ＫＯＫＯ　ＳＴＡＹ　湘南藤沢（旧：ホテルウィング湘南藤沢）の口コミ・おすすめコメント（ココステイショウナンフジサワ）

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のおっしゃる通り、私共のホテルは藤沢駅の北口から徒歩２分ほどの場所にございますので大変便利です。 しかしながら、防音に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 今すぐの改善とはいきませんが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。 また藤沢にお越しの際には是非ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用くださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント

宿泊施設からの返信

いＹさん様 この度はホテルウイングインターナショナル湘南藤沢御宿泊いただきありがとうございました。 無料軽朝食サービスにつきましてご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。またスタッフ対応もお褒めの言葉をありがとうございます。今後もサービス向上に努めてまいります。いＹさん様のご来館心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルウイングインターナショナル湘南藤沢　フロント

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 お車でご来館という事で、お客様には駐車場の件でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。 当ホテルがございます藤沢は、江の島や鎌倉へ観光されるお客様が多く立ち寄られる駅でございます。そのため全体的に駅前の駐車場の価格が高めに設定されており、提携先の駐車場も１５分２００円上限なしの所を割り引かせていただきまして１６００円でご提供させていただいております。 土地柄というという事もあり、今すぐの改善は難しい点ではございますが今後の運営の際の参考とさせていただきます。 お忙しい中ではありますがクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 またご縁がございましたら当ホテルまでお立ち寄りくださいませ。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　三浦

宿泊施設からの返信

いつもホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同励みになります。 また是非お近くへお越しの際は当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　三浦

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターンショナル湘南藤沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、居心地の良い空間、サービスをご提供できるよう、より一層精進して参ります。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　木村

宿泊施設からの返信

ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様 この度も当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをご利用してくださっている感謝の気持ちを込めて、今回ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様に広めのお部屋を提供させていただきました。 お喜びいただきまして誠に幸いでございます。 ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のおっしゃるように、誠に勝手ながら今年の３月末をもちましてレストランの営業を終了させていただきます。 残り僅かな営業ではございますが、ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のように１回でも多く利用したい気持ちをお持ちのお客様がいる限り、レストランスタッフ一同励みになります。 それでは、ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井

宿泊施設からの返信

ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様 いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のおっしゃるように、返金不可プランに関しましては、通常の素泊りプランよりお安くご提供させていただいており ご予約が確定された時点で宿泊代金を１００％確定とさせていただいております。 その後、変更やＣＸＬをされた場合でも返金不可でございます。 もし予定変更されたり、ＣＸＬの可能性がある場合は 　【素泊り／基本】　観光・ビジネスにも便利！シンプルスタンダードプランでご予約いただく事をお勧めいたします。　 それでは、ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは最寄りの藤沢駅より徒歩２、３分程、江ノ島や鎌倉などの人気観光スポットへのアクセスも大変良く 多くのお客様にご利用いただいております。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井

宿泊施設からの返信

いつもホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきありがとうございます。 毎度、ｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様がご投稿されているスタッフに対してのお褒めの言葉は 従業員一同の励みになります。 昨年（２０１９年）は、私共のホテルに多くご利用いただきまして誠に感謝しております。 従業員一同、今年（２０２０年）もｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のご利用をお待ち申し上げております。 次回ご利用の際は是非、ご朝食をお召し上がりくださいませ。 今年も宜しくお願いいたします。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井

宿泊施設からの返信

いつもホテルウィングインターナショナル湘南藤沢店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ドリンクコーナーのコップの件でご不便をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。 今すぐコップホルダーの設置は致しかねますが、貴重なご意見として頂戴させていただきます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　松井　

宿泊施設からの返信

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。接客面での評価は私共にとってなによりの励みでございます。 おっしゃるように当館は最寄りのＪＲ藤沢駅北口より徒歩約２，３分と近く、隣にはコンビニもございますので便利かと思います。 江の島などの観光スポットへのアクセスもいいため、ビジネスから観光のお客様まで幅広くご利用いただいております。 また機会があればとのことで、大変うれしく思います。ぜひお近くにお越しの際にはご検討くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢　フロント：村上

宿泊施設からの返信

いつもご利用くださいまして誠にありがとうございます。 新しいドリンクサーバーは種類も増え、ほかのお客様からも好評をいただいております。 現状の入れ替えの予定はございませんが、今後の参考にさせていただきます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢　フロント村上

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 よりお客様が快適に過ごせるよう、９月末からドリンクバーを設置させていただきました。 以前はコーヒーのみでしたが、コーヒー以外にもココアやスープ、ジュースなど無料でお召し上がりいただけます。 今回お召し上がりいただけなかった種類は、ぜひ次回ご来館の際お試しくださいませ。 電子レンジにつきまして、新しいものにさせていただきました。 少しづつではありますが、お客様の声にお応えできるよう引き続きスタッフ一同精進していきます。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またｄｏｒａｄｏｒａｍｉ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　関根

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 ヨーグルトにつきましては、ちょうど仕入先の変更や増税に合わせたメニューの調整により、その日のご用意がなかったため杏仁豆腐に変わっておりました。 １０月の増税に合わせ、またしばらくの間メニューがいつもと違うと思われることがあるかと存じますが、どうぞご理解いただけましたら幸いでございます。 バスルームの段差につきましては、当ホテルでステップ台のご用意もございますので、よろしければご利用くださいませ。 お部屋の構造上段差が大きくなっておりますので、お怪我などされないようお気を付けいただければと存じます。 本日もご多忙のところクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　星野

宿泊施設からの返信

いつもホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 電子レンジについてのご指摘ありがとうございます。 設備スタッフとも情報を共有し、修理及び改善が可能かどうか確認いたします。 また、現状すぐの買い替えは難しいですが、今後の改修案のひとつに追加させていただきます。 貴重なご意見どうもありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢　フロント　村上

宿泊施設からの返信

いつもホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、朝食につきましても毎回高評価をくださり重ねてお礼申し上げます。 楽しみと言ってくださり、こちらも大変嬉しく思いますし、なによりの励みでございます。 今後もご満足いただけるメニューづくりを朝食スタッフと共に考えていきたく思います。 ご意見どうもありがとうございました。 またのご来館をおまちしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢　フロント　村上

宿泊施設からの返信

いつもホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご質問のございました廊下の空調でございますが、以前他のお客様より夜間帯の音がうるさいとのお声があったことや、震災以降節電を心掛けておりますため、空調はオフにさせていただいております。 お暑いなかご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢　フロント　村上

宿泊施設からの返信

いつも私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食に関しましてもご満足頂けているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様に喜んでいただけるご朝食がご提供できますよう、色々なアイデアを出し合いながら日々励んでいる次第でございます。 千切りキャベツにつきましても検討させて頂きたいと思います。 またご利用の際には是非、ごゆっくりとご朝食をお楽しみ頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　阿部

宿泊施設からの返信

１０４８３様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは藤沢駅から徒歩で約５分ほどの距離にあり、江ノ島や鎌倉での観光などでもアクセスは良好な場所に位置しております。 また近くへお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢 フロント　原田