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  11. ホテル南風荘の口コミ・おすすめコメント(8ページ目)

ホテル南風荘の口コミ・おすすめコメント(8ページ目)(ホテルナンプウソウ)

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

3.6
花崗岩と青石をふんだんに使った近代的造りの大浴場が自慢です。男性露天も須雲川の川音を聞きながら開放感に浸れます。
総客室数112室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄小田急線・箱根登山線箱根湯本駅→旅館共同バス「Aコース滝通り行き(大人片道200円小学生100円)※またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込26,400円〜160,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 13,200円〜80,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83点
(全77件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:81点
  • 大浴場:85点
  • 夕食:88点
  • 朝食:87点

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43件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

部屋付き半露天風呂がよかった

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月23日

食事が楽しかった。食べ終わった皿を下げにきてくれる方とのかけあいが楽しかった。アイコンタクトだけではなく、しっかりと受け答えをしてくれたことご嬉しかった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

従業員の方々のお気遣いやサービスが、素晴らしかったです。食事も美味しく、朝からスパークリングワインが飲めたり、家族皆んなで大満足でした。本当にありがとうございました!

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月3日

この度母の誕生日祝いということでJTBさんに 相談させていただきました。 お値段以上のサービスに家族一同本当にびっくりです。 思いがけずハプニングもありましたが何事もなく対応していただきありがとうございます。 その日に携わっていただいたスタッフの方のお心遣いに涙が出ました。 母は一生の思い出になったと泣いていました。 素敵な写真もありがとうございます。 また母が元気なうちに利用したいなと思いました。 家族一同感謝しています。 本当にありがとうございました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月29日

駅から少し距離があるかも?

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

大浴場もお部屋も清潔感がありました。三連休で混んでいだと思いますが、スタッフの方のバタバタしている感じもなく、落ち着いていて、大浴場も空いていました。大浴場のドライヤーがとてもよかったです。ウェルカムドリンクやお菓子のサービスもうれしい。箱根湯本駅からも歩ける距離。また泊まりたいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月3日

息子夫婦の結婚祝いとしてお宿を利用させて頂きました。 3部屋とも温泉露天風呂付でそれぞれ近くの部屋でゆっくり過ごせて大変居心地が良かったです。 思い出に残る旅になりました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

接客サービスが良い

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月8日

外国人の方も含めて若いスタッフの対応が素晴らしかった。 館内に清潔感があり、アメニティの充実やロビーでの待ち時間にも軽食のサービスがあること、浴場設備も充実していてとても寛ぐことができた。

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月29日

赤ちゃん連れでの旅行は初めてでしたので、到着の時から荷物を運んでいただいたり、どのスタッフさんも明るく声かけしていただきとてもほっとしました。特に10ヶ月の娘は色々な方に声をかけられて、嬉しかったようで、寝るまで機嫌良く過ごせたので安心しました。部屋までの案内や食事のサービスをしてくださった客室係の方にも、大変お世話になり、デザートをあとで食べられるようにしてくださったりと、娘の相手をしながら、普段よりゆっくり食べられてよかったです。娘との初めての温泉旅行だったのですが、いいリフレッシュになりました。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月16日

お料理と従業員の方の心遣いが素晴らしかったから。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月5日

初めて訪れたホテルでしたが、家族全員が大満足。  孫たちが、帰りたくないと言う程でした。 スタッフ方々の丁寧かつ親切なおもてなし 温泉は素晴らしくお食事はとても美味しく充実した内容でした。 また、みんなで行きます。大変お世話になりました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月4日

露天風呂付きの部屋を選択したが、部屋がきれいで夕食は部屋食でおちついて食べられたし、夕食の品数も多く美味しかった。ケーキやシャンパンが付く記念日プランを選択したが、どれも美味しく、それとは別に鯛のお頭も板長からお祝いとしてくれた。また、夕食後に女将があいさつに来てくれた。

  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年6月24日

部屋も綺麗で広くて担当のスタッフの人と色々な話ができました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年3月31日

部屋が広くて豪華。 料理、従業員の接客、サービスも良かったです。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月27日

過剰過ぎないサービス、SDGSへの取組み方、例えばアメニティの選択、ウェルカムドリンクサービス、など良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月21日

2年前に南風荘さん。1年前くらいに近隣ホテルに。改めて穏やかな雰囲気の南風荘さんに宿泊してこちらの雰囲気の方が自分たちの好みだと感じました。 今回は、連休の事を考慮せず直近で申し込んだので今後はゆとりを持って申し込みたいと思います。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月1日

アクセスが良くお値段も手ごろで、綺麗で食事も美味しく、宿泊後、忘れ物の問い合わせをした際も親切だったので

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月4日

露天風呂が最高に良かったです寒くないように 床暖房機能もありました  リフォームをしたようでとても綺麗でした

  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年12月9日

今回は足腰の弱い老人がいたため、風呂付き、部屋食のプランを選びました。部屋はきれいで風呂も食事もとてもよく、従業員の対応も明るく親切でとても気持ちよく過ごせました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全197件の評価)
  • 部屋:3.4
  • 立地:3.2
  • サービス:3.6
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:3.7
    • 館内:3.6
    • 部屋:3.4
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:3.6
  • 風呂:3.6
    • 館内風呂:3.6
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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居心地の良いホテル

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月17日

今回6周年スペシャル価格でしたが、全てにおいて大変満足する内容で従業員の方々は、とても気持ちの良い接客 態度でとても好感が持てました。是非また利用したいです

宿泊施設からの返信

メーコ様、この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回は特別プランで御利用頂きましたが、次回は記念日プランなど、当館オリジナルプランでの御利用はいかがでございますか?ご家族様の記念日などを当館でお過ごし頂けましたら幸いでございます。 またご来館、お待ちしております。ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年03月14日

3.3
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年03月16日

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年03月14日

箱根湯本

4.2
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月15日

東京から近くて風情のある温泉街です。親切に近くの見所案内してくれ楽しめました。お部屋も別館で川が望めのんびりすごせました。大浴場のシャンプーは良かったですよ。

宿泊施設からの返信

ゾフィー様、この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館でお過ごし頂いた時間が、ゾフィー様の癒やしの時間となったようで幸いでございます。これからもゾフィー様の憩いの場となるよう、努めて参ります。 また箱根にお越しの際は、当館を御利用下さいませ。ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年02月27日

リピーターです

4.2
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月14日

るるぶさんのお得なランで予約後すぐに宿泊しました。 リクエストしていた角部屋を用意して頂きました。 食事はお宿側のお勧めでおだわら御膳と和食膳をお願いしましたが、魚好きの私でも食べきれないほどのボリュームでした。 若いスタッフが多く、写真を撮ろうとしていたら「お撮りしましょうか?」と声をかけてくれ、ありがたかったです。 是非また伺います。

宿泊施設からの返信

シヨウにゃん様、この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 御夕食のおだわら御膳はボリュームがあり、食べ応え抜群です。次回もおだわら御膳をどうぞ。また当館オリジナルのお酒もご用意しおりますので、そちらもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年02月28日

4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年03月14日

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年03月12日

お料理最高

4.9
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月13日

るるぶトラベル6周年記念プランで宿泊しました。値段が格安だったのであまり期待せずに行きましたが、すべてにおいて良かったです。 スタッフは皆にこやかで感じよく、お料理は朝食、夕食とも品数も多く味もよく大満足でした。難を言うとすればお風呂までが少し遠かったくらいですが、それも考えようによっては散歩がてらと思えば苦になりません。

宿泊施設からの返信

MMAYAMA様、この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 格安プランではございましたが、ご満足頂けたようで幸いでございます。当館ではお部屋食のプランもご用意してございますので、次回のご旅行でいかがでございますか? MMAYAMA様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年03月07日

料理最高。

4.2
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年03月13日

みなさんの口コミ通り、料理は最高でした。従業員の対応もとても良く、孫と一緒に楽しい旅行になりました。

宿泊施設からの返信

alchan様、この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご家族の思い出作りのお手伝いが出来たこと、私共もとてもうれしく思っております。これからも当館を御利用頂いて、思い出を増やして頂けましたら幸いでございます。 alchan様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年03月10日

いい御風呂

4.4
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年03月13日

 るるぶの六周年記念プランで宿泊しました。 激安プランだったので全く期待していなかったのですが、大満足でした。  お部屋は和洋室で建物は古いけど清潔でした。 夕食も朝食も美味しかったし露天風呂が気持ちよかったです。   また行きたいなーと思える宿でした。

宿泊施設からの返信

うみのこ様、この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 にの湯の露天風呂は入られましたか?石造りになっておりますし、自然に囲まれていておりますので、ゆったりと過ごすことが出来ますよ。私のおすすめの露天風呂、ぜひ楽しんでみて下さい。 またのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2013年03月12日

高い箱根でここは大満足です。

4.8
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月08日

お部屋も、お料理(朝、夕食)もお風呂の大浴場もスタッフの接客態度もサービスも合格!!です。この料金で至れり尽くせりって感じでした。車を駐車場まで専門の方が回してくださいましたが、年配のその方たちのプロ意識もとっても感じよく好感がもてました。 レストランでの食事も気持のよいスタッフの方たちの接客態度で美味しい食事がさらに美味しく感じられました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

むすかり様 この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミの御投稿、重ねて御礼申し上げます。 レストラン食のプランはお手頃な料金で宿泊出来ると、沢山のお客様より高い評価を頂いております。御夕食は5つのメニューよりお選び頂けるのも、人気の一つでございます。 次回の箱根旅行の際も、ぜひこちらのプランで御利用下さいませ。 御利用ありがとうございました。

  • プラン名:「【期間限定】爆買いタイムセール」夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン~温泉で癒されよう!~
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:23,000円
  • 宿泊日:2013年03月05日

3.1
  • 60代
  • 男性
投稿日:2013年03月05日

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年03月03日

ゆったり、のんびり

4.2
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月03日

都心から車で1時間半、午前中の仕事を終え、15時にはホテルに着いていました。食事もおのおの選べるプランでとてもおいしく戴けました。

宿泊施設からの返信

のぼくん様、この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館のレストラン食のプランは大変人気でございまして、リピーター様も大変多いプランとなっております。のぼくん様にもリピーター様の仲間入りして頂ければ幸いでございます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。御利用ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年03月01日

3.4
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年03月03日

  • プラン名:「【期間限定】爆買いタイムセール」夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン~温泉で癒されよう!~
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:37,500円
  • 宿泊日:2013年03月01日

お風呂がすごく大きくて良かったです。

4.9
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月28日

格安プランなので期待しませんでしたが、とても良かったです。 お風呂、お部屋、食事、全て文句のつけようがありません。 特にお風呂の大きさには大感激です。 また伺います。 ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

クッコ様、この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回は格安プランで御利用頂きましたが、次回は露天風呂付きのプランなどでいかがでございますか?いくつかプランをご用意してございますので、様々なプランをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 クッコ様のまたのご来館、お待ちしております。ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:12,000円
  • 宿泊日:2013年02月25日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年02月23日

  • プラン名:るるぶトラベル6周年記念お1人様6,000円ポッキリプラン<和室または和洋室>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2013年02月21日

ちょっと贅沢な日帰り温泉!

4.5
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月14日

先月に続き利用させていただきました。 広いお風呂と綺麗な露天風呂、5種類から選べる豪華な食事、今回のしゃぶしゃぶ膳はボリューム満天で大満足、部屋も広くベッドも利用できてゆっくりできました。 また行かせてもらいます!

宿泊施設からの返信

キノ様、いつもホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回はデイユースプランでご利用頂きましたが、次回はご宿泊プランでいかがでございますか?ご夕食はご選択頂けまして、ご朝食は和洋のバイキングのご用意となります。こちらも大変人気でございます。 またキノ様にお会いできるのを楽しみにしております。ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【日帰り☆0泊1食】~箱たび日帰り~和洋室又は和室≪夕食レストラン食≫
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2013年02月13日

ゆっくり過ごせました

4.4
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年01月31日

館内、お部屋、お風呂(とくに露天風呂)、スタッフさんの応対はどれも素晴らしかったです。 夕食はとても楽しみにしていたのですが、味、見た目、鮮度共に正直残念でした。 ですが、それ以外は良かったので快適な休みを過ごせました。今回初めての箱根の旅だったので、機会がありましたらまたお世話になりたいです。ありがとうございました(^-^)

宿泊施設からの返信

ミドリンリン様 この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 お食事でございますが、味・見た目等について、調理長相談し、改善にむけて取り組んで行きたいと思います。 また箱根にお越しの際は、当館を御利用下さいませ。ミドリンリン様のご来館、お待ちしております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【注目!◎◎】夕食は全5種類からご選択!レストラン食☆るるぶアワード2011受賞大人気プラン!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2013年01月29日

旅行気分満喫!

4.4
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年01月25日

日帰りとはいえ部屋の利用できる時間が最大で7時間!食事も5種類から選べるしお風呂も広く露天風呂もキレイ、部屋も和室にベッドルームまでついて大満足です。部屋から浴場まで多少遠いのが唯一の難点ですが・・・

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。そうなんです、他とは少し違ったタイプの日帰りプランとなっております。15:00~23:00の最大8時間利用OK、食事は夕食でご用意(もちろんお泊りの場合と同じメニュー)と一日でほぼ一泊した事と同じボリュームでご用意しております。また是非ご利用頂ければ幸いに存じます。

  • プラン名:【日帰り☆0泊1食】~箱たび日帰り~和洋室又は和室≪夕食レストラン食≫
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:18,000円
  • 宿泊日:2013年01月22日

部屋がキレイ!

4.7
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年01月19日

部屋がとてもキレイで気に入りました。 大浴場も広く、露天風呂も最高でした!

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 最高とのお言葉誠にありがとうございます。更に最高のお言葉を貰えるように従業員一同更に精進して参ります。 またのご来館こころよりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

  • プラン名:【注目!◎◎】☆るるぶアワード2011受賞☆禁煙和室10畳夕食お部屋食プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:30,000円
  • 宿泊日:2013年01月17日

3.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年01月12日

  • プラン名:【注目!◎◎】☆るるぶアワード2011受賞☆禁煙和室10畳夕食お部屋食プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:32,000円
  • 宿泊日:2013年01月06日

また行きたいホテル

4.3
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年01月03日

夫婦で癒される部屋でした

宿泊施設からの返信

この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また口コミの御投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご旅行では、素敵な思い出は出来ましたか?お二人様の思い出つくりのお手伝いが出来たこと、とても嬉しく思っております。これからのお二人様のアルバムにも、ホテル南風荘が近くにありましたら幸いでございます。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

  • プラン名:【温泉で癒されよう!露天風呂付 風の庵】純和風特別室■お部屋でお食事
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:84,000円
  • 宿泊日:2012年12月29日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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