1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 首都圏
  4. 神奈川県旅行特集
  5. 神奈川県
  6. 小田原・箱根・湯河原
  7. 箱根湯本・塔之沢・大平台
  8. 箱根湯本温泉
  9. はつはなの宿泊プラン・料金一覧
  10. はつはなの口コミ・おすすめコメント
  11. はつはなの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

はつはなの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ハツハナ)

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

集計中
2022年9月11日(日)リニューアルオープン。生まれ変わったはつはなで、上質な箱根時間を心ゆくまでお楽しみください。
総客室数35室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄箱根登山鉄道線箱根湯本駅→箱根湯本温泉組合バスBコース(早雲通り)行き約10分はつはな下車、箱根湯本発【10:45】【13:45】【14:45】【15:15】【16:15(最終)】

おとな2名 1泊1部屋合計

税込117,520円〜277,980円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 58,760円〜138,990円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86点
(全20件の評価)
  • サービス:85点
  • 部屋:88点
  • 大浴場:92点
  • 夕食:81点
  • 朝食:89点

条件で絞り込む

17件のうち、1〜17件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月6日

旅館の設備、雰囲気、スタッフの方の接客、料理、どれをとっても、大満足でした。 スタッフの方も細やかな気遣いをしてくれ、また、行きたいと思う宿でした。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月17日

スタッフが皆さん若い方だったけれど、丁寧で親切な対応だった。施設内も清潔で閑静。深緑が美しく、とても穏やかな時間を過ごせた。

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月25日

巣ごもりには最適なホテルです

  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月16日

リニューアルされてさらに良くなった、友人にも強くお勧めします。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月28日

食事の係の方は、皆、マスク着用していらしたので、安心感がありました。また、席など、ご配慮いただき、ありがたかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月11日

宿の雰囲気 夕食朝食共に 美味しかった

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月13日

従業員の教育が行き届いていてとても気持ちよく過ぎせた。ロビーでのドリンクが飲み放題なのが良い。料理も美味しく、お風呂もどれもよく、部屋も快適だった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月24日

部屋も温泉も素晴らしく、従業員のサービスも素晴らしい

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月18日

全てにおいて満足出来る宿だった

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日

サービスが良かった。 ゆっくりホテルで楽しめた

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月28日

落ち着いていてのんびりしに行くには丁度良いです。とにかく寛げます。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月14日

綺麗で全てよし

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月28日

ロビーや部屋からもお風呂からも食事中も景色が最高でした。緑の濃淡、いちばん好きな季節で元気になれました。お食事も美味しく、館内も綺麗でベットもよく眠れました。 ネットで見ていたより、部屋も広く、無料のドリンクサービスやお花のプレゼントまであり、素敵な思い出となりました。楽しかったので思い出せるように売店でいろいろ購入しました。宿を離れがたかったです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月20日

大人が静かに贅沢に泊まるには最適です。お部屋、部屋付きの露天風呂、大浴場、料理すべておすすめです。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月13日

施設、設備、温泉、食事、サービスのどれもがとても素晴らしかったので。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月8日

部屋でもラウンジでも くつろげる空間だった スタッフの接客は丁寧だった 食事も美味しかった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月18日

はつはなは、リニューアル前から何度も宿泊するほど、気に入っており、今回、リニューアル初の宿泊でした。以前以上に素敵なところで、ゆっくりくつろげました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全39件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

条件で絞り込む

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年07月28日

  • プラン名: 200gの和牛ステーキ付「和牛ステーキ炭火焼」プラン/和室10畳スーペリア
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:83,160円
  • 宿泊日:2016年05月06日

眺め最高

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年05月08日

新緑の季節であった為、木々が輝いて部屋からの眺めは最高でした。紅葉の季節にも宿泊してみたいと思いました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルはつはなをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺めを気に入って頂いたようで、私どもも嬉しく思います。 秋は紅葉が、また春は山桜が正面の湯坂山よりご覧頂けます。 四季それぞれの風景をお楽しみ頂けますので、また箱根にお越しの際は ぜひホテルはつはなにお立ち寄り下さいませ。 ホテルはつはな フロント 高橋

  • プラン名:【温泉で癒されよう】GWのご旅行にもおススメ!1泊2食付“はつはな懐石” /ビューバス付和洋室
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:135,200円
  • 宿泊日:2016年05月07日

落ち着いた雰囲気

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月15日

非常に落ち着いた雰囲気で、品あるホテルです。やたらと客が多かったり、騒がしい感じは一切しない。お湯の質もよくて肌がすべすべ。部屋からの眺めも良く、部屋の露天風呂に浸かって、ゆったり過ごした時間は最高でした。

宿泊施設からの返信

この度はホテルはつはなをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルでのご滞在にご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。 私共は47室しかございませんので、ロビーなども比較的静かな空間となっておりますので、 ゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと思います。 ご機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【直前割】『華ごよみデラックス』露天風呂付客室をお試し価格にて・・・温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:75,600円
  • 宿泊日:2015年12月13日

温泉

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月26日

言うことは、ありません。食事もサービスも満点です。 ただ一つ、温泉が源泉掛け流しでは、無いのが残念です。 塩素消毒と循環器での濾過はお湯の絶対量が少ないからでしょう。

宿泊施設からの返信

この度はホテルはつはなをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 温泉でございますが、私共のホテルでは循環式で源泉を2つ混ぜております。 御食事やサービスに関してはご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。 御機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割】 ひと足先にお休みが決まっているお客様へ~人気の“はつはな懐石”利用/和座敷付ツインルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:57,600円
  • 宿泊日:2015年10月23日

ホテルはつはな!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年07月07日

スタッフの笑顔が最高でした。また紅葉の時期に行きます。

宿泊施設からの返信

この度はホテルはつはなを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの笑顔が最高でしたとの素晴らしいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様にそのようなお言葉を頂けると、スタッフのモチベーションがぐんと上がりますので、 このような口コミを頂いた事をスタッフと共有させて頂きます。 紅葉の箱根も素晴らしい景色になりますので、どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【早割】ひと足先にお休みが決まっているお客様へ~  “~露天風呂付客室利用~ 味匠懐石” 
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:205,800円
  • 宿泊日:2015年07月05日

はつはなさん、良かったです

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年04月02日

はつはなさん、初めて泊まりましたが、お部屋と食事に大満足でした。食事は本当に美味しかったですね。お部屋での夕飯も良かったのですが、サーブをしてくれる中居さん、お若い方だったのですが、もうちょっと気が利くとよかったですね。設備的にもほぼ満足なのですが、欲を言えば飲み物の自販機が、一階おき位に設置されていると助かりました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご夕食の担当スタッフが気が利かない点があったようで、大変申し訳ございませんでした。 お客様により良いサービスを心がけるように徹底いたします。 また、自動販売機の件も、改善できるように検討させて頂きます。 ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 どうぞご機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:注目!◎◎期間限定『華ごよみデラックス』露天風呂付客室をお試し価格にて・・・温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:99,160円
  • 宿泊日:2015年03月31日

箱根旅行で利用

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月14日

箱根旅行で利用しました。 部屋も広く、料理も美味しく、お風呂も綺麗で大変満足しました。 スタッフの方の対応も親切で素晴らしかったです。 また利用させていただきます。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルでのご滞在にご満足して頂けたようで私共もとても嬉しく思います。 どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【新春記念特別企画】特典&夕・朝食付き スペシャルプラン♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:41,000円
  • 宿泊日:2015年01月12日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年12月10日

  • プラン名:【箱根湯本で遊ぼう♪日帰り温泉プラン】~昼食+入浴+お部屋での休憩は最大7時間~温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:23,000円
  • 宿泊日:2014年12月09日

憧れの宿にお得プランで宿泊、料理と大浴場の露天風呂が最高!

4.5
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月19日

前々から気になる宿でしたが、るるぶのお得プラン(+お得ポイント)で宿泊を決めました。他の旅館等の和懐石とは異なり、創意工夫された品々を出来立てで出して頂けるので、朝食も夕食も大満足。サービス面でも余りに早く到着したにも関わらず、冷茶やお菓子のサービスに寛いでいる間に、早目に準備の出来た部屋を割り当てて頂き、とても嬉しい対応でした。大浴場の露天風呂も大変気に入りました。是非、リピートしたい宿です。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルでの滞在に全体的にご満足して頂けたようで私共もとても嬉しく思います。 今後もよりお客様にご満足して頂けるようスタッフ全員で努力して参りますので、 今後とも宜しくお願いいたします。

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!1泊2食付き スペシャルプラン♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:41,000円
  • 宿泊日:2014年08月18日

部屋食でゆったりできました

4.2
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年07月19日

段差の少ない部屋を用意していただき、足下が頼りない高齢者も安心して泊まれて、静かなお部屋でゆったりと夕食をいただくことができてくつろげました。 ただ、夜寝ているときに部屋の湿気臭さが気になりました。空気清浄機のスイッチが入れてあればよかったな・・と思いました。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の湿気の臭いが気になられたとの事で、じゅうぶんな対応が出来ていなく誠に申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、空気洗浄機は事前に稼動させていた方が、お客様がご到着後すぐに より快適にお過ごし頂けると思いますので、検討させて頂きます。 ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

  • プラン名:注目!◎◎期間限定『華ごよみデラックス』露天風呂付客室をお試し価格にて・・・温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:88,500円
  • 宿泊日:2014年07月17日

年の締めくくりに最高の旅行でした

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年01月01日

今回、はつはなの宿泊は4回目。3年ぶりですが るるぶを利用しては初めてです。長男が結婚し6人での旅行でしたが とても素晴らしい旅行となりました。嫁が食物アレルギーが多種あり、事前連絡はしてありましたが出発前に再確認のメールが届き、そちらでの食事は細部にわたり配慮が行き届いていました。嫁も今まで泊まった宿でここまでしてくれたところはないと、大変感激してました。ありがとうございました。

  • プラン名:【現金特価】5名様以上限定!お得な『露天風呂付特別室』グループステイプラン
  • 部屋タイプ:特別室
  • 宿泊料金:130,800円
  • 宿泊日:2013年12月29日

癒されました。

4.3
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月29日

食事も部屋食でゆっくり頂けました。部屋に付いている露天風呂も最高!チェックアウトも12時なのでノンビリできました。

  • プラン名:期間限定『華ごよみデラックス』露天風呂付客室をお試し価格にて・・・◇箱たび×温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:73,000円
  • 宿泊日:2013年08月25日

ちょっと気になりました。

4.2
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月28日

料理は美味しいが 料理と料理が出る間隔が長い気がする。

  • プラン名:【6月限定】  ~初夏の箱根を楽しむ~  1泊朝食付 9.900円プラン♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:19,800円
  • 宿泊日:2013年06月25日

ゆっくり過ごせました

4.2
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年02月14日

家族3人でのんびり温泉につかり、のんびり過ごせました。 静かで、温泉も良く、何回も入ってしまいました。 また来たいです。

  • プラン名:期間限定『華ごよみデラックス』露天風呂付客室をお試し価格にて・・・◇箱たび×温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:94,500円
  • 宿泊日:2013年02月11日

仕事仲間の親友と日ごろの疲れを癒す

4.8
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2012年12月08日

露天風呂付きのお部屋に友人と二人で宿泊しました。 お風呂が沢山あったので、お部屋の露天風呂は 使いませんでしたが、 広いお部屋で、ゆったりと過ごすことができました。 夕食がとても美味しく、グルメな私たちを満足させてくれました。 お給仕をしてれた仲居さんが、とても可愛く、お話の相手もしてくれて ここでもポイントがあがりました。 格安キャンペーンがあったら、また泊まりたいと思います。

  • プラン名:期間限定『華ごよみデラックス』露天風呂付客室をお試し価格にて・・・◇箱たび◇温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:67,000円
  • 宿泊日:2012年12月06日

4.5
  • 40代
  • 女性
投稿日:2012年11月25日

  • プラン名:仕事帰りにぶらりと箱根へ・・・【1泊朝食付プラン】 
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:25,000円
  • 宿泊日:2012年10月05日

静かな癒し

4.6
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年04月18日

部屋のグレードアップが当日料金でお得どいうことでビューバス付きの和洋室に変更しました。部屋は新しく清潔で山の景色も桜も素敵で、静かでとても癒されました。お風呂はどれも大満足、男性にはちょっと申し訳ないくらい。朝食はシンプルでしたがとても美味しかったです。今度は女性のお友達と行きたいです。ありがとうございました。PS,新人の職員さん、頑張ってくださいね~。

  • プラン名:仕事帰りにぶらりと箱根へ・・・【1泊朝食付プラン】 
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:25,000円
  • 宿泊日:2012年04月15日

竹林のスパとワインに乾杯!

4.5
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年11月03日

お部屋お任せプランだったのですが、当日、お部屋にバスつきタイプにしてくださいました。主人は、朝、晩、と入っていました。私は、もちろん、竹林のスパへ。食事はだし味がきいて上品な味付け。良く飲む私たちには、とてもやさしい味付けでした。日本酒党の主人が、今日はワインだなと言う。まぁ珍しいと言いながら頼んだワインは籠の中にしゃれた花が演出してあって、ムード満点でした。

  • プラン名:【お日にち限定 スペシャルプラン】 スペシャルデー・・・華ごよみがさらにお得に♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:41,000円
  • 宿泊日:2011年10月30日

4.2
  • 50代
  • 男性
投稿日:2009年08月06日

  • プラン名:~大好評につき期間延長♪~ リニューアルオープン記念 第二弾! 【1泊朝食付プラン】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:29,550円
  • 宿泊日:2009年08月05日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA