ホテルニューグランドの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルニューグランド）

とても素敵だった。

対応や食事、建物など全てがグレードの高いホテルだと感じました。

記念日での旅行宿泊で利用させていただき、歴史のあるホテルとしてお世話になりました。雰囲気がよく、家族でくつろぎの時間を過ごすことができました。観光するにも行動しやすく、楽しめました。思い出をありがとうございました。

接客応対が心のこもった対応で、大変好感が持てた。ホテルの中が、とても綺麗で新しいものはもちろん、年代を感じるものも大切に扱われていると感じ、大変好感が持てた。立地も素晴らしく、観光を楽しむことができた。また訪れたいと強く思った。

大変素晴らしいホテル

ラウンジの眺望も良かったですし、スタッフの方も親切でした。

リーズナブルな価格で高級感のあるクラシックホテルを利用できる事です。

利便性の良さ、眺望の良さ、クラシックホテルの雰囲気の良さ

毎回クラシカルな雰囲気を充分楽しませていただいております。クラブラウンジが利用できる上層階を利用するようになってからは、館内でゆっくりでき、伴いました両親もお茶やカクテルの時間を楽しんでおりました。スタッフの皆さまのお声がけも親しみを感じながら凛としておられ、見習うばかりです。

クラッシックホテルで、とても素敵で、夜景も綺麗で、最高でした。

格式がありサービスも行き届いている。

機会があったら、又、泊まりたく、おもったので、

　山下公園の目の前　重要文化財のホテル　 食事最高に美味しい　スタッフの笑顔　気持ちいい方対応でした。　癒されるホテル🏨

立地が良くきれいで静か、スタッフさんが信頼できる、親切。

横浜観光を満喫できる場所とそれ以上にホテルのホスピタリティが素晴らしいです。 日系ホテルの安心感があります。 今度は旧館に泊まってみたいです

由緒あるホテルで雰囲気がとても良いし　スタッフさんの対応も行き届いています。

立地とサービスとクラシカル

朝食時のレストランでの従業員のサービスが素晴らしかった。客数がとても多かったが、一つ一つのテーブルに多数の従業員が、ドリンクのおかわりなどへの気配りが適切で感動し心地良い時間を過ごせました。 制服もとても良くてプロのホテルマンの印象が強く、品性と高級感に溢れ、ホテルニューグランドに宿泊できた事が忘れられない思い出になりました。

特にフロントの方の笑顔、ホスピタリティーが素晴らしかったです。 旧館は歴史を感じタイムスリップしたみたいでした。 プリンアラモード、カレー、ナポリタンもおいしかったです。 部屋からの眺めもきれいで癒されました。 寝具も整っており ぐっすり眠れました

スタッフのサービスが良いです。

スタッフの方々の気配り、昼、夜のお食事の美味しさ、ロビーー、お部屋の雰囲気がとても良かったです。

落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと過ごすことができたので

リーズナブルな価格でクラシックホテルを利用できる事です。

毎年利用しているから。

節度を保ちつつ温かく親しみのあるスタッフ、設備が古いながらも工夫されたホスピタリティ、どこへ出かけるにも便利な立地、素晴らしい眺望

老舗ホテルの雰囲気、落ち着き。食事処が良い。

歴史のあるホテル上におもてなしも素晴らしく、良い気持ちで過ごせました。

歴史あるホテルなので、何もかもがピカピカというわけではないが、きちんと清潔にされており、部屋も快適でした。 ホテルの方のサービスがとても丁寧で気持ち良く、毎回気持ちよい滞在になっています。

丁寧な接客すばらしい ホテルの内装、絵になる 朝食が大変美味しい

歴史があって格式の高いクラシックホテルなのに、スタッフの方々は親しみやすい雰囲気で、お部屋以外でもリラックスして過ごすことができました。

スタッフの皆さまのお声がけ、お心配り、どれをとっても素晴らしいです。 老舗のクラシックホテルでありながら、親しみやすい雰囲気が心地よく、行くたび素敵な時間を過ごさせていただいております。

高級感のあるクラシックホテルをリーズナブルな価格で利用できる事です。

雰囲気とスタッフの応対

歴史のあるホテル、雰囲気も落ち着いていてでも、華やかで。スタッフさんも品があり、食事も美味しくて、お部屋から観る景色も綺麗で、本当に素晴らしいホテルでした。また、中華街や山下公園も近く、最高でした。横浜中華街が目的地でしたが帰って来て思うとホテルも充分楽しみました。

落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせたから。

全ての点で満足です。

高級感のあるクラシックホテルにリーズナブルな価格及びお得なプランで宿泊出来る事です。

スタッフの皆さんの対応がとても良かった。部屋からの眺望もキレイだった。 朝食のサービスも味も全て良かった。

今回は、20日以上も前の誕生日のお祝いとして、部屋に焼菓子とメッセージカードをご用意頂きました。感激です。こちらのホテルでは、今まで不思議なくらいどの場面でも嫌な思いをしたことがありません。一人一人誇りがあるからでしょうか？ありがたいことです。また、宿泊したいと何の心配もなく思える数少ない施設です。

チェックインやチェックアウトがスムーズで、対応してくださった方は丁寧で親切でした。 お部屋も景色がよく、広さも十分で、アメニティ、備品等も使いやすいかったです。 バスタブとトイレが分かれていたらもっとよかったです。

初めての宿泊でしたが常連さんに対する様な接し方がとても気分が良く過ごすことができた。 チェクアウト時の混雑している時の心遣いも良かった。特に心に残っているのがチェックアウト後もとても親切にして下さったり　見えなくなるまで外に出てお見送りして下さった。もう一度泊まりたいと心から思った。

従業員さんの接客のホスピタリティは素晴らしい。朝食は和食も洋食も大変美味しくいだけた。夜景が見える部屋を確約されないと残念だが、概ね満足できる、！

ホテルの高級感や雰囲気、スタッフの方々の対応の良い所です。

ホテルの建物や雰囲気とスタッフの対応。 クラシックな建築な雰囲気が好きな人にはぜひ勧めたい。

初めて本館を利用したが歴史を感じさせられた。

従業員の方の対応が素晴らしい。 立地的にも、最高です。 また、是非泊まりたい。

宿泊した翌日に、台風が近づいていてロマンスカーが運行休止するとのことで、朝食後すぐに帰途につくことにしました。朝食中にバス停までのタクシーをお願いしました。チェックアウトをしてタクシーが来ているかの確認をしたところ、朝早くだったにも関わらず、ホテルのバスを出していただきました。私達夫婦二人のために、ほてるばすを出していただけるなど全く考えていなかったため、ホテル側からのお気遣いで、感動しました，本当に感謝の気持ちでいっぱいになりました。やはり，リピーターが多い素晴らしいホテルだと思います。また、宿泊したいです。

毎年温かく出迎えてくれます。

いつ行ってもスタッフさんの対応が素晴らしい。みなとみらい花火大会宿泊はこれからもずっと行きたいのでまた来年もお世話になります。またお安いプランを出していただけたら幸いです。

何度行っても心地よい滞在ができます。横浜市内のホテルもかなり行きましたがお気に入りです。料金は人によって感じ方が違うので9点にしました。

ホテルの雰囲気がよい。

格式のあるホテルであり、建物だけでなく、眺望、従業員の対応やアメニティなど、とても心地良く宿泊できる雰囲気に溢れていました。

リーズナブルな価格でリッチな雰囲気があるクラシックホテルである事です。

立地、景観などの雰囲気が良く、食事も美味しい。

歴史、格式、雰囲気、景色がすばらしい。 スタッフの接客、対応もすばらしい。 100周年の年にまた宿泊したい。

リーズナブルな価格で高級感のあるクラシックホテルを利用できる事です。

クラシックホテルとしての趣があり、スタッフの対応 特に受付やフロアの細やかな気配りが、とても心地よく過ごすことが出来た お薦めポイントです。 朝食は、和食を選んだ(写真の紹介やお薦めポイントをみて選んだ)のですが、残念ながら味つけが濃いめで 洋食が良かったかな！と選択の誤りを感じた点のみ マイナスでした。

ラウンジ利用が可能な部屋を予約したが非常に満足した。チェックアウトも12時でゆっくり過ごすことが出来る。アメニティも満足。

初めて利用しましたが、とても良かったです

何と言ってもホテルニューグランドだからです。ホテル従業員の応対は、言葉だけではなく、心からそう思っていると思わせるものがありました。ありがとうございます。部屋はとでも綺麗で衛生的でした。母の誕生日に宿泊をしましたが、それに合わせて戴いた菓子とミキモトのアメニティーにも満足しています。夕立が止み、当日の横浜開港祭に合わせて行われた花火は、とても綺麗でした。ドローンの飛行では、文字や船などを形作りましたが、熱狂するほどに素晴らしいものでした。また、部屋からの眺望は格別のもので、ランドマークタワーから大さん橋までを一望できました。同じ景色は、今回で3回目となりますが、何度見ても感激いたします。無事に帰路に着くことができ、大変に素晴らしい旅となりました。次回も予約の際には、JTBさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

リーズナブルな価格で高級感のあるクラシックホテルに宿泊できる事です。

贅沢な宿泊として十分満足できる内容だったため。

たいへん満足しました♪

バラとホテル、交通の便利が重要な決めてでした。年齢的にどれも満足でした。 来年のバラの時期にも楽しみにしています。他の時期にも楽しみがあれば、是非知らせて頂きたく思います。

老舗のホテルはとても素晴らしく、山下公園の前でありながらとても静かで過ごしやすかったです。ホテル発祥のナポリタンやプリンアラモードも美味しかったです。

朝食会場からの眺めは最高でした。

やはり老舗ホテルです。

新興のホテルとはひと味違った風格がある。

高級感のあるクラシックホテルをリーズナブルな価格で利用出来る事です。

対応のスピーディーと少しお部屋を出る時間が遅くなったのですが気持ちよく料金は結構です。とおっしゃっていただいて。窓から見える景色とパレードまで見れました。景色は最高でした。中華街も近くてとってもよかったです。誕生日が近かったのでお菓子までいただいて感謝です。

立地、眺望よかったです。

スタッフの方々の対応の良い事です。

どのセクションのスタッフの接客も満足できるものでした。 コンシェルジュの方の対応に孫も喜んでいました。

伝統と格式。スタッフの気配り。

設備の古さが古典的という良さに変わるぐらい手入れされている、困った瞬間にさりげなくスタッフが来てくれるので有難い 部屋のグレードアップを相談したら丁寧な説明をしてくれ、眺めや設備を含めて無理にグレードアップを勧めず信用できると思う 客室までの案内をお願いしたがその男性のスタッフさん、私達のことを覚えてくれていて、こちらが見ていなくても笑顔で見送ってくれたり、気にかけてくれているのがフロントでもロビーでもわかった スタッフ同士の打ち合わせしてる様子でも客に気遣いできるのはいいし、悪い気はしなかったです 人手が多く見守られてる感じがした 年寄りの訳の分からない話でも理解をしてくれて感謝しています 憧れに相応しい思い出に残るホテルです 泊まった事を自慢できるホテル また是非泊まりたい

歴史と品格のあるホテルでした。 客層が上品であるため、ホテル内が静かで落ち着いていました。

スタッフ気配りや長年続いてるからこそ歴史を感じられました 朝昼夕食はホテル内で食べましたがすごく美味しいしまた機会あれば行きたいです

部屋も料理ももちろん良いですが、スタッフの対応がとても良いです

自宅に近く泊まることのなかった老舗ホテルに宿泊し非常にゆったり贅沢な時を 過ごせた。遠隔地だけが旅行じゃない。シニアには特に良いかも。

横浜港横のロケーションがよかった。

サービス、雰囲気、食事、良かった

ゆっくりできました。

ホテルスタッフが積極的に声をかけてくれ、顧客を大事にする雰囲気に満ちている。 朝、ルームクリーニングのスタッフも廊下で会うと、笑顔で挨拶してくれた。

駅に近い 朝食がとてもおいしかった 部屋からの夜景が綺麗

落ち着いてゆっくり休める

接客サービスが素晴らしい

子供達が幼い時から利用したホテルなので、コロナが収まって、ようやく5年ぶりに宿泊することができました結婚記念日も近いので、良い記念になりました。

サービスも申し分ない

落ち着いた雰囲気で，とても良かったです。 お誕生日プチケーキも，人数分用意して下さり，感謝です

大変眺めが良くて朝の目覚めが抜群に良かったです。 アクセスも良いので機会があればまた利用したいと思います。 ありがとうございます。

高級感のあるのクラシックホテルにリーズナブルな価格で宿泊出来る事です。

のんびりできたこと、大晦日の花火がよく見えたこと

落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました

泊まることを楽しめる

流石に老舗ホテルの雰囲気、サービス、レストラン提供の食事などに満足しました。

とても素敵なホテルでした。料金も納得、いや、お得に泊まらせていただきました。サービスも、久しぶりにお部屋までの案内や説明などもしていただき、特別感が。シャワーなども最先端のものでないことが、逆にホテルの歴史を感じる演出のようでした。

流石の老舗ホテルで建物が素敵です

リーズナブルな価格でクラシックホテルが利用できる事です。

私たちは、お上品なタイプの人種じゃないんですが、しょっちゅう関東に遊びに行くわけでもないので、ちょっと背伸びして子供の泊まりたいと言ったホテルでニューグランドを選ばせて頂きました。 朝食がルームサービスで食べれたり、久しぶりにカードキーじゃない鍵のホテルに泊まって老舗感を感じました。 歴史のあるホテルなのに清掃が行き届いていて古さをあまり感じず、清潔感を感じる事が出来ました。 お部屋からは景色もとっても良かったです。

クラシックで素敵なホテルだと思う。山下公園の真ん前で部屋から花が見えた。海が見え夜景がきれい。中華街と元町が近いのもいい。