JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝方早くピンポンの音が10分以上鳴り続けて、眠れなくなったのが残念でした…。
宿泊施設からの返信
日頃よりメルキュールホテル横須賀をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 お休み中に隣接の音によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 フロントスタッフは24時間体勢でいつでも対応できますので、少しでも気になることがございましたら、気軽にお声掛け下さいませ。 最大限に出来るご提案をご案内させて頂きたく存じます。 ご丁寧にお知らせ頂きましたこと、感謝申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上、空間の提供に努めて参ります。 どうかこれからもメルキュールホテル横須賀をご愛顧頂けますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
寝具も寝心地が良いです。 残念なのはアメニティです。 シャンプー、コンディショナー、ボディーソープは泡立ちも悪く粗悪品。 トラベルセットを持って行った方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 アメニティに関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の課題にさせて頂きたく存じます。ご迷惑お掛けいたしました。 しかしながら、寝具に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。当ホテルのベッドは全室、「シモンズ製」のベッドを完備しております。深い睡眠で1日に疲れを癒すお手伝いができましたら、幸いでございます。 今後も、お客様のご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
部屋の外の話し声は丸聞こえです。 子供がお隣の部屋、上の階でバタバタされると煩いです。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の稼働状況によりますが、お部屋の変更も承れますので、ご不便を感じましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。 頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス、空間提供に努めて参ります。 勝手ではございますが、また横須賀にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ちしております。 大変貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうござました。
格安料金で綺麗なホテルに泊まれて満足!!見晴らしが悪いとの条件での宿泊でしたが外を見る事が目的でないし,寝るだけで,殆んど外出してたので,ベッドやお風呂,アメニティーはとても良かったです。また横須賀に来たら宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速お言葉をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 「また横須賀に来たら宿泊したい」のお言葉の期待に副えます様、これからも従業員一同、サービスの向上、また空間の提供に努めて参ります。 またお客様をお出迎えできますことを、心よりお待ちしてしております。 温かいお言葉をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
部屋から見える港が最高!夜景もホームページの通りでとても綺麗でした。ドブ板通りもすぐで、便利で快適なホテルでした。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 横須賀を満喫頂いたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。海軍カレー、ネイビーバーガーなどご当地グルメはいかがでしたでしょうか。 これからもお客様のあたたかいお声に甘んじることなく、末永くご愛顧頂けるホテルとなりますよう精進して参ります。 また横須賀にお越しの際は、ご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。 温かいお言葉をお寄せ下さり、ありがとうございました。
いたって普通。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 是非また横須賀にお越しの際は、ご利用下さいませ。 従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。
good
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。 今度もより一層快適なホテルライフをお過ごし頂ける様、従業員一同努めて参ります。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。
30分近く早く到着しましたがフロントの女性の方が快く応じて下さり早めにお部屋に入ることが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様の旅の疲れを癒すお手伝いが出来ましたら、うれしい限りでございます。 今後もお客様がごゆっくりお過ごし頂ける様、清潔な客室、あたたかなおもてなしをご提供して参ります。 ご意見ご要望がございましたら何なりとお申し付けくだされば幸いでございます。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
個人手配で研修先から近いホテルを探しました。研修先から同ホテルを紹介してもらうと正規料金になるせいかほぼ倍。1か月前の事前予約でしたが、料金が安く泊まれてよかったです。ホテルは清潔で過ごしやすく満足でしたが、外国人が多く、横須賀という場所を意識しました。ただ、この近辺を利用する人がいたら、薦めますが、横須賀付近に用がないとホテルとしての利用はないかなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 研修の合間の寛ぎを当ホテルがお手伝いできましたら幸いでございます。 土地柄、海外からのお客様のご利用も多くございます。海外からのお客様もご不便がない様、努めております。 横須賀は横浜、湘南エリアも近く、横須賀にも多くの観光名所がございます。猿島はラピュタの世界のようだと言われており、人気のスポットとなっております。 是非、次回は観光で横須賀にお越し頂ければと思います。観光名所はもちろん、ご当地グルメの海軍カレーやYOKOSUKAチェリーチーズケーキなどお腹もご満足いただけます。その際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またお会いできます事を心よりお待ちしております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。
駅から本当に近く、朝食もパンが美味しく大満足でした。16階の部屋から猿島が見えるなど眺望も良かったです。ヴェルニー公園やドブ板通りも程近く楽しめました。 ソファベッドでも問題なく眠れましたし、部屋は広かったです。 また機会があれば宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 快適なご滞在をお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。 当ホテル19階レストランのご朝食は、約60種の朝食バイキングを日替わりでご用意しております。フランスから直輸入したバケットをご用意しており、女性に人気の商品となっております。また、開放的な横須賀港の景色をご覧頂くことができ、時間を忘れてゆっくりお過ごし頂ける空間となっております。 横須賀は観光名所が多くございます。また海岸線のドライブなどにも最適です。是非、また横須賀にお越しの際は、ご利用頂けましたら、幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちしております。 貴重なご意見、ありがとうございました。
外国人が多い印象を受けました。部屋が海側ではなかったので、そこは残念でしたが、きっと海側なら景色(夜景)も素晴らしいんだろうな・・・と、朝食の時に思いました。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 早速ご投稿をお寄せ下さりました事を、重ねて御礼申し上げます。 お察しのとおり、場所柄、海外のお客様もいらっしゃいます。異国情緒の街を館内でも感じることができるかと思います。 横須賀港の景色は、大変美しく時間が過ぎるのを忘れるほど、見とれてしまいます。是非、またご利用頂ける機会がございましたら、横須賀港側のお部屋をご利用頂けましたら、幸いでございます。 お忙しい中、お言葉をお寄せ下さり、ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
入ってら、とてもいい香りのする素敵なホテルでした。 部屋も広く、アメニティがオリジナルで、すべてに大満足です。 また、利用します。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からメルキュールホテル横須賀をお選び頂き、誠にありがとうございます。 快適なご滞在をお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。 ロビーの香りは、「ホワイトティー」のアロマの香りでございます。疲れを癒す上品な香りは、多くの皆様からもお褒めのお言葉を頂戴します。 「すべてに大満足」のお言葉、ありがとうございます。頂戴しましたお言葉に甘んずることなく、これからも更にご満足頂ける空間、サービスの提供に努めてまいります。 温かいお言葉を寄せ下さり、ありがとうございました。またお目にかかれますことを、心よりお待ちしております。
今回は5周年記念のハッピープランで、アメニティもロクシタンで嬉しかったです! チェックインした日は、天気も悪く、ちょっとテンションも下がり気味でしたが、次の日はとても良く晴れて、大好きな横須賀をエンジョイ出来ました! 彼との思い出のホテルなので、また是非泊まりたいです^^
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 5周年プランにご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。無事、5周年も迎えることができましたのは、皆様のおかげでございます。ありがとうございます。 横須賀が大好きのお言葉、横須賀住民の私としては嬉しい限りでございます。海、山の自然溢れる横須賀は、街もあり、異国情緒もあり、とても居心地が良い街でございます。 是非、今回ご利用頂きましたプランには、500円の割引券がついておりますので、次回のご宿泊にご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 温かいお言葉をお寄せ下さり、ありがとうございました。
部屋に5時から6時までのレストランハッピータイムの案内がありました。仕事が終わってからだと間に合わないかも~と思いつつも、急いでホテルに戻りました。ギリギリ5分前に着いて、一度にたくさん注文しましたが、「ゆっくりでいいですよ。」と、1杯飲み終わってから次の飲み物をもってきていただきました。ゆっくりと過ごすことができ、とても幸せな気持ちになりました。感じのいいウエーターさんでした。ありがとう!!
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ハッピータイムの為にお急ぎで戻って来て下さり、有難く存じます。仕事終わりの休息を夜景とともに、ゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。 レストランの者に、お客様のお言葉を伝えましたところ、大変喜んでおりました。自分の行った行為でお客様にご満足頂けることは、私どもサービスマンにとっては本望でございます。ありがとうございます。 これからも皆様からのお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。 是非また横須賀にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。 温かいお言葉、画像をお寄せ下さり、ありがとうございました。
毎度利用しています。なんといっても「ツイン」の広さ!ダブルが二部屋分はあると思います!ユニットバスも広く大きい。海側の景色は最高です。とても綺麗で静か。朝食も最高です。
宿泊施設からの返信
平素よりメルキュールホテル横須賀をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 お察しのとおり、ツインのお部屋はダブルの倍の広さ32平米でございます。デスクで仕切られておりますので、ベッドルームとリビングの2部屋あるような構造となっております。また冷蔵庫と電子レンジもご利用いただく多くの皆様よりご満足の声を頂戴し、私どもも嬉しく思っております。 約60種ある朝食は、日替わりで用意しておりますので、連泊のお客様にも大変好評です。また19階の雰囲気も良く、あっという間に時間が過ぎてしまいます。 お客様の温かいお言葉を励みにこれからも従業員一同、さらにサービスの向上、空間の提供に努めてまいります。 是非、これからもお気づきの点などがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 ご投稿頂き、ありがとうございました。またお会いできますことを、心よりお待ちしております。
両親と3人で利用しましたが、広かったです。また。窓からの景色も綺麗でした。今後も機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から、ご家族旅行に当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。 「今後も機会があれば利用したい」のお言葉、嬉しい限りでございます。 お客様にお役に立てました事が私どもの励みになります。 温かいお言葉をお寄せ下さり、ありがとうございました。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
何回も、利用させていただいてお世話になってます。 金額的な事もあり、コスパは良いと思います。 いつも、朝食をゆっくり戴いています。
宿泊施設からの返信
日頃よりメルキュールホテル横須賀をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 温かいお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に利用したいと思って頂くホテルを目指し、これからもおもてなしの精神を忘れることなく、皆様をお迎えしたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿頂き、ありがとうございました。
汐入駅前にあり、港にも近いのでチェックインしてから散策を楽しみました。夕暮れの港は一人では余りに寂しいほどロマンティックなのでぜひカップルにお勧めできるホテルです。
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中より、メルキュールホテル横須賀をお選び下さり、誠にありがとうございました。 ホテル近くにございますヴェルニー公園の景色はお楽しみいただけましたでしょうか。まるで海外にいるような雰囲気の園内と、横須賀港の景色はご満足頂けると思います。春と秋になりますと園内はバラが咲き誇り、とても美しい風景でございます。 是非、四季折々で変わる景色をお楽しみ頂けたら、幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
横は京急の駅だし目の前にはショッパーズにスシロー。 どぶ板を通り少し歩けば横須賀中央だし買い物、居酒屋選び放題です。しかも目の前に広がる海、ベースに海上自衛隊見どころ満載です。 残念なのはアメニティ、全て使い捨てを置いてありますが、出来ればボディーソープだけでもボトルを置いて欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 大変貴重なご意見賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの周辺には、大型ショッピングセンターやお食処があり、またベースや自衛隊など横須賀らしい景色をホテルからご覧頂くことができ、多くの皆様にご満足頂いております。 アメニティについて貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きたく存じます。 四季によって横須賀の景色も変わっております。是非、また横須賀にお越しの際はご利用頂けましたら、幸いでございます。 ご投稿下さり、誠にありがとうございました。
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