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  11. ホテル南風荘の口コミ・おすすめコメント(6ページ目)

ホテル南風荘の口コミ・おすすめコメント(6ページ目)(ホテルナンプウソウ)

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

3.6
花崗岩と青石をふんだんに使った近代的造りの大浴場が自慢です。男性露天も須雲川の川音を聞きながら開放感に浸れます。
総客室数112室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄小田急線・箱根登山線箱根湯本駅→旅館共同バス「Aコース滝通り行き(大人片道200円小学生100円)※またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込26,400円〜160,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 13,200円〜80,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83点
(全77件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:81点
  • 大浴場:85点
  • 夕食:88点
  • 朝食:87点

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43件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

部屋付き半露天風呂がよかった

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月23日

食事が楽しかった。食べ終わった皿を下げにきてくれる方とのかけあいが楽しかった。アイコンタクトだけではなく、しっかりと受け答えをしてくれたことご嬉しかった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

従業員の方々のお気遣いやサービスが、素晴らしかったです。食事も美味しく、朝からスパークリングワインが飲めたり、家族皆んなで大満足でした。本当にありがとうございました!

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月3日

この度母の誕生日祝いということでJTBさんに 相談させていただきました。 お値段以上のサービスに家族一同本当にびっくりです。 思いがけずハプニングもありましたが何事もなく対応していただきありがとうございます。 その日に携わっていただいたスタッフの方のお心遣いに涙が出ました。 母は一生の思い出になったと泣いていました。 素敵な写真もありがとうございます。 また母が元気なうちに利用したいなと思いました。 家族一同感謝しています。 本当にありがとうございました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月29日

駅から少し距離があるかも?

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

大浴場もお部屋も清潔感がありました。三連休で混んでいだと思いますが、スタッフの方のバタバタしている感じもなく、落ち着いていて、大浴場も空いていました。大浴場のドライヤーがとてもよかったです。ウェルカムドリンクやお菓子のサービスもうれしい。箱根湯本駅からも歩ける距離。また泊まりたいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月3日

息子夫婦の結婚祝いとしてお宿を利用させて頂きました。 3部屋とも温泉露天風呂付でそれぞれ近くの部屋でゆっくり過ごせて大変居心地が良かったです。 思い出に残る旅になりました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

接客サービスが良い

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月8日

外国人の方も含めて若いスタッフの対応が素晴らしかった。 館内に清潔感があり、アメニティの充実やロビーでの待ち時間にも軽食のサービスがあること、浴場設備も充実していてとても寛ぐことができた。

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月29日

赤ちゃん連れでの旅行は初めてでしたので、到着の時から荷物を運んでいただいたり、どのスタッフさんも明るく声かけしていただきとてもほっとしました。特に10ヶ月の娘は色々な方に声をかけられて、嬉しかったようで、寝るまで機嫌良く過ごせたので安心しました。部屋までの案内や食事のサービスをしてくださった客室係の方にも、大変お世話になり、デザートをあとで食べられるようにしてくださったりと、娘の相手をしながら、普段よりゆっくり食べられてよかったです。娘との初めての温泉旅行だったのですが、いいリフレッシュになりました。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月16日

お料理と従業員の方の心遣いが素晴らしかったから。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月5日

初めて訪れたホテルでしたが、家族全員が大満足。  孫たちが、帰りたくないと言う程でした。 スタッフ方々の丁寧かつ親切なおもてなし 温泉は素晴らしくお食事はとても美味しく充実した内容でした。 また、みんなで行きます。大変お世話になりました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月4日

露天風呂付きの部屋を選択したが、部屋がきれいで夕食は部屋食でおちついて食べられたし、夕食の品数も多く美味しかった。ケーキやシャンパンが付く記念日プランを選択したが、どれも美味しく、それとは別に鯛のお頭も板長からお祝いとしてくれた。また、夕食後に女将があいさつに来てくれた。

  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年6月24日

部屋も綺麗で広くて担当のスタッフの人と色々な話ができました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年3月31日

部屋が広くて豪華。 料理、従業員の接客、サービスも良かったです。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月27日

過剰過ぎないサービス、SDGSへの取組み方、例えばアメニティの選択、ウェルカムドリンクサービス、など良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月21日

2年前に南風荘さん。1年前くらいに近隣ホテルに。改めて穏やかな雰囲気の南風荘さんに宿泊してこちらの雰囲気の方が自分たちの好みだと感じました。 今回は、連休の事を考慮せず直近で申し込んだので今後はゆとりを持って申し込みたいと思います。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月1日

アクセスが良くお値段も手ごろで、綺麗で食事も美味しく、宿泊後、忘れ物の問い合わせをした際も親切だったので

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月4日

露天風呂が最高に良かったです寒くないように 床暖房機能もありました  リフォームをしたようでとても綺麗でした

  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年12月9日

今回は足腰の弱い老人がいたため、風呂付き、部屋食のプランを選びました。部屋はきれいで風呂も食事もとてもよく、従業員の対応も明るく親切でとても気持ちよく過ごせました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全197件の評価)
  • 部屋:3.4
  • 立地:3.2
  • サービス:3.6
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:3.7
    • 館内:3.6
    • 部屋:3.4
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:3.6
  • 風呂:3.6
    • 館内風呂:3.6
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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立地と、部屋の場所以外は完璧

4.6
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年09月26日

旅館自体が箱根湯本から少し離れてるのと、部屋が別館で少し遠かった以外は完璧でした。 部屋も綺麗で広かったですし、歯ブラシは人数分色分けされていたり、風呂は高い天井に清潔感、露天風呂も開放的でした。 食事も朝夕満足の行くものでした。レストラン食の場合はおだわら御膳がおすすめ。

宿泊施設からの返信

kwci様 この度はホテル南風荘をご利用賜り誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 まず当館は自然に囲まれた立地にございますため、駅から少し離れたところにございます。 徒歩ですと大人の足で20分くらいでしょうか??駅から各旅館を巡る巡回バスも出ておりますのでそちらをご案内させていただいております。 さて、歯ブラシの色分け、気づいていただけて嬉しいです。人数が多いと自分の歯ブラシが分からなくなってしまうんですよね。 そういった問題を解消するために、色分けさせていただいております。 これからも小さなことにまで気を配れるお宿であるために精進してまいります。 またのご来館お待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【平日限定早いがお得早割21】21日前までに予約で割引き☆夕朝食レストラン食プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:45,900円
  • 宿泊日:2014年09月24日

料理最高

4.7
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月22日

夕食は、量、質共に良く とてもよかったです

宿泊施設からの返信

ゴン蔵様 この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご夕食を美味しくお召し上りいただけましたようで安心いたしました。 目で見て楽しめ、食べて美味しいをモットーにおつくりさせていただいております。 ゴン蔵様にもご満足いただけまして大変光栄でございます。 またのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】JTBおススメのお手頃価格プラン!夕食はお部屋でゆっくりと♪特別室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:133,920円
  • 宿泊日:2014年09月20日

人の「温かさ」を感じるホテル

4.9
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月20日

従業員の方々がとっても親切で気持ちよく過ごすことができました。夕食のボリュームも満点、味も良しでした。宿泊した別館からでは 大浴場まで距離があることと、部屋の冷蔵庫に持ち込み品が思うように入れられないのが難点でした。

宿泊施設からの返信

はまのかぜ様 この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 気持ちよくお過ごしいただけましたようで安心いたしました。 おっしゃるとおり、別館にお泊りの方には大浴場まで御足労いただいております。 しかしながら食事処まではお近く感じていただけた事かと思います。 また当館は持ち込み禁止のお宿でございますため、冷蔵庫もそういった作りとなっております。ご了承いただけましたら幸いでございます。 またのご来館お待ちしております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【平日限定早いがお得早割21】21日前までに予約で割引き☆夕朝食レストラン食プラン
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:45,900円
  • 宿泊日:2014年09月18日

4.5
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年09月18日

  • プラン名:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,800円
  • 宿泊日:2014年09月15日

くつろげました。

4.3
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月28日

部屋も綺麗で、ゆっくりくつろげました。 室内のお風呂もあり、露天風呂もあり、 温泉に浸かりながらの休日を満喫するには 大変理想的な宿です。

宿泊施設からの返信

gg325様 この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。 お部屋に露天風呂が付いているお部屋は当館の中でも大変ご好評いただいております。 ゆっくりしたい方に、おすすめでございます。 またのご来館お待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!【禁煙】専用露天風呂付■和モダンスタンダードツイン■食事個室お食事処
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,360円
  • 宿泊日:2014年06月18日

家族旅行

4.3
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月27日

出発前日でしたが予約できてよかったです。 たすかりました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ぼびー様 この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊当日は当館満室となっておりました。 前日にご予約がいただけて何よりでございます^^ 今回ご利用頂いたプランはお部屋でのお食事のプランでしたが、ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?? また箱根にお越しの際には南風荘へお立寄りくださいませ。 またのご来館おまちしております。

  • プラン名:温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:53,946円
  • 宿泊日:2014年08月24日

3.3
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年08月24日

  • プラン名:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,880円
  • 宿泊日:2014年08月20日

4.5
  • 20代
  • 女性
投稿日:2014年08月02日

  • プラン名:【平日限定早いがお得早割21】21日前までに予約で割引き☆【禁煙】露天風呂付和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:95,040円
  • 宿泊日:2014年07月29日

コストパフォーマンスが高い

4.7
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年07月23日

夕食にはおだわら膳と和食膳をいただきましたがお刺身が非常に美味しく、期待以上でした。朝食も品数、味ともに充分でついつい食べ過ぎてしまいました。 大きなホテルですので、ホテル内の長い移動を楽しんだりお風呂や食事は混雑する時間帯を避けるなどの工夫が泊まる側にも必要かと思います。それが苦にならない方には満足度の高い宿でしょう。箱根に行くことがあればぜひまた利用し、他の夕食も味わってみたいと思います。

宿泊施設からの返信

yuki935様 この度は、ホテル南風荘をご利用賜り誠にありがとうございます。 ご足労いただいているにも関わらず、暖かいお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。 またご夕食、ご朝食ともにご満足いただけましたようで安心致しました。 次回は是非また違うメニューもお試しくださいませ^^ またのご来館お待ちしております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン☆
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:25,920円
  • 宿泊日:2014年07月21日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年05月28日

  • プラン名:【ベストプライス】タイムセール!【喫煙可】和室10畳(又は和室8畳+洋室)夕食お部屋食
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:30,240円
  • 宿泊日:2014年05月26日

3.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年05月21日

  • プラン名:B&B【1泊朝食付】夕食は不要な方にピッタリのプランです♪
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:18,360円
  • 宿泊日:2014年05月19日

部屋のお風呂がよかった!

4.8
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年05月06日

おちついてゆっくり入ることができました。ただ、どこかで必ず階段を使わなければたどり着けない部屋で、また、大浴場にもいささか遠く、今回は足の良い二人組だったからよかったものの、その点の注意がどこかに記載されていたかしらと気になりました。

宿泊施設からの返信

MITSUGOん様 この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘の通り、スタンダードツインの一部には階段を使い、ご足労お掛けするお部屋がございます。 今まで記載しておらなかったため早速プランにもその旨のコメントを入れさせていただきました。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

  • プラン名:お食事は専用のお食事処で…【究極のレディースプラン&女子会プラン】ミキモトコスメ特選7点セット付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:64,800円
  • 宿泊日:2014年04月29日

4.7
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年05月02日

  • プラン名:■連泊割引■2泊以上でお得に♪箱根を大満喫《禁煙》露天風呂付和室10畳【夕朝食ともにお部屋食】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:114,480円
  • 宿泊日:2014年04月29日

4.4
  • 20代
  • 女性
投稿日:2014年04月30日

  • プラン名:【GW前4/27~5/1限定タイムセール】和洋8畳+洋間(又は和室10畳)夕朝食レストラン食
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:31,320円
  • 宿泊日:2014年04月28日

大満足!

4.4
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2014年04月10日

直近の予約でしたが、希望通り和洋室を用意していただいただけでなく、眺望抜群の角部屋でした。小雨が降る寒い日でしたが、部屋の暖房もすぐきき助かりました。内風呂は大きくジャグジーまであり癒されました。露天風呂は目の前に桜が咲き誇り、得した気分になりました。食事はあまり期待していなかったのですが、特に朝食のレパートリーが多く、食べすぎたぐらいでした。ぜひまだ訪れたい宿です。

宿泊施設からの返信

この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足いただける旅となりましたようで安心いたしました。 当館の朝食バイキングでできたてのパンはお召し上がりいただきましたか? 外はサクサク中はふんわりもちもちで絶品でございます。 もしお召し上がりでなければ次回お試しいただけましたら幸いでございます。 またのご来館お待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル限定!500円券付プラン★和洋室又は和室10畳【夕朝食レストラン】注目!◎◎
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:27,000円
  • 宿泊日:2014年04月06日

3.7
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年04月08日

  • プラン名:夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン☆おだわら御膳お勧めです☆神奈川グルメ紀行♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:49,680円
  • 宿泊日:2014年04月04日

接客がとても良かったです

4.4
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年03月22日

出迎えからみなさんとても親切で、特にお部屋に付いて下さった方の気配りが、とても細やかで良かったです。 また、卒業記念の旅行と言う事で、板長さんからはお祝いの一品をサービスしていただき、大変うれしく、良い思い出になりました。 機会があれば、また利用したいです。

宿泊施設からの返信

ちゅんち様 この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 卒業おめでとうございます!! 板長からのささやかなプレゼントですが喜んでいただけたようで嬉しく思っております。 これからも皆様の旅が素敵な旅になります様おもてなしさせていただきます。 ちゅんち様のまたのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【早春】るるぶトラベル限定!館内利用券500円付★《喫煙》和室10畳(又は和洋室)【夕食お部屋食】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:51,300円
  • 宿泊日:2014年03月20日

4.3
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年03月20日

  • プラン名:夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン☆おだわら御膳お勧めです☆
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:24,000円
  • 宿泊日:2014年01月14日

なかなか良いです

4.6
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年03月20日

値段もお手頃で、景色も良いし、部屋はおしゃれでよかったです。お風呂はさらさらしてよいです。シャンプーは3種類あり、(ツバキとマシェリとあと一つは忘れてしまいました…。)髪ゴムや、シャワーキャップなども置いてあるのが助かりました。脱衣所も綺麗で満足です。夕飯は、5種から選べましたが、どれも美味しそうでした。全体をちょっとずつ食べたいと思ったので、そういった御膳がほしいです。

宿泊施設からの返信

いとうのはと様 この度はホテル南風荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたようで安心いたしました。 3種類シャンプーのもう一つはセグレタでございます☆ お好みのシャンプーをお使いいただけるので特に女性の方に好評です!! ご夕食につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 またのご来館お待ちしております。ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【早春】るるぶトラベル限定!館内利用券500円付★和洋室又は和室10畳【夕朝食レストラン】注目!◎◎
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:39,000円
  • 宿泊日:2014年03月17日

やはり部屋食!

4.2
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年03月17日

最近、夕食はバイキング形式が多い宿泊でしたが、今回は部屋食を選択しました。やはり部屋食は最高でした。品数も多くなりよりゆっくり食べられるのが最高でした。仲居さんの対応も最高でした。又、是非ともお伺いしたいと思います。

宿泊施設からの返信

ロマンスカー様 この度はホテル南風荘に御宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。 お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。 また担当の者にも最高と嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからも、当館のモットーであります笑顔でおもてなしを心掛け皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【早春】るるぶトラベル限定!館内利用券500円付★《喫煙》和室10畳(又は和洋室)【夕食お部屋食】
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:32,000円
  • 宿泊日:2014年03月14日
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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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