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落ちついついてステキでした。
宿泊施設からの返信
ほむほーむ様 この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、「落ちついてステキでした。」とのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。具体的な記載は頂けませんでしたが、今後もほむほーむ様だけでなく、他の皆さまも同じような心地よいお気持ちでお帰り頂けるようしっかりと努めて参ります。今後の見所として、渓谷の季節の移ろいはもちろんのこと、当館からお車で２０分ほどの距離に「チバニアン」（地球磁場逆転地層）という新スポット？も出来ました。ご興味ございましたらご案内差し上げますのでお気兼ねなくお声がけ下さいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。ほむほーむ様の再来館を心よりお待ち申し上げております。 担当 鮎川
中３の長男小５の長女と妻との４人で１泊。基本的に周辺は散策のできる滝や川があるだけです。館内の施設（ゲームコーナー）も特別なくゆっくりと骨休めをする方には良い旅館です。海鮮が苦手な方や慣れていない子供さんにはちょっと食事が厳しいと思います。滝を眺め川沿いを１時間ほど歩くなど日ごろは出来ない散歩ができたことは大変有意義でした。
宿泊施設からの返信
ゆーたとりほさん この度はご家族で当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご投稿通り、当館の一番のおもてなしは渓谷の自然と、それに伴う散策や水遊びでございますので、 ちょっとお子様方には物足りなかったのかなあと反省しております。 また、海産物がお口に合わなかったようで、楽しいお食事時間をご提供できず申し訳ございませんでした。 現在、お献立については重ね重ね気を配しておりますので、ご意見を基に必ず今後のお献立に反映させて頂きます。 しかしながら、滝散策は思いのほかお楽しみ頂けたようで、その点は多少ホッとしております。 当館は都会の喧騒から離れ、ごゆっくりされたい方には最適の宿でございます。 今回のお食事でガッカリされたかもしれませんが、ぜひ別季節の自然の趣をお楽しみにご来館頂けたら幸いでございます。 心より再来館をお待ち申し上げております。 担当 鮎川
夕食の筍ご飯は、あり得ませんね。調理場で炊き込んでから出して欲しいです。朝食は満足でした。お風呂（部屋風呂）は、トイレと一緒のユニットなんて…残念です。部屋のテーブル及び椅子は小さくて二人で座る事すら出来ないのが残念です。ドライヤーも鏡の前で使う事が出来ないのが残念です。受付の子も素っ気なく…。何はともあれ夕食ですね、値段の割には雑な気がしました。
宿泊施設からの返信
ｋｏｈ２３様 この度は大切なご旅行のご宿泊先に当館をお選び頂きましてありがとうございました。 しかしながら、全体を通じてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 「筍ごはん」につきましては、同様のご意見を頂いておりますので、しっかりとｋｏｈ２３様のご意見を反映させることで、来年の筍時期にはご満足頂けるお献立をご提供出来るよう努めて参ります。 また、お部屋をはじめとした施設面ですが、早急なご対応には難がありますが、ご不便をお掛けしていることは事実でございます。修繕・改築時の優先課題としてご対応致します。 受付の対応は、お恥ずかしい限りでございます。笑顔・丁寧は接客の基本です。忙しい時だからこそ、お客様に心地よいご対応が出来るように再指導して参ります。 お忙しい中、忌憚ない貴重なご意見ありがとうございました。ご満足頂ける宿を目指し今後も努めて参ります。 担当 鮎川
両親が従業員の皆さんの応対に喜んでました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ゆーばば様 この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、当館サービスにご満足頂けたようで安心致しました。 お客様からの直接のお褒めの言葉は、何よりも従業員の励みとなります。 今後も一つでもお客様にお喜び頂けるよう、しっかりと接遇に臨んで参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 担当 鮎川
温泉は大浴場と露天風呂で夕食時の前後で男女を交代します。どちらの浴場もゆっくり温泉気分を満喫できました。部屋には掘りごたつがあり、夕食後家族で花札、ＵＮＯなどゲームを楽しめました。もちろん食事は種類も多く大満足でした。今度は紅葉の時期に是非行きたいです。
宿泊施設からの返信
団塊１期生さま この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館の大浴場、十二分にご堪能頂き重ねてお礼申し上げます。 ご投稿にあるように大浴場、露天風呂とそれぞれ２タイプのご用意があり、違った景色・趣をお楽しみ頂けたかと思います。 温泉でゆっくりお寛ぎ頂いた後は、ご家族皆さまでゲームにご興じ頂き、千葉の山海の幸に舌鼓を打つ。まさに、当館の望むお過ごし方でございました。 紅葉時期は、今回少し寂しかったと思われます木々や山々の景色が、まったく違った場所に見えるはずです。 また、秋には秋時期の食材を用いた自慢のお料理をご提供致しますので、ぜひ養老渓谷にお越し下さいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。ご家族皆さまでのご来館をお待ち申し上げております。 担当 鮎川
入館時から感じがよくないなとの印象でした。なにより、食事がまずい！それでも安い宿泊料なら、仕方がないと諦めもしますが、これと言った特徴のない普通の定食を思わせるような味。料金のわりには、お粗末です。特に、朝食はがっかり・・・生たまごや（なぜ？温泉たまごを出せないのか）納豆程度を「ミニバイキングです」だと提供するあたり、お粗末な宿だ！とがっかりしました。大変な思いをして手に入れた、千葉プレミアムチケットでの利用だっただけに、とても損をした気分になった宿です。
地元（千葉）なので何度か来たことのある場所でしたが、泊りははじめてでした。食事がたいへんおいしく、お湯もよく、もっと早くに訪れればよかったです。料金的にも距離的にも週末気軽に来られそうなので、また近いうちにでもと思っております。
栗又の滝のすぐ近くです。 部屋露天風呂はかけ流しで、夕に朝にと何度も入りました。温度もぬるめで、滝の音を聞きながらのんびりとできました。 また、滝へは朝に散歩しましたが、近いのでチェックアウト前にゆっくりと散歩できました。
宿泊施設からの返信
りょうさんさん様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご投稿にございますように、当館は「粟又の滝」滝つぼまで徒歩３分でございます。南房総の名瀑を十二分にお楽しみ頂けたようで安心致しました。特に天気の良い日の朝散策は心も体も芯から癒されるようで、りょうさんさん様もリフレッシュ頂けたかと思います。 当館は、その自然に負けぬよう、またお互いに引き立てるよう接遇やお食事を心がけております。次回ご来館の際には滝だけの印象ではなく、接遇やお食事を良い思い出としてお持ち帰り頂けるよう準備万端にしておりますので、初春は桜・菜の花、５月は新緑、６月はホタルと季節ごとに様々な様相を見せてくれる渓谷への再来館をお待ち申し上げております。 りょうさんさん様、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 担当 鮎川
養老渓谷の滝めぐりのコースが目の前にある、いい場所にあるが、寝具の満足度が余りよくないのは、クッション性がなく結構腰に来る寝具だったことでした。それ以外は遜色なく、アレルギー忌避食にも対応していただき満足です。部屋からの景色は、夏の盛りで、滝が見えそうで見えない葉っぱが生い茂り見えないので期待はされないほうがいいかも。
夫婦でモダン和室に泊まりました。部屋は，雰囲気がよく，寝具も満足でした。しかし，洗面室は，リニューアルのため，古さを感じるのは否めませんでした。でも，そんなことも帳消しにしてくれたのが，私たちを担当してくれた仲居さんの笑顔と対応でした。二人とも，癒やされました。 食事は，夕食は上品な盛りつけで，量も適度でよかったと思いますが，味が若干濃いめでした。朝食は，とてもよかったと思います。 また，あの仲居さんが担当してくださるのなら，もう一回行ってみたいと思います。
男女の風呂の交代が、夜の７時半から８時にあると説明があったのに、変わらなかった。翌朝も変わらず。なぜ？また、牛鍋と予約したのに、いの豚鍋と間違えられた。牛鍋が塩辛い。朝食も塩辛いオンパレード。のどが渇く。料理は他よりは良いが値段に見合うかでは微妙。
今度はゆっくり行きたいと思います！
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