ホテル南風荘の口コミ・おすすめコメント（10ページ目）（ホテルナンプウソウ）

外国人の方も含めて若いスタッフの対応が素晴らしかった。 館内に清潔感があり、アメニティの充実やロビーでの待ち時間にも軽食のサービスがあること、浴場設備も充実していてとても寛ぐことができた。

赤ちゃん連れでの旅行は初めてでしたので、到着の時から荷物を運んでいただいたり、どのスタッフさんも明るく声かけしていただきとてもほっとしました。特に10ヶ月の娘は色々な方に声をかけられて、嬉しかったようで、寝るまで機嫌良く過ごせたので安心しました。部屋までの案内や食事のサービスをしてくださった客室係の方にも、大変お世話になり、デザートをあとで食べられるようにしてくださったりと、娘の相手をしながら、普段よりゆっくり食べられてよかったです。娘との初めての温泉旅行だったのですが、いいリフレッシュになりました。

お料理と従業員の方の心遣いが素晴らしかったから。

初めて訪れたホテルでしたが、家族全員が大満足。　　孫たちが、帰りたくないと言う程でした。　スタッフ方々の丁寧かつ親切なおもてなし 温泉は素晴らしくお食事はとても美味しく充実した内容でした。　また、みんなで行きます。大変お世話になりました。

露天風呂付きの部屋を選択したが、部屋がきれいで夕食は部屋食でおちついて食べられたし、夕食の品数も多く美味しかった。ケーキやシャンパンが付く記念日プランを選択したが、どれも美味しく、それとは別に鯛のお頭も板長からお祝いとしてくれた。また、夕食後に女将があいさつに来てくれた。

部屋も綺麗で広くて担当のスタッフの人と色々な話ができました

部屋が広くて豪華。 料理、従業員の接客、サービスも良かったです。

過剰過ぎないサービス、SDGSへの取組み方、例えばアメニティの選択、ウェルカムドリンクサービス、など良かったです。

2年前に南風荘さん。1年前くらいに近隣ホテルに。改めて穏やかな雰囲気の南風荘さんに宿泊してこちらの雰囲気の方が自分たちの好みだと感じました。 今回は、連休の事を考慮せず直近で申し込んだので今後はゆとりを持って申し込みたいと思います。

アクセスが良くお値段も手ごろで、綺麗で食事も美味しく、宿泊後、忘れ物の問い合わせをした際も親切だったので

露天風呂が最高に良かったです寒くないように 床暖房機能もありました　　リフォームをしたようでとても綺麗でした

今回は足腰の弱い老人がいたため、風呂付き、部屋食のプランを選びました。部屋はきれいで風呂も食事もとてもよく、従業員の対応も明るく親切でとても気持ちよく過ごせました。

せっかくの旅行なので、アロマエステを体験させて頂きました。 とても気持ちよく、対応していただいた女性の方もとても気さくでお話も楽しく、リラックスが出来ました。 お部屋の案内をしていただいた女性の方も明るくお話が面白い方で、最初の印象が良かった分、その日の夜もとてもいい思い出となりました。 翌朝、その方に挨拶できなかったのが残念なくらい。 料理も美味しくて、露天風呂も堪能出来ました。 とてもいい思い出もできたし、また利用したいと思いました。

癒されました、、送迎バスがあるとなおいいかと

要望にマッチしていたので。

部屋きれいで広かったです スタッフの対応も良かったです

建物の築年数はずいぶん経ってると思うが、リフォームも的確にされてて、 古さを感じない。 それを補ってあまりある接客対応と 食事の良さが際立っていて、 快適で満足でした。 全てのスタッフにありがとうと 言いたいです。

スタッフがとても親切だった。ちょうどいい距離感を感じられる対応に癒された。お部屋の露天風呂が源泉掛け流しであったこと、湯の温度もちょうどよかったこと、外の川の流れる音を聞きながら入る露天風呂は最高に癒されました。お部屋のお饅頭が美味しかったので職場のお土産に購入しました。紅葉の時期に宿泊したら、また違った感動があるのかなと思っています。

箱根湯本駅からのアクセスもよく、不便を感じませんでした。部屋は広々としていて露天風呂の雰囲気もよく、ゆっくりできました。食事も初めて部屋食を希望しましたが、膳を下げて頂くタイミングもちょうどよく過ごしやすかったです。

サービスもお料理もお部屋も良く、また利用したいと心から思うため

友人4人で利用。第二希望のお宿でした。商品案内パンプレットに出ていないお部屋のご案内のものでしたが。とても良いお部屋で、久しぶりのお部屋食。メニューの内容も十分すぎるほどで、お味も良く温かいものは温かく頂き、またとても丁寧なサービスをしていただき一同喜んでおりました。

宿泊前の電話の応対、館内の清潔感、部屋食、担当者の気配り、風呂の清潔感すべてに満足しました。

お部屋の担当の方々の心のこもった対応が本当に嬉しかった。

旧知の方々が総出で応対頂いた。 これは特別な事だが、他のお客様への応対もスピーディーで好感の持てる宿泊施設と言える。

食事、サービス、施設、全てにおいて満足できました、、

スタッフがとても良い

事前の問い合わせの段階からとても丁寧に対応していただき、実際お会いした従業員の方々も同じく大変丁寧でとても印象が良かったです。小さな子どもがいるため大浴場は難しく、部屋にお風呂（それも温泉）がある旅館を探していました。以前一度宿泊したことがある南風荘さんは、その際の印象もとても良かったので、今回再び利用させていただきました。今回も全体を通して大変素敵な滞在になりました！また箱根に来た際には南風荘さんに絶対泊まります!

部屋のテレビがベットの部屋と合わせて2台あり、それぞれ４Kで家と変わらない環境でした。内露天風呂は最高で、何回も入りました。食事も夕朝ともにおいしくてとても満足です。夕食の際、最後の食器をスタッフの方が取りに来られなくて電話して取りに来て頂きましたが、取りに来て頂いたスタッフの方の対応も良く、朝食を運んでいただいたスタッフや、帰りの際にフロントの方までお詫びを言っていただいて連携が取れてるんだなって思いました。

ホテルの外観、立地、設備、食事は値段以上の価値を感じた。

チェックイン、滞在中、チェックアウトの対応いずれも不満はありません

部屋食での旅館に泊まるのは、久しぶりです。ゆっくりとくつろげました。ワンドリンクついているのもとてもよかったです。

部屋食希望で宿探しを始めました。 少し予算オーバーでしたが、お正月だし家族でプチ贅沢旅行のつもりで伺いました。 お部屋の露天風呂やお部屋全体の雰囲気がとても気に入りました。 食事の内容は申し分なく最高です。食べきれないほどの量と贅沢な食材で子供達も大満足でした。 客室担当の方を始め、スタッフの接客も素晴らしい。 また来年のお正月もお邪魔したいと思います。

まずは食事が非常に美味しく、またスタッフの方々のサービスが細部まで行き届いている印象を受けたため。

実際に宿泊して良かったから。（満足）

従業員の皆さんの対応がとても良かったです。メールでの問い合わせの返信も早く、安心できました。

部屋はとても広く、清掃も行き届いていて快適でした。一人参加なのでお風呂に入る間貴重品をどうしようか心配していたのですが、脱衣場にロッカーがあり、とても助かりました。また、夕食時は家族連れとは違う区画に席が用意されていて、のんびり過ごすことができました。新鮮でおいしかったです。箱根湯本駅からは少し距離がありますが、１００円で送迎バスに乗れるのでおすすめです。次は家族と来たいです。

前に家族で来て良かったので、親族の集まりで利用しました。 人数が多かったので食事は個室のお座敷を用意して貰ったりと助かりました。また利用します。

女の子６人で泊まりましたが、とても楽しく過ごすことができました。食事もそれぞれ選ぶことができ大満足です。温泉も調度良い温度で夜も朝も入ってしまいました。とても楽しい一日でしたが、一点気になることがありました。浴衣のサイズが合わずフロントに持ってきて下さいと頼んだのですが、何十分待っても来ませんでした。仕方なく２回目の電話をしたら持ってきてくれました。すぐに温泉に行きたかったので少し残念でした。

久しぶりに母と２人で旅行に出かけました。 駅から少し遠いですが、散策しながら歩くにはちょうどよいかなと感じました。 サービスやお食事は十分満足できたし、スタッフの皆さんの笑顔にも癒され、楽しい時間を過ごすことが出来ました。 また、機会があればぜひ利用したいと思います。

クリスマスに利用させていただきました。接客も最高でまた行きたいた思いました。夕食も本当に美味しく大満足でした。

建物は古いですがリフォーム済みで、部屋も広く清潔な印象です。食事もおいしく頂きました。夕食の際食事不要の５歳の娘にもデザートを出して頂きました。朝食もおいしかったです。ただ、バイキングの皿が一か所にしかなく、混み合った中人をかき分けてわざわざ取りに行かなければならず少し面倒でした。お風呂がとても遠く、１回しか入りませんでしたが、とても満足な宿でした。箱根に泊る際はまたお世話になりたいです。

たばこを吸わない事を伝えたらリニューアルしたばかりの禁煙室を用意してくれて快適に過ごせました。またスタッフも食事も温泉も◎でした。また利用したい宿のひとつになりました。

朝食・夕食ともに質・量・味ともに良かったです。 美味しかったです。 ３世代の旅行に利用したのですが。みんな「良かった」と言ってました。 ホテルの方々の接客も大変良かったです。 また、こちらのホテルを利用したいと思います。

１泊２日で彼女と泊りに行きました。ホテルの雰囲気、サービス、食事などとても満足しました。従業員の方々も大変親切でよかったです。また箱根へ旅行に行く際は再度利用したいと思います。

食事は文句ありません。ただ夕食時は飲み物が水や温かいお茶以外は有料です。朝はバイキングだったので色々な飲み物がありました。 プール（１０時～４時半）に入れて浮き輪なども貸して頂きました。従業員の方は皆さん親切ですので、わからないことは丁寧に説明してくださいます。 とても蒸し暑く、ホテルについたらロビーが節電で、部屋に入るまで暑くて辛かったです。 お風呂や露天風呂はとても広くきれいで満喫できました。

従業員の皆さんの笑顔が素敵で、対応もとても良かったです。一の湯は、露天風呂に行く際、脱衣所を通らねばならず、毎回身体を拭かなくてはならないのが面倒でした。夕食は、見た目にも楽しめ、朝食はバイキングの数が多く、ついつい食べ過ぎてしまいました。どちらもおいしかったです！最後に、旅館に行く際大人１人１００円（子供無料）で乗れる旅館を巡るバスがあるのでそちらがお得ですよ。

車で行くか、電車にするか、いずれの場合もアクセス良好な箱根湯本温泉にしました。（今回は小田急線の車中で良く冷えたビールを堪能） 旅館は夕食が選べるのがうれしくてこのホテルにしました。６階にあるレストランからの眺めもよく、朝食のバイキングをおなかいっぱい食べて妻も大満足の小旅行でした。ホテルのみなさん素敵な笑顔ありがとうございました。また遊びに行きます。

先日、訳ありシングルルームプランがテレビで放送されていたのを見て、予約しました。移動や景観等が訳ありという事でしたが、実際泊まってみると、さほど気になりませんでた。部屋はシンプルできれいでしたので快適でした。夕食はとてもおいしくて大満足でしたし、朝食のバイキングも種類が豊富でおいしくて最高でした。フロントやレストランの方の対応も、良かったですし、とても良い旅になりました。また利用します。

久しぶりの彼女との旅行で利用させていただきました。 二人ともタバコは吸わないので禁煙室が条件でした。 旅館に着いてお部屋に入ったら部屋がメッチャ綺麗！ 食事も満足！ 大浴場も満足！ 接客も満足！ 彼女とまた休みがあったら必ずまた泊まりに行きたいです☆

小さい子供を連れての家族旅行でしたが、のんびりすごす事ができました。お食事、お風呂共にとてもよく大満足の旅行でした。また是非利用させていただきたいと思います。