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  11. 箱根湯本温泉 天成園の口コミ・おすすめコメント(10ページ目)

箱根湯本温泉 天成園の口コミ・おすすめコメント(10ページ目)(ハコネユモトオンセンテンセイエン)

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.2
与謝野晶子らが愛した瀧の音、箱根の緑、そして湯けむり。風情あふれる宿ですが、敷居が低く、思い立ったらすぐ行ける温泉郷です。
総客室数198室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄箱根登山鉄道箱根湯本駅→巡回バス湯本バスターミナルから滝通りA行き約5分天成園下車または徒歩約12分またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込31,300円〜88,440円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 15,650円〜44,220円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78点
(全115件の評価)
  • サービス:78点
  • 部屋:79点
  • 大浴場:88点
  • 夕食:78点
  • 朝食:82点

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81件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

露天風呂がたくさんあるのと、眺望。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

お風呂がゆったりして良かった 食事の品数が良かった 部屋がきれいだった

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月10日

温泉、食事

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月4日

露天風呂が広くて良い

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

かなりいいホテルでした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月31日

夕食も朝食も種類が多く、すべて美味しかったです。 大浴場のお風呂がたくさんあり、日帰り入浴の人がいても混まないのがよかったです。 スリッパではなく、素足(靴下)なのが衛生的でいいと思いました。 湯上りのアイスキャンディーやヤクルトが嬉しいサービスでした。 年末年始に宿泊しましたが、年越しそばやお雑煮、おせち料理が堪能できました。また、カウントダウンのイベントやお正月の餅つきなど楽しいお正月を過ごすことができました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月25日

子供たちや友人と再び訪れたいと思いました。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月8日

庭園が、素敵でした

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月15日

温泉と食事が良い

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月29日

お風呂と庭園がいい。 全体的に清潔感がある。 食事もいろいろあるし、他にない料理もあって美味しかった。

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月28日

快適に過ごせて、子どもからお年寄りまで楽しめる

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月27日

滝、神社、庭園が素晴らしいです。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月21日

凄い人数宿泊しているのにお風呂の脱衣所も広く全く混雑している感じがしませんでした。又清掃が全館行き届いていて裸足でどこでも行けるのが凄いと思いました。連泊したからか2泊目の夕食は個室を案内され鴨のローストもサービスしていただきました。ありがとうございました。

  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月21日

記念日で訪れました。部屋の雰囲気もよく食事も非常に美味しかったです。露天風呂も素晴らしい大変満足いたしました。

  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

お風呂も食事もとても良かった。お庭もきれいで、足湯もあり、もつとゆっくりしたかった。一番感心したのは館内は、はだしか靴下で歩くという所。便利で、衛生的です。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日

「また 来たいな」と思えるところだったので ぜひ おすすめしたいところだなと思います

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日

とても素晴らしい旅館でした

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年8月23日

ひさびさに宿泊しましたが、大浴場、家族風呂ともに良かった。 食事については満足できた。 伊勢海老のお造りの後にお味噌汁を作ってくれた事に同行者が喜んでくれました。

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月19日

過去に、さまざまな場所のホテルや旅館を利用しましたが、その中でも間違いなく、トップ級でした。家族も満足して帰って来ました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日

高級感があり、お庭散策や餌やり、足湯も楽しめたのでとても良かったです

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全266件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.0
  • サービス:4.3
  • 食事:3.7
    • 朝食:4.0
    • 夕食:3.3
  • 設備:3.9
    • 館内:4.2
    • 部屋:3.8
    • 寝具:3.5
    • アメニティ:4.2
  • 風呂:4.6
    • 館内風呂:4.7
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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4.3
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年12月23日

  • プラン名:【NET限定28%OFF!】浴衣で楽しむ♪食欲の秋!ランチバイキング&日帰り入浴プラン♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2013年12月22日

天空の風呂

3.5
  • 70代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年12月16日

屋上のお風呂はいいですね~。2回目ですが、又行きたいです。 食事の時、グループだったので、席を用意してくれましたが、料理の場所と、遠い、遠い。14人でしたが、何とかなりませんか?。

宿泊施設からの返信

この度は二度目の天成園ご宿泊、誠にありがとうございます。 お食事のお席の件は失礼致しました。 より多くのお客様にごゆっくりお楽しみ頂ける様に これからも工夫して行ければと思う所存でございます。 次回、箱根にお越しの際も是非とも天成園にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【早割30】先手必勝!早くて、得する10%OFFプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:117,000円
  • 宿泊日:2013年11月06日

レビュー

3.7
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月15日

あまり期待していなかったがいい宿でした。

宿泊施設からの返信

この度は天成園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 良い意味でご期待を裏切らせて頂きました様で 光栄の限りでございます。 また箱根にお越しの際も是非天成園をご利用下さいませ。 従業員一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【夕・朝食バイキング】るるぶトラベル限定!館内利用券500円付プラン◆禁煙和洋室◆
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:38,000円
  • 宿泊日:2013年12月11日

良かったです

4.9
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年12月13日

部屋もきれい!食事も美味しい!温泉もよし!時間があればまた行きたいです

宿泊施設からの返信

この度は天成園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂、お食事とお気に召して頂けました様で 何よりでございます。 是非また時間の許される時に天成園にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【温泉で癒されよう!】富士のくに限定企画★寄ってこ500円お買い物券付!1泊2食バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,000円
  • 宿泊日:2013年12月11日

4.4
  • 20代
  • 男性
投稿日:2013年12月10日

  • プラン名:【貸切風呂サービス付】Love Love!カップルプラン♪温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,000円
  • 宿泊日:2013年12月08日

3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年12月08日

  • プラン名:【注目!◎◎ アワード2012受賞記念★温泉で癒されよう!】和・洋・中バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:54,000円
  • 宿泊日:2013年12月06日

また利用します

4.6
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年12月04日

60代70代80代3組2部屋で利用させていただきました。高齢者ばかりだったので荷物をもって巡回バスを待つのとチェックイン後自分で荷物を部屋まで運ぶのは正直辛い。館内利用カートでもあればもっと楽かも。他は噂通り大満足しました。特に飽きさせない大きな露天風呂は湯加減も、温まりも良く皆満足してくれました。食事も全て大満足、特にスイーツの多さに感激しました。6人部屋が欲しかった。でも絶対また利用します。

宿泊施設からの返信

この度は天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後の検討材料となる貴重なご意見を頂戴し、恐縮の限りでございます。 「、、、また利用します。」ととても励みとなるお言葉、ありがとうございます。 皆様に今後もご満足の行くお寛ぎを提供させて頂ける様、 各自努力して参る所存でございます。 ラスベガス2様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【ベストプライス】今だけ最大32%OFFのタイムセール企画♪(夕・朝食バイキング付)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:43,400円
  • 宿泊日:2013年12月01日

当日予約で

3.3
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月04日

リニューアルしてから2度目の利用です。二十数年前の佇まいとは随分変わった様子です。当日時間が急にできて直ぐに予約ができる便利さがいいですね。食事のバリエーションは同じ設定の他のところよりも少ないですね。

宿泊施設からの返信

この度は二度目の天成園のご利用、誠にありがとうございます。 お食事につきましてはスタッフ一人一人が日々勉強し、 創意工夫して行ければと思います。 またの機会も天成園を宜しくお願い申し上げます。

  • プラン名:【当日限定★そうだ、温泉で癒されよう!】1泊2食付◎バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2013年12月01日

いいお宿見つけました。

4.9
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年12月04日

風呂、食事どれをとっても大満足。まだ新しいのでしょうかお部屋が機能的でモダンできれいです。基礎化粧品が男女用ともおいてあるのは珍しい。館内いたる所に飲料サービス、さすが温泉旅館の鏡ですね。フロントが込みすぎますがちょっと時間ができたら度々こちらを利用することにします。

宿泊施設からの返信

この度は天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂やお食事をお気に召して頂けました様で 大変嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら是非とも天成園をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ベストプライス】今だけ最大32%OFFのタイムセール企画♪(夕・朝食バイキング付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,700円
  • 宿泊日:2013年12月01日

当日 急遽 箱根へ

3.5
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月03日

お風呂はとても広く 夜は星が綺麗でした。 食事はバイキングで目の前で作るのをもらうのが この日は混んでいて 食べるのに一苦労でした。 部屋は綺麗でした。ちょっと狭いけど値段的にはしょうがないと思います。 

宿泊施設からの返信

この度は天成園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 バイキング会場の混雑によりご不便をお掛けしてしまった様で とても残念に思っております。 今後、如何に多くのお客様にごゆっくりとお楽しみ頂けるか、 我々の課題だと思い、精進して参ります。 よろしければまた箱根にお出での際は是非とも天成園に お立ち寄り下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【当日限定★そうだ、温泉で癒されよう!】1泊2食付◎バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2013年12月01日

綺麗なお庭でした!

3.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年11月27日

駅から乗り合いバスに乗りましたが、たくさんの人が立ち乗りでした。バスが小さく人が多すぎて降りるのも一苦労していました。有料なのに…???って感じ。 部屋に入ったら、滝が目の前に見えて良かったです ただ部屋の中がとても臭くてそれだけが残念でなりません。 バイキングも色々な種類があり、どれも美味しくいただけました。お庭もとても綺麗で散策するのに良かったです また是非是非行きたいです。

宿泊施設からの返信

この度は天成園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の件では大変失礼を致しました。 注意確認を徹底させて頂きます様、現場に申し伝えました。 その他お食事や庭園はお気に召して頂けました様で 当館にとりましてはせめてもの救いでございます。 また、是非是非天成園をご利用下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ベストプライス】今だけ最大32%OFFのタイムセール企画♪(夕・朝食バイキング付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,700円
  • 宿泊日:2013年11月11日

癒されます~

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年11月24日

館内のお風呂も広々としていて混み合う事も無くお庭も滝神社と気持ち良い空間でゆったり過ごせました!レストランも仕切りが有りお庭が見えて良かったです。

宿泊施設からの返信

この度はマッサージ付プランでの天成園のご利用、誠にありがとうございます。 如何でしたでしょうか、日頃の喧騒を忘れてごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 よろしければお疲れの際はいつでも天成園に癒されにお越し下さいませ。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【アナタはどっち派!?】手もみvs足ツボ60分☆好みで選べる癒しプラン♪ ≪ツイン(禁煙)≫
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,800円
  • 宿泊日:2013年11月21日

3.9
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年11月18日

  • プラン名:【NET限定28%OFF!】浴衣で楽しむ♪食欲の秋!ランチバイキング&日帰り入浴プラン♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:3,600円
  • 宿泊日:2013年11月17日

温泉、食事最高!

4.6
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年11月13日

とても開放的な露天風呂で最高でした。食事もバイキングで、てんぷらなどその場で揚げてくれてとてもおいしかったです。浴衣も、かわいい色柄がそろっていて選べてとてもよかったです。

宿泊施設からの返信

この度は天成園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 露天風呂やお食事、柄浴衣などをお気に召して頂けました様で 大変嬉しい限りでございます。 露天風呂は季節・時間帯それぞれに様々な情緒を見せてくれて 我々をとても癒してくれます。 次回もまた存分に満喫頂けましたら幸いでございます。 従業員一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【注目!◎◎ アワード2012受賞記念★温泉で癒されよう!】和・洋・中バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:48,000円
  • 宿泊日:2013年10月29日

記念日

4.3
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月12日

1年記念日で彼氏と利用させていただきました。ご飯も美味しく、有料の家族風呂も二人で入っても広々していてきもちよかったです。チェックアウト後に忘れ物に気付きフロントに伝えると、すぐにルームキーを渡してくださいました。また利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は記念日に天成園をお選び頂きまして光栄の限りでございます。 お食事や家族風呂をお気に召して頂けました様で何よりでございます。 今後もより多くのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けます様 スタッフ一人一人が努力して参ります。 是非次の箱根も天成園にお立ち寄り下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【注目!◎◎ アワード2012受賞記念★温泉で癒されよう!】和・洋・中バイキングプラン♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2013年11月10日

箱根にきました

3.4
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年11月12日

お庭がすばらしい。館内はだしであるいてかださい。

宿泊施設からの返信

この度は天成園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 自慢の庭園をお気に召して頂けました様で光栄の限りでございます。 当館の庭園は玉簾の瀧や玉簾神社をはじめにそこに咲く草花や 訪れる動物達など、季節それぞれの表情を見せてくれて 我々を存分に楽しませてくれます。 また違った季節にご来館頂き、満喫されてはいかがでしょうか。 スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【ベストプライス】今だけ最大32%OFFのタイムセール企画♪(夕・朝食バイキング付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,700円
  • 宿泊日:2013年11月10日

くつろぎ

4.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年11月10日

娘と二人での温泉旅行に利用させて頂きました。お風呂も食事も 従業員の方の対応も全てよく 施設の清掃も行き届いており ゆっくりとくつろぐ事ができました。ただ、一点だけ残念な事が…夕食のお寿司コーナーで 鮪を1貫だけ注文した年配の方に対して、あからさまに嫌な顔をしながら対応していたのを見た時は心が痛みました。なので サービスは減点しましたが 本当に素敵な宿でした。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は天成園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 折角いろいろとお気に召して頂けたにも関らず、一スタッフの お恥ずかしい対応をお目に掛けてしまい誠に残念に思う所存でございます。 スタッフ一人一人が築き上げた信用をほんの一つの言動が無に帰してしまう という事を各自肝に銘じて業務に邁進して参ります。 また箱根にお越しの際は是非とも天成園にお立ち寄り下さいませ。

  • プラン名:【夕・朝食バイキング】るるぶトラベル限定!館内利用券500円付プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,000円
  • 宿泊日:2013年11月07日

3.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年10月16日

  • プラン名:【日帰り温泉】らぶらぶカップル応援♪貸切風呂1時間&個室休憩6時間付デイユースプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年10月15日

3.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年10月16日

  • プラン名:自由気ままに♪素泊まりプラン~温泉で癒されよう!~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,600円
  • 宿泊日:2013年10月09日

非の打ち所がない!

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月14日

過剰なサービスはなく放っておいて頂けたのは有難いですね。館内全て裸足で過ごしますが、どこの誰が履いたか判らないようなスリッパを履かされる苦痛から解放されGOODです。食事もバイキングで好みが選べて言うことなしです。九州からの観光なのでめったに来れる場所ではありませんがもし来る機会があればまたこの宿を利用させて頂きます。

宿泊施設からの返信

この度は遠方よりのお越し、誠にありがとうございます。 当館がスリッパの導入を控えさせて頂いている一つの理由が まさに仰られる通りでございます。 バイキングにつきましてもより多くのお客様にお楽しみ頂けます様、 検討を繰り返して参りますので、また箱根にお越し頂いた際には 是非とも天成園にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • プラン名:【ラストサマータイムセール】今だけ最大32%OFFのバーゲン企画♪(夕・朝食バイキング付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,700円
  • 宿泊日:2013年10月11日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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