JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:77点
- 部屋:89点
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:87点
条件で絞り込む
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
13:00チェックアウトで17階以上確約というプランだったので素敵なお部屋を満喫することができた。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
記念日での宿泊だったからかタオルアートやチョコのサービス、メッセージカード、朝食時のデザートと記念写真を撮って頂き本当に良い記念になりました
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
とてもキレイで、ホテルの方も皆さんとても感じが良かったです。富士山がよく見えました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
とてもきれいで、また落ちた感じで、ゆっくりくつろげたから
- 30代
- 女性
- レジャー・観光
部屋からの眺望のよさ、ヘブンリーベッドが快適だった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
横浜の高級ホテルの中で考えると総合的に満足できる
- 50代
- 女性
- ひとり
寝具類がすごくよかった。 さすがウェルビーイングをうたっているだけあるとかんじた。また利用したい!
- 50代
- 女性
- グループ
ホテル従業員の方々の対応がとてもスマートで、不快に思う事もなく、とても過ごし易いホテルでした。また、窓からの借景に富士山を綺麗な姿で見る事ができ、都内とはまた違った景色を楽しめて素敵な時間を過ごせるお部屋で、大変満足でした。ホテルの立地もよく、東京23区へ行く際はホテル近くの桜木町駅から時短で移動でき、とても快適で、ここについても大変満足してます。関東に行く際は次回から、ウェスティンホテル横浜の利用を検討しています。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
ベッドが寝やすい、高層階で景色が良い、朝食が美味しかった
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
宿泊は今回は値段を抑えてというより、いいホテルに泊まりたかったので、できて2年目で新しいホテル、ベッドが快適という売りのこちらのホテルに決めました。 総合的には満足で素晴らしかったし、また利用したいと思えたホテルでしたが、9にしたのは、 チェックイン前に、1階ロビーで手荷物を預けて部屋に置いておくと言われたのに部屋に置かれてなくて電話したことと、チェックイン時にデポジットでカードの提示を求められたこと(このようなことは初めてでしたし、最終旅程表にも記載されてない気がしたので)少し不安になりました。後から海外のホテルなどではあると知人に聞きましたが。 あとは部屋が線路側で、夜の終電までと朝の始発から若干音がうるさいと感じました。ベッドの寝心地は抜群に良かったです。 夕食もアイアンベイでいただきましたが、雰囲気もよく料理も美味しく、スタッフの応対もよくまた利用したいです。 朝食も和洋あり、朝からたくさんいただきました。 いろいろ書きましたが、横浜はのんびりして良かったのでまた行く際にはこちらのホテルを利用したいと思いました。
- 60代
- 女性
- 家族
スタッフの方のフレンドリーでありながら、細かい心配りと、部屋の快適さ、立地の良さ、食事なども、とにかく大満足のホテルでした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
値段がお手軽でサービスもよい
- 70代
- 女性
- ひとり
目的地のアクセスがいいので選んだのですが、綺麗で部屋は大きくてとても1人では勿体ないくらいで、静かだった。
- 50代
- 女性
- ひとり
新しいホテルなだけに設備が整っていて清潔だった。サービスも良かった。
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋自体が大変気にいった 館内のスタッフも親切丁寧 特に朝食会場の外人スタッフ(眼鏡の男性)の方の、気配りと愛想の良さには感嘆した 総合的にまた利用したいと思った
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
富士山がとても美しかった
- 30代
- 女性
- 家族
まだ新しいホテルで、不安な口コミもあったので心配していたが、サービスもよく、清掃も行き届いており、内装もおしゃれでとても満足。料金もわかりやすく、ルームサービスを頼んだが、サービス料など上乗せされるのかと思いきや、表示料金のみで済み、とても好印象。














