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  10. ホテル河鹿荘の口コミ・おすすめコメント
  11. ホテル河鹿荘の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテル河鹿荘の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)(ホテルカジカソウ)

  • 神奈川県
  • 箱根湯本・塔之沢・大平台

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

集計中
箱根湯本駅より徒歩5分。9本の自家源泉と月替りの会席料理。パブリック施設も充実。箱根観光の拠点としても最適です。最大180名の会議にも対応。
総客室数74室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:私鉄小田急線箱根登山線箱根湯本駅→徒歩約5分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込31,600円〜233,780円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 15,800円〜116,890円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79点
(全36件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:82点
  • 大浴場:84点
  • 夕食:80点
  • 朝食:82点

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31件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月29日

金額に見合うだけのサービスだった。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

場所が便利、食事が美味しくて、大浴場が良く、 ウェルカムドリンクがあり、スタッフの感じも良く、マイナスに思う事が無かったので、また泊まりたいと思った。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月9日

駅から近く、お風呂も大満足。ロビーでのフリードリンクのサービスも良かったです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月28日

モダンにリニューアルを重ねつつ古き良き旅館の雰囲気がある 新鮮な花がいつも随所に飾られており細かな気遣いを感じる 館内も風呂も明るくいつも清潔に掃除されている 食事の際の器も美しく料理も美味しい 静かで落ち着く 駅が近く立地がよい、川沿いからの景色がよい

  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月17日

食事が高級です

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月5日

温泉全てかけ流し、館内静寂、室内の広さ、部屋風呂のかけ流し、近隣の外国人の少なさ、贅沢な時間を過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月29日

温泉の泉質、部屋の清潔感、フロントの良い対応、どれをとっても良かった。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月16日

全て良かったから

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月6日

まずは、駅から近いし、観光に便利という理由で選びましたが、お部屋もお風呂も食事も全部大満足でした。 フロントのスタッフも、お食事場所のスタッフも小気味よい会話を心がけてくださり、とても心地よい時間を過ごさせていただけたので、また是非お世話になりたいと思います。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月29日

スタッフが親切、売店が種類が豊富で良かった。お風呂も良かった。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月7日

食事の量がちょうどよく、丁寧につくられていた。旅館の食事は量が多くて無理をして食べていた。高齢になり食べきれるか心配だったが、美味しくいただけた。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月26日

箱根の玄関、箱根湯本駅から近く、観光に便利。温泉の質が良く湯量豊か。季節によっては河鹿の声が聞こえる。川のせせらぎが心地よい。宿泊料金も高すぎない。今回は大変お忙しそうでしたが、それでも、従業員の方々の対応もこころよかった。などなど。

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月15日

実際に旅行した家族が、また泊まりたいと言っていたため。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月28日

既に何度も利用しています。また駅から近くて、送迎はふだんやってないと思いますが、チェックアウト当日は雨で、駅まで送って頂けました。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日

何より接客が良かった。結婚記念日に合わせてサプライズの催しを企画してもらい感激した。料理も食材を生かした素晴らしいもの、大浴場は清潔かつ広いのでとても快適だった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日

老舗ですし、アクセスが最高ですし、なんといってもお風呂の種類、おんど、清潔さ、最高でした

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月7日

ホテル河鹿荘は、すべての点において、すばらしいホテルだから。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日

雰囲気、どなたでも満足すること間違いないとおもいます。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日

リーズナブルながら、食事が美味い

  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月19日

また来年、元気なうちに今回の河鹿荘に限らず、姉妹で出かけたいと母が行っていた。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全36件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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おもてなしの宿

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月18日

ホテル館内は清潔感が有り、仲居さんは気立てが良く最高です。 お風呂とお料理も抜群です。次回が楽しみです。

宿泊施設からの返信

まなみっち様 ホテル河鹿荘でございます。連続でのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 また、いつもご贔屓にして頂きまして重ねて御礼申し上げます。次回お目にかかれる日を 楽しみにより精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

  • プラン名:【平日早得60】2ヶ月以上先のご予約で2,000円お得! <和室10畳以上>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:39,500円
  • 宿泊日:2016年08月15日

最高のおもてなし

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月18日

昨年から箱根と言ったらホテル河鹿荘さんを利用しています。すっかりお気に入りです。 仲居さんのおもてなしは素晴らしく、お料理はいつも最高です。

宿泊施設からの返信

まなみっち様 ホテル河鹿荘でございます。いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にもご満足頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思っております。 また、身に余るほどのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。次回お越しの際に 更にご満足頂けるように、より精進して参ります。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

  • プラン名:【平日早得60】2ヶ月以上先のご予約で2,000円お得! <和室10畳 川側眺望>
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:39,500円
  • 宿泊日:2016年08月14日

便利

2.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月25日

館内設備が古く、団体旅行用の宿という感じ。部屋の中に居ても、優雅さが感じられず、残念でした。箱根湯本駅から歩いて5分の便利さは、売りなのに チェックィン3時、チェックアウト10時は、今どき、なぜ?という感じ。せめて、チェックアウトは11時にしてほしい。

宿泊施設からの返信

ホテル河鹿荘でございます。折角のご利用にも関わらずご満足いただく事ができず、誠に申し訳ありませんでした。 また貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後のサービス向上における貴重なご意見としてお預かり させて頂きます。この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。

  • プラン名:お日にち限定直前割!お得なスペシャルプラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:37,020円
  • 宿泊日:2015年09月23日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年07月30日

  • プラン名:【お部屋食確約】眺望抜群の客室で月替りの会席料理を楽しむ
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:73,740円
  • 宿泊日:2015年07月19日

1.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年06月08日

  • プラン名:注目!◎◎通常のご宿泊はこちらからどうぞ 「河鹿荘Basicプラン」 温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:137,445円
  • 宿泊日:2015年06月06日

お盆でも格安 豪華な露天風呂付スイート

4.7
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月28日

いつもは JTBを利用で るるぶは初めて利用しました。 ネットで簡単な上 JTBよりかなりお安い価格で 大満足でした。

宿泊施設からの返信

ホテル河鹿荘でございます。この度は箱根に数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思っております。またのご滞留をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

  • プラン名:通常のご宿泊はこちらからどうぞ 「河鹿荘Basicプラン」
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:147,480円
  • 宿泊日:2014年08月13日

最高でした!

4.8
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月27日

駅から近くお土産屋も近くに沢山ありました。ホテルはチェックインのとき玄関の外まで出てきてくださり、入り口では中居さん達が迎えてくれました。夕食、朝食は共に部屋食でとても美味しかったです。お風呂の露天風呂も最高でした。癒しの時間をありがとうございました。

宿泊施設からの返信

ホテル河鹿荘でございます。この度は箱根に数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は 全スタッフにて共有をさせて頂きました。次回ご来館の際には更にご満足頂ける様、より精進して参る所存でございます。 この旅はホテル河鹿荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

  • プラン名:【るるぶスペシャル】お手頃価格プラン☆お部屋タイプはお約束☆お料理はお任せのプラン☆和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:39,180円
  • 宿泊日:2014年08月25日

家族旅行

4.3
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月09日

部屋もきれいで食事もよかったです

宿泊施設からの返信

ホテル河鹿荘でございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いする事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

  • プラン名:【平日早割り60】2ヶ月以上先のご予約で2,000円お得!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:137,199円
  • 宿泊日:2014年08月04日

夫婦

4.4
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年07月31日

角部屋で部屋が広く風呂も広くてさいこうでした。

  • プラン名:【CM放映記念!】 好評につき7月まで延長! あじさいプラン 【圏央道開通記念!】温泉で癒されよう!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:53,220円
  • 宿泊日:2014年07月28日

また行きたいです

3.8
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月11日

館内もお部屋もとてもキレイで清潔感がありました。 お風呂も大きくてゆっくりできました。夕・朝ご飯は量もちょうど良くとても美味しかったです。

  • プラン名:【注目!◎◎】秋の味覚を会席で♪温泉で癒されよう!カップルに☆茜(あかね)プラン☆眺望無指定
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,600円
  • 宿泊日:2013年11月09日

露天風呂

4.2
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年07月31日

初めて宿泊。 客室の露天風呂は寛ぐには最高。 でも6階大浴場は床にぬめりが目立ち、展望も今一で期待外れ。 檜造り(2-3人用)だけは展望も良く秀逸。

  • プラン名:【お祝いプラン】慶事や記念日やお誕生日に心に残る想い出を・・
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:86,130円
  • 宿泊日:2013年07月28日

3.3
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年07月18日

  • プラン名:【注目!◎◎】季節の味覚をお部屋食で~お子様連れ歓迎♪温泉で癒されよう!☆華プラン☆川側12畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,600円
  • 宿泊日:2013年07月16日

ご飯が美味しい

4.7
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月16日

想像したよりも全体的によかった。お風呂は六階はすごくいいけど、二階は普通で、ちょっと年期を感じる。ただ、ご飯が美味しい。全部が美味しい。見た目も綺麗。部屋に漬物があったのも嬉しいし、洗面所とトイレも綺麗だし、スタッフの対応も文句なし。また行きたいと思うホテルです。

宿泊施設からの返信

 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご満足頂けたご様子は私共も大変嬉しく思います。 貴重なお時間をお使い頂きご投稿下さいまして心より感謝申し上げます。 これからも皆様に愛される旅館になるように精進して参ります。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。     ホテル河鹿荘

  • プラン名:【ホテル河鹿荘直前プラン!!】お値打ち!ポイント増量★宿泊大バーゲン☆グループ旅行にピッタリ☆
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:38,420円
  • 宿泊日:2013年06月14日

母の日のプレゼント

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月01日

80歳になる母を連れて行きました。 部屋についてる露天風呂はとても気持ちよくまた、お料理も量より質のプランにしてよかったです。 お食事はすべて部屋でしたので高齢の母が移動することなくゆっくりできてほんとによかったです。こんな部屋に泊まったのは初めてとすごく喜んでくれました。

宿泊施設からの返信

 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 量より質を重視したお料理をはじめ、お部屋でのお食事、露天風呂付きの客室までご満足して頂けた事は、 私共と致しましても大変嬉しいことでございます。これからも皆様に愛されるように努力して参ります。 貴重なお時間をお使い頂きましてご投稿下さり、心より感謝申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。  ホテル河鹿荘

  • プラン名:【伊勢海老の吉野煮ふかひれ添え】春のほほえみプラン 量より質を重視した厳選の10品
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:61,620円
  • 宿泊日:2013年04月29日

旅館滞在時間長め

4.1
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年02月02日

客室露天に泊まりました。 とても清潔感がありリラックスすることができました。出迎え、ホールでの対応はとても心地よいものでしたが、専属の仲居さんが施設に対する知識のなさに残念な気持ちになりました。良い旅館だけにより感じました。

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。 仲居係についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 その他の対応ではご満足頂けたご様子だっただけに残念でなりません。 社員教育を徹底し精進して参ります。 貴重なお時間をお使い頂きご投稿下さり心より感謝申し上げます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 ホテル河鹿荘 

  • プラン名:新館露天風呂付和室、高雅プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:67,500円
  • 宿泊日:2012年01月30日

感謝

4.7
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年02月23日

先日、父と1歳半になる子供と利用させていただきました。大食の父なので料理を心配しましたが、10品でも量・質共に満足できる内容でした。ゆっくりした時間の中で久々に家族でゆっくりさせていただきました。 残念なことが2点。空調の音が少し耳に障る大きさです。あと仲居さんがお料理の内容をすぐに答えられなかった事です。改善が必要かと思います。

宿泊施設からの返信

 この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。 お料理をご満足頂けたご様子は私共も嬉しく思っています。 しかしながら、空調の音の件と仲居の勉強不足によりお料理説明が出来なかった事では、ご期待に添えませんでした。 心よりお詫び申し上げます。設備は改善し、社員の教育を徹底します。 貴重なお時間をご投稿にお使い頂き深く感謝申し上げます。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 ホテル河鹿荘

  • プラン名:冬の料理長厳選料理!「微笑味」(ほほえみ)プラン☆上質なお料理で至福のひととき☆人気!露天風呂つき
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:59,100円
  • 宿泊日:2010年02月21日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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