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  11. ホテル南風荘の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

ホテル南風荘の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)(ホテルナンプウソウ)

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

3.6
花崗岩と青石をふんだんに使った近代的造りの大浴場が自慢です。男性露天も須雲川の川音を聞きながら開放感に浸れます。
総客室数112室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄小田急線・箱根登山線箱根湯本駅→旅館共同バス「Aコース滝通り行き(大人片道200円小学生100円)※またはタクシー約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込26,400円〜160,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 13,200円〜80,300円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83点
(全77件の評価)
  • サービス:87点
  • 部屋:81点
  • 大浴場:85点
  • 夕食:88点
  • 朝食:87点

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43件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

部屋付き半露天風呂がよかった

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月23日

食事が楽しかった。食べ終わった皿を下げにきてくれる方とのかけあいが楽しかった。アイコンタクトだけではなく、しっかりと受け答えをしてくれたことご嬉しかった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

従業員の方々のお気遣いやサービスが、素晴らしかったです。食事も美味しく、朝からスパークリングワインが飲めたり、家族皆んなで大満足でした。本当にありがとうございました!

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月3日

この度母の誕生日祝いということでJTBさんに 相談させていただきました。 お値段以上のサービスに家族一同本当にびっくりです。 思いがけずハプニングもありましたが何事もなく対応していただきありがとうございます。 その日に携わっていただいたスタッフの方のお心遣いに涙が出ました。 母は一生の思い出になったと泣いていました。 素敵な写真もありがとうございます。 また母が元気なうちに利用したいなと思いました。 家族一同感謝しています。 本当にありがとうございました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月29日

駅から少し距離があるかも?

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

大浴場もお部屋も清潔感がありました。三連休で混んでいだと思いますが、スタッフの方のバタバタしている感じもなく、落ち着いていて、大浴場も空いていました。大浴場のドライヤーがとてもよかったです。ウェルカムドリンクやお菓子のサービスもうれしい。箱根湯本駅からも歩ける距離。また泊まりたいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月3日

息子夫婦の結婚祝いとしてお宿を利用させて頂きました。 3部屋とも温泉露天風呂付でそれぞれ近くの部屋でゆっくり過ごせて大変居心地が良かったです。 思い出に残る旅になりました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

接客サービスが良い

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月8日

外国人の方も含めて若いスタッフの対応が素晴らしかった。 館内に清潔感があり、アメニティの充実やロビーでの待ち時間にも軽食のサービスがあること、浴場設備も充実していてとても寛ぐことができた。

  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月29日

赤ちゃん連れでの旅行は初めてでしたので、到着の時から荷物を運んでいただいたり、どのスタッフさんも明るく声かけしていただきとてもほっとしました。特に10ヶ月の娘は色々な方に声をかけられて、嬉しかったようで、寝るまで機嫌良く過ごせたので安心しました。部屋までの案内や食事のサービスをしてくださった客室係の方にも、大変お世話になり、デザートをあとで食べられるようにしてくださったりと、娘の相手をしながら、普段よりゆっくり食べられてよかったです。娘との初めての温泉旅行だったのですが、いいリフレッシュになりました。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月16日

お料理と従業員の方の心遣いが素晴らしかったから。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月5日

初めて訪れたホテルでしたが、家族全員が大満足。  孫たちが、帰りたくないと言う程でした。 スタッフ方々の丁寧かつ親切なおもてなし 温泉は素晴らしくお食事はとても美味しく充実した内容でした。 また、みんなで行きます。大変お世話になりました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年7月4日

露天風呂付きの部屋を選択したが、部屋がきれいで夕食は部屋食でおちついて食べられたし、夕食の品数も多く美味しかった。ケーキやシャンパンが付く記念日プランを選択したが、どれも美味しく、それとは別に鯛のお頭も板長からお祝いとしてくれた。また、夕食後に女将があいさつに来てくれた。

  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年6月24日

部屋も綺麗で広くて担当のスタッフの人と色々な話ができました

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年3月31日

部屋が広くて豪華。 料理、従業員の接客、サービスも良かったです。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月27日

過剰過ぎないサービス、SDGSへの取組み方、例えばアメニティの選択、ウェルカムドリンクサービス、など良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月21日

2年前に南風荘さん。1年前くらいに近隣ホテルに。改めて穏やかな雰囲気の南風荘さんに宿泊してこちらの雰囲気の方が自分たちの好みだと感じました。 今回は、連休の事を考慮せず直近で申し込んだので今後はゆとりを持って申し込みたいと思います。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月1日

アクセスが良くお値段も手ごろで、綺麗で食事も美味しく、宿泊後、忘れ物の問い合わせをした際も親切だったので

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月4日

露天風呂が最高に良かったです寒くないように 床暖房機能もありました  リフォームをしたようでとても綺麗でした

  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年12月9日

今回は足腰の弱い老人がいたため、風呂付き、部屋食のプランを選びました。部屋はきれいで風呂も食事もとてもよく、従業員の対応も明るく親切でとても気持ちよく過ごせました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全197件の評価)
  • 部屋:3.4
  • 立地:3.2
  • サービス:3.6
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:3.7
    • 館内:3.6
    • 部屋:3.4
    • 寝具:4.0
    • アメニティ:3.6
  • 風呂:3.6
    • 館内風呂:3.6
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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家族旅行

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年12月10日

楽しい思い出作りが、出来ればと、中々時間合わせが難しい4世帯の家族旅行。特に良かったのは、係さんの濱田さんの、素晴らしいお気遣いと対応です。もう、それだけで、本当に気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。又、濱田さんに会いに行きたくなるぐらい、感謝しています。お風呂も、エステ、整体、お部屋マッサージ、朝、厚焼き卵を焼いてくれた人とても良かったです。夕食時の板長さんのお心遣い、ありがとうございます。とても良い時間を過ごすことが出来たので良かったです。他にも、フロント、売店スタッフの人達皆んな笑顔が良かったです。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフ濱田への大変なお褒めのお言葉恐縮に存じます。さっそく濱田へ伝えさせて頂きます。 これからもお客様第一に頑張って参る所存でございます。また是非ホテル南風荘をご利用頂けます様お願い申し上げます。ありがとうございましや。

  • プラン名:【平日限定早いがお得早割21】21日前までに予約で割引き☆禁煙和室10畳夕食お部屋食プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:116,100円
  • 宿泊日:2015年12月08日

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2015年11月16日

  • プラン名:温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:49,950円
  • 宿泊日:2015年11月14日

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2015年11月16日

  • プラン名:温泉満喫!のんびりお部屋で夕食プラン
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:49,950円
  • 宿泊日:2015年11月14日

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2015年11月16日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪風呂自慢!☆禁煙和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:59,940円
  • 宿泊日:2015年11月14日

露天風呂がよかった

4.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月14日

露天風呂が気持ちよかったです 脱衣所も広かった。 夕飯が遅かったからなのか、すべて運ばれてこなくて、何度かこれが来てませんと催促しなければならなくてこっちも申し訳なかった。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食の提供に関して当館側に不足がありましたご様子で誠に申し訳ございません。お泊まりから少し時間を頂戴してしまっておりますが、再発防止に努めさせて頂きます。またお気軽にお風呂だけでもご来館頂けましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

  • プラン名:【箱根・湯河原満喫チケット付】夕食は全5種類からご選択!レストラン食プラン☆おだわら御膳お勧めです☆
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:33,480円
  • 宿泊日:2015年09月12日

1.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年08月25日

  • プラン名:☆2014アワード受賞☆ホテル南風荘創立50周年&アワード受賞記念♪夕食お部屋食プラン≪喫煙室≫
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:39,960円
  • 宿泊日:2015年08月22日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年08月21日

  • プラン名:【箱根・湯河原満喫チケット付】大人様お1人様1泊につき1,000円分【喫煙室】夕食お部屋食プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:66,150円
  • 宿泊日:2015年08月14日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年08月07日

  • プラン名:【早期でお得30日前締切】JTBおススメのお手頃価格プラン!夕食はお部屋でゆっくりと♪禁煙和室
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:178,200円
  • 宿泊日:2015年07月17日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年08月04日

  • プラン名:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,440円
  • 宿泊日:2015年05月25日

すばらしいホテルです。

5.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年08月03日

月イチ利用の常連ですが、何度通っても飽きません。 特に料理は毎回工夫されていてとても楽しみにしています。 また、以前、部屋にWIFIの電波が届かないので改善要望を出しましたが、 きっちりと対策されていていましたね。 今回、友人を誘って宿泊しましたが、詳しくは書けませんが色々と配慮頂きとても喜んでいました。 是非また来たいと言っていましたので、その際はよろしくお願いします。

宿泊施設からの返信

ぽいぽいぽいさん様 当館をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 飽きないとのお言葉、感謝感激でございます。 これからも、皆様にゆっくり御寛ぎ頂けるように頑張って参ります。 WIFIの件もありがとうございました。無事に電波をお届け出来てほっとしております。 またご来館頂けるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

  • プラン名:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,960円
  • 宿泊日:2015年08月01日

美味しい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月10日

ご飯が美味しいです。 また、行きたいです。

宿泊施設からの返信

artsx様 この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 当館のお料理にご満足頂けましたようで何よりでございます。 一つ一つこだわりをもってお作りしており、見た目にも楽しめるようなお献立内容となっております。 お料理から四季を感じていただけましたら幸いでございます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【平日限定早いがお得早割21】21日前までに予約で割引き☆禁煙和室10畳夕食お部屋食プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:29,160円
  • 宿泊日:2015年02月26日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2015年04月17日

  • プラン名:直前注目!◎◎【TGIフライデーズ500円クーポン券付】夕食は全5種類からご選択!☆温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:24,840円
  • 宿泊日:2015年04月15日

最高のコスパです

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年02月28日

「訳ありシングルルーム」に宿泊しました。本館とお部屋との間の足回りが「訳あり」ですが、一人でのんびりと温泉三昧をするには、お風呂といい、食事といい、サービスといい、最高のコスパで大満足でした。また利用します。

宿泊施設からの返信

ゆゆ7様 この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 大満足の旅となりましたようで安心いたしました。 今回ご利用の訳ありのシングルルームのプランはおっしゃるとおり、ご移動に御足労いただいております。 しかしながら、お料理やお風呂は手抜き等一切ございませんので実は一番リピーターさんが多いプランでもございます。 またのんびりと温泉に入りたくなりましたら、お越しくださいませ^^ ご来館お待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊2食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,720円
  • 宿泊日:2015年02月26日

初めての利用

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年02月15日

一泊二食付きで宿泊。食事、特に夕食の量は男性でも大変満足出来る質と量でした。その他サービスも好感の持てるものが多く、家内も非常に喜んでおりました。また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

magaseeks様 この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただける旅となりましたようで安心いたしました。 奥様にもお喜びいただけたようで何よりでございます^^ 当館のお料理は通常よりも少し多めの量でご準備させていただいております。 お腹いっぱいお召上がりいただけて私共も嬉しいです。 また箱根にお越しの際には南風荘へお立ち寄りくださいませ。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル限定!500円券付プラン 温泉で癒されよう!注目!◎◎【禁煙】露天風呂付和モダンツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:49,680円
  • 宿泊日:2015年02月13日

総合的に満足感あり

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年01月21日

夫婦とおじいちゃん3名で、和室10畳の夕飯部屋出しのプランで利用しました。 部屋にもバスはありましたが、大浴場が下の階で、利用しやすく、風呂好きの おじいちゃんは、行った日に2回、翌日も2回行き大満足でした。 夕食も色々と工夫されていて、美味しかったです。

宿泊施設からの返信

tsurusan様 この度の南風荘への御来館誠にありがとうございます。 またクチコミのご投稿も賜りました事重ねて御礼申し上げます。 ゆっくりとおくつろぎいただけたようで私共も嬉しく思っております。 当館ではいちの湯にの湯と2ヶ所の大浴場がございます。 朝夜と男女の入れ替えを行っているため、どちらのお風呂もお楽しみいただけるようになっております。 tsurusan様はどちらがお好みでしたでしょうか? 2回ずつお入りいただいたおじいちゃんのように入り比べてみるのもまた楽しみの一つになることかと思います。 それでは、またのご来館お待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:るるぶトラベル限定!500円券付プラン 温泉で癒されよう!注目!◎◎禁煙和室10畳夕食はお部屋
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:46,980円
  • 宿泊日:2015年01月20日

4.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2015年01月20日

  • プラン名:【年末年始限定】夕食・朝食レストラン食事プラン♪和洋室(又は和室10畳)
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:114,480円
  • 宿泊日:2014年12月31日

5.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2014年12月04日

  • プラン名:【11月18日10時まで】秋季限定セール!【ふぐ】会席プラン★喫煙★専用露天風呂付和室10畳お部屋食
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:47,520円
  • 宿泊日:2014年12月02日

ご飯がおいしいです。

4.2
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年10月14日

少し建物は古さが感じられ、立地も悪く到着したときは失敗したかなと思いましたが、ご飯はすごく豪華で食べきれないほどの量、お風呂もお湯がトロトロで良かったです。帰るときひ大満足でした。

宿泊施設からの返信

しゅんしゅう様 この度はホテル南風荘をご利用賜り誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 大満足のお声を聞くことができ安心いたしました。 当館、お料理には特に自信がございます!!味はもちろんボリュームもあり、なんといっても目でも楽しめるお献立内容となっております。 しゅんしゅう様にも美味しくお召し上りいただけまして嬉しく思っております。 また、温泉は一般的にお肌に優しいと言われておりますアルカリ単純温泉でございます。 柔らかく肌に纏うようなお湯で、きっとリラックスしていただけた事かと思います。 それではまたのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【TGIフライデーズ500円クーポン券付】喫煙和室10畳(又は和室8畳+洋室)ご夕食はお部屋
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:89,100円
  • 宿泊日:2014年10月12日

温泉が最高

4.3
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年10月04日

温泉の檜風呂が最高だった。お風呂自体も清潔感があり良かった。館内に深夜まで営業しているラーメン屋さんがあったので、夕食なしの夜遅いプランでも助かった。朝食も種類豊富で、特に御殿場コシヒカリのご飯がとても美味しかった!ぜひまた利用したい。

宿泊施設からの返信

あづすず様 この度はホテル南風荘をご利用賜り誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 当館のご飯は、地産地消の意味も含め御殿場産のコシヒカリを使用しています。 美味しくお召し上がりいただけて私共も嬉しいです。 今回は1泊朝食のプランをご利用いただきましたが、次回はぜひともご夕食もお召し上りいただけましたら幸いでございます。 またのご来館をお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。

  • プラン名:【訳あり特別価格】シングルルーム1泊朝食付プラン~ビジネスにも♪一人旅にも♪~温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100円
  • 宿泊日:2014年09月30日

ゆったり箱根旅

4.1
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月30日

今回はゆっくり温泉に浸かり、お部屋で夕食をとる、ちょっと贅沢な旅でした。南風荘さんははじめにお電話頂いたときから、とてもサービスがよくて感じ良かったです。ただ、夕食は期待が大きすぎたのか、質、量とも少し物足りなく、館内のお勧めラーメン屋さんに行きました。そちらのほうはかなりガッカリでした(^_^;)お風呂は気持ちがよくて最高でしたo(^o^)o

宿泊施設からの返信

souichirou様 この度はホテル南風荘をご利用賜り誠にありがとうございます。 また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。 温泉でゆっくりおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。 お料理につきましては、少し物足りなかったようで残念でございます。 またラーメンお口に合いませんでしたでしょうか?? 貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお持ち申し上げております。 ご利用ありがとうございます。

  • プラン名:直前注目!◎◎るるぶトラベル限定!500円券付プラン☆禁煙和室10畳【ご夕食はお部屋】アワード受賞
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:33,480円
  • 宿泊日:2014年09月28日
  1. 1
  2. ...
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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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