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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの口コミ・おすすめコメントヨコハマベイシェラトンホテルアンドタワーズ

  • 神奈川県
  • 横浜・中華街・みなとみらい

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

集計中
横浜駅西口より徒歩1分。観光にもビジネスにも最適。新横浜駅から地下鉄11分、羽田空港よりリムジンバス約30分。
総客室数348

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道横浜駅西口出口→徒歩約1分

おとな2 11部屋合計

税込35,728186,342

おとな1名 (2名1室)|1

税込 17,864円〜93,171円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全117件の評価)
  • サービス88
  • 部屋87
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食89

条件で絞り込む

103件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

立地条件、部屋の設備、部屋の茶関係のサービスなど

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月28日

自分達が行ってすごく満足したのでぜひ友人にも勧めたいと思います

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月21日

交通の便利さ。安心して泊まれるホテル。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月7日

交通の便利さ!あんし

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月28日

横浜駅直結で便利です。チェックアウトが13時で、ゆっくり出来ます。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

駅近くでとても便利 13時チェックアウトのブラン 早めのチェックインも快く対応してくれたこと。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月27日

お部屋も広くゆっくり出来ました 朝食の品数も多くどれも美味しかったです

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月20日

以前にも利用し、その時の対応が良かったから

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月11日

とてもすてきでした

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月6日

安心して泊まれるホテルです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月5日

駅に近いこと。 騒音を感じず快適に部屋で過ごせました。 朝食は地元の物を取り入れていて好感が持てました。またシェフが握ってくれるおにぎりがとても美味しく朝から元気を頂きました。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月5日

交通の便がいい。安心して泊まれるホテル。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月29日

横浜市出身なのですが、やはり地元に住んでいると訪れる機会が少ないホテルだと思います。私も初めて宿泊しました。ただ、今回の宿泊で馴染みの場所にずっとあるホテルが想像以上に素敵だったことが分かりましたし、何より神奈川の食材をふんだんに使った朝食には本当に感動しました。正直、神奈川には特産なんて何もないって思っていたんですが、こんなに美味しいものに溢れていた土地だったなんて…。今回の宿泊でそれを知れたことが嬉しかったです。また帰省する際には利用させていただきたいです。ちなみに、旅行中に地元の友人や家族にも「地元だからこそ行ってみてほしい」と勧めました! あと、お部屋から横浜駅が見れたことも印象的でした。学生時代には毎日通っていた馴染みの風景を見ながら眠りにつける、とても貴重な経験。私にとっては、いわゆる「横浜」というような夜景よりもずっとうれしい景色を楽しませていただきました!

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月27日

交通アクセスが便利。

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月16日

落ち着いて過ごせました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月6日

行き先へのアクセスが良かった事が一番です

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

駅に近い

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月26日

駅近く

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月11日

駅からのアクセスの良さ、静観さ、お部屋の備品の品揃え、朝食の品揃えととても良かったです

  • 70代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月14日

便利 駅近い 部屋も広くきれい 静か

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全164件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

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クラブラウンジ

2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年04月03日

シェラトンのクラブラウンジを楽しみにして宿泊しましたが、食事会場となってしまっていて、好きな時間に利用できないし時間の制限付きは問題だ。海外も含めて初めて残念な気分になったし、全てが台無しになった。

  • プラン名:【シェラトンクラブ】Best Available Rate・ラウンジ利用可・高層階24-27階
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:76,230
  • 宿泊日:2022年03月31日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年06月05日

  • プラン名:<事前カード決済限定/返金不可>14日前早期割引プラン
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:54,782
  • 宿泊日:2019年05月31日

やっぱり

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月12日

やっぱり雰囲気はいい。もう一回泊まりたいと思わせる。

  • プラン名:【シェラトンクラブ】<事前カード決済限定/返金不可> 14日前早期割引プラン
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:34,430
  • 宿泊日:2019年01月13日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年02月08日

  • プラン名:Bed&Breakfast (朝食ブッフェ付)
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年11月22日

コスパ抜群

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月04日

正月を夫婦でゆっくり過ごしたいと予約しました。チェックインの前に中華街で軽く食事してきたこともあり、クラブラウンジのメニューだけで夕飯は充分すぎるほどの質と量でした。お正月らしく樽酒の振る舞いとミニちらし寿司も美味しかったです。朝食も少しづついろいろ食べれて満足。また立地もホテルは丁度箱根マラソンの折り返し地点の近くでしたので、係りの方に聞いてみると、場所や時間帯などを詳しく調べてくださり地図などもコピーしていただき、お陰でチェックアウト後に少しだけど選手の人達の勇姿を見学できてラッキー!部屋も夫婦2人には丁度良く、窓から見える横浜の夜景と朝日が昇る様子が気持ちよかったです。お風呂も清潔感があり欲を言えば足の悪い主人のためシャワー椅子があればよかったかな。でもお正月をとても楽しく過ごせました。毎年、夫婦で利用したいなと思いました。

  • プラン名:【シェラトンクラブ】<事前カード決済限定/返金不可> 14日前早期割引プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,442
  • 宿泊日:2019年01月02日

駅直結で大変便利

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年08月21日

横浜駅改札から地下街を通って、直結しています。地下街を通じてレストラン街やデパートとの行き来も楽。 ホテルはさすがのシェラトン。気の利く対応が心地よいです。 部屋は御厚意でアップグレードして頂き、とても快適でした。

  • プラン名:<事前カード決済限定/返金不可>14日前早期割引プラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:22,721
  • 宿泊日:2018年07月28日

ゆっくり

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年07月14日

静かにゆっくり過ごせました。

  • プラン名:Bed&Breakfast (朝食ブッフェ付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,560
  • 宿泊日:2018年07月08日

立地が良く、高級感があります

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年03月31日

駅から近いホテルということで、選びました 横浜駅から近く、地下街とも、直結していて、とても便利でした。 上層階のいいお部屋だったからか、バスローブがありました 部屋にある無料のコーヒーなど、とても美味しかったです バスと別にシャワールームがあり、使いやすかったです トイレが別だったらパーフェクトだったんですが… カジュアルなホテルに泊まることが多いので、優雅な気分になれました

  • プラン名:Best Available Rate
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年03月25日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年03月24日

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!ポイントUP【素泊まり】10F~19Fレギュラーシングル(23平米)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,790
  • 宿泊日:2018年03月21日

駅前

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月22日

横浜駅前の立地でとても便利です。地下街直通なので買い物も便利です。チェックインも早めにできてありがたかったです。

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!ポイントUP【素泊まり】10F~19Fレギュラーツイン(34平米)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:30,650
  • 宿泊日:2018年01月20日

フロント従業員の対応について

5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月18日

チェックイン及びチェックアウトの対応がとても丁寧な事と従業員のあいさつ等しっかりと教育されていると感じ、気分良く過ごせました。又、立地条件も駅近くで申し分なく、今回は1泊の滞在でしたが、次回は連泊で利用したいと思いました。

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!ポイントUP【素泊まり】10F~19Fレギュラーシングル(23平米)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,335
  • 宿泊日:2018年01月17日

駅に直結

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月07日

横浜駅に隣接しているので便利です。館内のパン屋さんのパンが美味しかった。

  • プラン名:るるぶトラベル一押し!ポイントUP(朝食付)パノラマベイブリッジビューツイン(46平米)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,804
  • 宿泊日:2017年12月29日

シェラトンクラブ

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月23日

いろいろなシェラトンに宿泊させてもらってますが、シェラトンクラブのお菓子が貧相です。シェラトン都ホテル東京のお菓子を見習って欲しいです。 それ以外は部屋備付のアメニティはいいものかな?とおもってましたが、中国製・・・・・・ 部屋の設備は文句ないです。最高に◎でした。 

  • プラン名:【シェラトンクラブ】Best Available Rate
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:39,323
  • 宿泊日:2017年10月21日

駅近

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月20日

横浜駅から地下街を通って、直接フロントに行けました。コーナーツインの部屋は窓が二つあり、部屋も充分に広く、お風呂もシャワーブースもあり、快適でした。 眺望は、海とベイブリッジが見えますが、間にビルが多いです。 残念だったのは、禁煙のフロアのはずなのに、部屋に入ると煙草臭かったこと、寝具にも臭いがついていたことです。

  • プラン名:Best Available Rate
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:57,024
  • 宿泊日:2017年08月17日

立地良しホテル

4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年07月31日

横浜駅から地下街経由で行けるので、雨でも濡れずに済みました。施設も従業員サービスも良し。安定したラグジュアリーホテルです。

  • プラン名:Bed&Breakfast (朝食ブッフェ付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:31,703
  • 宿泊日:2017年07月29日

駅前です。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月09日

ここ数年、毎年年末の同じ日に宿泊しています。横浜駅前なので立地は申し分ないです。受付、従業員の方にいつも親切丁寧に対応していただき一年の締めくくりを気持ち良く過ごす事ができた事に感謝いたします。ホテル内のパン屋さんドーレのガーリックフランスが美味しいです。私はコーヒースティックも大好きです。

  • プラン名:【タイムセール】 【ラグジュアリーフロアー】和洋中ブッフェ朝食付☆パノラマベイビューツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:32,100
  • 宿泊日:2016年12月29日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年01月06日

  • プラン名:レギュラーフロアでお得(素泊り)コーナーツイン(窓2面)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2017年01月05日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年11月25日

  • プラン名:【クラブフロア】タワーズでお得(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:37,300
  • 宿泊日:2016年11月19日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年09月11日

  • プラン名:【タイムセール】 【ラグジュアリーフロアー】和洋中ブッフェ朝食付☆ラグジュアリーシングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:21,900
  • 宿泊日:2016年09月09日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年08月22日

  • プラン名:ラグジュアリーフロアでお得(素泊り)禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:14,500
  • 宿泊日:2016年06月19日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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