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  11. ヒルトン東京ベイの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)

ヒルトン東京ベイの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)(ヒルトントウキョウベイ)

  • 千葉県
  • 浦安・東京ディズニーリゾート・舞浜

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.7
東京湾とパークに隣接する、国際的感覚と落着いた日本の雰囲気を合わせ持つホテルです。海と空に囲まれたリゾートの雰囲気にあふれています。
総客室数828室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京葉線・武蔵野線舞浜駅南出口→モノレールリゾートラインリゾートゲートウェイ駅から約5分ベイサイド駅下車→徒歩約3分またはディズニーリゾートクルーザー(無料送迎バス)約1分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込28,600円〜307,022円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 14,300円〜153,511円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85点
(全1,029件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:84点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:86点

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442件のうち、1〜20件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

ディズニーランドとも、一体化したサービスが特別な時間に感じられました。フロントを初め、インバウンドに対しても、適切なご対応に努められ、私共には、何らストレスに感じるところ(トラブルなど)も無く、自然な利用がでけました。とにかく、ご丁寧な対応に感謝し、翌日の旅行も楽しく過ごせました。ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月26日

清潔感 高級感 24時間コンビニもありなにかと安心出来る点です。はじめて利用させて頂きました、とても感じの良いホテルでした。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

お部屋も広くゆっくりのんびり過ごせました。朝食もとても美味しくスタッフさんの丁寧な対応でいい旅行でした。ありがとうございました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

コンビニや飲食関係が夜遅くまで空いていて、ディズニー帰りでも夕食を買って部屋で食べることができる。他のホテルでは売店関係は全て閉まっているのでとても重宝しています。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

ディズニーに近く朝食やコンビニ、お土産ショップ、ラウンジなどありとても良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月17日

チェックインからチェックアウトまでのホテルで過ごした時間、ホテルの方々、朝食、売店、サービス、清掃の方の気配り、親切さ全てに感動と満足でいっぱいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月17日

特にマイナスな点はなく、快適に過ごせたため。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月16日

とても快適な時間を過ごすことができました。特に朝食のバイキングはメニューが豊富で、目の前で作っていただけるオムレツがとても美味しく、満足いたしました。また、送迎サービスもあり移動がスムーズだったことに加え、スタッフの皆様の対応が親切で丁寧だった点も印象的でした。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

ディズニーリゾートへのアクセスが抜群で、舞浜で事前にチェックイン手続きもできてよかった。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

駅から近い 朝食がよい 接客が丁寧 でいうことがなかったため

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

総合的に接客も食事もお部屋の清潔感も満足でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

レジャーで行くには、便利な場所にある。 コンビニがあるので利用しやすい

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月5日

家族全員で利用出来るファミリールームが快適で、レストランも美味しく満足でした。ディズニーリゾートラインへのアクセスも、無料バスが有り、また利用したいと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月5日

ウェルカムセンターでチェックイン出来たのがとてもよく、手ぶらで観光出来るのが良かった。 チェックインの対応もテキパキされていて、好感もてました。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

立地もよく、インテリアがオシャレである。こどもに対して喜ばせる工夫がなされている。

  • 20代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

ホテルの外観や内装も綺麗でとても立派だったし、従業員の方の対応も丁寧で良かったです。思いがけなく卒業を祝って頂けたのも嬉しかったです。コンビニやっその他の施設も備わっていたり、ご飯がとても美味しかったりと良いことづくしでした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

ディズニーランドから近いし お値段も親切でした。

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

良いホテルでしたし、対応も良くて素晴らしいなあとかんがえていましたよ。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月25日

立地的よし、コンビニがある、売店の質の良さ、スタッフの接遇の良さ

  • 10代以下
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月24日

ディズニーウェルカムセンターでのプリチェックインの対応が素晴らしかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.7
(全285件の評価)
  • 部屋:4.9
  • 立地:4.6
  • サービス:4.6
  • 食事:4.3
    • 朝食:4.3
    • 夕食:-
  • 設備:4.6
    • 館内:5.0
    • 部屋:4.7
    • 寝具:4.7
    • アメニティ:3.9
  • 風呂:4.2
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:4.2
    • 客室付露天風呂:-

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グレードアップ

3.2
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年06月17日

当日フロントで一人¥1000にて部屋のグレードアップが出来る事をしりお願いした とても広く綺麗な部屋に感動 朝食は冷凍食品を温めた感が強くちょっぴり残念

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。貴重なご意見をありがとうございました。

  • プラン名:早割3■1泊朝食付■ ヒルトンルーム 1~4名(35~40平米)【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,800円
  • 宿泊日:2013年06月16日

さすが

4.8
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年06月05日

高級ホテルだけあって気配り、設備等言うことなしです。遅い時間のチェックインにもかかわらず笑顔で迎えて下さり感謝です。おまけに禁煙ルームのグレードアップの部屋まで用意していただいて気持ちよく連泊出来ました。是非また利用したいです。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご用意させていただいたお部屋にご満足いただき、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。これからも、ご滞在毎に温かいお言葉を頂戴できますよう、より一層のサービス向上を目指してまいります。

  • プラン名:(るるぶトラベルツアー)連泊限定プラン■食事なし■ヒルトンルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2013年06月02日

3.7
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年06月02日

  • プラン名:早割3■1泊朝食付■ ヒルトンルーム 1~4名(35~40平米)【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,800円
  • 宿泊日:2013年05月26日

2度目

4.6
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月31日

今回2度目のセレブリオへの宿泊でした。部屋は当然のごとく素晴らしく最高でした☆またぜひ泊まりたいです(^-^)/

  • プラン名:早割21■食事なし■早く決めるとお得!セレブリオ 1~4名禁煙
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:17,850円
  • 宿泊日:2013年05月29日

4.3
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年05月29日

  • プラン名:リゾートキャンペーン【事前カード決済で最大30%割引】ヒルトン早割30<朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:71,406円
  • 宿泊日:2013年05月26日

ニコニコ笑顔

3.7
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月23日

四歳の娘の思い出にとハッピーマジックルームに宿泊しました。ディズニ-に居る時から早くホテルに帰ろう!と催促されていました。お部屋は想像通りの可愛い作りで、壁紙も素敵でした!ティアラちゃんの鏡や仕掛けを存分に楽しみました!次回も必ずこの部屋に泊まると思います。朝食時、卵料理を担当していた方が愛想がなく少しムッとしてしまいました。朝から大変だとは思いますがもう少し爽やかにお願いしたかったです

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また朝食につきましては、賜りましたご意見を真摯に受け止め、いかなる状況においても、皆さまにご満足いただける朝食・サービスのご提供に尽力してまいります。 これからもお客さまのお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

  • プラン名:早割21■1泊朝食付■  ハッピーマジックルーム 1~4名 禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,400円
  • 宿泊日:2013年03月19日

楽しかった!

3.9
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月19日

ディズニーランドの近くのホテルいろいろ利用しましたが、 ヒルトンホテルは、スタッフの方々がとてもていねいで、 親切でした。 朝食も、メニュー豊富でとてもおいしかったです。 小さい子供の対応になれていて、居心地最高!

宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度ご案内させて頂いたお部屋でのご滞在を、お楽しみいただけましたこと、何より嬉しく思っております。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

  • プラン名:リゾートキャンペーン【事前カード決済で最大30%割引】ヒルトン早割30<朝食付>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:53,201円
  • 宿泊日:2013年05月17日

安いが…

3.3
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月09日

お風呂とトイレは別がいいです

宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 浴槽についての貴重なご意見は、関係部門と共有し、今後のホテル造りの参考とさせていただきたく存じます。 今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。

  • プラン名:【GW】注目!◎◎【駐車場無料!特典満載!パーク満喫】パスポート1室2枚付き(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:55,002円
  • 宿泊日:2013年05月05日

ディズニー30周年

3.2
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年05月08日

ヒルトンさんには何度がお世話になってますが 今回は部屋の清掃が不十分だったのが気になりました。

宿泊施設からの返信

平素より、ヒルトン東京ベイをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事、反省致しております。今後改めて、お客様の立場に立ち、お客様が常に快適にお過ごしいただけますよう、清掃状況の確認を徹底してまいる所存でございます。

  • プラン名:【GW】注目!◎◎【駐車場無料!特典満載!パーク満喫】パスポート1室2枚付き(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:61,000円
  • 宿泊日:2013年05月05日

4.1
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年04月27日

  • プラン名:【ヒルトンの春キャンペーン】国内10ホテル、宿泊・レストラン利用が20%OFF!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,600円
  • 宿泊日:2013年04月19日

可愛いお部屋でした

3.5
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年04月21日

チェックインした時にプランを確認されたのに、朝食のチケットがなかったり、部屋に入ってテレビのリモコンが無かったり…なんだか、がっかりです。

宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございます。朝食チケット・リモコンの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省致しております。 今後は、この様な事のなきよう事前点検を徹底し、従業員一同サービス・施設管理の徹底に努めてまいります。今後ともヒルトン東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

  • プラン名:シンプルステイ■1泊朝食付き■ハッピーマジックルーム 1~4名【禁煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:40,002円
  • 宿泊日:2013年03月24日

親切 丁寧

4.2
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年04月15日

ヒルトンに2泊しました。滞在中とても丁寧な対応に気持ちよくTDRを楽しむことができました。有り難う御座いました。

宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン東京ベイをご利用賜り、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指し従業員一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

  • プラン名:(るるぶトラベルツアー)連泊限定プラン■自慢の朝食付き■セレブリオルーム
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2013年03月31日

寒くて((+_+))

4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年04月04日

チェックインは17:00だったのですが、寒くて寒くて早めに入れないかフロントの方にお願いしたところ準備ができていればOKと!16:00前に部屋に入りランドの夕食(17:50予約)までしっかり温まり22:00までランドを満喫しました。すてきな部屋に感動!対応して頂いたすべてのスタッフの方々に感謝!!初めてのTDRヒルトンに泊まって大満足。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、ご滞在に、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。今後もお客様のお気に入りのホテルとなれるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。

  • プラン名:(るるぶトラベルツアー)駐車場無料!パスポート1室2枚&朝食付き セレブリオルーム
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2013年03月31日

子供たち☆大はしゃぎ!!

3.9
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年03月30日

マジックルームには、トリックが!!ワイワイ言いながら楽しそうに探す子供たち。 すぐに分かる物からこんなところに~!という難度の違うトリック☆ 見つけた後も、何度も遊べるのでとっても喜んでました。部屋の内装も可愛いので、1度お試しあれ~

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご滞在中は、ハッピーマジックルームで、ゆっくりとお寛ぎいただき、お子様にも喜んで頂けたご様子で、何よりに存じます。 今後も皆さまに、より快適にご利用いただけますように邁進してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

  • プラン名:早割21/連泊■2泊以上で夕食1回と朝食付■ ハッピーマジックルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:85,002円
  • 宿泊日:2013年03月26日

気遣いにありがとう

3.6
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年03月22日

2部屋の申し込みだったが家族旅行と話した所全員で1部屋で休める所を準備してくれるとの気遣いを頂いたが、残念ながらオヤジはいらないとのことで、気遣いを無駄にしてしまった。残念

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も皆さまに、より快適にご利用いただけますように邁進してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

  • プラン名:早割21■食事なし■早く決めるとお得!ヒルトンルーム 1~4名禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:34,002円
  • 宿泊日:2013年03月20日

初ヒルトン

4.6
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年03月18日

従業員の方の対応がスゴくよかった。仲間7人で二部屋だったがとても広く四人でも余裕があった。仲間も満足した様子だったので良かったです。朝食も以外に美味しくビックリした

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。賜りましたお言葉を励みに、今後もご利用されたお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、次回またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

  • プラン名:【GW】注目!◎◎【駐車場無料!特典満載!パーク満喫】パスポート1室2枚付き(朝食付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:98,004円
  • 宿泊日:2013年03月15日

素晴らしかった

4.8
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年03月02日

初め、電話での応対があまり良くなかったので不安でしたが 実際行ってみたら、フロントの方の対応が素晴らしく 楽しく滞在できました スタッフの皆様の心遣いも、素晴らしく 私自身車いすなのですが、何の心配もいりませんでした ま、お風呂に関しては、洗い場が無い等、少々大変でしたが 他は文句なく、素晴らしいホテルです また利用させていただきます ありがとう

宿泊施設からの返信

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。 これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。また近いうちにお目にかかれます日を従業員一同心よりお待ちいたしております。

  • プラン名:【GW】【至福の晩餐】■夕朝食付■1泊2食付き■(夕食はディナーブッフェ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:56,000円
  • 宿泊日:2013年02月25日

4.1
  • 20代
  • 女性
投稿日:2013年02月21日

  • プラン名:注目!◎◎【ヒルトン・ワールドワイド】 年末年始キャンペーン 国内最大25%OFF
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,750円
  • 宿泊日:2013年02月19日

お部屋かわいい!

4.6
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年02月12日

久々の家族旅行。家族にはどんな部屋かも内緒にしてたので部屋に入った瞬間テンションアップ!ホテルにチェックインしてからチェックアウトするまで 気持ちよく利用することができました。是非次回も泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は、ハッピーマジックルームで、ゆっくりとお寛ぎいただき、ご家族皆様にも喜んで頂けたご様子で、何よりに存じます。 今後も皆さまに、より快適にご利用いただけますように邁進してまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

  • プラン名:【GW】注目!◎◎【駐車場無料!特典満載!パーク満喫】パスポート1室2枚付き(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:44,001円
  • 宿泊日:2013年02月08日

さすがです

4.7
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年02月05日

さすがヒルトンです。接客もしっかりしており、部屋も広く清潔で窓が大きく見晴らしがよかった。夕食のブッフェは少し油濃いメニューが多かったがデザートのケーキは種類がたくさんあり食べきれなかった。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋ではゆったりと快適にお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく存じます。当ホテル自慢の食事もお楽しみいただけて何よりでございます。メニューなど、季節感も大切に、私どもが心をこめてご提供させて頂いております。次回もぜひご利用いただければ幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。

  • プラン名:【至福の晩餐】早割21■1泊2食付■夕食はディナーブッフェ ヒルトンルーム
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,800円
  • 宿泊日:2013年02月01日
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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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