ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルウィングインターナショナルショウナンフジサワ）

宿泊施設からの返信

ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様にはいつもホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の中心に位置する鏡の汚れを見落とすという行き届かない清掃で大変申し訳ございません。 入念な清掃を心がけるよう周知徹底いたします。 ご朝食の内容にご満足いただけたことは誠に幸いでございます。 営業時間の拡張につきましては難しい現状でございますが今後の検討課題にさせていただきます。 　 イベントクイズの設問形式へのご指摘につきましては学校の試験出題を模したような表現で失礼いたしました。 この点につきましても少しでもお楽しみいただけますよう努めてまいります。 いつもご投稿をいただきましてありがとうございます。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　松本

宿泊施設からの返信

ｄｏｒａｄｏｒａｍ様、いつもホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 当館の朝食は毎日日替わりで手作りでのご用意となっており、ほかのお客様からも好評をいただいております。 今後もご満足いただけるメニューをレストランスタッフと共に考えてまいりたく思います。 歯ブラシの包装の折り目に付きましてははお客様にご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。 今後は包装の折り目が無いようにお部屋にセットさせていただきます。 この度はお忙しい中ではございますが口コミのご投稿のお時間を頂き誠にありがとうございました。 ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましてご意見ありがとうございます。 朝食メニューは毎日手作業で朝食スタッフがお作りしてご提供させて頂いております。 そのため一部固定メニューもありますが、日替わりの物もございますのでご理解を頂けましたら嬉しく思います。 補充タイミングに関しまして、再度朝食スタッフと話し合ってお客様により居心地の良い環境づくりに向けて取り組んで参ります。 貴重なご意見とてもうれしく思います。ありがとうございました。 この度はお忙しい中ではございますが、ご投稿のお時間を頂き誠にありがとうございました。 また藤沢近郊へご用事の際は当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　三浦

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィング湘南藤沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。 今回はホテルのすぐ隣にあります提携駐車場をご利用頂いたかと思います。 すぐ隣のフラットパーキングは夕方１７時から翌朝の１０時まで、１，６００円で駐車頂ける提携駐車券をフロントにて販売しておりますが、 入庫時刻と出庫時刻によっては駐車券をお買い求めいただかない方がお安く済む場合がございますので、お気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。 また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉も賜り大変嬉しく思っております。 しかしながらお部屋のウォシュレット機能につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 どんなことでも構いませんので、何かご不明な点や気がかりなことがございましたら是非お気軽にお尋ねくださいませ。 それではリューズ様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント　荒井

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めの言葉も頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは最寄りの藤沢駅より徒歩２、３分程、江ノ島や鎌倉などの人気観光スポットへのアクセスも大変良く 多くのお客様にご利用いただいております。 ご指摘頂きました排水溝に関しましては改めて点検等を徹底し今後このような事が無いよう注意・改善していく所存です。 お客様からのご意見をしっかりと受け止め、今後のホテルの設備のメンテナンスにおいて参考にさせて頂きます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井

宿泊施設からの返信

いつもホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきありがとうございます。 お部屋のバスルームの臭いの件ではご不快なお気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 前々より臭いがある時があったとのことで、こちらも重ねてお詫び申し上げます。 今後も同じことがないよう、より一層換気や消臭をしっかりと行っていき、 快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、改善を繰り返してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル湘南 フロント　荒井

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 大きめのお部屋をご用意でき、また喜んで頂けたようで何よりでございました。 ご朝食へのお褒めのお言葉も賜り大変恐縮でございます。 毎朝手作りのバイキング式の朝食は他のお客様からも大変ご好評いただいております。 もしも御希望のメニュー等ございましたらお気軽にスタッフへお知らせくださいませ。 是非新メニュー開発の折の参考にさせて頂きます。 お忙しい中でのご投稿まことにありがとうございました。 又のご利用をスタッフ一同心待ちにしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　荒井

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミのご投稿のお時間を頂きました事を重ねて感謝申し上げます。 宿泊の際、全体的にご満足を頂けたとの事で嬉しく思います。 また従業員の接客面でもお褒めの言葉を頂けました事、大変励みになります。 エレベーターが１台ということでお客様には設備面でのご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 そのような中ではございますが、お客様を出来る限りサポートし、快適に過ごして頂けるように努力して参ります。 また滞在の機会がございました際に、気になった点やご要望などがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。 またお近くへ御用の際は当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢　 フロント　三浦

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉も賜り大変嬉しく思います。当館はＪＲ藤沢駅より徒歩２，３分、隣にコンビニもあり、ビジネスや観光のお客様に幅広くご利用頂いております。また朝食も毎朝手作りでご用意しております。今後もレストランスタッフと連携し、新しいメニューを考えて参ります。匂いの件に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。洗剤による香りの強いものが入っていた可能性も考えられます。クローゼット内に消臭スプレーをご用意してはおりますが、勿論、他の部屋着と比べて頂くことも可能ですので、その際はお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。 次回のご宿泊も検討して下さり、大変嬉しく思います。夏以外の季節も一味違った雰囲気をお楽しみ頂けますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　村上

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 ジャンボ２様には涼しくご宿泊いただけましたようで誠に幸いでございます。 私事を織り交ぜてのことで大変恐縮でございますが、私も大汗っかきの暑がりな者でございますので ご感想を実感させていただいております。 気象予報士さんの言う、猛暑、熱帯夜が何日も続く時期になりました。 全館一律調整の古い設備でございますが、今後も維持管理に努めて参ります。 またの機会を賜れますよう何卒よろしくお願いいたします。 早々にご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント係　松本

宿泊施設からの返信

ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様、いつもホテルウィング湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは内線にてモーニングコールを受け付けておりますので、 次回ご宿泊の際は是非ご利用をご検討くださいませ。 また、ご朝食を楽しみにしてくださっているとのことで、誠に嬉しく思っております。 ご宿泊されていなくてもお召し上がりいただけますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 しかしながらエレベーターの件ではお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。 現状ではどうにも改善が難しい箇所ではございます。どうかご容赦いただければと思います。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　荒井

宿泊施設からの返信

ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様 この度もホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。 ７：００～９：３０にて営業を行っており、こちらより早いお時間の出発のご予定の際にはご希望にそうことが出来ず、心苦しい限りでございますが、 この度はご朝食の際にもごゆっくりお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同一安心でございます。 次回ご利用の際にも是非お召し上がりくださいませ。 ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　白井

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 以前もご朝食について貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 営業時間に付きましては他のお客様からもご意見を頂くこともございますが、 なかなかご期待に添えず申し訳ございません。 出来る限り検討させていただきたくはございますが、 早急に対応させていただくのは現状では難しい状況でございます。 ご利用時間を変更させていただきました際には是非ごゆっくりご利用いただけましたら嬉しく思います。 この度は、お忙しい中口コミのお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　三浦

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 以前もご投稿のお時間を頂きご意見を頂戴いたしました事、誠にありがとうございます。 ハンドタオルの設置ご希望ということでございますが、なかなかご意見に添えず申し訳ございません。 出来る限りお客様の声を反映させていただきますよう検討させていただきます。 ご用意できました際にはご利用いただけましたら嬉しく思います。 この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 又のご利用を心よりお待ち致しております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　三浦

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフによる接客、アメニティ類、館内設備への評価など、多くの事へお褒めの言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊ではご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 これからも皆様に愛されるホテルを目指すべく尽力して参りますので、お気づきの点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 ご投稿、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　本多　

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 排水についてですが、詰まりを防止するために全室の浴槽排水口に目皿を入れさせていただいています。その為、以前より排水が遅くなっております。 ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のご来館時には過去のご利用情報から目皿を事前に外す対応をさせて頂いております。 今後もご不便がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 朝食につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。毎日手作りでご提供させていただいておりますので次回ご利用時も是非お召し上がりくださいませ。 朝食時間につきましては今後改め検討させていただきたく存じます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　山形

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくり御寛ぎいただけたようで大変に光栄に思います。 今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお持ちしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 当ホテルはリニューアルＯＰＥＮしてから４年が経ちました。 今後も清潔で、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 その他、接客やサービス、全ての面においてもさらに向上して参ります。 この度はご投稿有難うございました。 ぽっぽやの旅人様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井

宿泊施設からの返信

ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様 毎度当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 この度はシャワーの水圧とバスの排水の流れが悪い件で 大変にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 上記の件に関しましてはこちらですぐにご確認させていただきます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井

宿泊施設からの返信

ヘノヘノモヘジ様 この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご協力いただきまして重ねて感謝を申し上げます。 全体的にご満足頂けたということでスタッフ一同とても励みになります。 当ホテルは藤沢駅から徒歩５分圏内という事もありまして、江の島や鎌倉へご旅行される方にも多くご利用頂いております。 今回ご利用頂くに際しまして、場所がわかりやすかったというご意見はとても嬉しく思います。 朝食でございますが、メニューが日替わりということもございまして近隣のお客様からもご好評を頂いております。 次回ご来館の際はまた違ったメニューが楽しめると思いますので是非ご賞味いただけましたら嬉しく思います。 またお近くへいらした際は当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。 フロント　三浦