JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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チェックイン後はフロントによることなく出入りできたので、気楽でした。
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るるぶトラベル評価
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チェックイン後はフロントによることなく出入りできたので、気楽でした。
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鶴見駅から近い。横浜・東京の出張に格安で便利
宿泊施設からの返信
パパチ様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご掲載の通り、当ホテルはJR・京急鶴見駅から徒歩5分のところにございます。 付近にコンビニエンスストア・スーパーマーケット等あり、大変便利な立地環境にございます。 引き続きご愛顧下さいますようお願い致します。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
低価格でかつポイントサービスがある。
宿泊施設からの返信
パパチ様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご掲載の通り、1泊ご宿泊頂くごとに1つスタンプを押させて頂いておりまして、20泊されますと 1泊無料となるものでございます。 多くの方にご利用頂いております。 引き続きお引き立ての程お願い申し上げます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
鶴見駅に近い。近くにスーパー、コンビニが多く便利
宿泊施設からの返信
パパチ様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 立地環境をお褒め下さいましてスタッフ一同うれしく存じます。 その他の分野でもお褒めの言葉を頂戴出来るよう鋭意努めて参ります。 引き続きお引きたての程お願い致します。 ホテルリブマックス宿泊課
朝、駐車場は空き予定なし、と言われたが、外出から帰ったら空いていて、入庫出来た。
宿泊施設からの返信
ダミアン様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 立体駐車場をご利用頂けたとの事で安心しました。 引き続きご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。 お忙しいところご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
5泊で500円、10泊で1000円、15泊で1500円、20泊で1泊、次回の宿泊費用からサービスが受けられます。しかし、それぞれ使用するとカードは振り出しに戻るので、1泊無料まではなかなかw 私は今回、1500円引きでお得に宿泊出来ました。
宿泊施設からの返信
ダミアン様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご利用下さいましたスタンプカードにつきましては、多くの方からご好評を頂戴しております。 引き続きご愛顧頂き、お得にご宿泊頂けますとスタッフ一同大変うれしく存じます。 お忙しいところご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
連泊して部屋の掃除をお願いしないと、自分でタオルや歯ブラシをもらいに行かなければなりません
宿泊施設からの返信
ダミアン様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 清掃をご希望でない場合、セキュリティ上の要因やお客様のプライバシーの確保のために 清掃・ホテルスタッフともにお部屋にお伺いする事がないように致しております。 ご理解を頂けますとうれしく存じます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
シングルのお部屋は照明が暗いので、電気スタンドと延長コードをお借りしました。他にも貸出グッズがあって便利です。
宿泊施設からの返信
ダミアン様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 照明につきましては、落ち着く雰囲気を醸し出すため暗めとなっておりますが、ご存知の通り 電気スタンド・延長コード、これからの季節に重宝する加湿器のお貸し出しを承っております。 引き続きご愛顧頂けますとうれしく存じます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
何度も利用していて、予約不可の駐車場がいつもは空いていたけど、今回初めて満車で近隣のコインパーキングを紹介してもらいました。
宿泊施設からの返信
ダミアン様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 併設の立体駐車場が満車だったようで大変恐縮でございます。 現在、先着順とさせて頂いておりますので、ご理解頂けますと幸いに存じます。 お忙しいところご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
部屋は広いですが暗くて、コンセントも一つしかありません。電子レンジはあっても、コードが抜けていました。フロントの対応も悪かったです。
宿泊施設からの返信
yumibu様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 コンセントの数と明るさにつきましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 フロントにて電気スタンド・延長コードのお貸し出しを致しております。 接客の姿勢についてもご気分を害する結果となりました事深くお詫び申し上げます。 日々精進してまいりますのでご愛顧頂けますとうれしく存じます。
宿泊施設からの返信
ぴィ様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。 お忙しい中口コミへご投稿いただき、お客様の率直な感想を聞けてとても参考になります。 誠にありがとうございます。女性お一人でもご宿泊しやすいよう、改善を心がけさせていただきます。 ホテルリブマックス横浜鶴見
スタッフの皆様とてもあたたかく親身に対応して下さいます。しかし、部屋は隅々まで掃除が行き届いていない(バスマット設置忘れ他)けど、安いからいいでしょう。今回は部屋を変わる際に台車で沢山の荷物を運んでいただきました。また、暗い部屋も電気スタンドと延長コードを借りれば問題なし。
宿泊施設からの返信
ダミアン様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 客室の清掃に不備があったとの事で大変申し訳ございません。 ご指摘頂いている不備につきまして真摯に受け止め再発の防止に努めて参ります。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
駅から徒歩ですぐです。 近くにコンビにだけでなく、スーパーもあり便利です。
宿泊施設からの返信
めがねめがね様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご掲載下さいました通り、24H営業の100円ショップやコンビニエンスストア・スーパーも至近 にあり大変便利です。引き続きご愛顧頂けますと嬉しく存じます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
駅から徒歩ですぐです。 近くにコンビにだけでなく、スーパーもあり便利です。
宿泊施設からの返信
めがねめがね様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご記載下さいました通りホテルの徒歩数分圏内に100円ショップを含め数件のコンビニエンスストアと 0時まで営業しているスーパーも数件ございます。 大変立地がよいホテルでございますので、引き続きご愛顧頂けますとうれしく存じます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
よってはプランにもよりますがきれいさのばらつきがあります
宿泊施設からの返信
kakakakaq様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 客室の品質にばらつきがあるとの事で大変申し訳ございません。 均一の品質にてご提供できますよう努めて参ります。 引き続きご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
汚い、古い、ユニット部分が特に そして暗いです
宿泊施設からの返信
kakakakaq様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 客室の経年の度合いについては改善が難しいものの、清潔感については改善できるものと 存じます。お客様の視点に立ち、清潔感のある客室のご提供が出来ますよう鋭意努めて 参ります。引き続きご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
きれいでした。シャワーが少し弱いですが
宿泊施設からの返信
kakakakaq様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 客室に関するお褒めの言葉スタッフ一同うれしく存じます。しかしながら均一ではないとの お叱りも別のkakakakaq様から頂戴しておりますので、改善を図ってまいります。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
今回初めて最寄りのJR鶴見駅まで歩いてみました。非常に近くてコンビニや居酒屋もあり、大変便利です。
宿泊施設からの返信
ダミアン様 いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルから鶴見駅までの道のりや、駅ロータリー(シークイーンビル等)にも数多くの飲食店が テナントとしてはいっており、大変便利です。 ご宿泊の際は新しい 鶴見 の一面を発見できるといいですね。 いつもご愛顧下さいまして誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
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