JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:90点
- 部屋:82点
- 大浴場:75点
- 夕食:集計中
- 朝食:84点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
快適だったから
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
部屋が綺麗 セルフドリンクが美味しい 漫画読み放題
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
内装もですが明るい雰囲気で部屋に入った瞬間の直感も初めてと言える位に大変良かったです。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
落ち着いた感じで癒された 駅から近かった。
- 50代
- 女性
- その他
観光地鎌倉の昨今の混雑、騒がしい等オーバーツーリズムのイメージを払拭した落ち着いた閑静な立地と、築年数の浅い和室の清潔感、温泉設備と館内のサイズ感と、まずホテルの設備に感激しました。本当の鎌倉の息吹きを感じられ、早朝の寺社仏閣参拝、散策など可能で、夜間就寝迄も、静かで、書き仕事がはかどりました。 飲食店からやや離れていますが、チェックイン時{19時ごろ}に頂いた焼きおにぎりとしじみのお味噌汁には心温まるサービスと感激しました。スタッフさんも館内に立ち寄るとすぐお声がけ頂けますし、非常に好印象でした。 パンフレットに4名ぐらいでも、家族で和室の部屋がありそうなので、次回の鎌倉観光にぜひ宿泊できたらいいなと早速話しています。 この様な落ち着いた鎌倉旅行が、可能なこちらのホテルをご紹介頂けたJTB様と、満足度の高いこちらのホテルの皆様に感謝致します。 また伺うのが楽しみです。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
交通の便利がよかった。旅先ではあまり眠れないのに、連日ぐっすり眠れた。サービスの飲み物がたくさんあり利用させていただいた。館内が静かで過ごしやすかった。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフさん達の対応がとても心地良く、自然体でした。 どこも清潔に保たれていて、大浴場のセキュリティも良かった。 安心して滞在できました。 また機会があれば宿泊したいです。
- 20代
- 女性
- グループ
駅近くで利便性も高く、夜食サービスやフリードリンク等のサービスも充実していると思ったため。また、ホテルの内装も鎌倉の雰囲気を感じられて良かった。
- 60代
- 女性
- グループ
鎌倉駅から4分とあったが、本当に近かった。チェックアウト後のスーツケース預かりに加えて、鶴岡八幡宮付近での買い物もチェックアウト後なのに預かってくれた(ホテルに電話で確認したら対応がとても感じが良かった))ので江ノ電での散策も楽にできた。
- 60代
- 女性
- グループ
とても清潔で良かった
- 50代
- 女性
- ひとり
価値観は人各々なので料金が高いと感じると思ったから
- 60代
- 男性
- ひとり
接客態度がとてもよかった。部屋も快適に過ごせた。特に、お風呂がよかった。機会があれば、また宿泊したい。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
まわりにお店もあり、駅から近く観光もしやすかった。
- 70代
- 女性
- グループ
交通に便良く(鎌倉駅に近い)大浴場があり、ゆっくり出来たので。
- 不明
- グループ
利用しやすく、チェックアウト時の荷物預かりサービスも素晴らしかった! 観光のしやすさは抜群です。
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
夜食の準備には驚きと嬉しさがありました。従業員の方々も皆様親切丁寧に接してくださいました。気持ち良く宿泊できました。本当にありがとうございました。
- 60代
- 女性
- 家族
飲み物サービス、マンガサービス、夜食サービスがあったり、2日間とも荷物を預かりしていただいたり、何よりフロントスタッフが笑顔で丁寧でとてもよかった。
- 60代
- 女性
- グループ
スタイリッシュなデザインと清潔で新しい。飲み物が手軽である。
- 50代
- 女性
- グループ
駅から近く、雰囲気も良い。他者の音も気にならなく快適でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
きれいなホテル、ベッドが大きい、室外の物音が聞こえない、主要駅から近いなどが、良かった理由です。









