ホテルニューグランドの口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（ホテルニューグランド）

素晴らしいホスピタリティとサービスのホテルでした。今後も訪れたいと思うホテルでした。

格式高くサービスがよかった

全ての人の接客が感じよく、 気持ちよく過ごすことが出来ました。

歴史あるホテルで本館の重厚さを味わってほしい。新館は清潔さに溢れている。ホテルのスタッフが皆素晴らしいから。

クラシックホテルで雰囲気が良かった

高級感のある老舗ホテルにリーズナブルな価格で宿泊できる事です。

観光で利用しましたが、立地も良く部屋からの景色も良かったです。歴史ある建物で落ち着いた雰囲気でフロントスタッフの方の対応も笑顔で完璧でした。

横浜に行くなら、ここが一番です。 中華街、元町、山下公園に隣接する最高のロケーションです。

私はとても快適に過ごす事ができ良かったですが、宿泊代金が高いと感じるのか安いと思うのか友人次第なので、この点数にしました。

スタッフの方皆様感じが良く、お部屋の満足度も高く、朝食も美味しかったから。

食事がおいしいし、ラウンジもよかったし、サービスもいい

居心地の良い空間でした。建物に重厚感があり昔の趣を楽しめました。

ホテルからの眺望や夜景が、普段とはかけ離れた世界に居る感じです。

駅からとても近く便利であるにも関わらず、ホテル周辺はとても静かで快適にホテルで時間を過ごすことができた。また、中華街や赤レンガ倉庫など観光スポットにも歩いて行ける距離にあるのがよい。部屋も綺麗で、スタッフの対応もとても丁寧で気持ち良く過ごすことができ、最高の旅になった。

いつ行ってもスタッフ皆さん感じ良く親切で気持ちが良い。

プラン外の申し出をサービスして頂いて感謝しています。

周辺の散策ゾーンにも大変満足しており、自分の友人には必ず薦めたい。

雰囲気、接客、とにかく全て満足でした

リーズナブルな価格で老舗ホテルに宿泊できる事です。

スタッフの皆さんが笑顔でとても感じ良くまた泊まりたいって思いました。

また、利用したいと思いました。

ナポリタンやシーフードドリア、プリンアラモード発祥のホテルで、食べる価値あり！ 中華街や元町、その他の観光施設まで歩いて行けるので便利。

非日常を味わえる雰囲気ときめ細かいスタッフの対応があったから。

リーズナブルな価格でクラシックホテルを利用できる事です。

伝統ある格式高いホテル

交通の便がよく、眺望もよく、朝食も美味しくて気にいりました。

景色も、広さも申し分ないです。 部屋からの景色も最高すぎて、欠点を探すのは私には難しい。 完璧すぎて、宿泊する私自身が 「泊まっても大丈夫か?」 って思いました。

ホテルマンの対応の素晴らしさ。 一流のおもてなしに日本の誇りを感じました

老舗ホテルだけあってスタッフの方の丁寧な接客がとても心地よいです。

一度泊まってみたいホテルで全て良かったです。また機会がありましたら是非泊まりたいです。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。

老舗であるため

格式のある佇まいで雰囲気はよかった スタッフの対応も親切で　研修中の方に対応してもらったが　一生懸命に説明されているのが伝わってきて　感じよかった。チェックインの時　2万円プラスで12万円のスウィートルームをすすめられた　豪華な部屋で　ゆったりとくつろげて　こういう経験が出来て　いい思い出になりました

全体的に落ち着いた佇まいで、安寧に過ごす ことができた。 また、館内を移動する際に全てのスタッフが 気持ちの良い挨拶をしてくれた。

５０年前から一度宿泊してみたいと思っていました。タワー館ができてから是非宿泊したいと思って今回予約しました。期待通り満足できる内容でした。 夕食は５０年ぶりに近くのレストランスカンディアでしたが、次回はホテルでの夕食を楽しみたいと思っています。

リーズナブルな価格で高級感のあるクラシックホテルを利用できる事です。

格式高いホテル。立地が中華街東門に近く、利用した部屋の眺望がよかった

クラッシックらしさにあふれ、スタッフの対応が洗練され、気持ちがよい。

部屋からの眺望…夜景もいいのですが、朝起きた時カーテンを開けるとみなとみらいが…。 最高です。

横浜に長く住んでいたことがあり、ホテルニューグランドは憧れのホテルで、会食・会合でもよく使ったことがあります。当時のクラシックな雰囲気を残している上、料金もリーズナブルです。

高級感のあるクラシックホテルをリーズナブルな価格で利用できる事です。

とても素敵だった。

対応や食事、建物など全てがグレードの高いホテルだと感じました。

記念日での旅行宿泊で利用させていただき、歴史のあるホテルとしてお世話になりました。雰囲気がよく、家族でくつろぎの時間を過ごすことができました。観光するにも行動しやすく、楽しめました。思い出をありがとうございました。

接客応対が心のこもった対応で、大変好感が持てた。ホテルの中が、とても綺麗で新しいものはもちろん、年代を感じるものも大切に扱われていると感じ、大変好感が持てた。立地も素晴らしく、観光を楽しむことができた。また訪れたいと強く思った。

大変素晴らしいホテル

ラウンジの眺望も良かったですし、スタッフの方も親切でした。

リーズナブルな価格で高級感のあるクラシックホテルを利用できる事です。

利便性の良さ、眺望の良さ、クラシックホテルの雰囲気の良さ

毎回クラシカルな雰囲気を充分楽しませていただいております。クラブラウンジが利用できる上層階を利用するようになってからは、館内でゆっくりでき、伴いました両親もお茶やカクテルの時間を楽しんでおりました。スタッフの皆さまのお声がけも親しみを感じながら凛としておられ、見習うばかりです。

クラッシックホテルで、とても素敵で、夜景も綺麗で、最高でした。

格式がありサービスも行き届いている。

機会があったら、又、泊まりたく、おもったので、

　山下公園の目の前　重要文化財のホテル　 食事最高に美味しい　スタッフの笑顔　気持ちいい方対応でした。　癒されるホテル🏨

立地が良くきれいで静か、スタッフさんが信頼できる、親切。

横浜観光を満喫できる場所とそれ以上にホテルのホスピタリティが素晴らしいです。 日系ホテルの安心感があります。 今度は旧館に泊まってみたいです

由緒あるホテルで雰囲気がとても良いし　スタッフさんの対応も行き届いています。

立地とサービスとクラシカル

朝食時のレストランでの従業員のサービスが素晴らしかった。客数がとても多かったが、一つ一つのテーブルに多数の従業員が、ドリンクのおかわりなどへの気配りが適切で感動し心地良い時間を過ごせました。 制服もとても良くてプロのホテルマンの印象が強く、品性と高級感に溢れ、ホテルニューグランドに宿泊できた事が忘れられない思い出になりました。

特にフロントの方の笑顔、ホスピタリティーが素晴らしかったです。 旧館は歴史を感じタイムスリップしたみたいでした。 プリンアラモード、カレー、ナポリタンもおいしかったです。 部屋からの眺めもきれいで癒されました。 寝具も整っており ぐっすり眠れました

スタッフのサービスが良いです。

スタッフの方々の気配り、昼、夜のお食事の美味しさ、ロビーー、お部屋の雰囲気がとても良かったです。

落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと過ごすことができたので

リーズナブルな価格でクラシックホテルを利用できる事です。

毎年利用しているから。

節度を保ちつつ温かく親しみのあるスタッフ、設備が古いながらも工夫されたホスピタリティ、どこへ出かけるにも便利な立地、素晴らしい眺望

老舗ホテルの雰囲気、落ち着き。食事処が良い。

歴史のあるホテル上におもてなしも素晴らしく、良い気持ちで過ごせました。

歴史あるホテルなので、何もかもがピカピカというわけではないが、きちんと清潔にされており、部屋も快適でした。 ホテルの方のサービスがとても丁寧で気持ち良く、毎回気持ちよい滞在になっています。

丁寧な接客すばらしい ホテルの内装、絵になる 朝食が大変美味しい

歴史があって格式の高いクラシックホテルなのに、スタッフの方々は親しみやすい雰囲気で、お部屋以外でもリラックスして過ごすことができました。

スタッフの皆さまのお声がけ、お心配り、どれをとっても素晴らしいです。 老舗のクラシックホテルでありながら、親しみやすい雰囲気が心地よく、行くたび素敵な時間を過ごさせていただいております。

高級感のあるクラシックホテルをリーズナブルな価格で利用できる事です。

雰囲気とスタッフの応対

歴史のあるホテル、雰囲気も落ち着いていてでも、華やかで。スタッフさんも品があり、食事も美味しくて、お部屋から観る景色も綺麗で、本当に素晴らしいホテルでした。また、中華街や山下公園も近く、最高でした。横浜中華街が目的地でしたが帰って来て思うとホテルも充分楽しみました。

落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせたから。

全ての点で満足です。

高級感のあるクラシックホテルにリーズナブルな価格及びお得なプランで宿泊出来る事です。

スタッフの皆さんの対応がとても良かった。部屋からの眺望もキレイだった。 朝食のサービスも味も全て良かった。

今回は、20日以上も前の誕生日のお祝いとして、部屋に焼菓子とメッセージカードをご用意頂きました。感激です。こちらのホテルでは、今まで不思議なくらいどの場面でも嫌な思いをしたことがありません。一人一人誇りがあるからでしょうか？ありがたいことです。また、宿泊したいと何の心配もなく思える数少ない施設です。

チェックインやチェックアウトがスムーズで、対応してくださった方は丁寧で親切でした。 お部屋も景色がよく、広さも十分で、アメニティ、備品等も使いやすいかったです。 バスタブとトイレが分かれていたらもっとよかったです。

初めての宿泊でしたが常連さんに対する様な接し方がとても気分が良く過ごすことができた。 チェクアウト時の混雑している時の心遣いも良かった。特に心に残っているのがチェックアウト後もとても親切にして下さったり　見えなくなるまで外に出てお見送りして下さった。もう一度泊まりたいと心から思った。

従業員さんの接客のホスピタリティは素晴らしい。朝食は和食も洋食も大変美味しくいだけた。夜景が見える部屋を確約されないと残念だが、概ね満足できる、！

ホテルの高級感や雰囲気、スタッフの方々の対応の良い所です。

ホテルの建物や雰囲気とスタッフの対応。 クラシックな建築な雰囲気が好きな人にはぜひ勧めたい。

初めて本館を利用したが歴史を感じさせられた。

従業員の方の対応が素晴らしい。 立地的にも、最高です。 また、是非泊まりたい。

宿泊した翌日に、台風が近づいていてロマンスカーが運行休止するとのことで、朝食後すぐに帰途につくことにしました。朝食中にバス停までのタクシーをお願いしました。チェックアウトをしてタクシーが来ているかの確認をしたところ、朝早くだったにも関わらず、ホテルのバスを出していただきました。私達夫婦二人のために、ほてるばすを出していただけるなど全く考えていなかったため、ホテル側からのお気遣いで、感動しました，本当に感謝の気持ちでいっぱいになりました。やはり，リピーターが多い素晴らしいホテルだと思います。また、宿泊したいです。

毎年温かく出迎えてくれます。

いつ行ってもスタッフさんの対応が素晴らしい。みなとみらい花火大会宿泊はこれからもずっと行きたいのでまた来年もお世話になります。またお安いプランを出していただけたら幸いです。

何度行っても心地よい滞在ができます。横浜市内のホテルもかなり行きましたがお気に入りです。料金は人によって感じ方が違うので9点にしました。

ホテルの雰囲気がよい。

格式のあるホテルであり、建物だけでなく、眺望、従業員の対応やアメニティなど、とても心地良く宿泊できる雰囲気に溢れていました。

リーズナブルな価格でリッチな雰囲気があるクラシックホテルである事です。

立地、景観などの雰囲気が良く、食事も美味しい。

歴史、格式、雰囲気、景色がすばらしい。 スタッフの接客、対応もすばらしい。 100周年の年にまた宿泊したい。

リーズナブルな価格で高級感のあるクラシックホテルを利用できる事です。

クラシックホテルとしての趣があり、スタッフの対応 特に受付やフロアの細やかな気配りが、とても心地よく過ごすことが出来た お薦めポイントです。 朝食は、和食を選んだ(写真の紹介やお薦めポイントをみて選んだ)のですが、残念ながら味つけが濃いめで 洋食が良かったかな！と選択の誤りを感じた点のみ マイナスでした。

ラウンジ利用が可能な部屋を予約したが非常に満足した。チェックアウトも12時でゆっくり過ごすことが出来る。アメニティも満足。

初めて利用しましたが、とても良かったです

何と言ってもホテルニューグランドだからです。ホテル従業員の応対は、言葉だけではなく、心からそう思っていると思わせるものがありました。ありがとうございます。部屋はとでも綺麗で衛生的でした。母の誕生日に宿泊をしましたが、それに合わせて戴いた菓子とミキモトのアメニティーにも満足しています。夕立が止み、当日の横浜開港祭に合わせて行われた花火は、とても綺麗でした。ドローンの飛行では、文字や船などを形作りましたが、熱狂するほどに素晴らしいものでした。また、部屋からの眺望は格別のもので、ランドマークタワーから大さん橋までを一望できました。同じ景色は、今回で3回目となりますが、何度見ても感激いたします。無事に帰路に着くことができ、大変に素晴らしい旅となりました。次回も予約の際には、JTBさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

２度目の利用ですが、中庭には今回気がつきました。急にヨーロッパの気分に。

山下公園　中華街にとても近かった。朝食の和食は、たん熊でした。

従業員の態度が次第に低下してきています。ビジネスホテル並み？老舗高級ホテルを名乗るならもう少しがんばってほしい。

山下公園越しに氷川丸を見下ろし、中華街にも数分で行ける立地は代えがたいものがあります。また、毎年多数のホテルに宿泊しますが、これだけ多くのスタッフがいて、しかもすべての方がにこやかに対応して頂けるところは、他に思い当たりません。さすがは、日本を代表する老舗ホテルの一つです。

月１回程、埼玉から家内と行っている横浜での宿泊に利用しました。ドアマン、チェックインカウンターの係員、案内をして頂いた女性、どの方も行き届いたサービスをして頂き、大変満足しております。昼食を摂った館内の和食店・たん熊北店での食事にも満足しましたし、サービスをしていただいたＨさんについては、部屋に戻っても、本当に可愛いと家内と話をしておりました。

子どもも成長して、家族旅行の時は宿泊費が嵩んできました。そんな中でこちらは「添い寝料金」が設定されていて、とても助かっています。毎回、横浜泊の時は利用させていただいています。

老舗だけあって気持ちの良いサービスが最高。

スタッフ全員の笑顔が自然で心から笑っているように感じました。中華街の入口と山下公園に隣接している立地の良さやホテルの深い歴史に触れると時間を忘れて楽しむことができました。

部屋のつくりや　バスルームの使いやすさ、テレビが小さいなどは　減点ですが…サービスは　素晴らしかった。

部屋は　二方向から海が眺められて　素晴らしい！

歴史を感じるクラシカルな設備とおもてなし素晴らしかった。

横浜は何度も訪れていますが、いつか泊ってみたいと思っていました。立地は抜群です。部屋から見える景色は、朝も夕も夜も美しいものでした。ダブルの部屋を選びましたので、窓も広くとってありました。チェックイン時、お得な金額でスイートルームの提案をしていただきましたが、ホテル滞在時間が短かったので今回はお断りしました。次回はホテルでゆっくりとできるような旅計画をたてて、スイートルームに泊まりたいです。

山下公園の前にてロケーションは大変良かった。料金もリーズナブルにて満足した

本館に一人で宿泊しました。すばらしい建物ですし、みなさん親切でした。バーにも行き、横浜の雰囲気を満喫出来ました。本当に、お薦めします。

宿泊翌日、横浜から一時間ほどのところで用事があり、どうしようかな…と迷いましたが、やはり、安心して泊まれる、そして宿泊費もめちゃくちゃ高いわけではない、このニューグランドを選びました。要するにコスパが非常によいということですよね。

タワー館の普通の客室予定が、３０００円追加で１７階に部屋を変更可能とのことで、部屋替えしてもらいました。夜景は綺麗で食事も美味しく、行きたかったシーガーディアンも行きました。トイレと風呂が別々でもう少し広ければ良かったですが、満足しました。

お部屋は落ち着いた感じでとてもよかったです。次回も行きたいと思うホテルでした。