JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:91点
- 部屋:87点
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:88点
条件で絞り込む
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
高層階に宿泊出来た事もあり、満足しました
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
ホテル全体が新しくとても綺麗でお洒落な雰囲気でした。特に20階のロビーはガラス張りでみなとみらいの眺望が美しく、テラスやプールの設備もとてもセンスが良いです。ゆったりとしたソファーも多く設置され、優雅な雰囲気で過ごすことができます。また、プールは温水でテラスにはジャグジーもあり、夜にはお洒落なナイトプールの様相でした。 そして客室内も木をふんだんに使用していてハイセンスで暖かみがあり、大きな窓からの街がわの景色も素晴らしかったです。夜景も朝見えた富士山もとても綺麗でした。 ホテル内全体にいい香りが漂い、ヒーリングミュージックのような音が流れていてとても癒されました。
- 20代
- 男性
- レジャー・観光
接客態度が良くて、ホテルや景色も綺麗だった
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
予定より早くついてしまったが、アーリーチェックインもできると案内してくださった。食事をとりたかったので、荷物を預かってもらい、食事後はロビーで待っていたら、準備ができたところで、別の方が見つけてくださってチェックインなら案内をしてくださった。チームワークがいいと思いました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
夜は美しい夜景、昼間は遠くに富士山が望める景色を存分に楽しめたので。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
とても清潔でアクセスにも良かった。
- 60代
- 男性
- その他
前問で解答した通りの内容全てが良かったので。
- 40代
- 男性
- レジャー・観光
綺麗でオシャレだった
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
とにかくホテルが素晴らしいの一言。特に、20階のロビーからそのまま外のテラスへ出られ、チェックアウト後にソファで寛げたのは最高でした。
- 40代
- 女性
- その他
きれいで静か、眺めもよい、朝食もよい。
- 60代
- 女性
- その他
便利、綺麗、快適、全て満足
- 70代
- 女性
- ひとり
快適さ、親切な対応
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
新しくて綺麗。ロビーも含め全体的に静か。ルームキーが無いと入れないエレベータホールや作動しないエレベーター。 またほぼ待たずに乗れた。 ルームキーカードを差し込むだけで完結するスムーズなチェックアウトシステム。 部屋で朝食の順番待ちができるシステム。 駅に近く便利。
- 20代
- 女性
- グループ
清掃がとても行き届いていて素晴らしかったです。とても綺麗な景色やピアノの自動演奏などもとてもよかったです。部屋にリファのドライヤーがあり、購入を検討していたので試せてよかったです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅から近く回りにも商業施設がたくさんあったので色々買い物ができました
- 不明
- 家族(未成年あり)
夜景がとても綺麗でした。朝食バイキングも利用して良かったです。
- 60代
- 女性
- グループ
前回申し送り利用してるし 新しいホテルです 安心して利用できる 後駅が近い為乗るにも便利 静かな場所、海が見えて気持ちが良かったです。
- 30代
- 女性
- 家族(未成年あり)
スタッフさんの対応も丁寧、部屋からの眺めも最高、部屋はコンパクトだが十分な設備だと思う
- 60代
- 女性
- 家族(未成年あり)
景観も良く、立地も良い。 トイレとバスは個別になっているのが良かった。 バーでのドリンクサービスがあり、思いがけずプレゼントを頂いた気分でした。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年あり)
内容が新しかった、眺望が良かった



















