ホテル南風荘の口コミ・おすすめコメント（ホテルナンプウソウ）

部屋付き半露天風呂がよかった

食事が楽しかった。食べ終わった皿を下げにきてくれる方とのかけあいが楽しかった。アイコンタクトだけではなく、しっかりと受け答えをしてくれたことご嬉しかった。

従業員の方々のお気遣いやサービスが、素晴らしかったです。食事も美味しく、朝からスパークリングワインが飲めたり、家族皆んなで大満足でした。本当にありがとうございました！

この度母の誕生日祝いということでJTBさんに 相談させていただきました。 お値段以上のサービスに家族一同本当にびっくりです。 思いがけずハプニングもありましたが何事もなく対応していただきありがとうございます。 その日に携わっていただいたスタッフの方のお心遣いに涙が出ました。 母は一生の思い出になったと泣いていました。 素敵な写真もありがとうございます。 また母が元気なうちに利用したいなと思いました。 家族一同感謝しています。 本当にありがとうございました。

駅から少し距離があるかも?

大浴場もお部屋も清潔感がありました。三連休で混んでいだと思いますが、スタッフの方のバタバタしている感じもなく、落ち着いていて、大浴場も空いていました。大浴場のドライヤーがとてもよかったです。ウェルカムドリンクやお菓子のサービスもうれしい。箱根湯本駅からも歩ける距離。また泊まりたいと思いました。

息子夫婦の結婚祝いとしてお宿を利用させて頂きました。 3部屋とも温泉露天風呂付でそれぞれ近くの部屋でゆっくり過ごせて大変居心地が良かったです。 思い出に残る旅になりました。

接客サービスが良い

外国人の方も含めて若いスタッフの対応が素晴らしかった。 館内に清潔感があり、アメニティの充実やロビーでの待ち時間にも軽食のサービスがあること、浴場設備も充実していてとても寛ぐことができた。

赤ちゃん連れでの旅行は初めてでしたので、到着の時から荷物を運んでいただいたり、どのスタッフさんも明るく声かけしていただきとてもほっとしました。特に10ヶ月の娘は色々な方に声をかけられて、嬉しかったようで、寝るまで機嫌良く過ごせたので安心しました。部屋までの案内や食事のサービスをしてくださった客室係の方にも、大変お世話になり、デザートをあとで食べられるようにしてくださったりと、娘の相手をしながら、普段よりゆっくり食べられてよかったです。娘との初めての温泉旅行だったのですが、いいリフレッシュになりました。

お料理と従業員の方の心遣いが素晴らしかったから。

初めて訪れたホテルでしたが、家族全員が大満足。　　孫たちが、帰りたくないと言う程でした。　スタッフ方々の丁寧かつ親切なおもてなし 温泉は素晴らしくお食事はとても美味しく充実した内容でした。　また、みんなで行きます。大変お世話になりました。

露天風呂付きの部屋を選択したが、部屋がきれいで夕食は部屋食でおちついて食べられたし、夕食の品数も多く美味しかった。ケーキやシャンパンが付く記念日プランを選択したが、どれも美味しく、それとは別に鯛のお頭も板長からお祝いとしてくれた。また、夕食後に女将があいさつに来てくれた。

部屋も綺麗で広くて担当のスタッフの人と色々な話ができました

部屋が広くて豪華。 料理、従業員の接客、サービスも良かったです。

過剰過ぎないサービス、SDGSへの取組み方、例えばアメニティの選択、ウェルカムドリンクサービス、など良かったです。

2年前に南風荘さん。1年前くらいに近隣ホテルに。改めて穏やかな雰囲気の南風荘さんに宿泊してこちらの雰囲気の方が自分たちの好みだと感じました。 今回は、連休の事を考慮せず直近で申し込んだので今後はゆとりを持って申し込みたいと思います。

アクセスが良くお値段も手ごろで、綺麗で食事も美味しく、宿泊後、忘れ物の問い合わせをした際も親切だったので

露天風呂が最高に良かったです寒くないように 床暖房機能もありました　　リフォームをしたようでとても綺麗でした

今回は足腰の弱い老人がいたため、風呂付き、部屋食のプランを選びました。部屋はきれいで風呂も食事もとてもよく、従業員の対応も明るく親切でとても気持ちよく過ごせました。

８時４０分から９時の時間帯だったせいか、 品揃えが悪かった。 追加してもらえず、食べたいものは皿は片付けられていた

夕食なしの部屋も選べないプランでしたが、がっかりでした。 部屋にはいる前のドアのところと、入ってすぐの天井というか目の前にクモの巣が。 なんとなくかび臭く複雑な気持ちで泊まりました。 素泊まり５０００円とかならこんなものかと納得できますがとても残念でした。 天井の板と板の間にもホコリ？ゴミ？が付いていて。 とにかく残念でした

ウェルカムサービス、お食事どれも素晴らしかったです。また、大浴場のシャワーヘッドとドライヤーがＲｅｆａで驚きました。素敵な時間を過ごすことができたので、ぜひまた伺いたいです。

家族３人で伺いました。久しぶりに大型ホテルに宿泊しましたが、部屋数の少ないお宿の方が充分なサービスを受けられるものと実感しました。お部屋は広くて見晴らしもよかったのですが、隣室からも向かいのホテルからも丸見えだったのが残念でした。空調が自動調節になっていなかったので温度調節に何度も夜中に起きなければならず・・・こちらは早急に改善するのがよろしいかと思います。夕食は立派なお品書きがあったものの、全般的に食材がチープで量も少なく、後から熱々で出されるはずの揚げ物と煮物も冷め切っていたのが残念でした。お風呂は別館から遠くわくわく感が薄れました。送迎バスが有料だったのも理解に苦しみました。次回からは口コミをよく読み宿選びをしたいと思います。有難うございました。

家族と一緒に１４日から１６日まで４３１号室４３２号室に宿泊させてもらいました。台風の影響でプールは入れなかったけど夕食をした館内のスタッフさんや、フロントの方々の声掛け、 気持ちよく過ごす事が出来ました。

シングルルームがとても静かだったので予定より寝坊するくらいよく眠れました。 夕食、朝食、美味しかったです。朝食のバイキング、部分的に復活していて、パンの種類も多く良かった。土曜の晩だったので、お風呂の空いているタイミングを見つけるのが大変でした。 買い替えたばかりの車で行きましたが、まだ幅が慣れてないので、朝の渋滞で　すれ違いが大変。これが通れないなら車できたらいけないよとすれ違いざまに言われましたが、ＣＯＶＩＤ　１９で公共交通機関を使用しないよう職場で言われ、車だけが頼りなのです。シングルルーム復活を心待ちにしてますが、滝湯通り渋滞でのすれ違いは　とても不安。

昨年に続き、２度目の宿泊　露天風呂付を利用しました。お風呂・料理とも大変満足しました。コロナの影響で従業員の方々の苦労が伺えました。又、機会があれば泊まりたい宿です。るるぶトラベルで予約しましたが、ＧｏＴｏ地域振興券が紙で受け取れると思ったのですが、自宅のＰＣから予約しその内容のメールもなく、電子クーポンと言う事で戸惑いましたが、スマフォのＨＰから旅行業者ＩＤと予約番号を入力し受け取ることが出来ました。事前にもっと調べておけば良かったです。お土産屋さんも紙ベースが多く電子クーポンの取扱店は少なかった。

３回目のお泊りです。風の小路もなれました。今回初めてだったのは自分で運転して旅したこと。 夏のトマト味の鍋、美味しかったです。温泉もレストランも予想より混んでなかったので安心でした。何度も温泉入るので、化粧水つけるコットンや、シャワーキャップがもう少し欲しかった。朝のバイキング代わりの定食、パンが少し食べれて良かった。 訳アリ部屋にたどりつくまでには沢山ドアノブなど触らないといけないので、コロナ渦中はなにか策があるとよいと思います。

「御殿場コシヒカリ」のご飯が食べられるというので期待していましたが・・・ 固めのご飯が好きなのですが、この日の夕食のご飯は固めと感じました。水の量が少ないか炊く時間が短かったと思われます。夕食は、全体的に満足しています。

足の悪い者や、乳児にも対応していただきだき、大変助かりました。 予約の人数が増えてもアメニティーなどしっかり増やしていただいて、ありがとうございました。

離れなのでお風呂お食事と１度外に出なくちゃいけないのは面倒ですが接客の良さ朝食の品数など大満足です。また泊まりたいお宿です。

景色を見ながら歩いてたら疲れませんし短く感じました。約２５分ぐらいです。ホテルの周囲にはコンビニもないので欲しいものがあれば箱根駅で買っといた方がいいです。お風呂も広く湯加減も丁度良く良い湯でした。館内は広かったので少し迷いました。

露天風呂付客室を検索していてリーズナブルなお値段とサービス内容にひかれて予約をしました。寒い日に行きましたが泉質がよいのでしょうね、入浴後はずっと体が温かかったです。客室の露天風呂の温度調節ができるのもいいですね。大浴場も広くてとても満足しました。食事は量もちょうどよくおいしかったです。一つ難をいうとすれば客室のリビングの椅子のひじ掛けが高すぎて落ち着かなかったくらいでしょうか。温泉街から少し離れていますが、ゆっくりできてとてもよかったです。新しい建物とちがうので段差が各所にありますので、足がお悪い方にはちょっと厳しいですね。また行きたいと思いました。

クリスマスデートで温泉で温まりたいとこちらの旅館に初めて利用させていただきました。 雨が降ったことで有料のバスが混み、歩いて２０分以上…確かにバスでと記載がありましたが徒歩の時間の記載もあるとなお良し！ 到着するとフロント方が心地よい挨拶をしてくれて冷めた心も温かでした笑 部屋は別館の１階でした、別館は暗いなーって印象を受けましたね。お客さんから丸見え…速攻でカーテン閉めましたね笑 夜ご飯は『しゃぶしゃぶ膳』を選択しましたが、お肉の野菜もお刺身を心の中でガッツしちゃいました！ でも、盛り付けが全体的に質素に見えちゃうのが残念でした…サイトの写真と比較すると見劣りしちゃうため、美味しいのに第一印象がマイナスなのは勿体ないかなー。 温泉、朝食は文句のつけ所がありません！ 別館の暗い雰囲気に少しあれでしたが、あとは素晴らしかったです！旅館の新規開拓をひと通りしたら必ずまた来ます！