お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋の広さ・快適さは満足です。 食事は内容はよいですが、場所がやや狭かったです。 人数の割には小さく、隣のグループとの間隔が狭かったです。 お風呂も、宿泊者の規模の割にはずいぶん小さいなと感じました。 部屋でくつろぐ分にはとても良いと思いました。
宿泊施設からの返信
貴婦人の反対様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 部屋の広さや快適さにご満足いただけまして何よりでございました。今回ご宿泊いただきました本館客室は平均８９平米で、最大１０名様までご宿泊可能なお部屋もございますのでぜひ皆様お誘い合わせの上ご利用くださいませ。 食事内容にはせっかくお褒めいただきながら、場所が狭く大変申し訳ございませんでした。お客様の多い日にもゆったりとご利用いただけるよう、頂戴したご意見を真摯に受け止め改善に向け努力してまいりたいと思います。 またお風呂も狭さを感じさせてしまい大変申し訳ございません。大浴場の他に、１０種類以上のお風呂を水着で利用できる「クアパーク」もございます。こちらもぜひあわせてご利用いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
二回目の利用でしたが、快適に過ごせました
宿泊施設からの返信
こやぽん様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 二回目のご利用とのこと、いつもご贔屓に賜り誠にありがとうございます。 ３回目、４回目とご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
本館に宿泊しましたが、お部屋からは東京湾、房総半島まで眺められ、夜景も綺麗でした。とにかく広いお部屋はリラックスできましたし最高でした。夕食バイキングは、三崎マグロとカニが目当てでしたので、お腹いっぱい食べれましたし、マホロバカレーも美味しかったです。
宿泊施設からの返信
桜咲良様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回ご宿泊いただいた本館客室は海一望となっており、平均８９平米と広々お使いいただけます。最大１０名様まで宿泊可能ですので、ぜひ皆様お誘い合わせの上ご宿泊くださいませ。 夕食バイキングではお口に合いましたようで何よりでございました。カニは２０１９年は２月末までとなっておりますが、マグロは一年を通してお召し上がりいただけます。他メニューは季節に合わせてメニューを変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。 朝食バイキングのカレーも大変人気の高いメニューでございます。握りたておむすびもご好評いただいておりますのでぜひこちらもお召し上がりいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
料理は予想していたのでまあまあでした。混雑していたので落ち着かなかった。送迎バスは有難かった。
宿泊施設からの返信
リトルジミー様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝夕バイキングはお口に合いましたでしょうか。マグロのお刺身と三浦野菜は一年を通してお召し上がりいただけ、また他メニューは季節に合わせて変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。 レストラン会場では混雑でご迷惑をおかけいたしました。お客様の多い日にもゆったりとお過ごしいたけるよう努力致します。 駅からホテルまでは徒歩７分程度ですが、送迎バスもぜひお気軽にご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
マンションタイプの部屋ですごく広いので大勢で宿泊するには便利ですが別館だと大浴場のある本館まで外を歩かなければならないので天気が悪いと大変な事と、ベッドの掛け布団がベッドカバーなので寝心地が悪いです バイキングは種類が沢山あり美味しかったです
宿泊施設からの返信
ガンボ様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 別館から本館へのご移動ではご不便をおかけいたしました。別館プランではご移動をお願いする分リーズナブルな価格設定となっておりますが、ぜひ次回は移動の少ない本館プランをご利用くださいませ。 またベッドの寝心地が悪かったとのこと大変申し訳ございませんでした。布団入れ替えの際の参考とさせていただきます。 バイキングはお口に合いましたようで何よりでございました。マグロのお刺身や三浦野菜は一年を通してお召し上がりいただけ、他のメニューは季節に合わせて変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
食事は新鮮なお野菜があって満足。やはり肉より、ここは海の幸ですね。マグロが好きな方にはいいでしょう。でもカニは解凍したもので、かなりしょっぱいです。 お風呂は露天があるのは１か所だけ。もう少し浴場の充実を期待します。
宿泊施設からの返信
つるかめさん様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食バイキングでは野菜やマグロがお口に合いましたようで何よりでございました。自慢のマグロは三崎港から一頭買いしているものでございます。せっかくお褒めいただいたところ、カニがしょっぱかったとのこと大変失礼いたしました。よりチェックを厳しくしてまいります。 大浴場は露天風呂が一か所となっており、男女入れ替え制となておりご不便をおかけいたしました。 大浴場のほかに「クアパーク」があり、こちらは温泉を利用した１０種類以上のお風呂を水着で楽しめる施設となっております。ぜひこちらもあわせてご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
１４階のスイートルームに家族３人で泊まらせて頂きました。海からホテルも近く、提携の海の家もあったので快適に過ごせました。夕食バイキングでのマグロのお刺身が美味しかったです。またスパやプールもあり、子供連れで楽しめるホテルでした。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 １４階のロイヤルスイートルームへのご宿泊ありがとうございます。こちらは約１５０平米、ジャグジー付きのビューバスもある贅沢なつくりのお部屋でございます。他にもお姫様気分に浸れるティアラルームやコカ・コーラをコンセプトにしたお部屋などもございます。ぜひこちらもご利用くださいませ。 海へは徒歩約７分と海水浴に大変便利な場所にございます。また夏以外も館内クアパークでは、ジャグジーやサウナ、岩盤など１０種類以上のお風呂が水着で楽しめます。お子様にもお喜びいただけまして何よりでございました。 夕食バイキングではマグロのお刺身がお口に合いましたようで、私どもも大変うれしく思っております。 またご利用いただいたさいにもご満足いただけるよう尽力いたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
一泊二日でお世話になりました。部屋は広く子供は大喜び。対応も良く、全体的には不満はありません。駐車場で若干トラブルがありましたが、チェックアウト時にお詫びの品を頂き、逆に恐縮です。料理もバイキング形式でおいしかったです。 ただし、男性大浴場の番台的な場所に３０代程度の女性を座らせるのはどうでしょうか。モチロン丸見えです。この場合男性を座らせて然るべきなのに女性でなければならない理由でもあるのでしょうか。これに違和感を覚えたのは僕だけではないと思います。ちなみにこの理由から入浴していません。２，３度足をはこびましたがいずれも女性でしたので。これを不快に思う人がいることは知っていただきたいと思います。これだけは残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さにお子様もお喜びいただけまして、私どもも大変うれしく思っております。駐車場ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、お料理にもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 しかしながら大浴場ではご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 現在大浴場スタッフは女性が担当しておりますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後検討してまいりたいと思います。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
子供連れの一泊旅行に利用しました。品川から電車で一時間ちょっと、車がなくても大丈夫です。ちょうど台風の時期と重なりましたが、海で泳げなくてもプールがあるので、子供達も飽きません。食事もバイキングで子供が喜びました。部屋も広く、グループでの行楽にも良さそうです。
宿泊施設からの返信
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルは車でも電車でも都内から約１時間ほどと大変便利な立地にございます。仰る通り最寄りの三浦海岸駅からも徒歩６分程度、送迎バスも運行しておりますので、電車でのアクセスも大変便利です。 台風の時期で残念ではございましたが、プールでお子様にもお喜びいただけまして何よりでございました。 お部屋は最大１０名様まで宿泊可能なお部屋もございますので、ぜひ皆様お誘いあわせのうえご利用くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マグロづくしのプランの夕食ですが、期待が大きかったからからだと思いますが、凄く美味しいというわけではなく、普通な感じでした。 期待しすぎるのはダメですね（笑） あと、温泉（大浴場）の場所が遠いのと、大浴場まで行く、エレベーターが混雑してしまい、行くまでに時間が掛かってしまいます。 温泉に二度三度と入るのを考えてしまう感じです。 アクセスを良くしてくれとありがたいです。 部屋は凄く広くて、景色も良くて大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかく楽しみにしていただいておりました鮪づくしのプランで、ご期待を上回ることができず、私どもも大変残念に思っております。こちらのプランは鮪の様々な部位を使った、三浦ならではのお料理をお出ししておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、メニューを再考してまいります。 また、大浴場までの道のりや混雑ではご不便をおかけいたしました。アクセスの改善はすぐには難しいところではございますが、参考にさせていただきます。 至らない点がある中で、お部屋や景色につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。いただいたご意見を生かし、サービス改善と向上に努めてまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお料理にはお褒めのお言葉を頂戴しながら、食事会場ではご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご案内の方法や会場の席の間隔、食器につきまして、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、検討してまいります。 この度はご利用誠にありがとうございました。
朝食のおにぎりが、最高に美味しかったです
宿泊施設からの返信
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 朝食バイキングではおむすびがお口に合いましたようで何よりでございました。目の前で一つひとつ、具をお伺いして握っている「縁むすび」は大変ご好評いただいております。またお召し上がり頂けますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
８年来の息子の母仲間と３人で行きました。 従業員さんの適切な応対や笑顔は良かったです。 お土産コーナーの充実さには種類も豊富で驚きました。 食事処も夕食朝食ともバイキングは種類も豊富で言うことなし。揚げたて天ぷら．握りたてのおにぎり．お刺身…どれを取っても最高。 部屋も１０階と眺望もよく３人ではもったいない広さで贅沢に１人一部屋で寝ました。 大浴場は時間入れ替え制のため露天風呂は夜だけ楽しみました。 総合的に全てが広く開放的になれ思う存分リラックスリフレッシュできました。 次回は大勢でワイワイ利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 従業員へお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。何より励みになることでございます。 お土産コーナーでは、三浦の特産品やお菓子などを幅広く販売しております。 また夕食・朝食バイキングもお口に合いましたようで私どもも大変うれしく思っております。三崎まぐろや三浦野菜はもちろん、季節により旬のメニューをご提供しておりますので、またご賞味いただけますと幸いでございます。 お部屋の広さや眺望にもご満足いただけまして何よりでございました。今回ご宿泊の本館客室は平均８９平米と広いつくりになっており、最大１０名様まで宿泊可能なお部屋もございます。ぜひ皆様お誘い合わせの上ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
近場で過ごそうと、三浦半島に決めて、プールで遊べるマホロバマインズにしました。 ふた家族が一緒に泊まれるマンション風の広い部屋で、とてもゆったりできました。 食事もおいしかったです。 塚山公園で桜を見て、おいしいお寿司を食べ、楽しい春休みでした。
宿泊施設からの返信
このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の自慢のひとつでもあります広いお部屋とお食事、プール（温泉クアパーク）にご満足いただき、また楽しい春休みをお過ごしになられたと伺い、私どもも大変嬉しく思っております。 三浦海岸では２月から３月上旬に河津桜が咲き誇りますが、三浦半島内にはソメイヨシノの名所もたくさんありますので、また来年もぜひお越しください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
５００円ではあるが、泊まるホテルで、駐車代金を取られたのは、初めての事でした。
宿泊施設からの返信
このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館ではご到着日の１２時からご出発日の１２時まで、２４時間のご利用で５００円（税込）の駐車料金を頂戴しております。駐車場の管理など、お客様に快適にご利用いただけますよう努めておりますので、ご了承下さいませ。
とてもリラックスできました。特にゴウジャスというわけでもなく、過剰なサービスもなく、マイホーム的でさりげない気の利いたところがとても居心地よく感じる のです。すぐにでも次の予定に入れたいホテルです。
宿泊施設からの返信
このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 居心地よくお感じになられ、リラックスできたと伺い、私どもも大変嬉しく感じております。また、「すぐにでも次の予定に入れたいホテル」とのお言葉に、さらにスタッフ一同喜んでおります。 今回は寿司会席をお楽しみいただきましたが、ほかにも和食会席や鮪づくし、鉄板焼きなどもございますので、よろしければ次回お試しくださいませ。 再びお目にかかるのを心より楽しみにしております。ありがとうございました。
初めて別館に泊まりましたが、お風呂、食事会場が本館であり雨、風のの時は 興ざめの感です。又、夕食のステーキは固く全般的に食事は今一つでしたが それに比べ朝食は注文で出来たておにぎりがなどが食べれて良かったです。
宿泊施設からの返信
晴夫様 この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 別館でのご宿泊で、本館までのご移動ではご不便をおかけいたしました。別館から本館へは屋外の移動をお願いしており、そのため本館よりリーズナブルにご案内をしておりますので、ご利用シーンに合わせて本館・別館お好きなプランをご利用いただければ幸いでございます。 夕食バイキングでは食事がお口に合わず私どもも大変残念に思っております。三崎マグロ、三浦野菜など４０種類以上を提供しており、季節により旬のメニューをご提供しておりますので、ご意見を参考に新たなメニューづくりに努めてまいります。 朝食バイキングでは「良かった」のお言葉、大変うれしく思っております。握り立てのおむすびは皆様に大変ご好評いただいております。 晴夫様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
友達４人で利用しました。 部屋が広くて良かったです。お食事も満足でした。満室だったので大浴場が混んでいてイモ洗い状態だった点がマイナスです。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の自慢のひとつでもあります広いお部屋や、お食事にもご満足いただくことができ、私どもも嬉しい限りです。 ご宿泊の日は翌日が祝日でしたので、おかげさまで大変多くのお客様にお越しいただいており、時間によっては大浴場が混雑してしまいご不便をお掛け致しました。 次回はぜひ、比較的お客様の少ない平日にご宿泊いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
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