ヒルトン横浜の口コミ・おすすめコメント（ヒルトンヨコハマ）

横浜kアリーナでのライブが1番の目的でしたので隣接しているホテルで選んでいたのですが2階からアリーナへ出入り出来るのが非常に便利でしたしアップグレードしていただいた部屋が広くて眺めも良くアメニティ等全て素晴らしかったです

ゆったりとした空間、時間の流れで、近場旅行気分をたっぷり味わえました。ベッドも枕も気持ちよく寝られました。朝食はどれをいただこうか迷ってしまい何回も取りに行ってしまいました。朝から幸せな気分でした。

1番感動したのはスタッフの皆さんの対応。一度も不快な思いをする事なく過ごせた。皆さんきちんと目を見て笑顔で対応してくださり、初めて訪れた場所で右も左も分からず不安があったが滞在中は安心してゆっくり過ごせた。本当に素晴らしい接遇だった。

アクセスの良さ

ライブで使用するには、隣なので、とても良いです。

全体的に清潔感があると感じることができる ホテルだったからです。

立地条件最高

　眺めが良かった 　部屋が清潔だった 　実際は使わなかったが、アイロン・アイロン台があったのが印象に残った。(恐らく国内・海外からの出張客向けか？)

部屋をグレードアップして頂け、想定外の豪華な気分を味わえました。高価なホテルですが、充分、非日常を感じることができました。

施設はもちろん従業員の方々のグレードの高さを感じました。従業員の方の仕事ぶりは感動するほどにとてもスマートで、お客様への気遣いが素晴らしかった。お部屋も今回グレードアップしていただけ、ゆったりと過ごせました。アメニティも素晴らしい。備えてあったシャンプーやリンスがとてもよく、購入できないかとたずねたほどです。しかし業務用のみと聞き購入を断念しました。 駅までのアクセス、近隣施設へのアクセスがよいところも魅力の一つです。こんなに素敵なホテルに宿泊でき嬉しく思いました。是非又宿泊します！

Kアリーナへのアクセスの良さ

もう一生泊まる事は無いだろうと思えるほど、贅沢なホテルでした。

窓から見える景色に癒され、カーテンを閉めることなく、夕方から朝まで景色を楽しみました。

今回は、隣の施設の音楽ライブの為の宿泊だったが、暑い最中、屋外の陰で座り込む人も多い中、部屋で開始時間まで休めるという、とても便利ででありがたかった。 担当の方に、このホテルを提案していただいき、思いついて予約した。本当に助かった。ありがとうございます。

立地、設備、部屋、食事等のサービス内容がホテルのセンスに共感した。ただ、利用ガイドが部屋になく、設備・サービスの利用方法等がわからなった。チェックインの時に、説明頂ければ良かったと思うが、当日はコンサートでロビーの受付が混み合ったのでやむを得なかったと思う。今後、工夫頂ければと思います。

ホテルに関してはとても満足です。Ｋアリーナへの行き方、帰り方の説明も丁寧でしたし、スタッフのみなさんの対応などさすがヒルトンでした。が、しかしチェックイン時に、用意してたお部屋のかたづけが済まないから追加料金を払って高層階の部屋に変えないかと。どのくらい時間がかかるのか聞いてみましたがはっきりとした返事がないので料金を払って部屋を変えました。 とても眺めがよく、お部屋も贅沢なくらい広く綺麗でまったく文句などないんです。ただ、少しモヤモヤしてるというか・・

全体的に洗練された雰囲氣で、スタッフもきびきびしていて感じがいい。一番楽しみにしていた食事も満足。又利用したいです。

JTB様の方からの一泊朝食付きの予約対応と、私が個別に予約した夕食の対応（レストランへの直接予約）と両方素晴らしかったです。特にお祝いで今回利用させて頂いたので、夕食のレストラン会場のスタッフ様とのやりとりに満足しています。また、JTB 様からの予約のお部屋および朝食内容にもお値段以上の価値を感じています。ありがとうございました。

部屋からの眺めもよく、洗面台お風呂トイレが 別で広くて使いやすかったです。 部屋にコーヒーメーカーがあり美味しく いただきました。　 部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。

ゆったりとした休みを満喫できたから

良かった点 掃除が行き届いていた。 アメニティーの香り、使用感も良し。ハンドソープが石鹸採用のホテルが多い中、液体なのも良い。 ベッドも寝心地良し。 駐車場、立体だが３ナンバーでも安心して停められた。ホテル１階と繋がっており便利。ホテル、駐車場スタッフ共に笑顔での対応も良し。 朝食、品数も多く、美味しかったが９時４５分には下げられてしまうので今回はゆっくり食べられず。次回は早起きしてリベンジしたい 残念だった点 空調パネルが小さく、暗い位置にある為、良く見えず不便だった。 アフタヌーンティー、時間的な面で利用を見送った。ティータイムが１７時までならアフタヌーンティーもその時間までやっていれば利用したかった。時間的な面も今後、是非、検討してほしい。

新しいホテルでとても清々しくフロントのスタッフの皆さんも駐車場の担当の方もお荷物を運んで頂いた方も笑顔でお迎えして頂きとてもリラックスしてのんびり過ごす事が出来ました また利用したいと思います

コンサートが終わってからホテル内や隣接のカフェで乾杯するのも便利、ホテルの行き帰りも地下鉄駅が近くて夏も冬もとても便利です。お部屋はゴージャスで眺めも良くてとても素晴らしかったです。