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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リピーターです

3.7
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年10月10日

日帰りを含めて5回以上利用してます。館内、お風呂とても清潔で気に入ってます。また利用したいです。

  • プラン名:【館内利用クーポン付】温泉で癒されよう!夕朝食バイキングプラン♪(W151)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,500円
  • 宿泊日:2012年10月08日

4.7
  • 20代
  • 女性
投稿日:2012年08月31日

  • プラン名:【貸切風呂1時間無料♪】アウト11時★カップルプラン~温泉で癒されよう!~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000円
  • 宿泊日:2012年08月30日

てんぷらをあげてる人が・・・

3.2
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年08月26日

家族のために良い席を事前に準備したくて、受付の人に決まっていた席ではない窓側に変えていただいたら、てんぷらを揚げている料理人に、家族の前ですごい嫌みを言われて気分が悪くなった。

  • プラン名:【6月限定★タイムセール】人気の露天風呂付き客室で過ごす♪夕朝食ブッフェ付プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:42,000円
  • 宿泊日:2012年06月11日

とっても癒されました。

4.7
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年08月16日

お部屋のお風呂に何度も入りました! 建物の周りを散策出来て楽しかったです。 また利用したいと思います!

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 客室露天風呂をたっぷりとご満喫いただけたご様子、また周辺の散策もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 庭園内の『玉簾神社』『玉簾の瀧』もお愉しみいただけましたでしょうか。 また次回お越しの際も変わらず、ご満喫いただける宿でありますよう努めて参りますので、機会がございましたら是非またお出掛けくださいませ。

  • プラン名:【るるぶトラベルアワード2011★温泉で癒されよう!】和洋中バイキング♪露天風呂付き客室プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:46,000円
  • 宿泊日:2012年08月15日

箱根

4.6
  • 20代
  • 男性
  • その他
投稿日:2012年07月30日

非常に満足できました。部屋、料理、フロ、また利用したいです。

  • プラン名:【貸切風呂1時間無料♪】アウト11時★カップルプラン~温泉で癒されよう!~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,000円
  • 宿泊日:2012年07月28日

団体向け?

2.8
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年04月23日

朝食・夕食とも、がっかりしました。とにかく、何でも冷めてます。”温かいお料理”というコーナーでも、シュウマイ以外は保温の器具がないから、温かいハズがありません。ぬるいお料理です。子供や修学旅行生にとったら、”楽しいバイキング”かもしれません。 もう1つ気になったのは、大浴場のロッカーが臭いことです。最低です。風呂そのものはキレイでした。

宿泊施設からの返信

この度は天成園へのご宿泊、誠にありがとうございました。 お料理や設備面におきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございません。 ロッカーにつきましてはすぐに清掃を行い、新しい脱臭剤を設置させて頂きました。 お料理の件につきましても方々のお客様よりのご意見を参考に色々と検討をさせて 頂いており、フェアなどの試みを行っております。 またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】1泊2食付き♪和洋中バイキングプラン(W151)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,000円
  • 宿泊日:2012年04月21日

4.6
  • 40代
  • 男性
投稿日:2012年04月23日

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】1泊2食付き♪和洋中バイキングプラン(W151)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,000円
  • 宿泊日:2012年04月22日

いいお湯でした。

3.7
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年04月02日

リニューアルされたということで、館内はとても綺麗で気持ちがよかったです。お風呂も広くて温度もちょうどよくゆっくり入れました。ただ、残念なのが子ども向けの料理がないこと。大人は満足ですが、娘たちは食が進みませんでした。子どもが食べ好むメニューがもう少しあったらよかったなぁといった感じです。あとは、廊下の声がまる聞こえなことが気になったくらいです。部屋の構造上仕方ないんでしょうが・・・

  • プラン名:【温もりの箱根♪温泉で癒されよう!】和洋中バイキングプラン(W90)-和洋室-
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:54,400円
  • 宿泊日:2012年03月30日

お風呂はいい

3.2
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月05日

天成園行ってきました。お風呂はいいです。(情緒はないです。スーパー銭湯みたいです)。夕飯もまずまず。おいしかったです。ただ、部屋がいただけません。(洋室ツイン)ビジネスホテルです、完全に。温泉ホテルのイメージはもたず、温泉付きのビジネスホテルだと思って泊まられる事をお勧めします。私は以前の天成園に泊まった事があったので、今回はがっかりでした。若い人向けですね。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 総じてご満足頂けたようですが、お部屋でお寛ぎ頂けなかったご様子。申し訳ございませんでした。 今回ご宿泊のツインは当館で最もコンパクトな客室で、広い客室としましては露天風呂付き客室や平日であればグループ向けのお部屋も2名様でご利用頂けます。機会がございましたら是非、こちらもご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。

  • プラン名:【温もりの箱根♪温泉で癒されよう!】和洋中バイキングプラン(W90)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,000円
  • 宿泊日:2012年03月03日

朝飯食べ損ねた

3.6
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年02月29日

けれども雪景色の露天風呂は良かったです、館内は綺麗で広いのでゆっくりできました

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 総じてお寛ぎいただけたご様子、また1年に数回しかチャンスのない雪見風呂をお愉しみ頂けたようで、何よりでございます。 今回は残念ながらご朝食を逃してしまったとのことなので、次回お越しの際は少しだけ早起きをしてご朝食もお愉しみ頂ければ幸いでございます。(9時が最終入場でございます。) またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】貸切風呂無料サービス付♪カップルプラン(W76)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000円
  • 宿泊日:2012年02月28日

3.4
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年02月01日

  • プラン名:【温もりの箱根♪温泉で癒されよう!】和洋中バイキングプラン(W90)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,000円
  • 宿泊日:2012年01月09日

箱根でいい宿

4.7
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年01月17日

1月の8日9日で宿泊しました。建物は新しく綺麗で大浴場は広く清潔でした。食事は夕食朝食ともにバイキングですが接客係の方の対応もよく料理も美味しくいただきました。また訪れたい宿です。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 連休中の混雑で何かとご不便があったかと存じますが、『また訪れたい宿』というお言葉を頂戴することができ、従業員一同大変嬉しく思っております。 今回頂戴しました高評価に慢心することなく、今後とも皆様にご満足頂ける宿でありますよう 努めて参りますので、是非またお出かけ頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【温もりの箱根♪温泉で癒されよう!】和洋中バイキングプラン(W90)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,000円
  • 宿泊日:2012年01月08日

良かったぁ

5.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年01月09日

心から良かったと思いました。温泉には滞在中いつでも入れるし、簡単な食事を取る施設があり、24時間営業のコンビニがありetc・・・。今度は夕食付で利用させていただきます。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、当館をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。 当館のご夕食は和・洋・中と品数豊富なバイキング、またキッチンライブも大人気でございますので、是非、次回はご夕食付きで。 またのお越しを心よりお待ちしております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】遅めの到着OK♪1泊朝食プラン(W92)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,300円
  • 宿泊日:2011年12月21日

湯っくり

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年01月08日

15時チェックインなのに、14時に着いてしまいましたが、先にお風呂に入ることができたので、夕飯までゆっくり出来ました。温かいものが多いバイキングにも、満足! 和洋室を予約しましたが、トイレと洗面台は2個づつありました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 15時前のご到着で、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子。 お部屋、お食事につきましてもご満足頂けたようで、何よりでございます。 次回お越しの際も、今回同様ご満足頂ける宿でありますよう 努めて参りますので機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【温もりの箱根♪温泉で癒されよう!】和洋中バイキングプラン(W90)-和洋室-
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:135,000円
  • 宿泊日:2012年01月07日

お風呂が広い

4.5
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年12月13日

お湯が気持ちいいです。 駅までも歩けますのでお散歩が苦にならない方なら良い立地です。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 駅からの道のり、また温泉とお愉しみ頂けたようで、何よりでございます。 箱根は四季折々、自然豊かな風景をお愉しみ頂けますので 機会がございましたら是非また季節を変えてお出かけくださいませ。 てこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】遅めの到着OK♪1泊朝食プラン(W92)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,700円
  • 宿泊日:2011年09月16日

仕事帰りの癒し旅

4.6
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年11月26日

初の1人旅で色々と不安だったのですが、過ごしやすく部屋もお風呂も快適でした。特にお風呂からの星空がとてもきれいで、疲れも吹き飛びました。またひとりでも、友達とも来たいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 期待と不安を持っての1人旅、総じてお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 晴れた日の青空や夜の星空、夕日や朝日・・・当館の屋上大露天風呂から眺める景色は 時間ごと、また季節ごと移ろいお楽しみ頂けますので、また温泉が恋しくなりましたら 何時でもお出掛けくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】リーズナブルに行く♪素泊りプラン(W93)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,700円
  • 宿泊日:2011年11月25日

従業員

4.3
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年11月23日

従業員は、一貫してみんな素晴らしかったです!お風呂も大きいし、部屋もキレイだし、言うことなしです。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。 温泉にお部屋とご満足頂けたご様子、また何より従業員をお褒め頂けましたことが大変嬉しく思います。 この高評価に慢心せず、今後とも皆様にご満足頂ける宿でありますよう、従業員一同精進じて参りますので 機会がございましたら是非、またお出かけくださいませ。 Kim様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【注目!◎◎】 夕朝食バイキングプラン(W90)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2011年11月20日

4.1
  • 20代
  • 男性
投稿日:2011年11月19日

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】貸切風呂無料サービス付♪カップルプラン(W76)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,000円
  • 宿泊日:2011年11月18日

とにかくお風呂が広くて気持ち良かった

4.7
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年09月01日

部屋にお風呂がないタイプでしたので,ちょっと不満でしたが,展望風呂がとにかく広く,気持ちよく入浴できました。ただ,朝9時から10時までの時間が清掃のため利用できないこともあって,少々不自由をしました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。 アウトバスタイプの客室、また翌朝9時の大浴場クローズとご不便を感じられたご様子ですが、 屋上の大露天風呂はお愉しみ頂けたようで、ホッと胸を撫で下ろしております。 ハード面につきましての改善は困難でございますが、サービス面等でカバーし 皆さまにご満足頂ける宿となりますよう、従業員一同精進して参ります。 この度はご利用・ご投稿ありがとうございました。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】遅めの到着OK♪1泊朝食プラン(W92)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,200円
  • 宿泊日:2011年08月29日

4.9
  • 30代
  • 女性
投稿日:2011年08月16日

  • プラン名:【注目!◎◎】 夕朝食バイキングプラン(W90)―露天風呂付き和室12畳1間―
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:38,000円
  • 宿泊日:2011年08月13日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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