お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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子供の遊び場が充実しているほか、ラウンジでの飲み物や菓子の提供が良かった。
犬のペットフードや遊び道具を用意していただくなどと共に全体としてバランスよく楽しめ受け入れ体制を整えていてくれたこと
食事やラウンジの飲食物のサービスはとてもレベルが高い。今回、犬と一緒に泊まれるプランでとても良かったので愛犬家にはおすすめのホテルだと思う。
食べ放題、飲み放題、お菓子食べ放題、ちょっと子どもが体を動かせる部屋が素晴らしい。またこの値段だったら、また行きたい。
立地が良く、温泉の質も良かったです。スタッフの対応も明るくとても良かったです。
小さい子供の居る家庭にはおすすめできる 遊び場が充実してる為
ラウンジがあり、とてもゆっくりと過ごせた
お子さんがいる方は遊ぶ場所があったり、食事も子どもの好きな物がたくさんありました。お酒も飲み物も飲み放題ですし、大人も楽しめますので、是非進めたいと思います。
ペットに優しい宿 ブュッフェがアルコール飲み放題も付いていて良かった。混み合っていたけど、美味しい料理がたくさんあってこの値段でも納得でした。
子供向けのプレイルームが良い。 ラウンジでの飲料の飲み放題も良い。
ゆっくり過ごすことができました。おへや、食事などすべてに満足しています。
食事が種類豊富で、新鮮でとても美味しい。デザートもおいしい。朝からソフトクリームが供されているのはポイント高い。 国定公園に隣接していて散歩、ウォーキングなどリラックス目的にとても適している。部屋はやや古いが清潔。露天風呂からの眺望がほとんどなくこの点は少し残念。
とても清潔感があり広くゆっくりできました。 食事もハンバーガーなと美味しかったです。
今回の宿泊は平日で1人だったので、前もって混雑するような時間には早く並んだり待ったりしたので、スムーズにチェックインやラウンジ、食事を利用出来たので満足度が高かったです。また、フロントやレストランのスタッフの方を始め、どのスタッフの方も親切で好印象でした。オーシャンビューの、ビューバスの付いたとても素敵な角のお部屋にして下さり、素晴らしい夕日も望めました。 ラウンジのお酒も頂き、お菓子やおつまみも夕食を考えたら丁度良いと思います。嬉しいおやつという感じでした。お風呂も露天風呂が広く、サウナもあり気持ち良かったです。 湯上がりのドリンクも3種類あり、美味しかったです。夕食、朝食どちらも評判通り種類豊富でお味も良かったです。ヒレカツバーガーと、サーモンベネディクトが特に気に入りました。夜も朝もスパークリングワインを頂きました。チェックアウトまでの間、ビューバスに入ったり遊歩道から海まで降りてゆっくりしました。ラウンジで万華鏡作りも体験出来ました。1人なので館内の遊び場などは利用しませんでしたが、お子様連れには最高だと思います。このように、混雑をうまく避ければ快適な滞在が出来るホテルです。
小さな子どもがいる場合にはとても楽しめる施設。
ホテル内サービスが無料だったこと。
4世代で利用しました。どの世代も楽しく過ごせました。
部屋の広さやラウンジでのお茶やお菓子類が、とてもおいしかったです。
ラウンジでのドリンクサービス、お風呂上がりのドリンクサービス(びわ茶、甘酒など)がうれしかったです。送迎も、駅だけでなく琵琶倶楽部まで送っていただけたのが助かりました。
食事も温泉も大満足で子どももまた来たいと言っています。ただ、たまたまですが団体到着と重なってしまって到着からチェックインまでが長く感じてしまいました。
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友人と利用。お部屋もベッドも広々、開放感ありました。館内のレストランなどの詳細などが置いてなく不便でした。お茶パックだけで、コーヒーがなかったのには残念。ルームサービスはやってないし、仕方なく売店まで行ったけど温かい缶コーヒーはブラックが無かった。向かいのラウンジで持ち帰りしました（薄めのコーヒーです）。お風呂は広く、地下なのに露天風呂もあって良かった。一か所残念な場所は、館内居酒屋ですね。お酒のセレクトは良かったのですが、折角の地元料理なのに『鯵なめろう』が残念過ぎる鮮度悪。（昼食で頂いたよそのなめろうは絶品でした）『サンガ焼き』も今一で、『焼き鳥盛合せ』は最悪でした。スーパーで解凍して売ってるアレと同じ物です。アレを『ホテル』で出すっていかがなものかと思います。結果、私はビール、友人はキュウリ！がこの店の一押しでした。朝食は地元豆腐と地元醤油（利き醤油できたし）美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際ましては、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 館内のレストラン等の情報につきましては、チェックイン時にお渡ししております館内案内図に営業時間等の記載がございますので、詳しくは館内案内図をご参照ください。また、ルームサービスについては、当ホテルは対応しておりません。缶コーヒーのブラックは、各フロアまたは地下１階に設置しております自動販売機でお買い求めいただければと思います。お朝食・客室については、ご満足いたただくことができ何よりでございます。 これからも多くのお客様にご満足を頂けるよう精進致します。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
お部屋は、手洗いがユニットバス内なのが難点ですが、それ以外は使い勝手が良くとても気に入っています。海の眺めも爽快でした。 ただ朝食はかなり残念。特徴はスムージーか？？それ以外にはこれと言ったものも無く、あまり進みませんでした。「海を望むレストランで朝食バイキング」というプランタイトルにそぐわず、無愛想に窓のない狭い部屋に通すような接客も如何かと思います。それでもと海側を希望したら時間がかかると素っ気無く言われましたが、待ち始めたらすぐに空きました。 あと夕食も、以前よく利用していた中華のほか洋食も無くなってしまい残念。 だがしかし、１人５０００円としては満足です。高かったら行かないかなあ。
宿泊施設からの返信
ｓｈｉｍｍｙ様 このたびは南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 始めにレストランでのご対応につきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、私どもスタッフといたしましても大変お恥ずかしい限りにございます。 また お部屋内のバス・トイレにつきましては、ラグジュアリーツイン，ビューバスツイン，各種スイートルームはバス・トイレ独立型となっております。ビューバスツインではお部屋からのみならず、お風呂からも海を眺めることができますので、またの機会のご参考にしていただけましたらと存じます。 お客様からいただける貴重なご意見を関連部門スタッフと共有し、更なる改善・サービス向上に精進いたします。 このたびは早速のクチコミのご投稿ありがとうございました。 ｓｈｉｍｍｙ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル ＷＥＢ担当／水田
館内・部屋など綺麗で高級感もありました。また、フロントの方々の応対も非常に良く、気分よく滞在させて頂きました。一つだけ残念だったのは、夕食のとき焼物が出てくるのが非常に遅く、他の宿泊者の方を含めかなり待たされたのが。。。それ以外は非常に良かったので、とても残念です。そのこと以外は本当に満足しておりますのでまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ｙａｍａｒｕｇ様 このたびは南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 始めに、ご夕食につきまして ｙａｍａｒｕｇ様をはじめ、多くのお客様に ご不快の念をおかけいたしましたこと、私どもといたしましても大変 残念なところにございます。お客様からいただける貴重なご意見を関連部門スタッフと共有し、より多くのお客様にお喜びいただけるよう、努めてまいります。 最後に、大変 嬉しいお褒めのお声をいただき、私どもホテルスタッフの励みになり、また大変 光栄にございます。 このたびは早速のクチコミのご投稿と大変嬉しいお声をいただき、ありがとうございました！ ｙａｍａｒｕｇ様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからも末永い、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 南房総富浦ロイヤルホテル ＷＥＢ担当／水田
嫁の高齢のご両親に温泉旅行をプレゼントしようと思い計画を立てました。 時間がなかったので口コミの評価と千葉方面への旅行を考え検索して選びました。 一番は料理が最高でした。食べきれない程の量でしたが大満足の夕食でご両親も大変喜んでいました。朝食はバイキング形式でしたが、種類も豊富で味も全て良かったです。 テラス席で食べることができるのでロケーションも最高でした。 大浴場の岩風呂は広くて最高でしたが、屋根で全て覆われていたので湯に浸かりながら夜空を見上げても殺風景だったのが残念です 部屋は作りがやはり古い建物なのでそれなりでした。 ダイワハウスグループの建物でしたが、せめてカードキーなどで施錠できる設備にすべきだと思いました。また、布団も煎餅布団で翌朝は腰が痛かったので寝具の刷新もすべきだと思いました。 内装などそろそろ刷新すべきではなかと思いました。それがされればまた泊まりたいと思いました。
宿泊施設からの返信
このたびはご家族様とのご旅行に南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 始めに お部屋につきましては随所において、ご不快の念をおかけいたしましたこと、面目次第もございません。 カードキーにつきましては貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。また寝具につきましては、まず関連部門スタッフと情報共有させていただきます。 なお露天風呂上方につきましては客室窓がございます為、私どもといたしましても残念なところにございます。 さて お食事につきましては、夕朝ともに皆様に大変ご満足いただけましたこと、大変 光栄にございます。 このたびは早速のクチコミのご投稿、ありがとうございました。 ｓｈｏＧ様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 これからも末永い、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 南房総富浦ロイヤルホテル ＷＥＢ担当／水田
今回４世代、０歳から８６歳ベビーカー車いすを使う大変なメンバーで行きました はじめての旅行で荷物がおおい赤ちゃんの不安を解消できるよう、いろいろと 準備されてあり（ベビー石鹸など）助かりました。 車いすもお借りできたすかりました。 ただ、ホテルのお庭などベビーカーや車いすなどで出れずに残念でした 部屋は広い部屋を選び正解でした、赤ちゃんと添い寝するにも大きなベットで ゆっくり眠れてよかったです 広い部屋でみんなでトランプしたり楽しく過ごせました ありがとうございます ただ、エレベーターの閉まるのが早くてベビーカーや車いすで乗り入れするのは大変でした、もう少し時間を長くしたほうがいいと思います あと、トイレにタオルかけがほしかったです とても楽しく快適に過ごせました また、行きたいと思います ありがとうございます
宿泊施設からの返信
このたびはご家族４世代 また小さなお子様との初めてのご旅行に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 始めに「いろいろと準備されてあり助かりました」とのお声は「赤ちゃん・子ども連れでも安心して宿泊できるお宿」を目指している私たちにとって大変 嬉しいお褒めのお声にございます。 また お部屋につきましても皆さまでお楽しみいただけ大変 喜ばしく存じます。 なおエレベーターやタオルハンガーにつきましては関連部門へ共有し、参考にさせていただきます。 最後に各クチコミ評価にて満点・高評価と「とても楽しく快適に過ごせました」と大変嬉しいお声をいただけ、大変光栄にございます。 これからも皆さまにお楽しみいただけるプランを企画してまいりますので、ぜひ またいらしてください。 ひまわりの母さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル ｗｅｂ担当／水田
６歳の娘が、ホテルに入ったときから館内や食事などすべてにおいて「ロイヤルすぎる～っ」と喜んではしゃいでいました。 プールもきれいでとても楽しめました。 子どもたちがバイキング大好きなため、このホテルを選びましたが、食事はとてもおいしかったです。夕食ではとくに有頭エビのグリルやステーキがよかったです。朝食では作りたてのプレーンオムレツが絶品でした。 枇杷の湯も心地よくて肌がつるつるになりました。 ゲームコーナーはちょっと物足りない感じで、調整中で使えないものもいくつかあったのが残念でした。 ６歳と３歳の子ども連れでもゆったり楽しめるホテルで、娘は来年も泊まりたいと言っています。 怪盗Ｒの挑戦状はヒントを探すのにやや苦労しましたが、おもしろかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ベジットブルー様 このたびは ご家族様とのご旅行に南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、総合評価５と ご家族皆さまで大変ご満足いただけましたようで、また ご夕食・ご朝食とお食事につきましても ご堪能いただけましたこと、私どもスタッフの励みにもなり、大変 喜ばしい限りにございます。 また 大浴場「枇杷の湯」につきましても お気に召していただけましたこと、大変 嬉しく存じます。 最後に「来年も泊まりたい」との お声、身に余る光栄にございます！ このたびは早速のご投稿、また 新企画「怪盗Ｒからの挑戦状」につきましてのお声をいただき、ありがとうございました。 ベジットブルー様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからも末永い、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 南房総富浦ロイヤルホテル
私は家族と自分の両親とスイートルームに２泊宿泊しました。館内風呂、室内風呂にも何度も入り子供たちもいるのでプールにも２日間とも入り水着やタオル想像して頂ければ分かると思いますがすごい枚数です！なのに部屋にはタオルを掛けるところはバスルームにわずか２枚掛かる程度。美観のせいなのか部屋にはハンガーがかかる場所も無く。フロントに確認しても用意は無いと言われ！ 他の面では何も文句なく良かったのですが…毎年利用しているのに悲しかったです。
宿泊施設からの返信
まいこ姫様 このたびはご家族様とのご旅行に南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 始めに、客室内のハンガー 及び、タオル掛けにつきまして、ご不快の念をおかけいたしまして、お客様からいただける貴重なご意見を関連スタッフと情報を共有し、ご参考にさせていただきます。 なお そのほか、ご滞在に際しましては、評価もとても高評価をいただき、とても ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。 このようなお声をより多くいただけるよう、より多くのお客様にお喜びをいただけるよう、努めてまいります。 このたびは早速のご投稿、ありがとうございました！ まいこ姫様ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからも末永い、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 南房総富浦ロイヤルホテル
部屋のトイレは少し古さを感じたのとエキストラベットの寝心地はイマイチでしたが、 ３世代で賑やかに利用するには、気を遣わず良かったです。子供向けのイベントも催されており子供たちも楽しめました。 また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
えいじょー様 このたびは ご家族でのご旅行に南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけましたご様子、大変 喜ばしく存じます。 始めに「部屋のトイレは少し古さ」「エキストラベットの寝心地はイマイチ」とのお声、心苦しい部分ではございますが、お客様から頂ける貴重なご意見を参考にお客様にお喜びをいただけるよう、精進いたします。 また お子様にもお楽しみいただけましたこと、大変 嬉しいです。 最後に「また利用させていただきたい」との嬉しいお声をいただき、私どもスタッフの励みになり、大変 光栄にございます。 このたびは早速のご投稿、ありがとうございました！ えいじょー様ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからも末永い、ご愛顧のほどお願い申し上げます。 南房総富浦ロイヤルホテル
千葉県の道の駅巡りをする時の宿泊場所として利用しました。 大浴場と露天風呂にサウナもあり、運転の疲れが取れました。ＷｉーＦｉが使えて、新聞を部屋で読めるサービスがいいですね。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、ご満足頂くことができ、うれしく思います。 房総の地域は、道の駅が多く、そして各駅ならではの特徴があります。 中でも、当ホテルから一番近い道の駅とみうら「枇杷倶楽部」は、２０００年道の駅グランプリで最優秀賞を受賞しています。 今の季節は、びわ狩りのシーズンで多くの方にお越し頂いております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 富浦ロイヤルホテル 北原
子供たちが磯遊びで大興奮でした。少しゴミがありましたが、キレイな海岸でした。
宿泊施設からの返信
ゆいちゃんたん様 このたびはご家族様でのご旅行に南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては とてもご満足いただけましたようで、私どもも とても嬉しく存じます。 また お子様にも ご滞在をとてもお楽しみいただけましたこと、スタッフ一丸となって「子ども連れでも安心して宿泊できるホテル」を目指している私たちスタッフにとって とても光栄にございます。 このようなお声をより多くいただけるよう、また、より多くのお客様にお喜びをいただけるよう精進してまいります。 このたびは大変嬉しいお声をいただき、ありがとうございました。 ゆいちゃんたん様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル 水田
露天風呂の天井に、中途半端なよしず？の天井あり、雨が大粒で落ちてくるので露天風呂にはいるのが苦痛に。小雨程度なら、そのまま頭と顔がぬれる程度なので、露天を味わいたかった。他は、食事も概ね満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、おおむねご満足いただけまして何よりでございます。 大浴場につきましては、中途半端な天井がありご満足頂くことができず大変心苦しく思います。 当ホテルは海側の眺望が自慢であることから海に面しており、露天風呂につきましては、外からの視線を防止するために、露天風呂からは海を望むことがきません。 お食事につきましては、ご満足いただくことができ嬉しく思います。当ホテルでは、季節に合わせてお食事をご用意をしており、日本料理やフランス料理、週末にはディナーバイキングを開催しております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
何度か宿泊しています。とても子持ちのよいホテルです。お風呂も良いです。 朝食は種類も多くて良いです。
宿泊施設からの返信
いつも南房総富浦ロイヤルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびも お風呂につきまして、大変ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 ご朝食につきましても大変お楽しみいただけましたようで、大変 喜ばしい限りです。 また「とても気持ちのよいホテルです」との大変 嬉しいお声をいただき、私どもスタッフといたしましても大変 励みになり、光栄でございます。 このような お声をより多くいただけるよう、また より多くのお客様にお喜びをいただけるよう精進してまいります。 最後に早速のクチコミのご投稿と大変 嬉しいお声をいただき、誠にありがとうございました。 あんまー様お連れ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 南房総富浦ロイヤルホテル 水田
一足早い春が感じられ良かったです
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から南房総富浦ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在に際しましては、ご満足を頂けましたご様子が伺え非常にうれしく。 南房総は、温暖な気候に恵まれており１月には菜の花がいっせいに開花を始めます。 雪もあまり降らない気候でございますので、旅行にもオススメです。 また是非、季節の訪れを感じにお越し頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 南房総富浦ロイヤルホテル 北原
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