JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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部屋も広く11階だったので、良く海も見えて食事のバイキングもよかったです。
宿泊施設からの返信
まこやん様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは他の一般的なホテルに比べ、どのお部屋も広い作りが特徴となっております。 バイキングもお愉しみ頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。 三月より「春らんまんバイキング」と称しましてメニューが春の素材を中心に 新しくなります。是非ご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
寒い時期でしたので別館宿泊は移動がつらかったです。雨が降っていたら余計につらいと思います。他の温泉宿のような足袋風の靴下などもなく、タオルもお風呂でご自由に・・・ではなく、少し心細かったです。。
宿泊施設からの返信
ぬっくぬっく様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本館への移動の際、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を元に、今後当ホテルでもお客様に快適にご滞在していただけるよう アメニティーの充実を図りたいと思います。 これから徐々に暖かくなり、夏に向けていよいよマホロバマインズをお楽しみいただける ベストシーズンがやって参ります。 是非また暖かい季節にご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
リーズナブルな価格の別館に宿泊しましたが、部屋からの景色が最高でした。
宿泊施設からの返信
あやとり美味い様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や大浴場をご利用の際に、本館への移動でお客様にご不便をおかけする分、別館はリーズナブルに ご提供させていただいております。ご満足いただけて大変嬉しく思っております。 これからの季節は河津桜まつりが始まり、三浦界隈もにぎやかになります。 是非また当ホテルにお越しいただければと思います。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
別館の部屋は十分広く快適でした。 ただ大浴場に行くには本館まで歩かなくてはならず、冬の時期はさすがに寒く感じます。 ※歩くといっても1~2分ですが
宿泊施設からの返信
この度はマホロバ・マインズ三浦をお選びいただき、誠にありがとうございます。 別館にご宿泊のお客様には、本館へのご移動をお願いしなくてはならず、特に寒い季節にはご不便をおかけして申し訳ございません。 お部屋では快適にお過ごしいただくことができ、私どもも大変嬉しく思います。 三浦半島では、2月には河津桜が咲き、春になると「小網代の森」の生き物たちも活動を始め、夏になれば海水浴もお楽しみいただけます。またおいでになる機会がございましたら、次回はぜひ本館にもお泊まりいただければ幸いでございます。
本館が予約いっぱいで、今回初めての別館。外に出ての移動は面倒でしたが, 食事は別館で食べられたし、部屋の設備は本館と変わらず。卓球場もあって、子供たちが楽しめました。お値段もリーズナブルでした。
宿泊施設からの返信
イヤシタイ様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本館と別館が離れているため、移動の際はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 別館にお泊まりいただくお客様にもご満足いただけるサービスを心がけていきたと思います。 お子様が卓球を楽しんで頂けた様でホッとしております。 本館にはクアパークというお子様にも大人気の施設も併設しております。 機会がございまいましたら次回ご来館の際にはご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち致しております。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
夕食がバイキングでしたが、足の悪い母親と一緒でしたので、テーブル席が予約席であり早いもの勝ちではなく良かったです。 お風呂にサウナが有ると尚良いと思います。
宿泊施設からの返信
もんきち777様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 レストランでは、お母様の足にご負担がかからずお夕食をお召し上がりになられたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。 ご指摘いただきましたお風呂場のサウナですが、ハード面になるため早急に改善とはいきませんが、 ホテル内にございます「クアパーク」には通常のサウナの他に体の負担が少ないミストサウナもございます。 クアパーク無料券付きのお得なプランもございますので、もし次回ご利用いただける際にはご検討いただけたらと思います。 スタッフ一同、もんきち777様のご来館お待ち致しております。
価格を考えれば泉質もよく、バイキングの内容もよいと思います。 別館だったので、雨で傘をさして本館のお風呂に行くことだけがテンションを下げました。 連絡用通路があったら有難いです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 別館は構造上、大変ご不便をお掛けしております。 申し訳ございません。 お食事、温泉はご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。 今後もお客様に別館のご不便さを感じさせないような「心のこもったサービス」をスタッフ一同 心がけて参ります。 2月、3月は河津桜が綺麗に咲きます。是非三浦にお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 マホロバマインズ予約センター
部屋はとにかくひろいです。子どもは大喜び。設備や、アメニティーはいまいち。
宿泊施設からの返信
煉瓦様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋につきましては、当館自慢のセールスポイントでございまして、 お子様が大変お喜びになられたとの事で私共も非常に嬉しく思っております。 設備やアメニティーにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 設備につきましては、創業から20年以上が経過致しておりまして、順次、修繕や更新をしてゆければと思っております。 アメニティーにつきましては、色々と試行錯誤致しておりまして、皆様にお喜びいただける物をご提供出来ればと考えております。 今後も皆様のご意見を参考により良いホテルを目指して参ります。 煉瓦様の再度のご利用をお待ち申し上げます。
バブル時代に建てられたマンションを利用(?)しているせいか、部屋は広いのだが、やはりホテルや旅館とは感じが違うので、二人での旅行としては落ち着かなかった。食事や大浴場には部屋外のエレベータに乗って降りる必要があり、エレベータ前は屋外と同じで吹きっさらしなので、エレベータが来るのが遅い時は、寒さでいらいらするはめになった。
宿泊施設からの返信
anben様 数あるお宿の中より当館をお選びいただきましてありがとうございました。 お部屋からのご移動につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 外廊下についてご案内・ご説明をしっかり行い、館内着を工夫するなどして、少しでも快適にご利用いただけるように努めて参ります。 この度は当館をご利用いただき誠にありがとございました。
毎回思いますが、部屋が広く部屋の間取りに余裕があり嬉しい。バイキングの食事は大きくて値段が手頃なホテルにありがちな質が低いものではなく、十分に満足出来る味でした。部屋からの海の眺めも素晴らしかった。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂まして誠に有難うございました。 当館自慢の広い客室からの眺望を気に入って頂だいた様で私共も嬉しく思っております。 お食事につきましてもお褒めのお言葉を賜りまして光栄でございます。 今後もよりご満足頂けるホテルを目指して従業員一同頑張って参りたいと思います。 今後も機会がございましたら是非気軽にお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 マホロバマインズ三浦 予約センター
部屋は10階の中央で眺望も良かった。食事は朝夕共に種類も豊富で、相方はカニをたらふく食べてました(^_^;)ただ夕食のテーブル配置が隣の方と近すぎてまるで相席の様で会話が遠慮がちになりました。ベッドの部屋にもテレビが欲しい。いつもテレビを見ながら眠りにつくので、和室に布団を敷いて寝ました。でも、この値段でこの内容だったらリピートはありだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 お部屋からの眺望、朝夕のお食事にご満足頂け私共も大変嬉しく感じております。 今後も皆様にご満足頂けるサービスを心がけて参ります。 又、客室内やレストラン会場のお席につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 せっかくのお食事のお時間にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。皆様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう今後のサービス向上のご参考とさせて頂き努力して参りたいと思います。 機会がございましたら又是非ご来館下さい。スタッフ一同お待ち致しております。 マホロバマインズ三浦予約センター
家族で利用しました。部屋がとっても広く、開放的で海が見えて大満足でした。若干、建物の古さはありましたが、問題ありませんでした。 食事も品数の多いバイキンで、お刺身も新鮮でした。 ただ、朝食にしらすやイカそうめんなどがあったら良かったなぁと思います。 次回は夏休みに利用して近場の海岸で海水浴を楽しみたいです!!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 お部屋、お食事共にご満足頂け大変嬉しく感じております。 お部屋からの景色は当館自慢のひとつでございますので大満足のお言葉を頂け感激致しております。 バイキングのお食事につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 頂きましたご意見を今後のメニュー考案の参考をさせて頂きまして皆様にご満足頂ける豊富な内容をご提供できますよう努力して参ります。 夏はこの時期と違った三浦を楽しんで頂けますので、是非又のご来館をお待ち致しております。スタッフ一同お待ち致しております。 マホロバマインズ三浦予約センター
今回は、別館に宿泊でした。山国育ちですので、オーシャンビューには、一種憧れのようなものがあります。前回は、部屋が高層階でしたので、景色も良かったように感じました。朝食もゆっくり堪能できました。自宅からの距離も丁度良く、再度の利用も考えております。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 二度目のご利用との事、ご朝食もゆっくりとご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。 これからも皆様にご満足頂けるサービスを心がけ努力し精進して参ります。 機会がございましたら又是非ご来館下さい。スタッフ一同お待ち致しております。 マホロバマインズ三浦予約センター
大声で話したりせず普通に話したりする分には隣に気を遣う必要がなく楽です。残念だったのは浴室で排水の臭いがした事です。他は部屋、食事、サービス全て良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 お部屋、お食事、サービス面におきましてご満足頂けたようでございまして私共も大変嬉しく感じております。 大浴場の設備面につきましては担当へ報告し、早急に点検を行い改善に向け努力して参りたいと思います。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けるサービスを心がけ努力して参ります。 機会がございましたら又是非ご来館下さい。スタッフ一同お待ち致しております。 マホロバマインズ三浦予約センター
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